保险公司下半年工作方案报告保藏_保险公司工作方案.docx
-
资源ID:42224044
资源大小:93.12KB
全文页数:131页
- 资源格式: DOCX
下载积分:15金币
快捷下载
会员登录下载
微信登录下载
三方登录下载:
微信扫一扫登录
友情提示
2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
|
保险公司下半年工作方案报告保藏_保险公司工作方案.docx
保险公司下半年工作方案报告保藏_保险公司工作方案 一、仔细开展市场调查 为确保筹建工作的顺当进行,公司筹备组在成立伊始就仔细开展市场调查,依据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场状况和自身工作实际,制定了筹建日程支配表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员聘请、培训等工作均提出了具体的工作方案和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施详细,协调全都,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和将来中心支公司进展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了.各方的关怀和支持,由于各项方案、措施支配得当,公司于7月15日顺当一次性通过保监局的验收并于7月28日批准开业。 二、紧紧抓住“第一要务”,坚固树立进展意识。 公司从筹建伊始就将进展的观念深化到每位喜爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入xx市保险市场的新公司,如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的进展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司进展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家群策群力,出点子想方法,细分、讨论市场,一旦找准突破口后便制定具体周密攻关方案,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。在进展直销业务和个人代理业务的同时,中支公司总经理室还非常重视业务进展渠道的建设,通过乐观努力,我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业进展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速进展奠定了良好的基础。 三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与进展齐头并进 管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。胜利的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的内掌握度进行了细化,并结合当地详细状况制定了一系列管理制度,并以“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,坚固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快进展与加强企业管理的冲突,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下全都,充分发挥了每个人的主观能动性,仔细执行各项政策法规和业务流程,公司在狠抓市场进展、开拓的同时,也乐观做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素养及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的仆人翁思想,在培训中使他们充分了解xx财险保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务进展思路等,20xx年,我们共举办各类业务培训十余次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素养、业务水平及风险防范管控意识,使公司在进展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素养,为公司可持续健康进展打下了坚实的基础。公司自成立以来,实现签单保费700万元。 四、明确公司经营理念,建立健全规章制度 (一)秉承集团公司“双成”理念,进展独具特色的xx财险文化 公司始终以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。在双成企业文化的指引下,开展各项丰富多彩的活动,打造家文化,举办月生日会,让员工真实感受到xx财险独有的双成文化。 (二)建立健全规章制度,加强内控管理 围绕省公司相关要求,结合保监局标准,对省公司下发制度进行了分类归档;对业务流程和服务规范进行完善;对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制,建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度;对公司现有固定资产进行编码登记,建立了各类台账。 我司依据省公司下发的文件精神,制定相关制度,有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面,为规范公司经营活动打下了基础。 (三)加强人力资源管理,合理搭建组织架构 1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格根据省公司初始化设置要求初步搭建了组织架构,目前共设立人事/行政/合规部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。 2、规范了用工与薪酬管理。 根据省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求,我司人员未出现超编,薪酬管理合理、有效,由于xx当地五险合一的实际,未能根据省公司要求对在编员工社保进行行业统筹,经过努力,我司在当地办理全部在编员工五险一金。 (四)加强团队建设,提高员工综合素养 根据省公司人力资源管理相关规定,坚持德才兼备原则,乐观做好业务团队的人员配备,细心选择有肯定专业工作阅历、有敬业精神和团队合作精神、有学习力量的人员管理业务团队,同时健全公司培训体系,加强员工培训训练,不断提高员工的业务素养和岗位技能切实增加公司凝聚力和执行力,形成公司的核心竞争力。 (五)大力进展非车险业务 20xx年,在省公司领导的大力支持和关怀下,我司胜利开办船舶险,成为安徽省唯一一家开办船舶险业务的公司,同时,在总、分公司“两金一银”进展战略的指引下,我司除大力抢夺“金牌”业务,同时也大力的进展企业法人业务,把银牌当作金牌来打造,乐观参加了奇瑞汽车、海螺集团、电厂等招标项目,并取得阶段性地成果。 (六)乐观稳健地推动互动业务的进展 互动业务是集团进展的战略决策,取决于产寿险公司之间的协调和协作。目前,我司成立不久,互动各方面的工作刚刚起步,无论在内部管理,还是市场拓展等方面,工作压力都很重。我们肯定要本着“产寿一体化、集团内一家人”的理念和“互信、理解、支持”的态度,与寿险公司保持互助合作的关系。我司互动业务从一穷二白起步,逐步进展到现在的七大互动出单点,乐观推动寿代产业务。20xx年,寿险各部门和支公司累计实收保费73万元,作为起步晚的xx中支,取得这样的成果和我司总经理室的正确领导,互动部全体员工的共同努力是密不行分的。 (七)大力开展三县工作 目前,三县工作在乐观争取之中,经过努力,已和xx县租赁房屋协议签订,xx县20xx年即可开业。同时在南陵和xx乐观查找合适的房源,为三县进展奠定基础。 (八)坚固树立服务意识 无论在承保出单还在理赔服务上,我司的服务都得到了客户的赞扬。在工作始终,我司坚固树立服务意识,本着一切为客户服务,全心全意为客户服务的意识。 五、存在的问题和不足 1、员工思想统一问题,未完全统一到xx财的文化之下。 2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难心情,少部分员工有思想惰性,缺乏市场进展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。 3、三县进展偏缓慢,目前只有xx县房屋租赁合同签订。 4、业务尚大飞跃,我司未完成省公司下达的20xx年的任务指标。 以上可以看出,20xx年,xx中支在省分公司各级领导及全体同仁的关怀支持下,完成了筹建工作并顺当开业,在业务的进展上也取得了肯定的成果,占据了肯定的市场份额,在此基础上,公司总结20xx年的工作阅历并结合地区的实际状况,制定如下工作方案: 一、进一步统一思想,坚决必胜信念 我公司人员来自各家保险公司及业外,各自的理念有所不同,但都是为打造“鼎级集团、一流财险”的xx财险的大前提而奋斗,这就需要我们要打破原有的观念,统一思想,实事求是。公司开业以来,市场业务快速攀升,这来自于公司卓越的品牌、和谐的文化、先进的平台、一流的团队,公司从稳定期、磨合期、成长期遇到各种困难,包括行业间诋毁的声音,这就需要全体同仁抱着必胜的信念,团结全都向前走,着力打造优质的营销方式和高水平的后援团队,用实际行动应对市场。 二、加快业务进展,提高市场占有率,做大做强xx财险品牌 20xx年,我司力争完成省公司下达的2300万保费,赔付率掌握在63%以下,应收保费占比3%,费用占比31%,力争在20xx年底达到有效人员100人。 方案从以下几个方面去实施完成:1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在进展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、仔细做好非车险的展业工作,选择访问一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。3、乐观做好与银行的代理业务工作。20xx年我司经过乐观地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业进展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解xx财险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的'基础。4、加大船舶险业务进展,20xx年11月底,我司顺当开通船舶险业务,20xx年要集中力气进展船舶险业务,争取把船舶险做成xx中支的金牌业务。 三、加强客户服务工作,提高风险管控力量 (一)加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。 承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控力量。 1、对承保业务准时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来掌握承保风险,打算承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署看法后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务方案。 3、建立健全重大标的业务和特别风险业务的风险评估制度,确保风险的合理掌握,同时依据业务的风险状况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,娴熟把握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素养,为公司业务进展供应良好的保障。 (二)提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台 随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了肯定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务进展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、加强承保、理赔人员培训,提高承保、理赔人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、精确、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。 2、提高xx中支查勘人员的整体素养,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘精确,定损合理,理赔快捷。 3、在20xx年完成三县和城北、城南支公司的布点工作 目前我司乐观在三县开拓工作,方案在20xx年建成城北、城南和三县支公司,至此,全市的服务网点建设基本完善,为公司的客户供应高效、便捷的保险服务。 四、夯实互动工作,促进寿代产业务的进一步进展 20xx年,我司互动业务累计实收保费73万元,其中xx支寿代产业务13万,开发区12万,xx县13万,可以看出,xx地区互动业务已有相当起色。20xx年是我司业务大进展年,要进一步夯实互动业务,促进寿代产业务的进展,表现在在寿险网点布设我司网点,逐步形成互动业务点、线、面相结合,多层次、全方位的进展。 在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx中支将开拓思路,奋力进取,去制造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。 保险公司下半年工作方案报告(篇二) 20xx年,分公司承保工作以实现“双超”目标、支持业务进展为导向,进行以核保管理为重心调整为核保服务为重心的工作重心转换,通过一系列的方案、举措、整改落实,核保周期、自动核保率、注退率、回退率等核保效率与质量指标不断优化并连续在系统保持较为领先水平,为业务有效益增长把好质量关的同时,服务态度和方式也有了较大的改善,赢得机构和客户较好口碑,有力的支持了业务进展,全面达成总分公司给予的各项承保工作任务。为了在20xx年公司实现#亿业务规模供应专业、高效的核保支持,20xx年,我们将根据“实施一项工程、落实两项优化、做出三个亮点、达到四个目标”的工作方案来提高服务水平和效率,支持业务进展。 一、实施一项工程-核保人从“执行者”到“管理者”的角色转换工程。 要解决好服务态度、服务方法的问题,不仅仅是要求核保人遵守时间、语言规范、执行政策、耐心解答的工作方法问题,必需要核保人员实现角色转换,从一个承保政策的机械执行者,到有力量为机构供应解决方案、进行有肯定深度有现实意义的核保分析与管理建议的核保管理者的角色转换。为此,承保中心将通过 “放飞幻想我的三年职业生涯规划”主题演讲争论活动进行思想动员,通过技能培训、通过让员工参加不同专题分析、论坛活动,通过换位补位轮岗调岗等工作措施,通过增加“同一标的两次要求提交资料考核扣分”等考核评价来促进角色转换,注意员工的成长性培育,用专业、高效的核保队伍来实现对业务的支持。 二、落实两项优化-流程、服务优化。 流程优化因各险种的风险度不同、费率不同、保额不同,总公司对其相应核保要求不同,总公司对核保人授予的核保权限也有较大区分,由此打算的工作量和需要的核保时间也不同。目前总公司授予#分公司高级别核保权限的人数非常有限,加之非车险业务量在时间和机构间分布不均衡,一些险种核保出单等待时间长,机构看法大,也与当前业务快速进展的需要不相适应。20xx年,承保中心将对现有承保流程及核保权限、各险种业务量在时间、机构间、核保人的分布上做深度分析论证,制定权限与人力配置优化方案,优化核保流程。 服务优化通过开展“到基层”、“帮基层”、“教基层”活动,把核保服务从对机构业管、录单、单证延长到销售人员、客户,切实优化服务。制定方案,明确内容、时间,全体核保人员“到基层”工作,解决体验和换位思索、主动为机构出办法的优化服务;通过制定展板、宣扬画、手册“帮基层”,让客户和销售人员对验车方式、建意险投保资料、财产险投保资料、影像扫描方法等疑难杂症以问答、图片、编顺口溜等浅显易懂醒目的方式张贴,关心销售人员和客户准时把握,增加理解协作,达到规范、高效的效果;到机构和重点客户、中介渠道“教基层”录单人员、销售人员了解录单流程、要件,优化服务。 三、做出三个亮点我们将在年内申报承运人责任险自动核保、完善承保专用印章管理流程、承保档案省级集中、货运险APP出单等创新项目,至少三个项目实现创新,以防范风险、提高效率。 承运人责任险自动核保:该险种系与车险配套险种,具有同质化程度高、量大、规律性强、核保难度低的特点,我们将组成专题小组实行技术革新,制定对现有系统改造和编写承运人自动核保规章上报总公司,年内实现自动核保,以提高效率从而提高市场竞争力、节省人力、支持业务进展。 规范承保专用印章管理:在20xx年调研中,机构普遍反映承保专用印章业使用量大,承保专用章盖章方式传统、用章量大,风险高、易漏盖影响客户年审或其他事项、盖章已经成了业务机构巨大负担和极不情愿的事,机构和客户看法很大。20xx年,承保中心将开展对印章名称、行政级次、盖章方式、盖章责任调研评估,提出切实可行的完善承保专用章使用管理方案上报总公司,以缓解当前的冲突和问题,解决好服务与风险管理的问题。 实现承保档案省级集中管理:承保中心将选取价优、便利的场地,建立规范、平安的承保档案管理室和管理流程,实现承保档案省级集中管理。 APP出单流程设计:申报并开展货运险通过手机APP出单方案设计,以满意货运险时效要求高、风险大的支持和管理要求。 四、达到四个目标指标好、力量强、服务优、队伍稳,使承保工作保持较高的专业和服务水平。 指标:对总公司下达的核保周期、注退率、回退率、车险自动核保率等承保管理指标、对总公司下达各项工作目标完成好; 1、20xx年达成以下核保质量指标 (1)核保回退率#%; (2)差错率:出单人员保单录入差错率掌握在#%以内,核保人员保单核保差错率掌握在#%以内; 2、20xx年达成以下核保效率指标 (1)车险保单录单时间#分钟; (2)商业车险核保周期#分钟,财产险核保周期#分钟,意健险核保周期#分钟; (3)车险保单自核通过率#%。 3、管理指标 (1)保单批注退率#.#%。 (2)单证铺张率:合理预估征订有价单证,避开成本铺张,单证铺张率掌握在#%以内。 力量强:对机构的指导、培训力量强,对工作完成的效率质量强,对工作的分析、管理力量强。 服务优:对机构的服务意识好、方法多;对部门间的协作服务优。 队伍稳:营造员工团结、上进、有担当的氛围有吸引力的团队,形成部门有人情愿来、工作充实、离开不埋怨良性团队而稳定队伍。 五、20xx年详细工作支配 一季度以定政策、抓思想、定考核为主,二季度落实两项优化和亮点工程,三季度重点抓培训和大比武,四季度开展调研总结。系统性开展培训学习:开展一季度一次全辖视频培训,以承保政策、系统操作、重点问题与风险分析为主要内容;年度开展全辖单证、录单员、业管人员各一次现场培训与考试;每月至少一次部门内业务学习培训。 (一)一季度工作方案 1、出台承保手册; 2、出台“到基层、帮基层、教基层”方案; 3、制定“国十条”落地部门牵头的项目实施方案; 4、开展已保财产险高危风险排查与分析活动; 5、组织制定APP货运险出单方案并实施; 6、组织制定承运人责任险自核方案; 7、修订岗位考核考核方案; 8、梳理完善承保管理制度; 9、AB岗及轮岗规划出台; 10、组织开展“放飞幻想-我的三年职业规划”演讲活动; 11、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析)。 (二)二季度工作方案 1、亮点工程承保档案集中管理工作启动; 2、亮点工程 启动承保印章管理状况调研; 3、AB岗及轮岗实施; 4、“到基层、帮基层、教基层”活动实施; 5、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析); 6、实施承运人责任险自动核保。 (三)三季度工作方案 1、开展录单员培训; 2、开展单证管理员培训; 3、开展职业经理人培训; 4、开展第三届承保大比武活动。 (四)、四季度工作方案 1、组织开展承保工作调研活动; 2、全辖视频培训(承保政策、系统操作培训,风险案例分析); 3、总结考评。 保险公司下半年工作方案报告(篇三) 在公司的领导及全体同仁的关怀支持下,在业务的进展上取得了较好的成果,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作阅历和结合工作实际状况,制定如下工作方案: 一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在xx年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控力量。 二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透亮,竞争激烈的今日,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的详细体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。 三、加快业务进展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。依据20xx年支公司保费收入万元为依据,公司方案20xx年实现全年保费收入万元,其中:方案将从以下几个方面去实施完成。 1、细心组织策划、坚决完成方案指标,为全年目标打下坚实的基础。 2、大力进展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推动,扩大和巩固河南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力进展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在进展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。 4、仔细做好非车险的展业工作,选择访问一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在进展上形成新的格局。 5、其他方面:深化抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;乐观参加各种保险的激烈竞争之中。 四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,连续完善人力资源调配,为公司业务进展供应人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时方案为每个员工体检身体,每位员工过生日公司供应一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为xx年的业务开展供应强有力的人力保障。 五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,仔细学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的进展阶段。 内容提要: 1、寿险市场现状分析 2、目前现状下市场的机遇和挑战 3、工作的总体思路 4、时间段的目标设定 5、详细措施:队伍、业务 6、上级公司的支持政策 保险公司下半年工作方案报告(篇四) xx年上半年,我市个险业务工作在省公司的正确指引下、在分公司党委、总经理室的正确领导和大力支持下,仔细贯彻落实分公司全保会议精神,围绕“抓队伍、促进展,优结构、增效益,严管控、防风险”这条主线,和个险业务工作“扩充人力、提高产能、强化管理”的总体要求,强化营销基础管理建设,紧紧围绕“携手创富”这一主题,大力进展20xx年期及以上期交业务,进一步加大市场开拓力度,优化险种结构,各项业务指标较上年同期相比均取得了肯定的成果。截止6月30日,全市共实现个险总保费收入10,xx万元,其中:个险首年保费收入2,xx万元,同比增长;新单期交保费收入2,xx万元,同比增长;20xx年期及以上新单期交保费收入2,.xx万元,同比增长;股份续期保费收入7,xx万元;个险短险保费收入xx万元。总的来讲,上半年我市个险业务工作与去年同期相比均处于稳步增长的态势。 回顾xx年上半年个险业务工作,我们主要开展了以下几方面工作: 一、仔细做好业务企划,有效推动业务进展。 xx年以来,根据省公司业务进展的指导思想,在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题,围绕这一主题分季度策划了xx次全市范围内的大型业务企划工作:一季度,为了实现20xx年首季,特殊是首月业务开门红,我们于xx年12月11-13日在延安窑洞宾馆以xx年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机,邀请田芳老师为全市xx余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作,统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风,我们于xx年12月14日,在延安窑洞宾馆隆重组织召开了xx年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会,会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标,提出了分段经营、分段考核的方法来推动阶段业务的进展。通过前期半个多月的运作和积累,xx年1月1日首卖日当天全市实现个险XX年期保费收入xx万元,一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日,通过全市各级销售人员的共同努力,我市共实现个险期交保费收入xx万元,圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。 二季度依据省公司提出的“时间过半、任务过六五”的目标以及我市加快进展个险1XX年期及以上期交业务的进展思路,我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现,期间依据省公司有关培训会议精神,我们又制定下发了中国分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案,通过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务进展的竞赛氛围,提高销售人员展业的水平和技能,巩固和进展销售队伍。 通过努力,我们于6月15日,以20xx年期保费xx万元的收入,圆满完成了省公司下达的半年XX年期过六五目标任务,在全省赢得了荣誉。 二、组织召开业务启动会,有效形成思想合力,确保阶段目标达成。 前半年以来,围绕每个业务企划方案的出台,我们都策划并组织召开业务启动会,进一步统一思想,凝聚力气,确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会,实行单位之间对抗的方法营造竞赛的氛围;2月份春节过后,在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广阔营销员的一封信的有利时机,以进一步增加主管自主经营意识为目的,准时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动,通过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作,通过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础,盘活低绩效人力。并借助精英高峰会安排名额来激发销售人员的展业乐观性,增加其精英荣誉感,统一思想,凝心聚力。 三、加强对销售人员培训,提升销售人员展业技能 2月份春节过后,为了尽快使销售人员回归到正常的业务工作中来,增加团队主管的自我精英意识,我们在延安交际宾馆举办了全市系统xx余名主管和部分精英人员参与的营销主管培训班,培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和沟通。同时省公司训练培训部也给我们大力支持,选派讲师担当部分课程的授课,让主管们再次明确了自己的工作职责和角色定位。培训班上我们对全部主管进行了基本法的通关,让其再次明确自己的利益,从基本法的角度激发主管们从业的意愿和从业的自主性。会上协作主管自主经营意识的提升,宣导了分公司的标准化团队创建方案,并将各主管xx年底的职级架构进行了通报,分析职级维持不住的缘由等,通过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增加团队主管自主经营的序幕。 围绕标准化团队建设,我们每个月都和训练培训部一起组织一次新人岗前培训班,培训班实行半军事化的管理模式,力求从一开头就熬炼全部参训人员吃苦耐劳的精神,磨练意志。通过培训使全部的人员了解和把握最基本的产品销售流程和职业道德,为以后长期从事这项工作奠定了基矗截止6月底,我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班,参训人数达到xx人。每期新人培训班后,我们都出台新人回归团队后为期一个月的业务推动方案,并支配专人进行追踪,通过这些工作的实施,使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了乐观作用。 四、抓增员、有效提升销售队伍规模。 自xx年1月份以来,在历次业务活动中我们都将增员工作作为一项常态事项来抓,突出增员的长期性。2月份,围绕增加各级主管的自主经营意识,以基本法为抓手,在营销团队中打造“标准化营销组、营销分处、营销处”活动,为使此项活动用制度的形式确定下来,我部制定下发了中国分公司“携手创天下”标准化营销团队创建方案,并在2月中旬举办的全是主管培训班上特地进行了培训宣导,力求让每个营销主管都明白分公司推出这一方案的背景、目的和意义,尤其是各级主管达标后的激励措施,让人人都参加到标准化营销团队创建中来。根据创建方案的要求,我们每个季度末对各级主管现有组织架构状况进行一次大考核,以此打算获得团队达标嘉奖的资格,然后在下个季度每个月以人力是否达标打算发放的次数。一季度末我市有xx个主管获得达标嘉奖资格。二季度5月15日人开头,我们乐观响应省公司“百天百人万人万元”增员活动方案的支配,制定下发了中国分公司“百天百人万人万元”增员活动方案,每三天分单位单独下发一次增员活动追踪状况,总结分析上阶段工作,支配部署下阶段工作。截止6月30日,活动开展46天来,全市新进amis系统人力xx人,其中有xx人20xx年期业绩达到300xx元标准以上。纵观前半年的增员工作,我们共举办了4期新人培训班,累计培训新人达到xx人次,充实了销售队伍,同时全市个险销售队伍规模经过不断的考核淘汰和坚持不断的增员,达到了xx人,销售队伍较年初稳中有升,基本达到了省公司下达我市的个险人力进展方案,从而为后半年个险业务进展奠定了人力资源的保证。 五、狠抓农村标准化营销服务部建设 在xx年农村营销服务部标准化建设的基础上,今年以来,结合我市实际状况,农村营销服务部建设连续以“两实一大”为目标,突出一个“实”字,即队伍实、业绩实。为此,我们在充分调研的基础上结合中国保险股份有限公司延安分公司农村营销服务部建设-三年规划,制定下发了中国保险股份有限公司延安分公司xx年农村标准化营销服务部创建方案,进一步明确了xx年各单位、各个营销服务部的人力进展目标和20xx年期业务进展目标。为了使今年农村营销服务部建设工作得到快速的提升。3月底4月初在兴和大酒店隆重召开了中国分公司xx年农村营销服务部创建工作会议。一方面由各单位对本单位农村营销服务部xx年工作状况进行了汇报,另一方面,分公司对在xx年农村网点工作中取得优异成果的单位进行了隆重嘉奖。宣导了xx年创建方案。同时,组织全部农村营销服务部负责人特地赴商洛进行观摩学习和阅历沟通。截止6月底,农村网点实有人力xx人,实现期交保费收入xx万元,其中20xx年期保费收入万元,在全市业务进展中的占比逐步显现。 期间,我们不定期的制作农村营销服务部旬报及工作开展简报,在肯定程度上起到了进展评比和信息沟通的作用。 六、加强组训队伍建设,提高组训工作乐观性。 (一)组织召开组训例会,发挥组训作用 依据业务进展和团队建设的要求,为了更好的突出组训人员的作用和优势,我们先后组织了四次组训例会,共享了组训人员的工作阅历,透亮了组训人员的收入状况,支配部署了每个阶段的工作。 (二)建设兼职组训队伍,促进业务进展 为了进一步调动现有主管的工作乐观性,根据延安分公司兼职组训管理方法,我们在3月份举办了全市系统首次兼职组训选拔培训班,并利用三月份一个月时间,对参与选拔的人员进行了实践帮扶考核,最终确定出了第一批xx名优秀销售人员入围分公司兼职组训队伍;同时,为了今后我市业务进展,给更多的选拔人员入选的机会,我们在二季度有给未入选者肯定的延长考核期,将在7月份对再对准兼职组训人员进行最终考核,壮大兼职组训队伍,更好的促进业务进展。 (三)我部组训管理岗人员在每个节假日和业务进展的关键时期,都乐观收集一些有针对性的专题和最新资讯下发各单位组训,增加各单位组训人员日常晨会和工作的素材,增加现有组训人员的学问积累,满意组训人员专业学问缺乏的需要。 七、协作财务部门全面推动非现金收付费工作 在四月份,为了紧跟分公司步伐,协作财务部门做好非现金收付费工作,我部在第一时间先在组训例会上对全部组训及主管个险副经理进行了非现金收付费的宣导工作,紧接着制定下发了非现金收付费营销员宣导胶片和中国分公司非现金收付费操作指南,并印制成册,下发给每个销售人员,对全市系统非现金收付费顺当进行奠定了坚实的基矗 八、常态性工作。 (一)组织代理人资格考试工作 根据保监局提出的代理人百分百持证上岗的要求,为了提高我市代理人持证率,我们组织了两次代理人资格考试。由于今年全部实行机考,大部分人员缺乏电脑学问,加之前期复习备考不充分,导致通过率不是很抱负,总计过关人数xx人。鉴于此,我们打算在下半年每个月组织最少二次代理人资格考试,并要求各单位必需对参考人员进行前期的考试辅导培训。对考试辅导不扎实的单位推后报名考试,确保年底持证率上一个新台阶。 (二)完成了个险销售部的amis系统升级维护及保监局营销员监管系统的上线、销售人员基本信息的录入工作和系统运行等日常工作。 (三)在每个阶段结束,准时进行业务数据的核实,确保了业务嘉奖对象工作的精确性。 (四)完成了日常新人工号的录入和分红权限的授予,准时为一线服务。 (五)依据省公司个险部不同阶段对销售人员业务的预警,在第一时间将连续xx个月、xx个月未出单人员状况分类下发各单位,要求利用晨会时间进行追踪,张榜公布,个险部进行追踪。同时,制作温馨提示卡,不断提示联系60天和连续90天未出单人力快速出单,有效提升了销售人员举绩率。 保险公司下半年工作方案报告(篇五) 岁末接近,新春将至,不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。 过去的近一年是劳碌而充实的一年,也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的乐观协作以及各位同事的支持帮助下,严格要求自己,根据公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 一、 xx年的工作回顾。 1. 办公室的日常管理工作: 行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地熟悉到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动支配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错。 行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合详细工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式