工程部上半年工作总结下半年工作方案_工程部下半年工作方案.docx

工程部上半年工作总结下半年工作方案_工程部下半年工作方案 工程部上半年工作总结下半年工作方案。 在一年只剩下一半的时候，可以对自己上半年的工作做个总结，然后再依据自己上半年的工作状况制定合适的工作方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“工程部上半年工作总结下半年工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 工程部上半年工作总结下半年工作方案(一) 今日我就围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作方案，整体方案工作基本完成，下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作方案向公司总经理室汇报。 一、20xx上半年度工程部工作总结 20xx年度工程部工作重点之一就是xx“xx”xx、xx的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推动工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，20xx年上半年方案内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发大事应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、聘请、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓舞员工到专业培训机构参与各类工程技术的培训，组织员工参与其他专业学问的内部培训，不断提高员工整体素养。 在南方的xx大事发生后，我们熟悉到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与阅历，在xxxx到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心协作现场指导防台防汛工作，保障了今年xxxxxx所管理的全部辖区平安度汛，体现出公司部门的指导与服务力量。 在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班外套，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的暖和。 为加快推动物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工实行责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次)，重点检查隐藏工程是否存在平安隐患，设备是否运行正常，上周支配的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。 公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于xxxx全部客服中心，本着团队协作及企业良性进展基础上，绽开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作作详细如下： (一)xx家园项目 20xx上半年帮助xx家园客服中心完成了.空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、凹凸压配电系统、消防掌握系统、给排水系统及其它实施设备的维护等; (二)xx“xx”项目 依据xx项目的交房时的进度，工程部全力帮助xx各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，根据工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的平安与经济利益。通过xx“xx”的交房经受，总结交房过程中的阅历与教训，细致分析专心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作供应阅历，更好的为业主供应服务。 xx各苑区采纳单路供电方式供应动力及照明用电，工程部严格根据工程类突发大事应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人大事，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命平安。另外工程部乐观协作各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈批阅等工作，保障物业收支平衡。 (三)xx·xx xx·xx项目是xxxx管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部乐观协作xx客服中心组建工程服务团队，帮助行政人事部先后从合肥支配多名工程技术人员赴xx项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然xx远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行状况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业学问进行培训，不断提升当地员工整体素养，为分公司的将来进展引入正规之路。 (四)xx与xx项目 xx项目刚刚开工建设，为吸取xx“xx”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参加xx项目设计规划争论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。仔细维护保养置业公司办公场所设备设施，供应满足物业工程服务，为置业公司领导办公供应舒适环境。 xx属于回迁楼，为了顺当开发承建xx楼盘，回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的支配下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与协作下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴xx项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。 二、20xx下半年工作方案 依据公司进展战略，xx项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作预备，顺当、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程修理工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素养比较好的人才，为公司进展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性进展。xx“xx”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺当开展，减小业主对房屋质量的投诉，根据置业公司领导的指示，成立修理整改小组，处理一般物业工程修理人员不能处理的相关修理整改工作。修理整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击修理小组，服务与xxxx物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发大事、工程遗留问题的整改工作。 20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的进展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。20xx年置业公司进展快速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目渐渐增多，下半年工程部将逐步介入xx商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好xx景园项目及xx的前期工程介入跟进工作。 为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，削减部门开支，提升工作效率，仔细落实工程部erp工作方案，顺当完成下半年方案工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业将来进展打好基础。 20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果，连续加快推动物业工程服务规范化进程，争取在20xx年底前，xxxx物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术力量可以与xx地区品牌物业公司基本对等。在实际推动中，需注意员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素养。在培训中，我们依靠鼓舞员工参与正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力气组织相关供应商、安装单位对全部工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及沟通培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发大事应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有阅历。 提前做好xxxx物业管理的全部辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际动身，制订具体的节能方案并组织实施，加大力度掌握公共能耗(包括用水、用电、用汽等能耗)的消耗，为物业公司节省运行成本，为广阔业主节约公共能耗费用的分摊。争取20xx年全年度xx家园项目的节能比攀升至x%，xx项目的节能比掌握在x%。在xx项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能掌握中的不足，做好分析，讨论好对策，为冬季供暖工作奠定基础。 在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护方案，工程部将根据上报的预定方案监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好方案，储备少量的易耗材，严格掌握修理所需耗材的使用，做到照旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节省物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。 三、小结 “工程设备设施服务管理是xx物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关怀他们，支持他们的工作，这样才能真正团结全都搞好物业服务，提升xxxx物业品牌。“服务要有意识，指导要有力量”，工程部会把这句话熟记在心，专心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍旧许多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的根据公司的进展战略，总经理室的指导方针，在原有服务力量的基础上不断学习，不断提升，更好的为xxxx各客服中心供应服务与指导，让物业公司整体服务水平走上新的台阶，让业主得到最满足的物业服务。 工程部上半年工作总结下半年工作方案(二) 回顾工程部这一年来的工作历程，总结这过去这一年来的工作阅历、教训。工程部全体职工在公司领导的正确引导下，以为公司制造利润为宗旨，时刻做到努力工作，将公司所安排给工程部的工作如期顺当完成工作。回首过去，需总结归纳，持续待进;展望将来，工作依旧艰难漫长，任道重远。以下为今年工程部的工作总结。 一、工程部工作亮点 xx工程受到领导重视，.关注。但目前来说，大家都盼望早日用上自然气这一新能源且摆脱加气排队这一现状，自然气进入xx就如下了一场准时雨，xx工程的建设正解决了车主这一燃眉之急。在公司领导正确带领和员工的努力下，xx工程顺当完工，很快就能投产使用! 二、工作中的建议 每接到一个工程，依据项目工程的特点和规模，组织人员从组织结构上入手，把工程范围内的工作做好。为明确责任，实行目标管理，工程部分别与各责任单位负责人签订目标责任书。目标责任书对工程质量、工期、文明施工、平安生产和工程造价等都有明确要求，有力保障改造工程的实施。 进一步摸清工程的基本状况，为工程的施工奠定良好的基础。重视人员技术和专业学识，利用业余时间加强专业学问的培训和现场实地工作，做到理论与实际相结合。使部门整体自我学问得到更新，技术工作又上一个新台阶。工作过程中，不是靠人管人，而是靠规章制度约束、规范人的行为，靠制度督促每一位人员去主动工作，真正做到“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”。 三、今后工作努力的方向 协调好与本公司生产部、平安部等其他部门的关系，还要协调好与外界的关系。工程部是公司中与外界沟通比较多的一个部门，无论是施工方，还是监理方，都要调动气他们的乐观性，发挥他们自身的潜能协作我们的工作。努力保证工程的前瞻性和先进性，本着节省的原则做好每一样工程，避开不必要的铺张和重复建设。 在公司领导的正确指引下，我们在不断进展中取得了更大的进步，过程布满艰辛，克服施工环境复杂、天气寒冷等因素，丰收了硕果，这是我们所期盼的。在下一步的工作中，我们会务真求实，为工程工作尽心尽力，再上一步台阶! 工程部上半年工作总结下半年工作方案(三) 20xx年已经过半，回顾半年来的工作，工程部在酒店领导的鼎力支持下及各部门的协作下顺当完成了试营业制定的工作方案。根据酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。仔细组织部门员工学习酒店下发的文件和例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守酒店的各项规章制度，要求员工做到的必需自己先做到。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。每天坚持召开班前会议，检查头一天工作完成状况。在日常工作中落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查方案工作预备状况，检查平安操作状况，督导方案修理工作的实施;巡查大楼，检查设备运行状况、设施完好状况、节能状况;抓工作进度、工作质量和任务完成状况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了部门人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工状况都有了较大的改进和提高，为下半年的工作奠定坚实的基础。工程部上半年的工作详细如下： 一、狠抓工程部员工的培训考核工作，部门按方案实施了x次员工业务技能及企业文化的培训，同时考核x次。从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培育综合型技工，通过培训、考核，使工程部员工都满怀热忱，去创建舒适的硬件环境，为客人供应舒适的服务产品。 二、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特殊前后台部门间，部门之间，上、下级之间的工作准时性，有效性，不推诿，多做事。加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由工程部定期对一线设备使用人员叙述使用保养学问，杜绝野蛮操作。 三、根据检修保养制度，抓好对大型关键设备的方案检修保养，做好电梯、.空调、锅炉房的换季检修，日常维护，特殊是对.空调末端风机盘管、风柜的清洗保养，细心调试，确保.空调顺当运转平安有效。加强对客房、厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必需经使用部门确认到位与否。 四、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并根据能源、物料、修旧利废管理制度和方法，掌握降低物耗，能耗成本，加强修旧利废。 把握工程配件质量关，对重大配件材料登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查掌握。 合理调控设备经济运行，杜绝跑、冒、滴、漏现象。 贯彻落实能源管理方法，加强对各点水、电能源使用检查，每日抄水、电、燃气表并进行对比，便于酒店成本费用掌握。 加强材料，设备配件定置管理。建立好设备备件台帐，具体各配件材料价格，便于掌握。 严格掌握外委项目，水、电安装能自行解决的自行安装。设备修理严格掌握外委，尽量掌握修理成本。 大量清理酒店地下夹层的报废资产，盘活废弃资产资金。 五、按酒店领导指示推行六化管理即：岗位责任清楚化、区域巡查责任化、例会支配制度化、日常修理准时化、管理台账制度化、值班巡察正规化。 六、部门乐观参与xx开展的各项活动，例如:演讲竞赛、跳绳竞赛等等。工程部全体员工始终坚持xx利益高于一切，自开业以来，工程部员工不论在班还是休息，随叫随到，累计帮助各部门搬运物资x次，我们部门大多是男同志，关心各部门就像一家人不分你我，不求回报，这样我们的xx才像是个大家庭，同事之间就应当像亲人般相处，沟通与沟通。 七、为了使xx有更好的收益，在做好销售工作的同时，在节能降耗方面也有明显效果，部门x月份共拆除公共区域及x至x层非经营区灯泡x个，改进客房区的开关灯时间，每月节省x多元，为xx多赢得一分收益是我们每个员工的使命。 八、做好接待工作是xx的一项重要政治任务，接待工作的好坏直接影响xx的声誉和经济效益。为了做好接待工作，部门必需提前对设备进行全方位排查即对有故障的设备抢修，做好预防为主，防治结合，同时依据接待的要求与特别性，加强对部门人员的礼节礼仪进行培训，并把员工行为准则诠释到实际工作中。 九、部门与xx装修改造项目部紧密协作完成好xx改造收尾的相关问题，20xx年x月x日xx各部门与项目部召开工程改造收尾的相关会议，项目部针对各部门汇总的x项问题，一一进行回复，到20xx年x月x日项目部已完成x项问题，工程部汇总各部门的装修改造遗留问题共x项交项目部，项目部进行了书面答复，至今已完成x项，还有x项问题未完成。部门将连续跟踪施工厂家尽快完成以上未解决问题。 十、依据xx管理有限公司有关平安文件及xx分局、xx街派出所指示精神对酒店消防平安进行自查、排查。查出问题马上下发整改通知单，必需在规定的时间内整改完毕。 十一、结合xx管理有限公司“关于进行20xx年质量管理工作明查的通知”精神，部门先对各区域设备设施先进行自查，发觉问题准时进行整改，针对酒店进行的自查，马上进行整改，做到不留死角，不走过程，杜绝麻痹大意思想，仔细完成酒店各项工作。 十二、每天下午下班之前以邮件的方式向分管部门领导提交工作日报，做到发生平安事故准时上报，准时处理。完善了各种消防平安预案及消防平安制度。加强了每天对客房、营业场所、办公区域进行巡察检查，坚决杜绝任何担心全事故的发生。 工程部下半年的工作紧紧围绕酒店装修改造完善为主，以下是工程部下半年的工作方案： 一、以“预防为主”的方针，来立足防范，强化监管，仔细学习上级精神，仔细贯彻，仔细学习规章制度和操作规程，杜绝事故发生，工作期间，常常针对各种设备设施进行检查，查出隐患准时汇报，准时修理，仔细填写班组台帐工作。提高平安意识，先从自身抓起，学习平安学问，并以台帐形式进行宣扬，做好平安生产例会的记录和训练。 二、注意工程平安训练和日常检查二个方面，工程平安训练抓长效管理，坚持常常性的训练，时刻绷紧平安这根弦。无论是新老员工，结合各地发生的工程事故，组织员工分析缘由，引以为戒。对酒店各种存留问题进行逐项筛查，特殊是隐藏工程，做到事项归类，细化到点，避开跳项漏点;检查过程中发觉的问题应把握两条原则，一是原则性与敏捷性相结合，二是细致入微与整体把握相结合，三日提出整改看法，逐项核算成本，逐人逐项落实。 三、仔细做好xx施工改造前及施工改造中制定好的各项工程进度，保障装修的顺当进行并结合酒店实际运行状况，深化挖掘施工前中后期的工作漏点，对酒店全部输电线路运行进行全面检查，防止因超负荷运行而发生平安事故。 四、完善各项规章制度，确保酒店平安。坚持“以防为主，防消结合”原则。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，加强平安巡查小组的巡察力度，仔细对酒店楼层及四周各种场所进行巡查，发觉平安隐患，准时协同其它部门进行整改，杜绝一切平安事故的发生。 五、与人力资源部部协作对新入职员工进行岗前用电平安培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。开展部门学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平常不太注意理论学习，制定具体的学习方案，转变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓舞部门员工的学习，特殊是酒店业务学问的学习，做到月、季、年有检查，有成果，有提高，全面提高部门员工的素养。 六、平常多留意员工的想法，常常进行沟通，关怀、爱惜员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，关心，找出存在的问题，激励他们在下半年工作质量方面要有一个飞跃的提高。 七、乐观协作市、区旅游局、防疫站及相关部门开展检查工作。不疏漏任何一个隐患，对检查出的隐患马上消退，不能马上整改的要登记造册，跟踪督导，直至隐患消退，确保隐患整改合格。 八、仔细做好各项节支，首先做好能源的节省，按时查水、电、燃气表，进行能源分析。根据酒店对工程部提出的新要求，要工程部变成利润部门。首先对酒店的水、电、空调等设备设施那些是可以马上改进的，那些无法改进的，在以后的改造中要考虑的，都要进行分析和排查，做出了节能方案和措施： 1.加强了对空调的管理检查修理力度，今年夏季加大了对空调过滤网的清洗，提高自冷效果，同时我部门还依据气温、客情、敏捷掌握空调的开关的时间，把空调温度设置在26度以上。 2.对功率较大的机电设备，加强巡查确保电机、水泵处于良好的运行状态，杜绝跑、冒、漏的现象。 3.餐厅和大厅筒灯照明开关改为分片掌握。把白天不需要的改为单独掌握。 半年以来，我们付出了辛勤和才智，也付出了心血和汗水，在总结各项工作所取得成果同时，应进一步仔细分析存在的问题和不足，此后工作中我们要连续发扬平安生产的活动精神，以人为本，从提高人员素养入手，培育出全面人才。总结上半年，展望下半年，我们坚信在xx领导的正确领导下，肯定能够杨长避短，把本职工作做得更好，不辜负xx领导对我们的期望和信任。半年来部门的各项工作得到了xx领导的支持和鼓舞，得到了xx各部门的理解和关心，我代表工程部的全体员工，向赐予我们支持和关心的各级领导及同仁们表示感谢，盼望在今后的工作中精诚合作，团结一心，为xxxx做出更大的贡献。 我推举 保安部上半年工作总结下半年工作方案 光阴的快速，一刺眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，先做一份工作方案，开个好头吧。下面是由工作总结之家我为大家整理的“保安部上半年工作总结下半年工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 保安部上半年工作总结下半年工作方案一 一、关于上半年的工作 我是x月下旬来的，由于才从部队转业回来，以前没过多接触过保安工作，所以一切对我来说还比较生疏，为了保质保量完成，履行好肩负的使命，我上半年主要是熟识保安工作的各个要素，如下： (一)、对保安条例的学习，在平常的休息时间里我能对条例进行自觉的学习，并与老队员沟通心得，用条例来约束自己的言行，规范自己的礼仪动做。 (二)、对军事的训练，在进如本行后知道要学习擒敌拳，警棍操，由于在部队学习的与这的不一样，所以还的重头学起，期间我能严格要求自己，发扬不怕苦不怕累的精神，努力学习，并利用休息时间自己温习，不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。 (三)、日常修养，在平常的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与敏捷性的应用，同时时常留意.焦点，与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。 (四)、日常工作，在工作期间严厉仔细，特殊是在节假日期间，平常请销假制度完成的比较好。待人热忱有礼貌，发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。 二、收获体会 通过近半年的工作我学会了许多为人处事的精练，并养成了较好的行为习惯，提高了个人修养和素养为下一步工作打下了良好的基础。 在这半年的成果主要有： 1、在大厅拾到现金xx，多次拾到银行卡主动交与大堂经理。 2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架，由于平安隐患排查不彻底x月初发生起火，由于在起火初期于是我马上使用消防灭火器将火势扑灭，确保大家的生命财产平安得到保障。 3、通过自身努力，季度考核成果优良。 三、自身不足 1、工作时会走神，自身的修养还不是很好，处事的原则性与敏捷性还有待加强。 2、还有许多学问不够了解，工作中也简单出现小毛病。 3、军事素养不是很突出，队列动作还有上升空间，擒敌拳和警棍术还不够娴熟。 四、下半年工作方案 1、 提高自己的修养，加强形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与敏捷性的应用，盼望在原有基础上有所提高，对外将乐观树立保安形象、服务与治理窗口。 2、 加强治安工作的学习，确保执勤区域内的秩序稳定。 3、 消防学问的学习，提高工作质量，提高对平安隐患的排查的责任心和使命感，为保证员工的生命和财产平安作贡献。 4、 加强军事素养的熬炼，提高自身素养与素养，熬炼身体争强体质。 以上是我半年总结和下半年的工作方案，盼望领导督促指导。 感谢! 保安部上半年工作总结下半年工作方案二 上半年xx物管办公室在蓝湖郡管理处的正领导及关心下、在业主方金泰公司的大力支持下;进展稳健、管理服务质量得到强化、在本项目的美誉稳步提升。现就20xx年上半年xx大厦的工作状况总结如下： 一、根据实际状况对现有的规章制度及作业流程作出了修改 xx大厦作为公司一个大的外接项目楼盘;以前无固定管理模板及工作阅历;xx大厦全体员工依据现有的实际状况;准时对存在问题进行调整;现就几件典型大事总结如下： 1、保安部对外来办事人员的核实及掌握上访人员方面：以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的;采纳小区始终沿用的巡逻岗跟随;反复盘问等软性措施。经过两次突发大事的经受;在听取了管委会相关部门领导的建议下;办公室对保安部外来人员身份核实作出了相应调整;首先加强了保安部门对人员及车辆的识别力量;其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行;并通知治安警卫室处理。 2、会务组方面：因天气温度渐渐上升;xx大厦会议室人员开会时饮水的频率渐渐上升;要求的搀水间隔时间xx分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求;物管办公室针对以上问题;作出缩短搀水间隔时间的要求;调整为xx分钟/每次。经过近段时间的观看;开会人员打电话来要求搀水的要求渐渐削减;取得了较好的效果。 3、保洁方面：xx大厦作为经济开发区的行政办公大楼;各阶层的到访人员多;也给保洁工作造成肯定程度上的影响。20xx年4月;连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土;四楼及五楼的会议室使用频率又高;但我们对保洁工作警觉性不高;还是根据以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行;导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁状况较差的.事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析;分析主要缘由是管理者思想麻痹;没充分意识到天气缘由导致的不行控性。办公室也针对这种状况作出了调整;在下雨天楼层与会人员多的状况下;卫生间作为清洁重点不定时保洁;在卫生间设置保洁签到表等。 4、工程方面：20xx年x月左右;管委会对外招商进入一个新的高峰期;其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多;xx大厦电梯因采纳并联运行;在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯;大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种缘由;办公室准时要求工程部对电梯并联装置进行了处理。通过以后的几次实际使用;发觉使用效果明显;管委会领导反映良好;于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入大型会议预备预案。 二、协调管委会、金泰公司及施工方对遗留问题进行整改 因我司是一个物业代管单位;在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的表面现像;尽量回避其中出现问题的缘由;出现问题后;如不能由我方协调解决的;可以寻求业主方及相关部门的资源;由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题;施工单位相互推诿;工程返修进度缓慢;协调管委会、金泰公司及施工方就渐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调;20xx年上半年5件典型的整改问题得到了解决;两件未解决的也明确了责任人;得出了整改看法。 1、档案馆墙面反潮的整改：档案作为经开区的机要文件存放中心;对房间温、湿度要求较高;因各方面缘由;档案馆负一楼房间内普遍存在反潮、发霉的现像。20xx年上半年;档案馆预备正式入住;但由于设计单位与施工方在工作介面上产生分歧;都不予整改，经客户中心与管委会及业主方相关领导反映后;在管委会的支持下;协调施工方对档案馆反潮的问题进行了整改;现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。 2、北楼玻璃天棚漏水的整改：xx大厦北楼玻璃天棚在20xx年上半年漏水状况特殊严峻;土建施工方与灯饰施工方都不予以处理;导致北楼三楼会议室停止使用三天时间;经过我方协调;组织各施工单位到现场查看及分析缘由;最终确定了责任方;并准时予已了解决。 3、配电房双电源的整改：xx大厦信息中心因在当时施工设计时未考虑配置双电源转换装置;导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作;极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中提出;也得到了相关领导的批示;要求解决。经过办公室与各方面协调;现双电源问题已得到了解决。 保安部上半年工作总结下半年工作方案三 针对保安部上年度工作状况和本年度工作实际状况，为了更好加强队伍建设，提高服务质量，增加为业主服务的意识，本年度工作主要开展如下： 1.按保安部工作整顿方案要求，不断加强队员的自律性，树立队员的纪律观念和时间观念，让队员不断提高自我约束，自我管理的力量，为稳定工作秩序大好基础; 2.加强岗位检查督导力度，实行相互监督、相互学习，共同进步的工作气氛，能够准时订正队员的违规行为; 3.加强领班的督导与培训工作，让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用，准时把各项工作全面能够贯彻落实，做到责任分明，责任到人; 4.调动队员的工作热忱，发扬争优、拼优、抢优的工作作风，不断树立标兵形象，提高工作质量; 5.严格要求队员按服务指导理念执行，如：行为服务，开口服务，微笑服务，把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上，不断提高队员的服务意识，提高服务质量，增加业主的认同认可感; 6.依据现在工作特点，加强出入人员的掌握，杜绝无关人员进入大厦或在园区四周逗留; 7.加强装修房间的监管巡查，准时发觉订正违规操作施工的现象; 8.加强车库巡查监管，确保车辆进出有序和摆放整齐，跟车主加强沟通，共同做好车辆平安保障工作。 9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象，依据管理处整体规划做好平安预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。 10.每周开一次班组会议，每半月进行一次领班会议，每月召开一次保安部会议，确保能够准时谈讨学习总结工作阅历，准时传达工作指示。 11.每月进行一次消防设备，消防器材公共物品的检查、清点与保养工作，确保各项设备能够正常投入使用。 12.每季度进行一次业务技能、军事素养考核，实行优胜劣汰工作机制，不断提高队员的工作技能及工作效率。 13.每季度进行一次全方位平安检查工作，确保能够准时发觉问题和解决处理问题。 14.每半年进行一次突发大事、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作，不断提高队员的平安防范意识与处突力量。 14.年终做好本部门各项工作的总结和各项平安工作的部署。 以上是本年度工作方案请各级领导指示。 保安部上半年工作总结下半年工作方案四 本人自20xx年担当会议培训中心保安部一队队长一职以来，在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安保人员全力做好中心的平安保卫工作，任职至今未发生一起平安事故，保安队伍稳定，各项工作开展状况良好。下面我就将任期内的工作状况向领导和组织做以汇报： 一.加强自身素养和业务学习确保管理上水平 欲先善其事必先利其器，作为一个基层管理者必需要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前进展，而安保行业又是一个高风险行业，保安队伍更是一个特别的行业，从业人员要求也高，要求准军事化管理，怎样才能把这20多名不同状况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟识岗位状况，理清工作思路。我给自己制定了具体的学习方案，利用各种学习方式进行学习，全面加强自身素养和业务的学习。一是自学平安保卫学问及消防学问，先后自学了企事业单位内部治安管理条理消防法消防管理保安管理等工具书。并从网上搜集观保安管理及消防方面的视频及资料。二是乐观参与处及中心开办的各类培训班，通过系统全面的学习，加强自身素养及专业学问的提升。三是虚心向油田公司ABC管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员巩星南同志学习安保管理学问及阅历，通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务，在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待平安保卫等工作。 二.爱岗敬业无私奉献保平安 会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关，担当着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重，而事故隐患它是不随人的主观意志而转变，正由于如此，身为一名基层安保管理人员，必需时刻保持高度的警觉性和责任意识，大局意识。两年来，我和部门经理一道建立健全部门规章制度，创新管理措施及管理手段，稳步提升工作效率及工作质量，自担当安保管理工作以来保安队伍稳定，门岗值班院区巡逻，会议接待安保值勤等工作。万无一失，为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保平安无事故。得到了各级领导的确定。并从个人到集体取得了各方面的成果，一是本人20xx年及20xx年连续两年月表中心参与处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与其次名的良好成果，二是我20xx年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参与中心平安演讲竞赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。 三.加强员工培训提升服务质量 部门员工多为90后且大多是第一次参与工作，自我约束力差，理解力量不强，工作执行力低，管理难度大，为提高队伍的整体素养我和部门经理从源头抓起，不厌其烦的加大岗位培训力度，每星期对员工进行有方案的学习和培训，同时依据不同人员状况进行针对性的训练培训，使员工队伍确保了稳定，员工的作风纪律，业务水平，服务质量和处理问题的力量有了明显的提高，取得持续无事故的良好态势。 四.下一步主要从以下几个方面绽开工作 1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位支配专人值班，发觉状况做到第一时间到位，准时处置，把一些担心定因素和苗头毁灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。 2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实状况，加大对员工的管理，要求员工做到的首先我自己必需要作好。对队员加强管理，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素养，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。 3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。协作经理对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作乐观性。 4、做好队员的思想工作。关怀爱惜队员，了解队员的思想、工作、等的状况，准时发觉问题。做到政治上关怀，思想上信任，工作上教育，生活上爱护。 5、不断提高队员的业务素养。要有方案的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作状态。 6、加强院区消防平安管理和车辆管理工作，确保院区消防平安和车辆的有序停放。 7、坚持查岗、查哨制度，把握人员在岗状况，作好考勤工作和安保人员调配。发觉问题准时解决，重大大事准时汇报。 虽然在领导的关怀支持下，在同志们的关心下我在工作中取得了肯定的成果，但是，离领导的要求和同志们的期望还有肯定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。特殊是对平安保卫工做的还不够细不到位，我会吸取教训，总结阅历。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下，进一步加强中心的平安保卫工作，使每项工作落到实处，做到防患于未然。确保平安无事故，使中心有一个良好的工作生活环境。 后勤上半年工