护士第一季度工作总结.doc

护士第一季度工作总结护士第一季度工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进展一次全面系统的总结，它有助于我们寻找工作和事物开展的规律，从而掌握并运用这些规律，快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？以下是WTT整理的护士第一季度工作总结，欢送大家分享。护士第一季度工作总结1在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的亲密配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本季度的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作才能都获得了一定的进步。一、政治思想方面：坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念适应新的护理形式，社会开展的新形势，积极参加一切政治活动，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人效劳。二、在业务方面：在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写标准，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。三、增强法律意识认真学习护士条例及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理效劳提出更高、更新的需求，因此要丰富法律知识，增强平安保护意识，懂法、用法，依法保护自己。在护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越可以感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的.手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力进步自己的技术，进步微笑效劳，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位考虑别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的奉献。护士第一季度工作总结220_年医院提出“优质效劳，开展专科”的工作思路，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质效劳、培养专科人才的宗旨，逐步进步护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作方案。一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊 人次。参加抢救 人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。二 、 加强护理人员效劳意识，提供优质效劳1、 强化效劳理念全科护士参加医院组织的优质效劳培训班活动，不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99。1%。2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程，及时进展分诊，对急危重患者采取使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡视及安康宣教等工作来进步效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、及时理解其情况、帮助联络家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联络省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进展讨论整改，不断进步效劳形象。三、科学化、制度化的护理管理，重点监视制度落实情况。1、通过分组区域管理，进展分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进展明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反应并讨论修订，保证各区域的护理质量。实在履行绩效考评制度，如实反应人员层级才能，使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍构造趋于合理，根据急诊区域划分，根本上按个人工作才能定岗，根本实现护士层级管理，到达人员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道，进步了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四 、 急诊专业护士岗位培训及继续教育1、全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步进步。3、全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。4、根本完成全年护士进修培训方案，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进展小儿头皮针穿刺技术，进步小儿头皮穿刺技术程度。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5、每季度进展三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变才能，反复加强急救技能的训练。6、根据护理部要求进展微型培训，培训年轻护士的技术操作纯熟度及急救仪器的使用才能，要求每组人员利用班上空闲时段进展小组病例讨论及护理查房。效果良好。7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级才能评定，指定辅导教师，施行一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析p 一例，通过案例分析p 培养护士评判性思维，进步护理人员素质。第 7 页 共 7 页