物业公司ISO程序文件-物业的验收管理.doc

公 司 程 序 文 件 版 号: A 修改号: 0EJ-QP2.1 物业的验收管理 页 码: 1/31.目的: 明确验收管理的程序,确保物业的工程验收得到有效的 控制。2.适用范围: 适用于公司工程维修部(以下简称工程部)对新承接物业项目工程的验收。3.引用文件:3.1质量手册第4.7 4.9章3.2 ISO9002标准第4.7 4.9章4.职责:4.1公司副总经理领导各部门负责人及工程维修部专业人员组成验收组。4.2验收组负责对公司新承接的物业项目进行验收,并负责验收合格后的交接工作。4.3验收组汇同开发商及施工单位,联合对物业竣工工程及室内设备等进行全面系统性的验收。4.4对已投入使用的物业项目,要求委托方出据工程竣工资料以及设备使用维护、公共设施等配套维修资料,并进行系统检查。5.工作程序:5.1验收准备:5.1.1由公司总经理或副总经理主持组成物业工程验收组。5.1.2 验收组对新承接的物业进行实地考查。5.1.3 公司与委托方签署物业委托管理合同后,按验收组对物业工程竣工资料(设计图纸、设计变更、中间验收、洽商、建材试验报告、产品合格证、国家监理单位验收单等）进行验收。5.2物业的预验收:公 司 程 序 文 件 版 号: A 修改号: 0EJ-QP2.1 物业的验收管理 页 码: 2/35.2.1验收组分专业依据设计图纸的内容及竣工图,设备清单进行预验收。5.2.2 验收组根据总公司颁发的建筑工程竣工验收管理规定对物业实物进行系统全面的验收。对使用时间长,验收结果差的物业,请建筑质量监督部门检查,并出具检查报告书。5.2.3对预验收的单独设备进行试运转验收,主要验收安装质量是否达到设备规定的技术指标。5.2.4在预验收中检查出不符合国家标准的项目,提出整改通知书,交施工单位或委托方进行整改。5.3物业的验收:5.3.1在物业预验收整改通知书落实后,接到整改单位的通知,验收组汇同有关部门进行实地验证,并在整改通知书中填写验证结果。验证合格后,进行正式的物业验收。5.3.2对物业的楼本体实物验收,要作到实物与设计相符,运行及使用功能与设计相符。5.3.3对公共设施及室内水、电、气设施进行全面系统验收,验收结果填写在物业验收交接记录中。5.3.4对移交单位移交的设计图、竣工图、施工记录资料,设备资料,竣工合验单等技术资料进行验收,并在竣工资料记录和物业验收交接记录中登记齐全。5.4物业的交接:5.4.1各专业人员根据验收情况,写出单项验收报告。5.4.2验收组根据单项验收报告,作出综合性验收评定,提交副总经理审核。5.4.3公司副总经理审核后,由公司授权代表同移交单位进行正式交接。公 司 程 序 文 件 版 号: A 修改号: 0EJ-QP2.1 物业的验收管理 页 码: 3/35.4.4办理正式交接手续后,将全部资料分类归档,存放在工程档案室。5.4.5办完交接手续后,由经营管理部看房员接管房门钥匙,并当场验证。5.5对于ISO9002质量体系正式运行之前已验收的物业,由工程维修部将上述验收资料,整理并列出清单,交总经理或副总经理确认后存放工程档案室。6.支持性文件与质量记录 6.1竣工资料登记表 EJ-QR-QP2.1-026.2物业验收交接记录 EJ-QR-QP2.1-016.3整改通知书 EJ-QR-QP4.9-05 6.4建筑工程竣工验收管理规定见总公司文件