有关员工销售年终总结3篇.doc

有关员工销售年终总结3篇有关员工销售年终总结3篇总结是把一定阶段内的有关情况分析p 研究，做出有指导性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是WTT整理的员工销售年终总结3篇，欢送大家分享。员工销售年终总结 篇1销售工作如逆水行舟，不进那么退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回忆，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了的理论经历，学习到了专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些缺乏。这是充实的一年，详细的工作总结如下。一、业绩统计及分析p _年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比拟老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来的家装参谋。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没到达100万。1.影响业绩的正面因素上半年主要是装修旺季、信息资比拟多。公司宣传和媒体行业活动，这包括a.名品套餐：满5000送5000，主材市场折上折。b.两次房交会和住博会。c.生活家具馆和会议中心公司专场活动。公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。公司实行目的责任制，使目的逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，可以主动调整，有效的进步了工作效率。部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装参谋给予奖励，对没有完成的家装参谋给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。2.影响业绩的负面因素由于夏季的炎热，7月开场，客户量急剧减少。对老客户的跟进不及时和信息资的缺乏。下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务程度有待进步。二、客户统计及分析p 年预约客户个，下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩。2.客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量到达目的准确度。3.预约客户死单率4.跟有意向的客户进展不定时的跟踪，以免定其它公司。三、_年度工作方案1.每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期根底上得到增长。2.小区活动及团购由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在_年必须进展完善，详细有小区活动a.对于一些没有交房的重点小区调研之后进展后期跟踪。b.跟物业负责人谈合作事宜。c.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。小区团购a.找准团购目的小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，根据客户的认可度进展下一步操作。b.利用手头资约有意向客户；建立专用qq群，先让一些响应的加进来，然后让其带懂另一局部。c.人数到达之后，约业主到家居馆进展团购活动。进步自身业务程度和对专业知识的理解。5.对于手头的信息资进展电子化，根据分类列出表格。以上是我对_年度工作的总结。面对下一年即将降临的机遇与挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，勇于理论，使自己的业务程度专业知识得到全面进步，为公司开展奉献自身全部的能量。用开展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。员工销售年终总结 篇2我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作理论，从中汲取的经历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20_年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和进步，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量可以到达质的飞跃。临近放年假之前我也要好好的考虑一下来年的工作方案，如下：第一：每周每天都写工作总结和工作方案。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目的，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改良。多加以动脑考虑问题。第二：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进方案。同时每天早上来公司，第一先大概阅读一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户 拜访有针对性，有目的性的进展沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进展跟进和不断跟踪。第三：每周给自己订一个目的：争取每天至少联络一个意向强烈客户，每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。另外我方案在临近春节的时候，已经合作的客户或者年前联络意向好的客户纷纷打 或者发短信给客户表示新年祝福和问候。另外针对公司的一些建议：第一：为了让员工更加理解到防伪标签这一行业，对防伪标签产品更深化理解，建议公司可以给予员工每个月定期进展培训。并且觉得工作中学习也是很重要的，建议公司开展一些工作技能的培训，为了让员工成长的更快，那么将会给公司带来更大的效益。第二：建议公司网络 可以保持稳定。做为 销售员的我每天到9：30拨打通客户的 。往往打到一半的时候就突然的断线了或者是客户那边说根本听不到我说话的声音，而且也有一些客户建议我不要用网络 打，而且每次跟客户沟通完 ，客户都不知道我们公司的 ，每次用网络 打过去的话 号码显示都不一样，有时候会显示无法显示号码等等一些状况，我希望明年年初公司可以针对 这一块可以有个好的调整和晋级。第三：建议员工在工作之余比方节假日，公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活，同时也可以增强员工之间的凝聚力。增强了团队精神。综上所述，以上是我的20_年工作方案和建议，有什么不当的地方还得请领导指正。在新的年里，我会在更加努力的工作。争取每次给自己订的销售目的可以按时按质的完成。并且也相信公司会越走越好。在不久的将来，公司将会开展的更好、更快!员工销售年终总结 篇3回忆20_年的工作，我们_堂品牌在公司领导的正确指引下获得了骄人的销售业绩，逐步确立了_堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为_堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20_年我们店专柜也较20_年的销售业绩了较大打破。现将我们专柜的情况总结如下：一、销售方面的情况截止到20_年_月_日，店专柜实现销售额，于20_年同期相比，上升下降_%。本柜台共计促销次，完成促销任务达%。二、会员拓展一新会员拓展截止到20_年_月31日，本专柜新开展会员人。与20_年相比，递增了_%。二老会员和散客的维护本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率到达_%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱效劳、顾客至上的宗旨，以最大可能进步回头率。三、竞品分析p 面对_等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的根底上，突出个性化、优质效劳的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度进步。如面膜占有情况，洗面奶占有情况，由于本人不理解详细市场，自己稍加分析p 即可。大概比照下咱们产品的优势和缺乏。四、柜台日常工作情况本专柜严格遵守公司柜台管理细那么。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客效劳在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意枯燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。可结合公司管理细那么添加。五、下一年工作的展望20_年即将过去，在将来的20_年工作中，本柜台力争在保证20_年的销售方案前提下，实现新的销售业绩打破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续开展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质效劳，让更多消费者参加到我们_堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细那么，让消费者放心认购我们_堂的优质产品。在20_年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将_堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现_堂“_”的战略目的的目的而努力。第 9 页 共 9 页