总务处主任绩效考核指标表单.docx

绩效考核指标表 部门：总务处 岗位名称：主任编号指标标准分值等级等 级 定 义评级信息来源1食堂工作在全校教师、员工、学生内调整校定满意度A满意率在90%以上，投诉率在10%。B满意率在8090%以上，投诉率在1015%。C满意率在8085%以上，投诉率在1520%。D满意率在7580%以上，投诉率在2025%。E满意率在70%以上，投诉率在30%。2采购严格按采购工作程序，验收达标A采购有计划，有合同，成本控制在预算内，验收合格率达100%。B采购有计划，有合同，成本控制在预算内，验收合格率达98%。C采购有计划，有合同，成本控制在预算内，验收合格率达98%。D采购有计划，有合同，成本超出预算的12%，验收合格率达98%以下。E采购有计划，有合同，无特殊原因超支3%以上。3校园水电供应保障校园内正常的水电供应，维修，卫生达标A水电供应正常，卫生整洁，绿化和环境工作满意率达100%。B水电供应正常，卫生工作较好和环境工作，满意率达95%。C水电供应正常，卫生工作较好和环境工作，能够正常开展。D水电供应有时出故障，卫生工作一般，绿化工作开展工作一般。E水电供应有时出故障，卫生工作较差，有绿地被破坏现象。4人次流失控制在学校定岗定员的范围内A人员流失率1%，对员工的流失明情况，知底细，无对领导责任离职。B人员流失率1%，对员工的流失明情况，知底细，有工作建议。C人员流失率1%，对员工的流失明情况，知底细，无工作建议。D对员工流失控制态度一般，出现对领导及相关责任的离职投诉。E对员工流失控制态度不积极，确定对领导及相关责任的离职投诉。5预算控制各项可控工作开支与预算完成在相比的控制情况A成本控制在预算成本的95%。B成本控制在预算成本的9598%。C成本控制在预算成本的98102%。D成本控制在预算成本的102105%。E成本超出预算5%以上。6其它工作完成时效与认识度A对其它工作或临时性工作认识程度高，在规定时间内完成，成绩优越。B对其它工作或临时性工作认识程度高，在规定时间内完成，成绩优秀。C对其它工作或临时性工作认识程度高，在规定时间内完成，成绩较好。D对其它工作或临时性工作认识程度高，在规定时间内完成，成绩一般。E对其它工作临时性工作认识程度差，不能在规定时间内完成。7ABCDE被考人签名： 本人在考核周期前 周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误。 日期： 上级主管签名： 本人已在考核周期结束后第 周与被考核人就考核沟通无误。 日期： 被考核人意见： 签名： 日期：