2022年护理部门员工工作总结汇编六篇_护理部助理员工作总结.docx

2022年护理部门员工工作总结汇编六篇_护理部助理员工作总结 20xx年，在院长的领导下，根据制定的年初工作方案，根据行风建设要求和医院质量管理年的要求落实各项工作，工作重点为规范管理。现总结如下： 一、规范护理服务 1、对近几年新聘护士特殊是门诊护士进行了护理礼仪培训，成立了护理礼仪队。 2、门诊方面：增加了门诊导医护士，为检验科、B超室、超声刀、妇科人流室等门诊科室配备了护士，规范门诊服务行为，门诊护士准时与就诊患者沟通协调，关心解决就诊期间的问题，维持了门诊科室正常就诊秩序。 3、病区方面：标准化病房建设已取得了初步成果。为住院患者配备了储物箱，更换了破旧的床头桌，家具，改善了住院条件，增加了患者的舒适度，规范了床单位设施。各科针对所服务患者的特点，优化护理工作流程，规范了入院流程、住院期间工作流程、出院流程。住院时为每位住院患者发放入院介绍和平安须知，规范各项操作前告知，落实各项护理工作责任制，对重危、年老体弱患者做好平安管理，科室每月组织公休座谈会一次，对患者反映的问题准时赐予解决或答复。 4、护理部每月对各科室护患沟通状况进行调查，针对去年行风评议中有关收费的问题，与物价办、医务科共同协调，消退了医嘱与收费不全都的问题。与医务部进行了全院公休座谈会，对患者反应剧烈的问题与相关部门准时进行了沟通。7月份与医务部进行了门诊、住院患者满足度调查，对调查结果进行统计分析，结果一上报院领导。 5、在日常工作中，全院护士任劳任怨，用爱心、耐心、责任心对待每一位患者，让患者做到放心、满足。骨科一老年患者神志模糊，为了预防压疮，3名护士为其翻身时手被抓伤。急诊科护士在冬季主动为老年体弱静脉输液患者配备了热水袋，主动为患者送热水，帮行动不便的患者取药，受到了患者的热忱赞扬。 二、加强护理人员培训 1、针对我院低年资护士集中的状况，调整了培训方案，加大了对低年资护士的培训力度。 2、组织业务学习12次，内容有护理文书书写、新编护理学基础、专科护理理论等。5月份举办了护理阅历沟通会。全年共进行了5次理论、2次操作考试，提高了全院护士护理理论水平，消退了操作中自选动作，规范了各项护理操作。6月对新进护士进行了较为规范的岗前培训。护理部在每周的日常工作检查时，结合实际典型病例对值班护士进行提问，提高了护士（特殊是低年资护士）的应急水平及专科护理水平。 3、加强专科护士培训。 4、鼓舞护士利用业余时间参与自考、成教学习，截至年底，全院大专以上学历的护士占67%。 三、护理质量管理 1、根据我院实际状况，开展了二级质控，基本形成了护理质控体系。今年重新修订了质控项目，护理部每月下旬进行全院护理质量检查，检查向深化、细致迈进。病区同时开展了一级质控。 2、通过质控，规范了各治疗室物品管理，规范了护士站管理，规范了护理常用各种标牌、标签（如床头牌、一览表、输液卡、氧气吊牌、物品标签等），加强了病区药品管理特殊是毒麻药品、危急药品管理，加强了操作时的细节管理。 3、每月初召开护士长会议，针对质量检查结果在护士长会议上进行反馈，促进了全院护理质量的不断改进。 4、对比卫生部20xx年患者平安目标，制定了关于压疮、导管脱落、坠床、摔伤等护理不良大事的防范制度，制定并实施了护理不良大事上报制度，为手术、意识不清、儿童、重危患者使用了“腕带”标示，对这类患者采纳了特别的患者身份识别，制定并实施了危重、手术患者交接制度，有效地掌握了风险，全年未发生护理纠纷和事故。 5、供应室管理：为供应室配备了超声清洗机和高压水枪，规范了清洗流程，加强了对保内器械的管理，根据河南省消毒供应室验收评审标准规范了供应室各项工作制度，为供应室验收评审打下了基础。 6、手术室管理：在现有条件下，立足于风险防范，重新制定了手术室各项工作制度，规范了工作流程，对手术患者身份及部位识别、术中标本交接、医嘱的下达、手术患者的交接等进行了规范。 四、新业务的开展 1、骨科护士参与专科护士培训后，在科内采纳“20条毛巾法”，有效解决了骨科手术后长期卧床皮肤护理中的难题。 2、手术室护士参与专科培训后，在科室提倡“手术全期护理”，查找隐患30余项，依据我院手术室现状，逐项进行了整改。 3、全院护士共撰写论文6篇。护士节护理阅历沟通会收到论文19篇，会议沟通13篇。 五、实习生工作。 全年接收实习、进修生12名。 六、工作量统计。 病区全年共收入院2220人，出院1953人，住院人数比去年增加了10；急诊科门诊输液约23000人次（63次/日），比去年增加了53%，手术室全年手术约381人，比去年增加了8；供应室全年消毒1350锅，比去年下降了7。 七、人员管理。 全年新增护士31人，其中病区15人，急诊科2人，发热门诊3人，东区门诊部1人，门诊护士3人，供应室护士人，B超1人，超声刀1人，检验1人，护理部1人。依据医院工作支配、各科不同阶段工作状况和护理人员的个人状况，准时进行调配，保证了护理工作的有序进行。 八、其他活动。 乐观与其它职能部门协调，参加护理部以外的其他工作。完成领导交办的临时性任务。存在问题： 1、危重病人、基础护理工作未完全到位。 2、护士综合力量偏低。 3、手术室、供应室硬件建设欠佳，制约护理工作的开展，供应室未进行验收申报。 4、急诊科护士进修任务未完成。 5、科室一级质控未完全到位。 6、护理人员风险意识需进一步提高。 2022年护理部门员工工作总结【篇二】 4月份护理部在院长重视及领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一月来未发生大的护理差错。 3、仔细落实各种常见疾病的护理常规， 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，削减了并发症的发生。 二、为了提高护士长管理水平，医院派遣门诊输液室护士长和住院部护士长前往宜昌长航医院观摩学习，学习了大量的珍贵阅历，为医院的进展供应参考。 1、要求护士长的工作方案每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、建立了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次，内容为：支配每周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向护理部反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。 三、加强护理人员医德医风建设 1、落实护士行为规范，在日常工作中要求护士使用文明用语2、开展健康训练，对住院病人发放满足度调查表 3、本月门诊输液室召开科室例会一次，对工作表现突出的护士进行了表彰 4、对新安排的护士进行岗前培训。（职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护理 基础学问、专科学问） 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行关于预防医院感染的学问讲座，并预备下月组织一次理论考试。 2、与医务科合作，参与专家授课，学习专科学问，以提高专业水平。 五、加强了院内感染管理 1、严格监督各科室执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个星期对各科室检查消毒液的更换及登记进行检查督促 3、监督各科室进行紫外线消毒，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录每月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理， 5、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 七、存在问题： 1、个别护士主动服务意识不强 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务。 4、病房管理尚不尽人意。 护理工作始终受到院长的重视、支持和关心，护理部将加强内部管理，外塑形象。在护理质量、职业道德建设上争取获得肯定成果，杜绝因护理问题而引发的医疗纠纷。 2022年护理部门员工工作总结【篇三】 20xx年上半年护理部在院领导的领导下，结合医院 “迎接二甲复审，体现公益性质，推动持续进展”的工作思路，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，供应优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将半年来的工作总结如下。 一、全力推动以病人为中心的“优质护理服务”活动 （一）、为贯彻落实中国护理事业进展规范纲要（20xx-20xx）和河北省卫生厅文件精神，依据我院实际状况，全面推动优质护理服务活动。 1、目前，我院已开展“优质护理服务示范工程”活动，优质护理病房全院铺开。 2、为提高护理质量及病人满足度，护理部乐观制造条件，率我院各病区开展护理延长服务，包括病人出院电话随访等，病人满足度大大提高，这一举措取得初步成效。 3、为加强护患沟通和健康训练，促进优质工程的顺当进行，从微小之处体现对患者的关爱。 4、督促各护理单元完善优质护理示范工程的工作，护理部不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等方面全方位评价优质护理服务工作开展状况。 5、做好基础护理，使患者感受到护理服务的转变，从而提高患者的满足度。 6、上半年共发放优质护理满足度调查表 240份，患者对护理服务满足度90%。 7、为保障优质护理服务得到顺当开展，每季度评比出10名优秀护理人员，科室评比出星级护士，赐予嘉奖。 8、深化病房小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质力量要求及工作职责，指导科室依据护士层级、力量合理分组，将危重患者安排给年资高、力量强的护士负责，体现能级对应。 9、全面落实护理职责。 （1）制定责任护士考核细则，使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解，引导责任护士对分管的病人全面履行观看病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。切实做到“无缝隙、全程化护理”。 （2）依据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。内科系统强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情观看得到连续。 （3）规范患者口服药管理。依据科室特点及患者需求，在口服药管理方面实行了治疗室集中摆药、责任护士发药指导或由责任护士床头摆药、发药、指导等方法，确保了患者口服用药平安“护患沟通技巧”讲课，例举一些全国发生的因沟通不良造成的医疗纠纷。鼓舞全院护士乐观参加学习的同时，实地训练、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、留意事项及宣教文本的应用等，为推动以沟通为特色的优质护理服务奠定了坚实的基础。 （4）组织进行多种形式的阅历沟通。6月x日，护理部组织召开了“优质护理服务示范工程推动大会”，通过阅历沟通，起到了以点带面，示范榜样的作用。 10、合理调配人力资源。护理部依据各病房（病区）护理工作量合理调配护士人力，基本满意了临床护理工作需要。 11、充分调动护士乐观性。 （1）修订完善绩效考核制度，将患者满足度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士乐观性。 （2）“5.12”护士节嘉奖了在优质护理服务创建过程中涌现出的先进典型，以旗帜的作用和榜样的力气感召广阔医护人员为护理事业的进展贡献自己的聪慧才智，推动引申优质护理服务工作深化开展。 二：护理管理方面： 1、7月x日，顺当召开护理平安报告分析会，客观分析护理不良大事的缘由，组织全院护理人员分析争论，并将典型案例进行现场报告，警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。 2、强调各护理单元开展护理查房工作，并准时将查房收集的信息，优质护理开展状况、质量考核状况、质量平安管理等状况以通报的形式进行反馈并要求有整改措施及追踪效果。 3、每月常规召开全院护士长会议，准时传达上级文件精神，反馈上月工作状况，布置当月工作重点。 三、护理质量掌握： 1、由医院护理质量委员会连续督促各护理单元护理质量掌握小组，按护理质量分析评价标准，对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价并由护士长做好上报工作。 2、每月由护理部质控组进行全院护理质量检查，内容包括基础护理、特、一级护理、消毒隔离、急救物品、病区管理、护理文件书写、护理技术操作、护理服务规范、护理平安。由组长负责每月检查结果汇总，护理部主任参与小组活动。 3、坚持每季度召开护理质量委员会，对全院护理质量存在问题进行汇总，进行分析，查找缘由，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。 4、护理质量达标状况：基础护理合格率95%；特、一级护理合格率95%；护理文件书写合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。 四护理平安： 1、仔细落实“非惩处性护理不良大事上报制度”，每季度组织争论分析。上半年共上报护理不良大事13起，无护理投诉记录。 2、对未取得执业资格的护士连续实行专人带教。 五、护理队伍建设： 1、每月对新上岗的护士进行操作培训和考核，并要求人人过关。 2、根据年初制定的三基培训方案，上半年对全院护理人员分别组织了护理三基理论考试2次，共计147人次参与，合格率达97.6%。 3、上半年共选派4名护理人员外出学习、进修、培训。 4、护理部通过行政查房、护理查房及不定期检查的形式对45岁以下护理人员进行理论及操作考核。 六、实习带教工作： 1、上半年共接收大、中专院校护理实习生9名，并分别进行了岗前培训。 2、妥当支配各项工作：包括接待实习同学、制定临床实习带教方案、支配实习科室轮转等。 七、其他： 1、 完成20xx年上半年护理人员连续训练学分登记工作。 2、协作相关科室做好绩效考核工作。 3、对全院护理人员进行院感学问培训。 2022年护理部门员工工作总结【篇四】 时间飞逝，岁月如梭，转瞬一年的时间就过去了。护理部这一年的工作也顺当的完成了，虽然没有做出什么轰轰烈烈的成果但前进的脚步始终没有停止，做好平凡的工作也是一种贡献。 随着医疗卫生事业改革的不断深化，在院领导及分管院长的领导下，在各科亲密协作支持下，在护士长的团结协作努力下，护理部重点加强了护理人员的在职训练，提高护士的专业素养；规范了护理文书的书写，提高了护理人员的法制观念；加强了监督管理，保障护理平安；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院优质护理服务的开展，提高了病人的满足度。现将护理部工作总结如下： 一、提升服务质量，塑造医院形象 护理人员是与病人接触最早、最多，最亲密的工，护理人员的素养和形象，直接影响医院形象。 1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训方案组织实施。坚持了每季度进行操作和理论考试，考核成果作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的学习氛围。每月组织护士业务学习，实行了轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病人放心。 2、规范护理人员着装，要求文明用语，让护理人员以端庄、和气、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，让病人舒心。 3、在全院范围开展了优质护理服务，连续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的服务理念，让护理人员转变思想，提高熟悉，准时满意病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注意护患沟通，并成立了心理疏导护理小组，由单纯的责任制护理转换到以人性化护理为中心的整体护理。 二、合理利用人力资源，提高工作效率 1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行APN排班及弹性排班，从运行状况看较为合理有效。 2、合理搭配新护士和资格深的护士值班，注意培育护士的慎独精神。 三、围绕医院工作部署，乐观帮助 1、协作医院完成了护士长的聘任工作。帮助各科护士长顺当完成交接工作。 2、仔细学习并贯彻落实了医院所下发的文件。 四、规范护理文书书写，强化护理法制意识 进一步规范护理文书书写，我们从细节抓起，不定期抽查住院病历，发觉问题准时责令科室整改，确保了护理病历合法性、真实性，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每天进行医嘱大查对，护士长检查查对质量，在平安的基础上提高护理文书质量。 五、加强监督管理，保障护理平安 1、对新进人员均先进行岗前训练后上岗，对有思想心情的护士加强了管理，进行谈话，找出问题，在力所能及的范围内赐予解决。 2、对新入院、新转入、急危重症病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人进行了督促检查和监控。 3、在节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫及交接班时间均加强了监督和管理。 4、对于工作中简单发生问题的环节，如：输液、配药、输血等，都作为日常护理管理监控的重中之重。 5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，立刻整改，每个季度进行一次全面的护理质量检查，并召开全体护士会议，一起分析发生问题的缘由，吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝了严峻差错及事故的发生。 六、实行多渠道提高护理队伍的整体素养 1、制定了护士训练培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士连续训练实施方案，定周期，定培训方案，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入下一训练阶段。 2、加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培育有用型的护士，转变了以往考与做分别的做法，考试更加贴近临床，实行真人操作对象考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在“5.12”护士节期间进行了护理操作竞赛，并于十月底选派了三名护理人员参与了全市临床护理操作技能大比武活动。全年共组织理论考试8次，合格率100%，护理技术操作考核4次，合格率95%。培训达到预期目标。 3、加强了护士的在职训练，护理部组织支配了全院性业务学习12次，内容为新理论、新技术及有用性学问讲座，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎 4、外出参与培训班及学术沟通12人次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习状况汇报，并支配科内、院内学习传达。完成了年初的培训方案。 5、外出进修人员4人次，她们为我院护理带回了新的学问和技术，其中造口护理已在外科初步开展。 七、护理各项指标完成状况1、基础护理合格率100%2、急救物品完好率100%3、护理文书书写合格率90%4、护理人员三基考核合格率100%5、一人一针一管一用灭菌合格率100%6、常规器械消毒灭菌合格率100% 7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率100% 20xx年的工作已圆满的完成，但护理工作任重而道远，信任通过我们的共同努力，能使我们的护理服务更加完善和优质。 2022年护理部门员工工作总结【篇五】 20xx年在院领导的正确领导下，在全院护理同仁的共同努力下，护理部秉承以病人为中心、以质量为核心、以平安为重点、以人性化服务为基础的服务宗旨，完善各项制度与流程，强力推动护理工作规范化、制度化，圆满完成了医院各项目标任务，现将全年护理工作总结如下： 一、基本状况： 人力资源状况：全院在岗护士140名，其中本科学历27名，大专学历88名，中专学历25名，大专以上护士占全院护士82.1%。职称是副主任护师1名，主管护师11名，护师48名，护士81名。今年新招本科护士4名，大专护士9名，离职护士8名，护士离职率5.4%。全年孕产护士16名，护士年均出勤率96.69%，较去年下降1.48%，二胎放开政策给我院护理工作造成了肯定影响。 护理工作量完成状况：全年护理患者122324人次日，期中入院患者12677人，出院12594人，护理危重患者1591人次日，抢救722人次，特级护理39人次日，一级护理15705人次日，输液159053人次，输液反应3例，发生率0.019%，输血709人次，【20xx年乡镇卫生院护理部工作总结】 二、多措并举推动优质护理工作。 全年来护理部遵照“厚德博爱、精医卓越”办院理念，践行“十字五声”，持续优化服务流程，努力让患者满足。全院开展优质护理服务，夯实基础护理，落实健康训练，突出专科特色，注意人文关怀，持续打造和谐医患关系。 1.落实责任制整体护理，责任护士在流淌护士站，随时观看病情，解决病人所需；加强晨午间护理，随时保持病房、床铺及患者颜面口腔皮肤干净，坚持周二周五基础护理日，给不能自理患者剪指甲、理发等供应适当生活护理。 2.设计制作床头牌，便利患者及医护人员查看患者信息，警示标识醒目，整齐美观。 3.科室结合专科特点，将基础护理与专科护理有机结合，不断提升专科服务水平。神内科领先床头悬挂专科专病健康训练实施单，供患者随时学习自护学问，全院各科室乐观跟进，强化专科健康宣教力度。呼吸内分泌科、心内科加强危重患者护理，严密观看病情，落实生活护理和基础护理，如患垂体危象的81岁患者韩某，患大面积脑梗死的76岁患者李某，护士们是细心治疗护理，从喂饭喂水、翻身拍背到清理大小便等护士均亲力亲为，最终均好转出院，工作之余护士们教患者做降压操、颈椎操等；骨伤科、妇产科、外科加强围手术期护理，做好术前预备、术中交接、术后教患者做下肢静脉血栓操及有效排痰训练、下床活动等，骨伤科今年做的17例膝关节置换术患者均肢体活动良好康复出院；全院各科室充分利用振动排痰机、气压泵、气垫床等缓解患者不适，预防并发症。本年度新开展的下腔静脉滤网置入、动脉溶栓、膝关节置换术、支气管镜检查等医疗项目均制定有护理常规且落实到位，无并发症发生。影像中心配备1名专职护士，应对增加ct、核磁及突发抢救等意外大事。 4科室乐观开展延长服务，出院患者一周内电话回访，回访率98%。 5.护理部调查住院患者护理工作满足度5次共500份，满足率*%。满足率最高的科室为针灸科、妇产科、神内科。*、*、*、*共8名护士荣获区级优秀护士。 三、狠抓方案落实，做好护理质量掌握。 1.护理部根据陕西省护理质量标准及病历书写规范修订了我院护理文书书写规范，完善了中医护理方案的实施及评价，中医护理病例能准时上交护理部存档；帮助神经内科组建，调配护士、布置病房等。 2.全年护理特一级护理患者15744人次日，合格率98.28%。各科基础护理、专科护理到位，护士能按时巡察病房、病情把握良好，防坠床/跌倒、压疮等评估精确，警示标识及预防措施到位。抽查危重及住院时间长的病历400余份，合格率96%。各科室病历质量明显提高，护理记录简练、重点突出、页面干净，病情记录准时、专科特点突出。病历中的问题在护士长例会上讲评，不合格病历按考核标准双倍惩罚。为严格管理，先后请市中医院、市人民医院护理专家检查指导我院工作，使我院护理质量稳步提高。 3.加强重点科室管理：手术室在中心医院手术室护士长林华指导下，完善了室间登记、弹性排班、手术分级制度，规范了手术开台时间、出入室管理，规范化培训考核，改正了手术中不规范行为。供应室器械行酸化水消毒、落实消毒包称重测体积、放大镜检查，灭菌前双人核查，外来器械清洗消毒制度等，确保消毒质量。新生儿重症监护室选派高年资有育儿阅历、有爱心的护士，及制作表格式nicu护理记录单，保证每位新生儿得到细心呵护和护理。完善产房登记资料、规范待产室、产房环境处置和设备维护、新生儿抚触等行为。全部这些努力，使我们手术室、供应室、产房、nicu在硬件一流的基础上，管理快速规范化。 4.加强了重点环节管理：护士长参与夜查房，准时检查督导班后护理问题；导医台聘请有阅历的护师精确导医，彰显我院护士精神风貌。 四、加强护理平安管理，提升护理质量内涵。 1.加强用药环节管理：治疗室药品能定位定量放置，日交接月清理，杜绝过期药。责任护士能每天床头查对口服药，输液等操作查对到位。药物过敏标识做到病历、一览表、腕带、床头牌四统一；高危药品单独存放、毒麻药品专柜保存，急救物品设备完好率91%，需再加强。 2.加强输血、查对、封管等环节管理：定期检查输血查对制度落实，学习不同血制品输血时间，更新学问保证输血平安。各科腕带执行规范；增加中夜班医嘱查对，弥补查对漏洞；下发留置针封管液配置标准和使用规范、抗生素使用规范；制作设备使用流程；修改不良大事上报表、压疮及难免压疮上报表，不断加强环节管理。 3.各科室乐观上报护理不良大事，并分析缘由，制定防范措施。全年上报不良大事66例，其中坠床3例，跌倒7例，烫伤8例，用药大事22例，电光性眼炎1例，投诉2例。全年上报高危压疮23例，院外带入12例，院内发生1例，其中9例痊愈、2例好转、2例无变化。以上不良大事均妥当处理。 五、加强学习与培训，提高护理队伍整体素养。 1.根据护理部20xx年连续训练方案，护理部对n1级护士进行了4次考核，共考核120人次。科室对n1、n2级以上护士每周培训月末考核，不断强化专科技能。在护理部及科室严格管理下，去年新招27名护士均顺当适应岗位工作，无重大差错事故发生。 2.全年院内理论培训7次，分别为*老师主讲的“以卓越服务创建中医品牌”，*主讲的“手术室运营与管理”，*主讲的“手术室优质护理”，护理部培训的护理文书书写存在问题与对策，护理平安管理，护士长*培训的护士服务礼仪、*培训的康复护理。技术操作培训11次15项，共约830人次参与，分别为院内培训9次，*培训中西医技术操作2次。经过培训护士的专业化技能得以提高，针灸科*、社区*参与我区社区护理竞赛，*荣获一等奖，*荣获优秀奖。为紧跟护理学科进展，订购“护理敏感指标”、“医院品管圈辅导手册”下发科室引导学习。同时全院护士乐观参与医院组织的各种学术培训会，了解最新医疗动态。 3.为提高护士专业化技术水平，依据临床需要，派*、*到省上参与供应室消毒员培训，*到解放军三医院学习支气管镜检查协作与护理，*到市人民医院学习肺功能测定。5名护士长参与了*护理峰会，开阔了眼界。 六、实习带教。 20xx年共接收29名实习护生，7月参与医院组织的为期一周的岗前培训，实习期间，护理部定期检查带教老师带教态度、责任心及业务水平和带教方案完成状况，随时了解实习生实习状况，参加总务科检查实习生宿舍2次，准时解决实习中遇到的各种问题。 七、乐观完成医院安排的其他工作。 1.护理部上报区卫计局资料6次52人，即12人护师资格证审核资料、12人连续注册资料、20人首次注册资料、8名区级优秀护士资料及巾帼文明岗复审资料。参椅加高校生聘请会并整理考核资料，帮助药械科核查病区新床、床头柜、床垫数量，联系厂家修理输液及后续费用报销，外出聘请护工，购买床头牌、储物筐、医护毛衣、孕妇服、护士鞋头花、腕带等，满意临床需要。 2.全院护士能乐观参与医院各项活动：参加高考同学体检采血157人次，各种导医79人次，外出保健33人次。乐观参与拔河赛、庆春晚、元宵节、庆七一等活动，充分展现护理队伍乐观向上、团结进取的精神风貌，护理部乐观组织区春晚、庆“七一”大合唱伴舞等节目排练，庆祝建院35周年全院演出费用收集报销、演出服存放，最好后勤保障工作。 八、存在问题： 1.护理管理学问欠缺，现代护理管理工具如品管圈、根因分析法、鱼骨图等学问把握甚少，新的护理管理方法也有待改进。 2.护士分层次培训考核力度不够。 3.护士人力资源不能满意快速进展的临床工作需要。 九、明年工作方案： 1.乐观争取，外出学习先进护理管理理论和方法，开展“品管圈”、监测“护理质量敏感指标”， 跟上现代护理学科进展需要。 2. 明年护理部要每月至少组织一次理论和操作培训，对不同层级的护士分别进行理论和实践考核，增加全院护士基本理论和技能，快速提升护理队伍整体素养。 3.增加护士人力，尽快开展儿科输液门诊。 回顾20xx年，我院全体护理人员在各自的岗位上，勤勤恳恳，任劳任怨、不怕苦累脏，乐观进取，扎实工作，为我院医疗事业进展做出了应有贡献，但与医院快速进展的要求还相差甚远，在新的一年里，我们要百尺竿头更进一步，发扬护理团队特殊能吃苦，特殊能战斗的工作作风，强化业务培训，深化优质护理，为创建三级医院不懈努力。 最终感谢院领导对护理工作的大力支持，感谢各科护士长及全体护士的辛勤努力，感谢各科主任和总务、财务、医保合疗等科室乐观帮助，预祝各位新年欢乐，万事如意。 2022年护理部门员工工作总结【篇六】 在20xx年的工作中。全体护理人员在院长直接领导下，在全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其责。 2、坚持了查对制度： （1）要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。 （2）严格执行护理操作三查七对制度。登记、加药、穿刺、更换液体等、 （3）仔细填写并完善各项规章制度 二、仔细落实各项管理制度 1、严格按工作方案支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。 2、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。 3、仔细执行日测日检工作，护理人员每天仔细真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，准时发觉问题准时解决。 三、服务质量管理 1、仔细落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，乐观学习医患沟通技巧，并乐观参与院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满足度，增进护患情感，拉近护患距离。 2、开展健康训练，对病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在85%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。 四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素养 1、增加对护理人员基础学问培训，以增加学问面。 2、乐观参与院内组织的各项业务学习，扩大学问面。 3、科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和专科学问。 4、每月组织急救学问培训并考核内容。 5、鼓舞每位同志乐观参与连续训练学习。 6.护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践阅历，老同志学习年轻同志学问面，新老相互学习共同提高。 五、院内感染与质控的管理 1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒，在病人众多的状况下确保平安，未发生一例交叉感染。 2、一次性用品使用后均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期检测。 3、对于出现差错事故准时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人管理，准时组织争论、分析、定性。大家共同发言引起飞、大家重视，避开给患者带来损害。 六、存在问题： 1、由于护理人员较少，甚至基础护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。 2、护理人员基础理论学问把握不牢，急诊急救学问欠缺。 3、个别护理人员工作不仔细，在以后的工作中药留意并加以改正。 一年来护理工作由于院领导的重视、支持和关心，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。盼望医院领导赐予批判和指证！ 更多工作总结.编辑推举 2022春季少先队辅导员工作总结 从小开头培育孩子们的世界观，价值观，熬炼他们克服困难，力争上游的力量。作为少先队辅导员，他们的工作可不简洁。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021年春季少先队辅导员工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 2021年春季少先队辅导员工作总结.【1】 作为少先队辅导员，我兢兢业业、一丝不苟并且制造性地开展工作。我依据学校实际、同学特点，结合时代要求，设计、组织全校少先队员开展了丰富多彩的活动，自担当辅导员以来，积累了较丰富的工作阅历，以辅导员特有的敏锐和细致，针对孩子点点滴滴的小事，塑造他们的心灵，培育他们的品质，谱写了一曲曲动人的乐章。先将这一年的工作总结如下： 一、提高自身素养是做好少先队工作的基础 为了能够更好的做好少先队工作，我坚持学习理论学问，进取参加少先队理论学习，提高政治思想觉悟和良好的道德修养，忠诚党的训练事业，喜爱少先队工作，以“爱生理念”作为指导思想，以人为本，把少先队员当作自我的孩子来培育。工作中，我重点抓养成训练，以爱国主义训练为主线，以少先队活动为载体，设计、组织全校少先队员开展丰富多彩的少先队活动，使他们在少先队组织中健康成长，全面提高综合素养，连续把我校的少先队工作推上一个新的台阶。 二、全面抓好少先队常规工作是大队辅导员的本职 1、规范升旗仪式。每周一次的升旗仪式工作是少先队大队的一项重要工作，本学年我组织各中队辅导员规范了升国旗仪式，出旗、升旗、国旗下讲话等过程庄重而规范，护旗手、升旗手、演讲者严厉而骄傲，让队员们能够更好的受到爱国训练。 2、坚持队员养成性训练的培育。养成性训练的培育是困难而又长远的工作，我每一天组织各班值周人员对卫生、课间操、礼仪等方面进行检查，每周统计公布。我进取更换学校公示栏，做好学校公示工作，并利用学校公示栏，对学校各项工作、喜事准时公示和宣扬，有师生获奖情景、卫生评比情景、好人好事等。同时号召各中队利用班级的板报、班级文化栏对同学有效地进行德育训练、礼貌宣扬、节日训练等。 3、仔细组织好各项训练活动，为同学供应进展平台。在大队活动中开展了丰富多彩的活动。活动中，我仔细组织各中队辅导员和队员们仔细开展，进取参加。“爱满学校演讲活动”让队员们受到喜爱学校的训练;观看开学第一课让队员们懂得学习的重要性和受到感恩训练;“庆六一”文艺活动的开展让队员们有一个展现自我的机会;纪念“少先队建队日”活动让队员们了解少先队的历史和受到爱国训练;“学雷锋活动”的开展让队员受到助人为乐精神的熏陶等。 总之，各种活动的