2022单位年终总结_机关单位年终总结.docx

2021单位年终总结_机关单位年终总结 2021单位年终总结。 时间如水，劳碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。我们要对这一阶段的工作进行总结。不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面熟悉。您知道工作总结需要留意哪些方面？为满意您的需求，我特地编辑了“2021单位年终总结”，欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 一、二季度检查整体状况（一）好的方面各站队严格执行公司和采气厂各项管理规定基础，结合自身实际多渠道开展活动，通过管理创新提高基层建设管理水平。 1、狠抓基础管理，领导班子对基层建设的重视程度普遍提高 基层班子高度重视基层基础工作，到处以身作则。在平安管理中，各单位普遍做到平安训练到位，平安监督考核真实详细，员工对hse管理原则和六条禁令的把握有所加强。机关车队、捞油队均能定期开展车辆专项检查，油气处理站、采油测试队、长岭采气队的平安风险识别工作做的很好，切合实际。 采油二队围绕原油产量实行各项有效措施，精细管理到每口井，夺取原油超产主动权，5月份超产原油46吨，6月份超产原油154吨，目前日产水平保持在110吨以上运行。 各单位普遍重视现场规格化建设，乐观开展环保治理活动，加强对作业现场的监督管理，清洁生产工作逐步改善，设备清洁，井场规范，标识齐全醒目，阀门保养到位。WWw. 培训工作水平有较大的提高，组织严密、制度健全、方案合理。采油二队培训方案和培训项目设置具体，有用性强；采油测试队培训总结详实详细，并能对问题进行剖析和实行有效整改措施。培训形式多样，采油一队实行多媒体教学，形象直观易于接受，效果良好；采油四队建立实操训练场，促进特别工种员工操作水平的提高。 “三级”培训上，长岭采气队、油气处理站教案内容涉及面广，有用性强，学习内容与实际生产相符。万宝采气队为每个员工设立培训档案，培训状况一目了然。长岭采气队在培训过程中实行重奖重罚的措施，极大促进和调动了的员工培训学习的乐观性，学习型班组建设情较一季度有很大进步。 各队均能根据要求准时、工整填写各种资料。长岭采气队报表填写特别工整，报表填写较为规范。 测试队建立了问题井测调试的档案，提高了测试资料的精确性；水嘴活动周期和层间轮注井的调试执行较好；新井跟踪测试和老井方案落实准时到位；有效注水合格率达到85.7%，连续三年保持公司考核指标85%以上，行业领先优势明显。 万宝采气队队干部全程跟踪气井各项工艺措施，确保工作质量、措施效果及现场平安。 长岭采气队各项工作严格执行标准化管理，工作推动有条不紊。 修理队每月召开一次考核会议制度，讨论全月考核状况，分析解决存在问题，同时部署下一步工作重点，在把握关键业绩指标、实施细节考核上更规范、更有效。 治安防范工作整体状况良好。采油一队定期对员工进行治安工作审查，把握员工状况，准时把不适合的人员从重点岗位上调整下去，二季度调整1人，避开发生治安大事。长岭采气队突出重点要害部位的管理，主动与施工单位联系，签定治安责任书，把外来施工人员逐一登记，进行治安训练，规定出入行走路线和施工区域，做到了严格管理。 2、实行有效措施，员工队伍综合素养显著增加 各单位对基层建设重要性和“六好”站队、“五型班组”创建活动的熟悉大为提高，从领导到员工普遍提高了加强基层基础建设的认知程度和乐观性，各单位的基层建设实施方案详实详细，“保示范、争标杆”的目标明确、措施详细、考核清楚，六好共建、五型同创的氛围逐步形成。 2 3 以学习实践.为核心的党的建设和班子建设在各单位扎实开展，支部活动开展合理有序，充分利用党员岗位承诺和立功竞赛活动，突动身挥党员的先锋模范作用，用龙头建设带动整体进展，精神面貌焕然一新。 采油二队、采油测试队和采油一队的“六好站队”、“五型班组”建设方案深化人心，员工熟知基层建设的基本概念和应知应会，对岗位职责、操作规程和基层建设实施细则把握透彻。油气处理站乐观探究“五型班组”创建的新途径，从实施方案、单台设备运行消耗、岗位创新等13个方面为每个班组建立了“五型班组”建设档案，做法值得推广。采油测试队全体员工以争创公司“标杆站队”为目标，已打造第一测试队为己任，努力创建和谐氛围，加强现场管理和岗位练兵，通过员工提素和规范管理，队伍建设扎实推动。长岭采气队结合自然气生产实际制定的突发事故应急预案，针对性强，简单操作，通过不定期开展应急演练，员工应急处置力量和快速反应力量得到极大提高，从根本上保证了自然气生产平安。 各站队岗位员工能立足本岗实际，工作乐观主动，熟知本岗工艺流程，工艺参数掌握合理，对提出的问题对答如流。 各站队资料员能娴熟把握资料录用标准，并根据标准进行资料录用。采油二队24#资料员标准把握特别清晰，资料录用规范。 各站队员工的平安操作技能明显提高。万宝采气队从队干部到一般员工都能讲解典型案例，来警醒与指导生产实践。 （二）存在问题 各单位在整体水平上升的同时，由于传统观念的束缚、规章制度的粗放和体系建设的不健全，导致一些共性问题依旧存在，制约了基层建设的快速整体推动，主要体现在： 1、工作标准化程度不高 机关职能部门对公司“六好站队”和“五型班组”的检查细则还没有结合采气厂实际最终修订完善，这是目前急需解决的最大的标准化问题，直接导致个别部门，在这次班组检查中没有从严从细，打分分差较小，好差区分不明显。 设备运转记录和技术档案还有填写不齐全和不标准的现象。个别抽油机清洁不彻底，稍微渗漏的还有50台左右。电机维护保养较差。电机接线盒损坏和抽油机底座悬空现象还有存在。 在处理特别井测调试方面，采油队和测试队协作上还需进一步加强。 部分单位日报填写不规范，不写仿宋字，日期不填写，本岗资料放在其它岗，岗位流程图没有准时更新，不能与现场保持全都。各岗位普遍没有建立阀门、设备维护保养清检记录等。 一些员工连厂报警电话都不知道，员工对本岗位的相关法制常识了解甚少。 培训设施缺乏是整体现象，造成培训方法单一，制约员工多样化培训工作的开展。厂内兼职老师的自身素养与授课力量有待进一步提高。 采油四队、双坨子采气队班组现场检查表流于形式，不能起到检查的作用，现场问题不能充分体现。 班组对上级文件精神及会议精神落实不好，如“十防”工作支配，采油一队部分员工把握不清晰。 还有部分抽油机刹车、配电箱、电缆等不够规范， 2、工作效率较低 报表台帐还存在勾抹、填错、漏填、不准时、不对扣的状况，如油气处理站化验岗生产日报内生产记事存在填写不详、捞油队捞油周期与方案不对扣。 节能节水统计分析太笼统，不详细，没有有用性。各单位对节水工作重视不够，表现在水表不齐全，用水量单凭估算。 物资交旧的意识和乐观性需要提高。 个别站队未签订保密协议，卫生存在一些死角，全部站队建立的保密组织职责分工不明确，文件丢失问题严峻。 单元资产核算工作的主要不足是季度分析需要仔细对待、细心剖析、科学分解、全面总结，不能停留在对费用金额的分析上，这项工作急需得到基层队领导的高度重视。 采油队的跑冒滴漏状况仍旧存在，泥浆无害化治理现场问题较为突出。 公伤事故较同期有所增加，反映出管理存在薄弱环节。 二、基层建设下步重点工作 针对我厂基层基础管理现状，下一步要集中精力，以创建“六好站队”和“五型班组”活动为核心，夯实基础管理，建立健全体制，突出重点工作，完善标准体系，实现我厂基层建设工作整体快速推动的目标。 1、深刻领悟公司领导关于基层建设的讲话精神 根据公司领导的部署和要求，下一步我厂的基层建设工作首先要从加强领导、提高熟悉入手，狠抓机关部门和基层领导对基层建设的熟悉和重视程度，对意识模糊、敏感度差的进行培训和谈话，并组织学习进行提高。二是强化专业部门的督导与管理职能。机关各部门要把夯实基层基础管理工作当成头等大事，重点思索，常常性深化基层，切实发挥专业科室的服务、指导作用。三是连续修订、完善已有的各项规章制度和岗位职责，尤其是六好站队和五型班组检查考核细则，减轻基层站队负担，规范各项工作流程和操作规程，使检查和考核更多地用来指导员工和服务员工。四是持续规范专业管理工作，各专业要连续深化基层乐观开展调研、指导，以班组建设为重点，落实专业管理内容，明确专业管理要求、统一专业管理标准，狠抓资料打假活动，保证基层基础资料的真实、精确，切实提高基层站队管理水平。五是各站队要大力开展富有本单位生产和生活特色的基层文化建设活动，要立足实际、多动脑筋，通过各种活动鼓舞员工工作士气，丰富员工业余生活。 2、严格落实我厂基层建设实施方案 松原采气厂XX年基层建设实施方案目标明确，指导清楚，措施详细，考核全面，但从目前各部门、各单位方案的落实状况来看，一些部门和单位在工作上还存在着很大偏差。有的单位落实工作敷衍了事，许多有效的措施和手段根本没有实施；个别单位方案没有进行层层传递，班组和员工不清晰如何开展工作、更谈不上深化开展各项创建活动，一套很好的方案被束之高阁。下步工作中，各单位要深化仔细学习方案，强化方案的执行力度，层层分解方案目标、层层落实方案内容，确保基层建设工作根据总体规划正点运行。在三季度岗检中，对于没有得到有效落实的方案，将视为假资料处理，根据公司领导的讲话要求，“资料打假”活动肯定在“真功实效”上下功夫，绝不搞姑息迁就，出现假资料的“六好”站队首先在厂内摘牌。个别部门的服务基层和指导基层作用不力，在五型班组和六好站队创建上热忱不高，方法欠缺，思想疲软，行动迟缓，严峻影响机关形象，影响我厂基层建设水平的快速提升。对这样的部门，假如在今后工作中没有较大的转变、不投入更多的精力，基层建设委员会将予以严厉的考核。 更多工作总结.延长阅读 化工单位年终总结 xx年，企业仔细贯彻“平安第一、预防为主”的方针，仔细落实各项平安措施，坚持平安工作是一切工作的基础，乐观完成各项工作任务。依据企业详细状况，把重在预防与稳妥的应急处理相结合，严格执行各项规章制度，加强对职工在“四纪”（工艺、劳动、平安、环保）等方面的训练培训工作，完善、落实平安组织体系、运行监控手段和各项平安技术措施，以维护生产经营的正常运行。针对“6.1”高处坠落事故，企业结合“平安生产月”和“三查三反”以及“安康杯”竞赛活动，狠抓平安规章制度的落实，严峻查处习惯性违章，规范内部信息联络沟通、跨区域作业监护制度。现将全年的工作状况总结如下：一、做好平安训练培训，夯实平安基础 提高职工的平安文化素养、基础理论和基本技能是搞好平安生产工作和构筑企业平安文化的基础和重要目标，企业主要从以下两方面来强化职工的平安意识，培育平安文化及理念。 有方案地组织对职工进行平安思想、平安制度和平安技术的训练培训，不断提高职工的平安技能和意识。 企业在抓平安训练上，严格执行“三级平安训练”，对新进厂的人员按要求进行了厂级训练，同时督促、检查二、三级平安训练，使他们熟识、把握必要的平安技术学问和自我防护技能，达到要求后方可上岗操作。对换岗、转产、复工人员，各单位均按要求进行了平安技能和岗位操作法的培训，经考核合格后才能上岗作业，并且把平安考试成果作为职工晋级的依据之一。对民工、临时工根据“谁主管谁负责，谁使用谁负责”的原则进行平安管理，并经过平安培训，考核合格取得了我厂“平安技术操作许可证”的民工、临时工才能进入厂区作业。对外来实习、参观人员进行平安培训并完善相关手续后才准许进入生产区。 一年来，找文章还是到，更多原创！在抓好日常平安训练的同时，培训新职工12人，培训转岗、复工人员44人，培训外单位作业人员、民工15人。9月19日至23日，对全厂27名二级单位平安员进行脱产专业培训，并进行了严格考核，进一步增加了平安员的平安管理、技术水平和平安意识。加强对特种作业人员的培训取证工作，全年共复训压力容器作业人员77人，复训起重机械作业人员26人，复训锅炉水处理工4人，新培训焊工2人，复训焊工13人，复训电工2人，新培训危化物品操作工40人，复训危急物品作业人员225人（其中：操作工198人、经营人员19人、储存保管人员8人），从而使全厂特种作业人员100有效持证上岗。各车间结合生产实际，利用生产间隙，开展了全员平安训练，包括平安学问、平安规程、岗位操作法、事故案例等内容，同时加强对二、三级训练和复岗、转岗职工的训练，使职工的平安技能和意识得肯定提高。 仔细组织各种平安活动，构筑企业平安文化，强化职工平安意识。 1、仔细开展“三查、三反活动”，杜绝人的担心全行为。依据化医集团41号文关于在全系统仔细开展“三查、三反”活动的紧急通知精神，厂部成立了生产副厂长任组长的活动领导小组，各车间以车间主任为首，分管平安的副主任及平安员详细开展日常工作，并将此项工作作为一项平安管理的基础工作长期坚持。企业紧紧抓住“以人为本，平安第一”的主题，仔细开展“查隐患、查漏洞、查问题”和“反违章、反违规、反违纪”活动，乐观检查和修补平安管理问题及漏洞，仔细组织职工争论近年来发生的事故案例、学习平安管理制度及三大规程，加大对违章、违纪的惩罚力度，强化平安管理，全面提高职工的平安意识，大力营造反对违章、关爱生命的氛围。 2、乐观组织好“平安生产月”活动，结合当前平安生产工作，营造“关注平安，关爱生命”的文化氛围。活动紧紧围绕“平安第一，预防为主”的平安生产方针，突出活动主题“遵章守法，关爱生命”，贯彻落实上级部门的文件、会议精神，强化平安管理，加大宣扬力度，全面提高职工的平安意识，落实各项平安工作。开展平安生产学问宣扬训练，内容涉及平安生产法、国务院关于进一步加强平安生产工作的打算、原化工部平安生产禁令、*市平安生产监督管理条例、*市化工平安生产八严禁、*化医控股（集团）公司平安生产管理规定以及企业平安管理规章制度。以“平安生产月”为契机，企业乐观组织职工参与*市平安生产监督管理局举办“遵章守法，关爱生命”平安生产学问有奖竞赛活动，并要求各单位开展“学法、懂法、知法、守法”系列活动，通过全员性学习国家相关的平安生产法律法规和企业的规章制度，进一步提高了职工的平安生产法律意识。企业打算，从平安生产月开头，对违章行为、违章操作、违章指挥等现象，采纳“违章告知卡”形式，送达违章单位或人员，并将违章记录纳入企业或各级单位的经济责任制考核中。按厂“平安生产月”活动支配，技安处组织各单位进行了单位间相互交叉平安检查，并督促各单位仔细进行岗位平安自查活动（首先工段内开展自查，然后车间内工段间进行交叉互查），对检查中发觉的不足进行改进，对好的阅历进行推广，对查出的隐患准时进行整改。厂工会、技安处组织召开了以“我为平安献一计”为主题的平安生产阅历座谈会，进一步提高了职工参加平安工作的乐观性和责任感。 3、组织相互交叉平安检查活动，相互学习，共同提高。9月14日至16日，按厂部要求，技安处组织了全厂范围内的平安自查和部份单位相互交叉检查。检查内容涉及平安目标的完成状况、风险分析与掌握状况、平安训练状况、平安、消防、防护设施、用品的维护和修理状况、现场作业平安状况、平安检查与考核状况等。在活动中，各单位负责人、平安员、工段长乐观参加，并在互查活动中相互间深化交换看法，提出好的建议，使这次互查活动达到了相互学习沟通、共同提高平安意识和管理水平的目的。 单位年终总结. 时间飞逝，转瞬间XX年全年工作即将过去，XX年已经向我们招手，回首全年工作，在各位领导的大力支持和领导下，我这一年的各项工作取得了长足的进步。 XX，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，XX年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，在各种工作中也融进了收获的欢乐。在各位领导的支持下，在各位同志的亲密协作下，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作任务。 在46月这段做*工作期间“忙并收获着，累并欢乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。在这段*里本人在新中大系统里共做*单1721张，*单127张。在保证准时*、*的同时还按时完成*的*回执。这段时间工作虽然繁忙，但是在这种忙绿的状态中也有种收获的感觉。 从6月下旬开头做*助理至今，保证每月按时完成*的结算，截至到目前共结算*5#.#元，已审核未结算金额为7#元。对于*费用方面截止到目前回款共计45#.#元，开票未回款为20#元。折让未回款为14#.#元。到目前为止预付*合计26#.#元，已从*共计1#套，截至到12月8日还有#套未到。 今年在二级商*方面*实现*14#台，开票金额为52#元，回款52#.2元，开票未回款为3#元。*实现销售18台，实现回款2#元。*今年完成了*，回款额共计8#.2元。*实现*共计332台，回款3#元。开票未回款为7#元。其他*实现销售共计2#元。 对于*报表这项工作我已经是很熟识了，截止到12月底已经完成了11个月的上报，合计#张。 对于每月报销的事情，也要保持严谨的态度，自接手以来完成报销共计1#元。 从今年7月份开头还负责了*的*和付款状况的跟踪，自接手以来共*#套，合计金额为8#元。已支付货款5#.4元。 对于*部分从*、*、*都由本人完成，截止到目前实现销售额12#.3元。开票金额为12#.3元，回款金额7#.42元。 总结以上工作虽然比较琐碎，但是只要在工作中保持谨慎、负责的态度就肯定能把琐碎的事情整理的清楚、明白，还肯定能在工作中得到收获。 当然在这一年的工作过程中也出现过一些差错，但是我信任前事之鉴，后事之师，我也会在错误中学到阅历，杜绝二次犯错，让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面。 现在回头看看这些就如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教导，同事的关怀和关心，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、英勇和执着，赐予了我许多的人生启迪和生活.。 这一年一年的经受将延长到我渐渐的人生之中。多年以后，当我再次翻开这布满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅画卷迎面而来，一个个鲜活的面容出现在我的面前，我也会从中获得一份安慰，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。 机关单位党员年终总结 在即将过去的一年中，本人始终以一名合格党员的标准要求自己，仔细学习，努力工作，乐观思索，力求在工作、学习上有进步，在党性修养上有提高，在党员模范作用上有发挥，现将一年来的工作总结如下。 一、仔细学习领悟大和届中全会精神，在思想上同党.保持高度全都。 本人仔细学习届中中全会精神，撰写心得体会三篇，仔细领悟党的路线、方针、政策，乐观实践执政为民的思想。在实际工作中坚持理论联系实际，仔细履行共产党员义务和用共产党员的标准规范自己言行，提高自身思想政治素养，投身改革及管理和服务工作中。 二、以求真务实态度狠抓好各项工作的落实 (一)仔细贯彻落实惩治和预防腐败体系实施纲要 根据市局制订的学习方案，从加强反腐倡廉训练，筑牢拒腐防变的思想道德防线;推动从源头上防治腐败的制度建设和改革工作;加强对权力运行的监督制约，确保权力正确行使;依纪依法惩治腐败四个方面工作要点进行任务分解，要求全局仔细按任务分解抓好落实，坚持训练、制度、监督并重，以训练为基础，制度为保证，监督为关键，立足训练，着眼防范，强化监督，将三者统一于反腐倡廉工作之中。坚持近期目标与长远规划相结合，抓好反腐倡廉各项工作任务的落实，切实推动党风廉政建设和反腐败工作的深化开展。 进一步落实党风廉政建设责任制。坚持把党风廉政建设和反腐败工作摆在重要议事日程，与其它业务工作同支配、同部署、同检查、同落实，同考核。全局内仔细贯彻一把手负总责和班子成员一岗双责制，班子成员与各科、所签定了年党风廉政建设责任书，进一步明确领导班子成员和部门负责人的责任，全面推行阳光收费工程，使工商的行政执法、行政收费更广泛地接受.监督。党组对阳光收费工作高度重视，客观分析了全市工商系统阳光收费的实际状况，乐观找出差距，探讨新的举措，进一步加大推行力度，逐步将管理与收费工作纳入规范化、制度化轨道，将其与绩效管理有机结合，并通过与绩效考核挂钩，做到责任明确，分解到人，落实到位。并以此作为对执行党风廉政建设责任制的检查和考评工作的标准之一。 结合工商系统党风廉政建设工作的实际提出四点要求：一要正确树立新时期的指导思想，对当前的大背景有个清醒的熟悉;二要增加服务意识，体现行政职能的转变，增加服务意识，增加办事效率;三要落实好各项有关制度。确保队伍不出事，确保市场不出事;四要确保各项工作任务的完成。 (二)加强法制建设，推动依法行政工作 今年，开展法律法规培训4次，其中，10月下旬对全体执法人员及辖区大中型食品经营户特地开展了两天流通领域食品平安法规培训，培训结束后对干部进行了考试并将考试成果纳入绩效考核;协作市局开展行政执法案卷评查工作2次，开展行政许可执法检查和行政征收执法检查2次，组织和工商业务考试4次参与行政应诉1起、简易程序案件备案251件，强制措施备案23件，进行听证1次。到11月2日止，共核审案件179件(其中县局核审104件)。在案件核审工作中要求核审每一个案件，对案件退回办案机构的案件，实行书面退回制。开展说理工惩罚打算和理性案件调查终结报告工作，仔细做好优秀行政惩罚文书的选拔评比工作(选拔评比的优秀行政惩罚文书已送市局)。同时，连续开展五五普法工作。 三、廉洁自律状况 本人充分熟悉党员廉洁自律的重要性。通过开展党风廉政建设和以两个条例为主要内容的作风训练，加强廉洁自律。我.自己是一名共产党员，为人民服务是党的宗旨。在长期的工作实践中，养成了良好的工作作风和严格遵守党纪、政纪的自觉性。我始终根据.、盛市、区有关廉政建设的制度严格要求自己，带头廉洁自律，自觉接受党组织和群众的监督，坚决贯彻.四大纪律、八项要求。在支部生活会等都有对比检查，找差距、添措施，力争做得更好些。本人不打牌赌博、不相互吃请,未投资入股煤矿，以实际行动作出表率。坚持拒收礼品、礼金，对偶有送礼的状况都尽量婉拒，以实际行动保持了廉洁。对所做的承诺、所提的工作要求要自己带头,模范遵守。 一年来，我能自觉遵守领导干部廉洁自律的规定，严格遵守六条禁令，要求自己做到： 1.按守则自律。上级规定不准做的我肯定不做，上级要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个模范党员。 2.用制度自律。我严格按本局制定的各项制度，秉公办事。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到，珍惜党和人民赐予的荣誉和权力。 机关单位年终总结. 在局领导和部门领导的正确带领下，与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与亲密协作下，使我的工作取得了肯定的成果。对于不利于团结的话不说，不力于工作的事不做，对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下： 一、学习方面 深化学习.,并且认 真学习.理论和 .重要思想、.工作座谈会精神，全面提高了自己的思想道德素养和科学文化素养;全心全意为局里的大事小事服务、到处事事以集体利益为重，增加了责任感和自觉性。在工作中，通过学习和实践.，以及相关业务学问，不断提高自己的综合素养。 二、工作方面 1、电话方面：对待上级部门的来电，问清什么事，什么要求，准时向领导汇报。对待北京的来电，问清什么事，都是让他们通过号发邮箱给我，节省了传真纸。对待其他单位或个人来电，问清什么事，礼貌回答，和单位相关的事情准时向部门领导汇报。通知开会，每次都是根据领导的要求准时精确地通知。通知各县(市)上报材料，每次都是先把文件看清晰，精确地回答各县(市)的凝问。 2、接待方面：始终坚持文明礼貌待客，做到来有迎声p问有答声p走有送声，为单位树立了良好形象。乐观做好接待客人的后勤工作，确保客人的食宿和考察等。 3、帮助方面：听从局领导和部门领导支配，乐观帮助文秘p人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅，根据部门领导的支配乐观帮助，保障了卫生环境，平安等。 4、外出方面：留意自身平安，礼貌问事，认真听别人讲文件的要求和目的，不知道的事情，准时给相关负责人打电话问清，有效地落实了工作任务。 5，其它方面：实事求是，从不乱说话，乱造谣。始终坚持以人为本的原则， 三、下一步工作方案 (一)乐观准时落实局领导和部门领导支配的工作任务。 (二)全力帮助部门领导的工作。 (三)连续加强学习和实践，提高办事效率，加强沟通力量。 (四)维护.稳定，加强民族团结。 (五)严格遵守单位规章制度。