2022年度总经理助理工作总结_总经理助理工作总结.docx

2022年度总经理助理工作总结_总经理助理工作总结 总经理助理工作总结 工作总结不仅仅是一份报告，也是对自己工作的一份反思和熟悉！快来看看工作总结之家我为您预备的2022年度总经理助理工作总结.，将工作总结完成的更加圆满，更加精彩吧！祝您书写顺当！ 1、 聘请管理方面。 依据公司的实际进展需要，聘请录用了编辑部人员一名，外联部人员一名。目前编辑部主编及业务人员还在聘请中。 2、 考勤管理方面。 制度上基本维持了原有公司考勤管理制度，只是增加设置了人性化考勤弹性时间5分钟。执行上，都能按公司制度严格做好相关考勤登记。 3、 绩效管理方面。 为科学评定员工的工作力量、工作行为和结果，使员工的工作成果得到认可并逐步提高，促进员工与公司的共同进展。初步制定并逐步完善了公司各部门的绩效考核标准。 4、 办公室管理方面。 、建立了值日支配表，大家都能自觉地做好自己的值日工作。、建立了早会流程并做好了主持人的相关支配，通过早会，鼓舞了士气，学习了新知，共享了快乐与阅历，明确了工作。、建立了欢乐基金守则，关心员工养成了好习惯，营造了规范的工作环境。 5、 会议管理方面。 为规范公司会议管理，提高会议质量，建立了会议管理规范管理方法，明确了会议管理的各项规定。公司目前总体上做得很不错，但有一些细节性的问题未能监督执行到位。 我帮助并协作公司领导进行了相关的考核工作。编辑老师为大家整理了经理助理年终个人工作总结，盼望对大家有所关心。 更多工作总结.我推举 2022年度总经理助理个人总结. 一、 要认清自己，处事有原则。 找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经 理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围围着中心工作，上协调领导，下联系群众，事 务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握 好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不 越位，不缺位，工作要到位。 二、 需要耳聪目明，作好参谋工作。 从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。准时地捕获信息，精确地做 好反馈，乐观地当好决策参谋。不仅要擅长发觉问题，还要仔细分析问题，给领导解决问题 供应决策参考。领导一旦接受决策看法，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种， 要有多种方案，以便领导优中选优，拍板定案。决策制定后要实行得力措施狠抓落实，并及 时做好督促检查和落实状况的反馈。 三、 擅长长袖善舞，作个好的润滑剂。 要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，虚心而不卑微，敬重但不违反原则盲从 领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管;影响公司形象的事，管;有损 公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人习惯不管;与公 司无关的事不管。不求全责怪，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指 挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。 四、 高效快捷处理有关事务。 总经理助理必需要有剧烈的时效观念和意识， 要具备求真务实、 雷厉风行的工作作风以及运 筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要擅长分身，明确该干什么，不该干什 么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人代劳之事，要分解任务到人，并明 责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨 细，事必躬亲。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的乐观性。工作有成果，也 会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自 己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚 作假。要真实地反映状况，扎实地开展工作。 五、不断提升个人素养，增加人文魅力。 自身素养高，就会产生人文 魅力和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更 重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注意发挥自身非 权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的学问、卓越的才能、卓有成 效的工作方法来开展工作。在提高自身素养的同时，还要学会敬重，学会理解，学会赐予。 敬重上级，理解同级，擅长赐予下级。 知人善任、培育人才、量才使用，关心他人呈现才 能，实现价值，让英雄有用武之地。 六、留意自身形象，起好表率作用。 作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注意自我 形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别 人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象的包装，全心全意、热忱细致地 待人接物、为人处事。要擅长换位思索，想一想假如自己是领导或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事。 七、制订并完善工作制度。 一方面要依据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方 面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以 及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。依据工作规章，奖优罚劣。表扬、嘉奖好的， 批判、惩处坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够乐观办好事，坏人不敢办坏事的 良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。 八、要努力营造温馨欢乐的工作环境。 要着力制造公司良好的工作环境，用轻松开心的工作环境去影响人、改造人、约束人。乐观 提倡、努力制造勤奋学习、乐观向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境，增 强公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量;爱才，除爱其能 产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有 知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力;攻心，古人云三十六计，攻心为上， 要让员工感到公司既是纵横驰骋、 痛快淋漓的战场， 也是休憩的港湾， 暖和如家。 得人心者， 得天下。 总经理助理工作总结的. 总经理助理的范怎么写？以下是我整理的相关.，欢迎阅读。 总经理助理工作总结的.一 本人于20xx年4月9日入职华瀚传媒，担当总经理助理一职。现就20xx年的工作做整体分析报告。 一、何为总经理助理 助理就字面意义理解为关心打理。关心总经理打理、处理日常工作的人员通常称为总经理助理。 二、总经理助理的职责 帮助总经理的日常工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用。详细工作包括： 1. 帮助总经理作好各项工作的管理、督促、检查、落实执行状况; 2. 帮助总经理调查讨论公司经营管理状况并提出处理看法或建议，供总经理决策; 3.帮助总经理对公司各部门之间需要相互解决的问题进行沟通、协调、解决，提高部门工作效率，确保公司高效运转; 4. 做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录; 5. 做好决议、打算等文件的起草、发布;总经理助理年度总结6. 接听电话、妥当应答，并做好电话记录; 7. 把握总经理的日程支配做好预约工作，支配商务旅行; 8. 完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作; 9. 负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。 三、本人20xx年的工作状况总结 1. 负责总经理办公室物品与文件的整理，保证总经理室各类物品的正常、准时的补配，确保了总经理各项工作的正常开展; 2. 报销单、付款单等单据签字及信息转达、通知; 3. 总经理活动、内外部客人接待等工作; 4. 帮助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通; 5. 会议记录：做好公司每周高层例会及本部门的会议记录; 6. 酒店、机票预订：为领导及客户预定酒店及机票，结算后期费用; 7. 帮助行政部经理进行日常事务行政管理等工作。 四、工作结果分析 本人20xx年的工作内容及表现状况与总经理助理的职责相比较，相差较远。 首先主要失职点为1. 没有帮助总经理对工作的管理、督促、检查、落实执行状况;2. 没有做到在总经理遇到工作问题时提出处理看法或建议，供总经理决策;误区：完全没有做到此项工作内容，始终对自己未有此项工作要求，从而是工作中严峻失误之处。 其次，因工作阅历欠缺，遇事较难独立完成工作，处事效率太低;误区：在领导交代事务之后，拖延办事时间，不准时解决问题。 再次，工作中参杂个人心情，没有做到秉公办事;误区：在领导交代事情之后，因个人心情没有准时完成或完成结果瑕疵较多，使不仅没有准时帮总经理处理工作，且影响工作进度。 还有，没有正确定位职位工作内容，对自身定位不清楚，使在工作中考虑问题不周全。误区：误将秘书的工作职责定义为助理，混淆两者概念。 总而言之，在近9个月的工作期间之内，虽然相对初期入职的我来说有了较大的进步，但是进步中照旧参合许多失职之处，还需更加努力改进。 五、如何做一名合格的总经理助理 1.总经理助理处于总管家的位置，围围着中心工作，上协调领导，下联系群众。要擅长发觉问题，还要仔细分析问题，给领导解决问题供应决策参考; 2.在总经理交代工作后要高效快捷处理有关事务。必需要有剧烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，在有限的时间里办好应办的事; 3.掌握个人心情，懂得自我调整。不行将个人的小心情延长到工作中，从而使考虑问题扭曲化，处理问题冲动化且简单使工作严峻失职; 4.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。 身为一名总经理助理，须有广博的学问，丰富的管理阅历，才智的头脑和干练、稳健的办事作风。必需多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必需非常的了解，全面的了解总经抱负了解的全部状况，以便为总经理供应正确打算和战略的参考看法，替总经理完成他所支配的一切工作。 一名称职的总经理助理是为了关心总经理料理日常工作，是总经理工作中的催化剂与加速器。必需严格要求自己，争取在最短的时间内使自己尽快成为一名合格的总经理助理! 总经理助理工作总结的.二 转瞬又是一年，回顾今年的工作，自己感觉比较充实，感谢这一年领导对我的信任与培育，在工作中也学到许多的东西，现对自己的工作总结如下： 一、今年的主要工作状况 公司今年支配给我的主要工作是办理20xx项目手续。另外，我主动担起了大冶20xx项目的各项后期手续。年初以来，20xx项目相继完成了规划验收备案、房产证、土地证以及各项联系工作。20xx项目相继完成了水土保湿方案编制、环境评估手续、项目立项、土地摘牌及土地利用通知书、环保竣工验收、建设用地及工程规划许可证办理、工程竣工实测等工作。今年我给自己定的工作目标是把“五证”办齐，但是由于各种客观缘由，这个目标没有实现。但是我认为我尽全力了，为了实现目标我自觉加班，多跑路，多请教，乐观发掘人脉关系。工作虽有时有委屈和辛苦，但是想到自己充实了，学到了东西，积累到了人脉，得到了信任，我就始终布满了干劲。 二、工作中积累的阅历教训。 我认为我今年最大的收获就是积累了阅历和教训。领导在支配我负责20xx项目手续的时候，我仔细学习了各部门的办理流程，向领导、同事请教了办事的方法。但是在实际运用过程中我才发觉，理论与实践是不一样的。这里我归结一下几点阅历： (一)任何事都要正面面对，不捞偏门，不惊慌，总经理助理年度总结不躲避，不轻视、不存侥幸。 我接手的大冶20xx项目与20xx20xx项目都不顺当，特殊是手续方面遇到的阻碍许多，其中有客观缘由，但有更多的主观缘由。我在项目办手续的前期也曾认为乡镇项目政府管得松，有20xx政府撑腰，手续可以走捷径。但是，现实告知我任何目标可以选择多方法实现，但是肯定不能跳过这个目标。政府办事有它的原则，没有人会牺牲自己利益去担当不对等的风险。所以，工作心态很重要。首先，要有一种不惧困难的心态，要有正面面对困难的士气。今年有办事的过程中，常常有的人会告知我事情有多么的复杂，困难有几大，凭我的力量不完成不了的，有时人家直接要求叫公司老板来办。但我每次都以一个“能做主说话”的姿势去和别人谈事，不怕复杂，不怕失误。往往这样做提高了效率，取得了效果，同时，也把自己逼上了前台，有了与更多的人面对面谈事的信念和力量。做事难免有各种问题，但是我认为可怕或者没有头绪地去应付困难都会造成不行估量的后果。因此，面对困难要有理智，不行以遇事惊慌而手忙脚乱，不行以动不动就想捞偏门走捷径。其次，不能轻视任何工作，更不能轻视困难。工作过程中，有时候遇见一些小的麻烦，我有过轻视，甚至因此而心存侥幸心理，放过了对一些小问题的整改。但是往往大问题解决了，反而是这些不起眼的小问题拦住了事情的正常进程。 (二)多请教，多总结，少走冤枉路。 今年我比较注意请教和总结，常常请教办事的领导，请教同事，请教书本，总结办事的窍门。例如，对于“请教”，我总结到一点：肯定要请教办事就“揪筋”的人，往往这种人办事原则性强，最终他的话起很大的作用。以往我喜爱请教领导，认为领导都说了算，请教他手下的人没有必要。但是，这一年的阅历告知我，人人都怕担责任和风险，所以领导的承诺大多不会白纸黑字，而是空口无凭。“揪筋”的人只要他把原则性的话摆在台面，反而领导一般是不得不听下属的话。20xx项目从进场到现在我认为走了许多的冤枉路，有的我认为是犯了低级错误，而这些失误教训将成为我人生的珍贵财宝。 (三)交伴侣，积人脉，熟人好办事。 我常常想到假如我的手续到位了，可以给公司带来少的效益，但是想到自己的手续没有到位，我非常觉得“时间就是金钱”。这一年我意识到办事的过程中，多“交伴侣，积人脉”对于提高工作效率很重要。“生人”之间说十句，可能敌不上“熟人”说一句。因此，今年我特殊留意东扯西拉关系，并且在办理手续过程中充分运用了自己的亲戚、伴侣、同学等人脉，取得了比较好的效果。我盼望在今后的工作中我交到更多伴侣，积累到更多人脉。 (四)工作凭良心，当大胆时无畏缩，当谨慎时多汇报。 工作中有许多事情要谨慎汇报，但不是事无巨细的汇报。有些事只要凭良心做，当大胆时要大胆，只有这样才能提高工作效率，减轻领导的负担。例如，有时同事谈到报销不便利，花点小费用担忧领导“说话”。实话实说，公司对于起用小费用并没有很完善的制度，员工担忧花钱领导不放心也情有可原。但是，我认为制度有缺陷不能影响到我的工作，只要凭良心做事我就心安理得。我在办事过程中，有的人曾明示“项目我有没有股份”、“是公事还是私事”以求合谋双方以公谋私。但我从来都是站在公司的利益角度动身，该说公时说公，该是私说私。我始终认为该我拿的我会争取，一分不能少，不该我得的一分也不要。正是有这种心态，所以对于工作中的一些费用我有底气和信念，我一般是该用时不省，该请示时不少。所以，我认为要获得相互信任就要做好三方面：一方面要做到做事凭良心，大胆行事，即便有失误，不再犯就是;二方面要对事后的效果要有猜测，不鲁莽行事，不能好事做成坏事;三方面做到谨慎汇报，不错过时机，不添油加醋乱，不事无巨细乱汇报。 (五)与同事多沟通，削减摩擦，提升效率。 今年，我在与同事沟通方面有进步。有的工作内容与同事有交叉，需要同事之相互协作，我都友好地进行了商议，并且增进工作友情。一年来，我始终保持虚心和敬重的姿势与同事沟通，全部的工作交接都比较顺畅。我心里也特别感谢同事们对我工作的支持。 (六)不以苦劳论功劳，只以结果论绩效。 这一年来，我大多时间在外面，工作忙劳碌碌，常常自己给自己加班，也有同事叹我辛苦。但是，回顾今年的成果，我自己是不满足的。今年我目标很明确，我始终抱着“只以结果论英雄”的心态，所以不达目标不罢休。也正是这种心态告诫我：不能放松，没有委曲，坚持到最终成功。我信任有这种心态的人，情事没有胜利，也不敢在别人面前谈辛苦、谈委屈，只会埋头苦干，向目标进取。 总经理助理工作总结的. 1.总经理助理工作总结 2.总经理助理试用期工作总结 3.总经理助理上半年工作总结. 4.总经理助理20xx上半年工作总结 5.总经理工作总结. 6.项目总经理工作总结. 7.总经理工作总结 8.总经理20xx半年工作总结 9.行政助理工作总结. 10.助理工作总结. 总经理助理工作总结（篇） 总经理助理工作总结（1） 今年*月，我正式进入了*企业，在新的工作平台上开头了新的工作历程。此期间，我作为*，除了按总经理的工作部署，做好相应的助理工作，以及完成业务工作需要的临时任务外，还担当了如下的一些工作任务： 1、分管工程部工作，以及帮助养护分公司进行*大道与*路段养 护工作的相关协调工作。 2、完成部分的文书工作，如收集整理各类工作问题、相关建议及参考信息，提交公司领导研讨;帮助*编撰相关工作方案与文件;参加公司季刊及*协会会刊的编撰、拟稿及校审;总经办各类文件、合同、文稿的撰写、审核及相关文档资料的整理等。 3、协组相关部门组织公司各类业余活动，如组织并参与*及*的培训与考试工作;主持*协会成立大会的筹备工作、参加组织公司内部或公司与外单位的联谊活动等。 尽管了了几句梗概了近一年来所涉及的工作，此中所得的阅历与教训却绝非一纸之文能够涵括，而作为回顾与总结，主要的心得是必需记录下来的，以使自己在今后的工作中能够扬长避短： 1、提高管理水平，熟识细节首当其冲 任何事物无不由若干的细节组成，管理工作的好与差、个人管理力量的优与劣，其关键其实都在乎细节。对细节了如指掌，相应的管理工作自然得心应手，事半功倍;对细节一知半解甚至一无所知，则会导致管理混乱，相应的管理工作往往是一筹莫展，越忙越乱。这样的例子比比皆是，如在工程管理上，若对技术管理人员其学问、力量、个性等状况不熟识，就不能够作出科学合理的分工;对项目组筹备、施工预备、现场施工、验收结算等流程及工序不熟识，则工程项目就不行能有方案、有步骤地实施;对施工班组人员、材料、运作流程等不熟识，就难以对人工报价、材料报价、施工运作成本等进行精确的核算与核定;对项目运作动态不熟识，则难以准时做出切合实际的施工调整、防漏补缺、以及突发大事的制控哪怕是一篇简洁的公文撰写，要做到行文流畅、措辞恰当，就必需熟识撰稿的目的、主题、关联大事、目标对象等一系列细节;要组织好会议或者活动，就必需熟识其议程、人财物配置、现场效果等细节，方可游刃有余。归结起来，自己在涉及的工作中吃的不熟亏不少，以至于时而自怨技不如人，同时劝慰自己熟识需要过程云云，所以，我必需连续给自己上足发条，努力将这个过程缩到最短! 2、企业运作，成本意识为上 作为企业中的一员，无论在什么岗位，成本意识不行或缺。日常工作中对办公用品、用水用电等各类资源使用及开支的节减这是不消说的，每人都有义务坚持去做，通过加强对人、财、物的规范管理进行严格的掌握;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企业运作的各个环节中贯彻成本掌握，概括说来就是要谙熟操作，精打细算，合理运作。处理任何一项事务，只有熟识操作流程、规章等细节，才能清楚把握掌握成本的关键;只有抓住掌握成本的关键点，通过对相关的信息、资料及数据进行细致的分析与计算，才能够拟定针对性高、可行性强的成本掌握方案;方案的实施还需亲密跟踪，把握尺度，以求科学合理，应避开成控过度而适得其反。如丙方施工合同的签订，文本中务必明确体现对整个工序流程中的材料报价、施工质量、工期限制、技术要求、责任义务、违约罚则等细节的严格约束，以求在尽量节约公司投资成本与管理成本的前提下确保施工方按要求完成项目，这就需要做足预备功夫，如工序工艺的熟识、材料及工价的预先询价、成本分析与预算、风险猜测等等;在签订前的谈判中，还需敏捷应对，擅长抓住于己有利的关键点，如工程量居多的材料及工序需力争低价，量少的则无需恋战，以免因小失大，应适当放开，以求在掌握总体成本较低的前提下达成协议。而在工程实施过程中，则需准时精确地分析现场状况与甲方、监理各方的要求，敏捷变通，正确引导施工人员实施有利于掌握总体成本的施工方案与措施，这在隐藏工程、异形工艺、变更调整、量方验收等环节上都是致关重要的。虽有省不出大钱一说，但只要强化成本意识，从时开头，在此基础上再乐观寻求连锁性的突破，便能在有限的或限定的经营空间里发掘出更大的效益。 3、欲谋策成事，尤须胆大心细 求学时老师教育要胆大心细，如今结合工作上遇到的大事小情，我认为，无论对待学习还是对待工作，这道理是一脉相承的。尤其是*企业目前仍是以工程为主营业务，涉及工程的相关政策法规、合同要求、相关部门或领导的意志、现场变更等嬉戏规章多，可变因素多，需要我们能够随机应变，敏捷应对。详细说来，工程项目中的合同变更、工程量变更、资料编制格式与要求的差异、验收结算流程的差异、各环节人际关系的妥当处理等等，无不需要从成本、效益的根本动身，细心探究，作出大胆、敏捷地变通。当然，胆大心细也要建立在熟识的基础上，必需熟识相关的合同条款、设计图纸、清单报价、报审报验程序、验收结算依据、签证程序及相关部门或人员等等，力争做到错漏不出在自己手上，机会不失在他人手里。在分管工程的几个月里，我亲历了不少因没有敏捷应变而碰壁的尴尬，也体验到适当变通后所获得的成就感，剧烈的反差，令我决意要尽更大的努力， 争取用更多的成就感充实自己! 总经理助理工作总结（2） 本人XX年10月就职于凯瑞食神府总经理助理，上任一月有余。现在，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出看法。 一、过去一个月工作的回顾 凯瑞工程改造以来的一个月，是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期，效益增长放慢;店内冲突非常突出。全店上下在董事长的领导下，团结奋进，坚韧拼搏，战胜种种困难，凯瑞的进展取得公认的成就。同时，我们成功实现五年目标，开头向下一个三年目标迈进。 一个月来，经济效益保持良好进展势头，向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。 在质检方面，酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快，掌握力明显增加。在进展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。 在客户方面，访问客户工作全面绽开在三楼。服务高质量化程度进一步提高，服务中的主动性作用明显增加。菜品改革不断深化。客源市场加快进展。有效沟通和营销方式不断拓展。 在工程方面，对工程扫尾进行专项整治。 在广告方面，全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。 近十天内，客流量提高700余人次。营业额提高十万有余。实施走出去战略，对外宣扬合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力，我店于昨日最终挂上门面广告，标志着对外开放进入新阶段。建店一年来，我们信守承诺，履行义务，行使权利，赢得较好声誉，促进了客户群的增长。 一个月来，菜品创新力量明显增加，昨日的厨师大比武，促进了凯瑞菜品的蓬勃进展。 一个月来，凯瑞精神文明建设成效显著。 在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉接受同级班组的监督，主动加强与质检部的联系，仔细听取大家看法。基层民主进一步扩大，和财务公开逐步推行。贯彻依法治店基本方略，坚持依法行政。酒店法制化管理水平不断提高。酒店治安状况好转，员工平安感增加。酒店总经理助理工作报告 各位同志: 本人XX年10月就职于凯瑞食神府总经理助理，上任一月有余。现在，我向本次会议报告过去一个多月的工作，对今后的工作提出建议，请予审议，并请各位同志提出看法。 一、过去一个月工作的回顾 凯瑞工程改造以来的一个月，是很不平凡的一个月。工程改造完毕初期，效益增长放慢；店内冲突非常突出。全店上下在董事长的领导下，团结奋进，坚韧拼搏，战胜种种困难，凯瑞的进展取得公认的成就。同时，我们成功实现五年目标，开头向下一个三年目标迈进。 一个月来，经济效益保持良好进展势头，向三高一贵战略性调整迈出重要步伐。 在质检方面，酒店规章制度进一步调整和完善。调整步伐加快，掌握力明显增加。在进展经济、扩大凯瑞品牌方面发挥了重要作用。 在客户方面，访问客户工作全面绽开在三楼。服务高质量化程度进一步提高，服务中的主动性作用明显增加。菜品改革不断深化。客源市场加快进展。有效沟通和营销方式不断拓展。 在工程方面，对工程扫尾进行专项整治。 在广告方面，全店先后开展了声势浩大的全员发店报行动。对外开放向广度和深度扩展。 近十天内，客流量提高700余人次。营业额提高十万 由于。实施“走出去”战略，对外宣扬合作不断扩大。经过长期的的艰苦努力，我店于昨日最终挂上门面广告，标志着对外开放进入新阶段。建店一年来，我们信守承诺，履行义务，行使权利，赢得较好声誉，促进了客户群的增长。 一个月来，菜品创新力量明显增加，昨日的厨师大比武，促进了凯瑞菜品的蓬勃进展。 一个月来，凯瑞精神文明建设成效显著。 在员工食堂中的标语显示着我店领导对基层的精神重视。各个班组自觉接受同级班组的监督，主动加强与质检部的联系，仔细听取大家看法。基层民主进一步扩大，和财务公开逐步推行。贯彻依法治店基本方略，坚持依法行政。酒店法制化管理水平不断提高。酒店治安状况好转，员工平安感增加。 精神文明建设取得新成果。学习宣扬董事长“765321”重要思想活动深化开展。坚持依法治店和以德治店相结合。思想道德建设连续加强下一个三年方案的创立，激发了全店上下的热忱，增加了凯瑞人的骄傲感和凝聚力。 各位同志！ 过去一个月，“传单宣扬”，“门面广告”方案成功完成，“热忱迎宾”局面形成。“访问客户”方案开局良好。这个月， 是全店上下在董事长的各会议精神指引下，沿着开瑞特色道路阔步前进的一个月；是凯瑞面貌日新月异、各项事业蒸蒸日上、菜品质量显著改善的一个月；是我店稳定、团结、市场影响日益扩大的一个月。本人仔细履行职责，为促进酒店富强、增进员工福祉而努力！