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文员个人实习期工作总结_实习期个人工作总结 文员个人实习期工作总结。 时间过得很快，不知不觉间实习期就这样过去了。而在实习期结束之际，心中确定有许多想法。此时就可以对自己实习期工作做个总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“文员个人实习期工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 文员个人实习期工作总结(一) 半年的实习期如转瞬即逝，一转瞬就过去了。感觉这半年过的很飘渺，很不真实，但是现在回顾起来，这其中的某些经受又令我印象深刻。为了能够更好的迎接我下一阶段的工作，也为了能够把我在实习期的工作理一理，我在此，做了如下实习期工作总结。 一、人际关系的处理 作为公司里新来的一名员工，还是没有工作阅历的实习生，我在来到岗位后，就时刻谨记着自己是来学习和积攒阅历的，所以在整个实习期，我始终抱着虚心请教的态度来面对我的工作，面对我的同事。对于和同事之间关系的处理，我更是注意，由于要想真正的融入一个公司的大集体里，就肯定要学会怎样的待人接物，怎样的公司同事搞好关系，这也是我在这个实习期里学习到的一点。 首先，看到我们办公室的同事，我会礼貌的跟他们进行问候，并尝试着的去熟识他们，和他们联络感情。其次，在遇到不懂的时候，大胆的去询问同事的看法，向他们讨教这些问题。最终，在他们需要关心的时候，我主动的上前给他们供应关心，帮他们解决困难。就这样，在实习期里，我和我们办公室的人员都能够相处的非常融洽，我们办公室的集体氛围也都是团结向上，非常友爱的。 二、办公室日常事务的处理 当然除了人际关系的处理，更重要的还是要做好自己的本职工作。我在实习期里办公室的工作不算许多，主要是在这段时期里，整个办公室的任务也不多。所以，做的比较多的一些事情，就是一些比较日常事务的处理，比如信息资料的收集整理工作，比如信件、函件的收发工作，还比如一些文件、合同的打印复印工作。有时候，没有事情的时候，还会帮忙打扫一些办公室的卫生，做一些清洁工作。当然，还有完成领导布置的一些其他的工作任务。 除了以上这些，我在平常的生活中，还会常常看一些有关提升自己才能的专业书籍，看一些有养分有价值的书籍，来关心自己调整心态，增加自信。这个爱好和习惯一方面既可以坚决自己的信念，另一方面还可以提升自己的职业素养。所以，在以后的生活中，我会持之以恒下去。仔细的对待我的工作，乐观的面对生活，生活就会是无限美妙的。 文员个人实习期工作总结(二) 转瞬间已至x月，进入公司至今，已有两个月的时间，回首这两个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作状况，做简要总结： 一、工作收获 (1)工作敏感度有所提高，能够较乐观地向领导汇报工作进度与结果; (2)工作适应力逐步增加 (3)踏实的工作态度：我坚持工作踏实，任劳任怨，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。 二、工作中存在的不足 工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作由于不够细心，从而铺张时间或是再做一遍。信任在接下来的工作中，本人肯定会认真、认真、再认真来完成每项工作。 接下来的工作方案：会依据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 三、需要努力的方向及感想 盼望在以后的工作中，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 感谢领导的栽培和赐予学习的机会，感谢同事们的每一次关心，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，盼望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更盼望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依靠部门经理，不再依靠同事们，不辜负培育我关心我，让我成长起来的人! 同时也盼望公司能建立起更完善的各项制度，让公司和员工共同成进步步! 文员个人实习期工作总结(三) 我于20xx年x月x日成为公司的试用员工，到今日3月试用期已满，现对试用期工作总结如下。 本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作力量;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作;乐观学习新学问、技能，注意自身进展和进步。 刚到公司工作时，对公司的状况了解很少，对于企业对员工的要求和企业的进展方向只是有了一个简洁的了解。通过这两个月的工作，我渐渐熟悉到，公司对员工的要求是全面的，从工作态度到业务力量到个人素养。企业是要全面进展的，假如员工个人的进展跟不上企业进展的速度，那么员工将被企业淘汰。作为公司这样一个高成长性公司中的一名员工，我有着剧烈的紧迫感。在工作中我还存在着许多的不足，例如在业务学问和沟通力量上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的力量，更好地融入集体。 这是我的第一份工作，这半年来我学到了许多，感悟了许多;看到公司的快速进展，我深深地感到傲慢和骄傲，也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来! 文员个人实习期工作总结(四) 20xx年x月xx日，我通过面试，来到xxxxxx有限公司工作，不经不觉已过三个月了，在这期间的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的三个月来的工作状况总结如下。 一、思想方面 在工作初期，我仔细了解公司的进展状况并学习公司的管理规章制度，熟识办公室文员日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作力量，以全新的姿势迎接工作的挑战。 二、工作方面 端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热忱迎接每一天的工作，始终以的精神状态对待工作。 耐心细致地做好生产统计工作 每天按时完成生产成品入库的统计;每天回收与整理生产日报表;每月完成批损耗统计报表;准时、仔细、精确的结算工人的计件工资。 乐观主动地搞好生产记录的整理 对车间的生产记录进行系统化、规范化的整理是我的一项常常性工作，我实行平常回收和定期集中整理相结合的方法，将生产记录进行整理和装订，并依据工作需要，定期培训生产工人完善生产记录。 几个月来，我的工作基本上按车间日常工作的有序运转，同时乐观主动地完成上级领导交办的其他事情，并参加同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。在领导和同事的关心和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。三个月的时间转瞬即逝，我虽然了解与实践了基本的工作，但仍旧存在不少问题，主要表现在 1.缺乏创新精神。 不能乐观主动地发挥仔细钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。 2.工作不很扎实，不能与时俱进。 劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。作不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 首先，加强学习，提高政治思想素养和生产统计工作水平，树立良好的职业道德，以严厉的态度，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以乐观的心态面对每天的工作任务。 其次，我也将注意熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对三个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。 文员个人实习期工作总结(五) 从20xx年xx月xx日入职成为试用员工到现在，来xx就职已经两个月了，从开头对一切的生疏和不懂，到努力适应，我在公司同事，领导的关怀和关心下基本完成了各项工作，已经渐渐习惯和适应这份工作，短期内便熟识了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，工作也渐渐进入了状态，那中间学会了许多东西，也对自身取得了相应的进步。为了总结工作阅历，连续发扬成果同时也克服存在的不足，现将这两个月的工作做如下简要总结： 这段时间，我任职为公司总部前台行政文员这一职位。 一开头来到公司，是由一位同事教我的，她给了我一份前台文员工作交接表，上面很清晰的列明白这一职位该做的工作范围，随后我也参与了公司的员工培训，更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构，让我对自己的这份工作更加的熟识，操作削减了难度。 我总结了下我日常主要工作是 1、负责接听电话，回答客户的问题。 2、接待来访客人，记录来访的资料，让来访客人登记，开启玻璃门引导去相应的地点。 3、负责发放员工及促销员入职，离职，调场表和工衣的发放。 4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品，日用品的发放和登记。 5、收发总部每日的报纸传真，快递包裹等。将各人快递包裹准时派发，或打电话通知 6、总部一楼LED显示屏宣扬语的管理工作。 7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请，比如名片申请等。 8、帮助其他同事行政事务如复印等。 都说前台是公司对形状象的窗口，接待公司来访的客人要以礼相待，接电话要态度和气，处理日常事务要细心仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步。 前台工作说难也不难，说简洁也不简洁，由于事情繁杂，和各部门打交道也比较多，二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会遇到一些坎坷，所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。刚开头工作，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 今后我要以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的不足，准时地和部门沟通争取把工作做好，服务态度要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象，精确地转接电话。假如知道某个部门没人，会提示来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。 更多实习总结延长阅读 2021会计实习期个人工作总结 要想成为一名合格的会计，平常要多进行工作，通过工作将自己学的学问渐渐融入到工作中，将理论与实际结合起来。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021会计实习期个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 2021会计实习期个人工作总结(一) 透过此次实习，让我学到了许多课堂上更本学不到的东西，仿佛自我一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的好处，时间的珍贵，人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的，只要英勇去应对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自我肩上的重任，看清了自我的人生方向，也让我熟悉到了会计工作应支持认真仔细的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思索，多听别人的推举，不要太过急燥，要对自我所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手潜力，增加了实际的操作阅历，对实际的财务工作的有了一个新的开头，更好地为我们今后的工作积累阅历。我明白工作是一项热忱的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了.，在实践中了解.把握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我留意观看了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向.打下坚实的基础。 实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。虚心谨慎，仔细听取老同志的指导，对于别人提出的工作推举虚心听取。并能够认真观看、切身体验、独立思索、综合分析，并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的状态，培育了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培育了我的耐心和素养。能够做到听从指挥，与同事友好相处，敬重领导，工作仔细负责，职责心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做。 2021会计实习期个人工作总结(二) 转瞬见一个多月的实习就这样轻松的要结束了，在这期间我学到了很多实际有用的东西，现将我的工厂会计实习工作报告状况总结如下： 会计工作要的就是认真，仔细，有时还需要一些变通，从总体上感觉做会计工作还挺好玩的。开头前辈给我看了工厂之前几个月的凭证，还对我说要我好好看，讨论讨论下，那些凭证可是做会计的基础任务。我一听，感觉蛮惊奇的，平整里还有学问呢! 我认真看的那些凭证，里面好多资料都是在课堂上老师没有讲到的，我都有写傻眼了。而且感觉每个厂的凭证都是不太一样的，以前有看过别的厂的凭证，可是都不知道哪个是借方哪个是贷方!但是前辈所做的凭证我却能看得懂什么是借什么是贷，而且连往来客户和日期也写的很清晰。办公室的一位出纳对我说“前辈做的凭证是一笔笔做过去的，而有的公司为了方面，把同公司发生的同笔业务合在一起做，可是这样到总帐错了就很难找到错误点了”。听出纳这么一说，看来我是要得跟前辈多学学了。 看了好多天的凭证，我最终看出了些许端倪，比如：财务费用，以前老师跟我们说过财务费用冲销是在贷方的，可这里为什么冲销要用红字登记在借方，那是由于这些凭证是在电脑上做的，假如财务费用记在贷方那么到时候资产负债表就无法显示出财务费用，最终结果两边就不能平衡了，所以要用红字登记在借方，当然用手工做冲回就在贷方。 前辈教我实际操作时，先是教我怎么把车间开的单子变成发票，然后在电脑上打开发票软件的发票程序，点击发票按钮，再点含税金就OK了。完成了就可以做正文了，一张发票有收款公司，货物型号，数量，单价，更重要的是要有出纳人员和财务人员，开完全部发票后认真检查一遍，确定无误后就可以用增值税专用发票打印出来了。 学会这个后，前辈又教我怎么依据这些发票在电脑上做凭证，做凭证的软件和学校里的是一样的，这样一来，比较轻松多了。其实做凭证也不是很难，只要你科目不搞错，数字对两边平行就好了。 我发觉实际操作最重要的是做安排表、资产负债表和利润表。比如“计提工资及附加安排表”里的生产车间工资是等于合计的工资减去管理费用安排率是投料数量除以总计;部门的工资是依据上月的数据。其实最难的还是“资产负债表”，假如前面输入的数据不对，“资产负债表”就不会平衡。 我还发觉在“资产负债表”中有四个往来帐目，分别是：应收帐款，其他应收款，应付帐款，其他应付款。而往来帐目的数据是可以变动的，由于资产的期末数是在借方，所以假如应收帐款(其他应收款)余额有贷方，应记入应付帐款(其他应付款)的贷方;应付帐款(其他应付帐款)余额有借方的应记入应收帐款(其他应收帐款)的借方;其他的不变。 基本学完后，前辈还教了我许多其他的。比如说怎么算应得利息，应得利息等于累计积数2，还有贴现利息等于(现率/30)190天汇票金额，师傅还告知我千分之x的是月率息，百分之x的是年率息。 虽然实习的时间很短，但是自己还是学到了一些东西，知道以后应当怎样更好地学习专业学问，还有很关键的是应当多去实践，才能发觉自己的不足，加以改进，这样我信任我能更好的提高自己。 2021会计实习期个人工作总结(三) 三个月的磨刀练阵，按理说，自己究竟是宝刀还是锈铁应当可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽布满信念我坚信自己不是锈铁! 一、工作表现以及学习进展 1、工作表现： 通过这些天的学习和工作，让我受益匪浅。首先，让我获得了理论与实践进行结合的机会，使我明白没详细的实践阅历，一切理论都是空谈，在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的熟悉。更为重要的是：对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会，要想做好工作，首先要学会怎么样去做人。在跨入xx系统工程有限公司财务部的那一刹那，那种工作气氛让我怀有对正式投入工作的极大渴望，最终在领导的支配下，我接下了几个刚刚开头施工的项目。对于一个始终处在实习中的人来说，这无非是一种赏赐、是一种运气、是一种幸福、也是展现自己的平台。 既然领导给我供应了这样好的平台，我也努力把握了这次机会，开头正式全面地接触项目上的种种财务工作。在陈君老师细心的辅导下，在我的脑海里对项目会计的工作有了整体的熟悉，了解了项目会计核算工作的程序，不仅学会了如何处理各种单据，而且对与会计工作的掌握和管理有了肯定的熟悉。 会计工作并不是简洁的核算和事后掌握，更重要的是管理与掌握工作，对于项目会计而言，要学会如何发觉成本掌握的漏洞，然后找出预防方法。这三个月的时间里，我能严格遵守公司的各项规章制度，准时上下班，从不迟到早退。遇到问题总是第一时间把它解决好，处理掉。在周边的同事的关心下，个人简历我明白了许多实习时始终糊涂的问题，能主动乐观的担当责任，虚心请教自己不明白的问题，收获许多。 2、学习进展： (1)、经过这段时间的学习，使我对nc系统有了深刻的熟悉。在处理单据的时候，首先应当在脑海里思索该单据对应的会计分录是什么，然后在nc中进行处理制单，检验与自己所想分录是否全都，如此一一对比，让我在学校中的所学，不会因智能的会计软件而荒废。在处理各种单据的时候，让我知道作为一名财务工肯定要细心再细心。例如，在处理存货模块的单据时，材料出库单据应当留意的问题就是，要看每张 单据的收发类别，依据详细的收发类别做出相应的凭证。虽然在这过程中遇到过很多个问题，但是在我的指导老师的陈君的教育下，总是能够轻松的解决。 肯定要留意： 1、公司转出必需与工地收原材料一对一对的做，生成凭证是有调拨材料的话，必需要做出库调整单将其调平，由于调拨材料科目无余额，是一个中转科目。 2、车间领用材料在成本计算生成凭证时，应当将“帮助核算” 中的部门依据单据的信息填上，计入制造费用。 3、在成本计算无单价时，首先要在出入库流水账中查询单价，将出库单价填入再进行成本计算。在这些工作中肯定要细心，不能有丝毫马虎。 (1)除此之外，铝锭调价的处理、发票的查询、调拨材料的调整处理、凭证审核和各种单据的录入和审核等等都要认真，仔细。明显对于这三个月时间的工作，已经使我在处理日常工作显得很轻松，对自己的全部的工作任务以及如何处理项目事宜有了娴熟的把握，热门思想汇报也证明白自己可以独立的去完成自己的工作，顺当的处理好项目上的各种事宜，所以这一系列的工作为我在上海江河幕墙系统工程有限公司正式工作打下坚实的基础。 (2)、虽然说自己的岗位是成本会计，但是在试用期间里，我也自己学着做费用的工作，向费用的老师xx、xx虚心的请教着，老师对我都很好，总是不厌倦的回答我的问题。当我想亲自去接触详细的费用工作时，她们总是支持着我，教我怎么做费用的账，然后就让我亲自上阵去做各种各样的单据，慢慢的自己也基本上能够独立去完成，日常的费用类做账，感觉收获许多。 (3)、这三个月可以说是自己收获的日子，不光是自己本职岗位的工作可以轻松完成，而且对费用组的工作也有了，进一步的接触与熟悉。但是这是不够的，要成为一个地道的会计，必需熟识除了成本费用之外的各个财务学问。所以在工作之余，我会认真的去看各个岗位老师们做的各种单据。其中月末结账，我是始终都没有接触过的，所以我对这一块特别的感爱好，这个工作是我们的领导xxx部长从事的，在她的指导下，我学习了期末如何结转销售成本、各种费用等，还了解了点增值税开票的工作流程以及抵扣发票的.工作方法，这是在学校所学不到的东西，所以我也很仔细的去学习，很庆幸有这样的一个好的机会。 二、对工作最全面的熟悉 自从x月开头到公司实习以来，已经有好多个日日夜夜了，心里的感受也是很深的，xx已经闯入了我的生活，在以后的岁岁年年里它伴随着我的成长。初到公司开头实习的时候，就有特别的兴奋，究竟有机会到总部财务管理中心去感受一下工作的氛围。在总部实习的二十多天里，深深的被那种工作环境所吸引，那中和谐的、安静的、和谐的、朝气蓬勃的工作气氛，真的让人感动人心，想想自己将要在这里奉献自己的青春，真是毕业后最大的幸运。过了不久我就被分到了xx公司，没来之前有一种担忧，担忧那种工作环境是不是还会让人感到舒适。最终，那天我到了xx，在领导的支配下，来到了xx。开头正式投入自己的工作，很是担忧自己做不来怎么办，心里很没有底。真正开头接项目会计的任务，遇到的问题还真的很不少，原来就紧急的我一 下子无从下手。就在这时，旁边的老员工xx看出了我的无奈，于是他语重心长的给我讲解，一遍又一遍的重复着我糊涂的问题，用他的话语震惊着我的脑细胞，最终让我恍然大悟，眼前豁然开朗。原来就这么简洁的问题，我给它想的太复杂了，所以自己把自己给套进去了。 我实在很庆幸自己能在这样的环境中工作，虽然很有压力，但是我有信念去完成自己的任务。在这过程中可能会遇到许多问题，但是我坚信这些难不倒我，由于这里不缺像x会计这样的老师在背后支持着我。现在最终明白公司为什么会这样快速的大踏步的往前进展，就是由于有一群人，焕发着朝气的为这个集团注入自己的动力，xx财务部就是这群人中的一部分。我为自己能成为其中一员而感到骄傲和傲慢。 珠宝销售实习期个人工作总结 转瞬间试用期已经过去，通过整理好实习期的珍贵阅历，我们在努力着去迎接更好的挑战，成为更好的员工。下面是由工作总结之家我为大家整理的“珠宝销售实习期个人工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 珠宝销售实习期个人工作总结一 翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。而翡翠销售是一项艰苦而有意义的工作，需要销售职员不断地学习和不断地总牢固践阅历，才能成为一名合格翡翠销售职员。 在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是由于有许多与翡翠外观特征极为相像的其它玉石品种以假充真、以及B货翡翠和C货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别力量有限，特殊是目前翡翠价格一路高涨，让消费者或投资者不敢轻易信任。所以，从事翡翠销售的首要任务是让顾客消退这种顾虑，使他们信任本公司和本店的产品，让他们建立起购买本品牌产品的信念。 要以恰如其分的语言引导顾客熟识本品牌及产品，如我们只经营A货翡翠;我们的翡翠饰品全部经过权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书，证书的真假都可以通过网络等进行查询;它是真正的翡翠，这些语言有利于顾客消退戒备感，建立对公司产品的信念，顾客对产品有了信念和信任度才能产生购买本公司产品的欲看。 要以翡翠的文化激发顾客购买翡翠饰品的爱好，如佩戴翡翠饰品可以作为护身符、可以健体强身等。作为一个普一般通的人，谁都希看一生平安，家庭幸福美满，身体健康，翡翠消费文化中的这些特别功能肯定会对激发顾客对翡翠饰品的爱好，进而产生购买行为。 作为一个翡翠销售职员，首先，要对翡翠的专业学问有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠销售的基础。许多顾客可能有购买翡翠的剧烈欲看，但由于自身对翡翠鉴定学问的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。有了这些学问，才能向顾客先容本企业的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。其次，要对翡翠消费的历史背景和文化有全面而深刻的熟识。向消费者大力宣扬中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲看。另外，还要把握顾客的购买心理，有针对性地进行引导和倾销，才能将顾客的购买欲看转变成实际的购买行为。 多数消费者对翡翠学问和翡翠工艺的熟识是不专业的，或者是一知半解的。翡翠销售职员要以自己的学问和阅历熟识翡翠的品质、工艺和文化。通过不同产品之间的比较，让消费者感受和熟识什么是高档翡翠，什么是反映中华民族精湛的雕琢艺术的优质工艺;通过对翡翠饰品构成含义的讲解，让消费者了解每件翡翠饰品所代表的美妙的寓意，对所选择的翡翠饰品产生拥有的期看，假如能起到这种效果，我们的倾销已经胜利了一半。 珠宝销售实习期个人工作总结二 试用期的这段岁月里，有辛酸也有欢乐，有汗水更有收获。回首走过的风雨历程，公司的领导和店里众姐妹们赐予了我足够的支持和关心，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气。 在试用期里，我在部门领导及同事们的关怀与关心下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，现将本年度的工作总结为以下几项： 一、思想政治表现、品德素养修养及职业道德 能够仔细贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍乐观学习政治理论;遵纪守法，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，乐观主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。 二、工作态度和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 三、工作质量成果、效益和贡献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。 四、工作中的阅历 销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝是应当时刻考虑的，下面是在销售时应当留意的几个方面： 1、以良好的精神状态预备迎接顾客的到来 当顾客进入或预备进入店内时马上礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可赐予肯定的问候，如“您好”“欢迎光临”。 2、适时地接待顾客 当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。 3、充分展现珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展现非常重要。 4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝学问 顾客所了解的珠宝学问越多，其买后感受就会得到更多的满意。常言道;“满足的顾客是的广告”，“影响力的广告是其四周的人”。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝学问。 5、促进成交 由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最终的成交前压力重重，愁闷不决，甚至会临时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。 6、售后服务 当顾客打算购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要具体介绍佩戴与保养学问，并同时传播一些新的珠宝学问，比如：“假如您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”最终用一些祝愿的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美妙的将来”，“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等，要将“情”字融入销售的始终。 五、工作中的不足和努力方向 总结试用期的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 在之后的工作里里，我将仔细学习各项政策规章制度和业务学问，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大的贡献。最终祝福本公司越走越好! 珠宝销售实习期个人工作总结三 转瞬XX年即将过去，我们将满怀信念的迎接20xx年的到来。在过去的一年里，我们有兴奋也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在金伯利的三年时间里我们始终坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求供应符合他们的款式经过努力的熬炼自己，基本能够把握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们金伯利的销售，进一步提升品牌的知名度。在金伯利这个展现才华的大舞台中，也结识了很多新伴侣，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。 一、仔细学习，努力提高 我们必需大量学习专业学问，以及销售人员行业的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰。 二、脚踏实地，努力工作 作为一名合格的销售人员，必需熟识专业学问，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，仔细对待，准时办理。 三、存在的问题 通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到准时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获特别大，我坚信只要专心去做就肯定能做好。 做好本职工作我概括出三大点： 1.热忱服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热忱服务，面带微笑的为他们讲解。 2.对工作布满.，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应当保持高度的责任心和满腔的热忱。 3.掌握好自己的心情，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。 顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资!我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。顾客是上帝，上帝永久是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争辩是非，由于你假如得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员肯定要将这句话作为一切的工作前提。假如一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们肯定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个熬炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满足的时候，证明我们有力量，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认仔细真地对待每一位顾客，让每一位顾客满足。向武姐开会时讲了她所亲生经受的那一件事情，我觉得那是由于xx的真诚感动了他们，挽回了最大的损失。为甚么武姐能对待每一位顾客都做到用真诚的心去打动顾客我们却不能?我们还是没有真正的投入到工作当中，也没有明白我们所想要的是什么。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么，这样才会做到像武姐那样，我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户，把顾客当成自己的伴侣，只有这样才会取得胜利。我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行，在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事，信任确定会得到大家的认可的。像武姐所给我们讲沃尔玛创始人说的：一个顾客的背后就是一个市场，我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他可以解雇上至董事长的每个人，做法很简洁，只要他转变购物习惯，换到别的商店购买就是了，我们大家要时刻.这户话，懂得我们的薪水是谁给的，这样我们才会拿到更多的酬劳的。我们每一位员工都应喜爱本职工作，喜爱销售。 任何一个人只有在做自己喜爱的事情的时候才会专心的去做，所以作为一名销售人员首先是要喜爱销售，喜爱与人沟通与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。 有一颗感恩的心。金伯利为我们供应了这样一个硕大的舞台，客户为我们供应了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就回去努力，去拼搏。 珠宝销售实习期个人工作总结四 今年二月份，我很荣幸加入了xxxx销售团队，尽管我有近五年的珠宝销售阅历，但进入一个专业销售钻石的公司工作，还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自己重新做了定位，将自己的行业阅历和卖场阅历重新整合，结合王府井卖场的实际状况和客情关系，像个学校生一样重新学习和讨论如何做销售。我认为，过去高级员工和店长的工作经受只能代表我获得了原公司的认可，假如在新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗长久心和与时俱进的创新精神。 转瞬两个多月过去了，在大家的关心和自己的努力下，我在工作上收获了许多，也有许多的思索和体会。接近转正时间，为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。 一、一个多月的工作状况 我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对王府井的商圈的状况作了一番认真的调查。我发觉王府井商场虽然交通便利，四周人口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。主要的缘由是这里虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们在改革开放后的收入每况愈下，许多企业破产重组，家庭收入积累较少，在浪费品的消费上特别苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子，但大多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。 还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，许多人只是路过这里，由于这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不在这里停留消费，这样，王府井商场不太简单吸引来高端消费群体，给浪费品的销售带来了许多困难。基于以上状况，我入职后更加注意提升自己的业务力量和销售技巧。主要是从以下方面做出努力： 1、快速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略 熟识一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司特别注意对员工企业文化的训练和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有凹凸贵贱之分，只有文化和公司本身融合与匹配程度的区分。新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的文化中，克服老公司文化对自己认同新公司上的影响。 通过学习，我知道xx公司是一个布满新生命力的公司，致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和唯一性，就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀，让钻石布满温度，散发着迷人的芳香。 我们公司经过近二十年的进展，通过与国际顶尖钻石生产机构的合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式，让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。这给我们的销售增加了必胜的信念和强大的保障。 公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣扬推广等方面都做了很好的顶层设计与思索，使我们的公司的销售策略特别明晰。为我们的努力指明特别精确的目标。 2、提升自己的销售力量和技巧 作为一线销售人员，销售力量和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售力量是一个终端销售顾问综合实力的表现。 在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，给予产品美妙的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，