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    有关证券公司工作总结模板汇总.doc

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    有关证券公司工作总结模板汇总.doc

    有关证券公司工作总结模板汇总证券公司工作总结 篇1以创“一流效劳质量、一流管理程度、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目的,以“树金融效劳文明形象,展金融效劳专业风采”为创立主题,我营业部积极开展东阳市级“青年文明号”创立活动。现将详细工作总结如下:1、打造效劳品牌,提供一流效劳20_年度,我营业部以金翼至尊金融效劳终端、金翼“投资堂”版手机证、金翼求金等一系列金翼品牌效劳产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券效劳品牌,进步了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。2、提升经营意识,实现一流管理有效的组织架构是创立活动的载体,健全的制度设计是创立成功的重要保证。为明确创立活动宗旨及工作职责,成立了营业部创立“青年文明号”活动领导小组,制定了东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理方法。以创立活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团支部工作的根底得以有效夯实,团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。3、注重素质教育,培养一流人才以“”形式,倾听员工的心声,理解员工的思想动向,以培训交流形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治教育,强化青年员工的思想作风建立。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。20_年度,营业部继续坚持以人为本的原那么,重视人才培养,营造学习气氛。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性开展。以进步员工业务程度为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也获得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业知识的全面开花。4.加强企业文化建立,营造一流文化企业文化建立是20_年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、灵敏性强的效劳活动有效的进步员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文化力。首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、“读一本好书,写一篇心得体会”的读书月、“积极考虑,超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动,教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风,活泼了青年员工的文化生活,营造了浓重的文化气氛。积极开展形式多样的素质拓展活动。20_年度,营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动,获得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖,员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效进步。强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合,每天清晨,营业部定时组织早操活动,并举办了播送操比赛。每周三下午营业部活动日,员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。西街社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。三是开展了公益性强、灵敏性强的效劳活动。20_年是多灾多难的年份,西南旱灾,玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动,前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。5.注重“三个阵地”(学习阵地、交流阵地、宣传阵地)建立学习阵地建立:每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅,而在“读书月”活动的根底上,我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛,初步实现员工综合素质的提升。交流阵地建立:以各种学习活动、文体活动和公益活动为载体,有效的加强员工之间、营业部与员工之间以及营业部与兄弟单位之间的联络。如西街气排球赛、职工运动会等。宣传阵地建立:“酒香也怕巷子深”,做得好也要宣传的好。20_年度,我们根本做到每次活动有筹划,每次活动有宣传,每次活动有总结。做到文字留痕,图片留痕。同时开通了qq群、青年文明号博客,营业部的宣传阵地得以初步建立。总之20_年度,在争创东阳市“青年文明号”过程中,我们收获了很多:职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显;员工的综合素质以及营业部的凝聚力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开场,在今后工作中,我们将继续深化开展创立工作,不断进步青年职工的思想道德素质和业务素质,提升窗口单位形象,做到爱岗敬业、忠于职守,深化效劳、奉献社会。证券公司工作总结 篇2时间仍然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,仍然如过去的诸多年一样,已成为历史的20_年,同样有着许多美妙的回忆和诸多的感慨,进入安信证券已有两个多月了,这段时间自身在各个方面都有所进步,现将这两个月的市场营销工作总结如下:1、市场营销工作的责任心和事业心加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量防止给客户和公司带来不必要的费事,办事效率力求最快、最好。2、业务开拓才能的进步在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,进步了自己的沟通才能和应变才能;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的效劳,使安信效劳真正的深化人心。3、对证券行业有了初步理解进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的理解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,市场营销工作中能解决各种根本问题。在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的缺乏:1、专业分析p 才能及营销才能还须进一步增强。2、证券知识还须加深理解,需不断学习。3、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。进入市场营销工作这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做:1、充分利用关系网络拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的方法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的效劳理念及竞争优势,努力将客户争取过来。2、发传单进入安信证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会进步公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。3、有效利用银行资在银行驻点已有近两个月了,业绩非常不理想。招商银行很好的效劳有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和互相间有回扣的合作方式使我一直在寻找打破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的方法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。如今市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分剧烈,根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在探索着一条合适自己的路子,为此,我必需要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的效劳,要想尽一切方法,尽自己最大努力来做好市场营销工作。证券公司工作总结 篇3从20_年_月_日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户效劳中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户效劳中心建立和客户效劳有了更高的认知,同时积极与领导和同事进展沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户效劳中心的客户效劳平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经历自己首先提出客户效劳平台功能需求,在20_年_月_日和_月_日组织总部和营业部客户效劳中心工作人员对客户效劳平台进展测试,同时将测试结果及时反应给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进展沟通商讨对客户效劳平台的功能完善,并于20_年_月_日完成功能完善建议提交金正工作人员。2、负责公司客户效劳中心质检管理方法编辑,并且协助完成公司客户效劳中心管理方法制定及公司客户效劳中心标准用语编辑,完善公司客户效劳中心制度体系建立。3、每月定时对总部和营业部客户效劳中心话务进展抽查质检,并且将话务中存在的问题进展汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进展沟通,同时每月提交客户效劳中心质检月报,通过此项工作来进步客户效劳中心效劳程度。4、从20_年1月客户效劳中心客户效劳平台坐席系统上线之后,开场接听客户,通过在接听客户 过程中来促进业务知识的学习,同时进步自身客户效劳意识。5、每日组织客户效劳中心人员的晨会,通过晨会来理解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点。6、针对客户效劳中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进展培训,通过培训学习理解客户效劳中心工作流程和进步效劳认知。7、在总部和营业部客户效劳平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。通过以上工作任务的完成自己发如今很多方面仍然需要改良:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能进步对客户的效劳程度。2、加强团队沟通协作,参加新的集体之后,并且在公司客户效劳中心建立阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户效劳中心开展目的,积极加强与各营业部客服主管的沟通。3、对于公司客户效劳中心建立阶段,应该利用自己之前的工作经历与客户效劳中心运营管理的认知加强创新才能,寻找适宜公司客户效劳中心建立的方式方法。在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的缺乏认真改良,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户效劳中心建立工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户效劳中心客户效劳平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户效劳中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户效劳中心制度建立,而且加强对自己今后负责的客户效劳中心呼入组的团队建立管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。证券公司工作总结 篇420_年已经过去,回首过去,20_是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队坚持一切需要坚持的。一直以来,证券营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到_路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打生疏的 搜集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有方案的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很炽热,新人进来也是和我们一样证券营销,确实在艰辛的条件下,坚持下来的都很了不起,注定可以得到自己想要的,实现心中的目的,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着证券营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时证券营销我放下了,新组建的证券营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为证券营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。自从证券营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开场筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开场考虑团队的将来开展的时刻,银行一直是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道根本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开场重视银行渠道,第一个开场重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理,但是过去的三年对他们的奉献根本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开场重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深开展银行也开场接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目的最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进展结合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,到达了我们的期望目的,虽然结果并不是很好,但是翻开了场面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或答应以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅进步,早会内容包括消息解读、大盘分析p 、业绩速递、经历分享和口号,通过消息解读,新人可以更多、更快的掌握消息解读的技巧和才能,进步自我表达的才能,通过不断的强化,出去就可以和客户进展沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,成心经常迟到的现象得到控制,一大批人可以做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人理解团队所有成员的情况,并且理解自己在团队中扮演的角色,周例会完毕后会安排一个人分享自己的经历,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的时机,因为周例会都是安排在团队长会议完毕后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情完毕后就完毕,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进展奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都可以控制,。通过每天、每周的接触,大家天天都可以碰到一起,关系也渐渐熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为4月份我们获得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美妙的东西总是让人思念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比拟高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队根本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到_月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,分开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数到达22人,在_月份,那是考验的时候,那时根本上停掉了新人的引进,从开场有人提出离任的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个安康的营销团队,20_年对团队的要求势必更加严格。对于自身的开展来说,20_年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得20_年年初给自己定下了5000万的客户资产,最终在20_年初到达了,在20_年12月31日,看客户的资产损失将近1/3,到下半年根本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户效劳也缺乏持续性,只是对局部关系较好的客户联络较多,大量的客户已经根本上忘记了联络,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年的缺乏。假如说20_年还有什么遗憾,应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞涩,但是我坚信我们的付出会有回报,所有的遗憾,只要还在坚持,我们的20_,不要像去年这样狼狈,一定要实现我们的财务自由。证券公司工作总结 篇520_年,对于_可谓是命运多舛,浴火重生,对于我个人却是不知所措、前途未卜,有道是:山河千古在、城郭一时非。相信_证券在各位领导的整合和经营之下,定能继往开来、无限风光。而对于我自己,从知道公司被接收之日起,整整一年,每天都是夜不能寐、战战兢兢、如临深渊、如履薄冰。自19_年加盟_证券已历十二年,业内常说:“能在证券业中从业超过十年者,非富即囚”,象我这样在一个公司兢兢业业十二年,照旧是一个最普通员工的,自己都不知道自己怎么活成这样。兢兢业业十二年,却面对公司接收,失落、无奈、担忧、愤慨、迷茫、恐惧-百感交集,常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的点点滴滴,虽百思不得其解,却实在不甘心就此认命。总结今年的工作,心中先是有愧,有道是:“败兵之将,岂能言勇”。总感自己的带罪之身,不敢奢谈工作成绩,所作所为,都是按照接收组领导和部门领导的安排,尽力为之:1、在接收组领导和部门领导的指示,认真反思对接收的认识,写了数千字的反思报告,深化刨析对行政接收的理解和自身工作的缺乏,同时根据接收后的业务调整,认真学习第三方存管业务的所有内容,包括相应的政策,电脑、财务流程、以及和银行业务接轨方面的全部问题,并不断搜集这个领域相关知识,作为公司将来开展的知识储藏。2、根据接收组领导和部门领导的详细安排,参与第三方存管业务的银行方面的培训工作3、根据接收组领导和部门领导的安排,处理第三方存管中的一些问题,包括许多营业部的4、为公司电子商务业务的进一步开展,在部门领导的指示下,先后屡次去5、根据接收组领导和部门领导的安排,去其它证券公司学习理解营业部的经营管理情况和电子商务业务的开展情况6根据部门内部的培训安排,参加的所有的内部培训,并主讲有关第三方存管业务的培训内容。7、利用所有的可利用时间,进展与工作有关的知识和技能的学习,不断的充实自己,并在多家媒体、尤其是广电媒体,发表有关证券、财经、电子商务方面的相关内容。8随时根据公司的业务需要,完成领导部署的各项其他工作。以上所言,只是今年的局部工作,但不管我做什么,无不以_证券的利益为重,无不是心怀对_证券的感谢与期待。第 17 页 共 17 页

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