热力公司2022年度工作总结暨2022年工作安排.doc

热力公司2022年度工作总结暨2022年工作安排20_-20_年度，在市委、市政府的正确领导下，在兄弟单位的大力支持和配合下，各供热单位响应政府号召，顺应民意，以大局为重，以良好的供热质量努力实现了经济效益、社会效益和环境效益的共赢。现对20_20_年度供热工作进展总结，并就20_-20_年度供热工作安排如下: 一、20_年20_年度供热工作情况 一科学施行供热规划，推进集中热建立。 为适应美丽_城市建立，实现供热系统节能减排，根据_市城市供热总体规划20_-2022年，20_年积极推进宁夏瑞兴供热站、_市热力唐徕供热站、永久能供热站、宁夏正祥高台寺供热站的热改造工程以及宁夏电投西夏热电二期热电联产工程建立，进步我市集中供热比例。 二大力撤除燃煤锅炉，推动施行蓝天方案。 按照_市蓝天工程领导小组工作安排，通过摸底调查，屡次召集供热专家、相关企业实地观察，在保障居民冬季正常供暖的前提下，20_年对40台20蒸吨以下的燃煤锅炉以及市辖三区90台供热燃煤茶浴炉施行撤除，顺利并入城市集中供热管网，完成我局撤除任务的100%。燃煤锅炉撤除工作大幅减少燃煤锅炉污染物排放量，全面改善我市空气质量，有效进步城市中心城区供热平安保障性，为顺利完成我市20_年节能降耗指标奠定了根底。 三协调解决遗留问题，确保供热平稳运行。 为妥善解决我市目前存在的供热问题，保障今冬全市供热平稳运行，市住房和城乡建立局自上一采暖期完毕后，对全市燃煤锅炉、供热管网现状和20_年采暖期存在供热问题投诉集中区域进展全面摸底调查。共确定兴庆机械厂家属院、鲁祥苑等30处、415.39万平方米供热遗留问题区域，其中，因企业改制、无力经营区域6处，需维修改造区域5处，重点监控区域19处。通过拨付供热应急补贴，施行锅炉设备更换、供热管网改造等工程，以解决因供热管网、供热设备老化等问题造成供热质量差，居民室内温度达标，供热企业与居民矛盾激化等问题，确保这些遗留问题区域今冬正常供暖，维护社会安定团结。 四结合老旧小区改造，稳步推进节能改造。 根据住房和城乡建立厅下达给我市的任务要求，20_年我市既有居住建筑供热计量及节能改造面积240万平方米，较20_年新增了一倍。为了使这项“暖房子”工程做到“一次改造，多处受益”，在汲取往年对老旧住宅施行节能改造后小区投诉率明显下降，居民供热质量显著进步的经历同时，及时与市发改委、三区政府进展对接，最终确定2个老旧住宅小区，既有建筑节能改造与老旧小区综合改造捆绑进展。捆绑改造形式，既节省了施工本钱，又省去了二次施工对居民出行的影响，改造效果获得一致认可。 五发放燃气供暖补贴，维护供热市场稳定。 根据_市政府市长办公会议研究20_年9次，决定对_市燃气供热企业发放20_-20_年度、20_-20_年度、20_-20_年度燃气补贴。为做好补贴发放工作，我局安排市供热物业管理办公室向各燃气供热单位下发了关于发放燃气供热补贴资金相关事宜的通知，并对各单位上报的燃气供热面积进展了统计汇总和抽查核对。经统计，本次补贴涉及燃气供热单位26家，需发放的居民住宅燃气补贴资金共计4081.9万元，截止9月底，已向供热单位发放补贴资金20_0万元。 六加强行业监视指导，标准供用市场行为。 1、协调处理供热投诉，保障居民正常采暖。20_-20_年采暖期，通过 “6899998”热线投诉 、12345市长热线督办转办件、微博、政民互动平台等投诉渠道，共受理供热投诉件12976件。针对投诉集中、重复投诉率高等问题，采取供热督查、转办处理、施行应急抢修等措施解决。同时按照_市城市供热条例的相关规定，通过限期整改、社会曝光、行政处分等方式，催促供热单位进步供热质量，解决供热纠纷，维护了供用热双方的合法权益。 2、严格热审批建立工程，按照_市高污染燃料控制方法规定，高污染燃料限制使用区内，制止审批新建燃煤锅炉。在供热、供气管网不能覆盖地区，推广使用高效节能环保型锅炉，改用地热泵、电、清洁煤、太阳能等清洁能技术采暖。20_年共对16家单位下发了热建立批复，同意新建燃气锅炉11处、高效环保煤粉锅炉3处、温泉水热泵1处、新型电地热采暖1处。 3、强化行政监管职能，加强供热资质年检。20_年对_市区83家供热企业资质情况进展年检。重点对其专业技术人员管理、锅炉设施检修维护、企业运行管理等方面进展备案检查。 二、20_-20_年度供热工作安排 一努力进步思想认识，增强社会责任感和紧迫感。 供暖工作涉及千家万户，关乎百姓冷暖和社会稳定。是领导关切、社会关注、群众关心的热点问题。全市各供热企业要进一步进步对城市供热改造重要性的认识，积极承当保证供热质量、提供优质效劳的社会责任，扎实做好供热工作，以良好的供热质量实现经济效益、社会效益和环境效益的共赢。 二积极采取各项措施，全力做好供热工作。 1、认真做好供热前期准备工作。各供热单位要严格落实供热设施监测检查制度，提早做好供热锅炉、管网、换热站等供热设施检修和燃煤储藏工作，10月20日前，燃煤储存率要到达或超过方案用煤量的50%，供热设施检修率和完好率要到达100%。确保供热设施完好和供热燃料供给，全市11月01日开场供暖。 2、抓好平安消费工作。要认真贯彻“平安第一”的原那么，供热锅炉、供热压力容器、平安附件必须到达平安运行条件，并经过专业部门检测、校验合格前方可运行。要强化供热运行管理，杜绝突发故障、大面积停热等事故，确保平安稳定运行。 3、确保供热质量和效劳。各供热单位要提早做好供热系统的冷态运行、热态运行和供热系统平衡调节，确保20_年采暖期供热质量全面达标。供热运行期间，具备连续供热条件的供热单位要实行24小时连续供热，不具备连续供热条件的要延长供热时间，保证居民住宅室温达标。供热期内，供热单位要全面推行供热效劳公示制和承诺制，公开供热时间、效劳标准、监视效劳 、单位名称和详细负责人，安排工作人员24小时值守。各供热单位要把进步效劳及时率作为改良供热效劳工作的重要措施来抓，在接到用热户有关检修供暖设施的恳求后，要在第一时间派出维修人员，迅速修检，实在做到快处理、快落实、快反应。 4、实在承当社会责任。供热单位要实在承当起保证供热平安运行、保证供热质量、维护社会和谐稳定的社会责任，坚决杜绝弃供弃管，推卸矛盾和问题等不负责任的行为，坚决杜绝推延供热、提早停热、人为限热等损害群众利益的行为。要认真贯彻国家节能减排政策，落实减少污染物排放、煤质检验、灰渣处理和节能监测措施，促进供热节能减排，保证供热质量。 5、各供热单位要完善供热应急系统，做好应急预案，建立抢修制度，组建抢修队伍，落实车辆、设备和专业器具，储藏供热应急用煤，全面做好供热应急准备工作，保障全市冬季正常供热。 三完善行业规章制度，加强行业管理力度。 建立推行供热市场实行准入、退出机制，加强对供热企业价格、质量和平安工作的有效监管；对不能保障正常供热的企业，依法实行临时接收，实在维护供、用热双方的合法权益；引进公有资本等各种经济成分的企业参与热厂、供热管网的投资、建立、改造和经营。加强热建立的审批和监管，细化审批手续，从审批、建立、运行等方面进展全方位进展监管。强化供热资质年检工作，重点对供热质量不达标、群众反映强烈的供热单位采取限期整改、黄牌警告、资质降级等手段进展处理，加强行业监管。加大供热行政执法力度，严厉打击延期供热、提早停热和供热质量不达标等行为。 四进步集中供热普及率，按时完成撤除任务。 按照宁夏回族自治区环境保护行动方案20_年20_年要求，完善_市城市供热规划内容，制定燃煤小锅炉撤除方案，逐步撤除市区内燃煤小锅炉。重点做好宁夏瑞兴供热站、西夏热电厂二期扩建等工程建立工作，进步我市热电联产工程集中供热普及率。力争在20_年年底前，完成撤除市辖三区20吨以下燃煤锅炉的节能任务。 五继续施行节能改造，稳步推进改革步伐。 1、根据自治区住建厅的安排，制定20_年_市既有居住建筑热计量改造方案，并积极组织供热单位申报。拟对300万平方米既有建筑的外围护构造、室内供热系统计量及温度调控、热及供热管网施行节能改造，进步能利用效率，解决旧有建筑能耗高、供热质量差的问题。 2、大力推行供热计量收费工作。对大型供热企业下达供热计量收费任务，具备热计量收费条件的新建建筑和施行既有居住建筑供热计量改造的区域必须实行供热计量收费。否那么，取消对供热企业的各项补贴和优惠政策，并不得申报我市既有居住建筑供热计量改造工程。 六进步供热效劳质量，耐心调处矛盾纠纷。 各供热单位要建立健全群众来信来访接待制度，正确对待群众反映的供热问题，要耐心接待，认真答复，妥善解决。不允许推诿扯皮、哄骗群众，但凡能解决的要当即解决；一时解决不了的要告知解决时限，做好解释说服工作；确实解决不了的要及时向上反映，争取各方支持，切不可因接待环节出问题，激化矛盾，引发群体事件。当然，对有意制造混乱、破坏正常供用热秩序、引发社会稳定的违法违规上访问题，要坚决依法处理，决不姑息迁就。 七加强正面引导力度，加大供热言论宣传。 希望各新闻媒体能加大对当前供热形势和有关政策法规的宣传力度，努力进步社会公众对供热政策和供用热双方权利义务的知晓率，加强正面引导，实在把当前供热方面存在的问题和困难向广阔公众通报宣传清楚。同时，加大新闻力度，对一些恶意拖欠或拒缴取暖费的单位和个人，通过媒体曝光，为做好供热工作提供有力的言论保障。 第 9 页 共 9 页