季度工作总结范本汇编10篇.doc

季度工作总结范本汇编10篇季度工作总结范文汇编十篇总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回忆检查并分析p 评价的书面材料，写总结有利于我们学习和工作才能的进步，让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是WTT为大家整理的季度工作总结10篇，欢送大家借鉴与参考，有所帮助。季度工作总结 篇1光阴流逝，不知不觉间_年已经过去4个月了，在此间各部门领导和负责人的配合下，认真完成所有的财务核算及收支工作，对公司各部门财务指标进展考核、分析p 及监视，对各种报表的上报、账务的处理等都能完成。资金安排上做到量入为出。以下是我总结的一季财务工作，敬请各位领导提出珍贵意见：一、以人为本抓管理，夯实根底促工作1、坚持学习，不断进步工作才能年初制定了学习方案，坚持个人自学为主的方式，团结一致，谦虚慎重、真诚待人、踏实工作，加强品行修养。2、明确分工，落实工作责任制紧紧地围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目的任务，积极进取，扎实工作成就显著，制定工作岗位责任，明确人员岗位职责权限、工作分工和纪律要求，强化了人员的责任感，加强了内部核算监视。二、围绕目的抓落实，扎实工作出成效1、一季度财务的收入情况红叶一季度收入12，029，313，69元恩德雷斯收入201，389，31元2、标准财务管理年初重新修订了财务管理制度及收入指标，认真编制了本钱核算的方法，为标准财务管理提供了制度保证。3、合理调度资金，保证公司的开展和需要，保证公司的消费正常运转4、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监视职能精益管理，效益满意，加强各项费用的控制，行使财务监视职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务。5、搞好财务分析p ，为提供有效的参考根据合理高效的财务分析p 思想与方法，是管理和决策程度进步的重要途径，为公司的消费经营、销售做好保本点与标准效益，销售定价分析p 等等6、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品进步资金的运行质量，合理控制资金的使用消费资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就像人的血液一样重要，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带。目前我们只能在应收款管理与库存管理上进展控制，控制资金的流向，使库存原辅材料在保证消费的同时控制到最低线，在资金尤为紧张的情况下，财务将以采购材料与产成品一块有效地跟踪好资金的运作。以上工作是我财务第一季度的主要工作，还有搞好过度衔接，废品管理，标准财务核算的程序等一系列工作都是财务的一些本职工作。查找缺乏赶先进，立足根本争先进，这不是空话，号角之声响起，我们就是付诸与行动。今后的工作中，将不断的总结与反省，不断的鞭策自己充实能量，进步自己素能与业务程度以适应时代和企业的开展，与各位共同进步，与公司共同成长。季度工作总结 篇2在第三季度期间，我大队紧紧围绕保平安、保畅通、保稳定的总体目的，着力加强道路交通平安管理，获得了较好的成绩。一、着力开展交通平安整治活动。今年7月份，我大队在开展道路交通平安整治方面重点抓好了三项工作：一是重拳出击整治示范公路的交通秩序。以辖区界化垅省际口和319国道花塘路段、县城金城大道等示范公路整治路段为重点，严密设防布控，强化路面的巡逻管控，加大重点路段、重点时段巡逻执勤频率和密度，加大对界化垅省际口及319国道临时执勤点的检查力度，依法查处超速行驶、超员载客、机动车涉牌涉证、车辆乱停乱放等交通违法行为，坚决做到发现一起、查处一起，及时消除交通平安隐患。同时，对过往的驾驶人发放宣传资料，及时将夏季高温天气道路交通平安考前须知告知广阔驾驶人，加大夏季极端天气宣传，提醒广阔驾驶人防止疲劳驾驶，超速超载等现象发生，进步驾驶人的交通平安行车意识，预防事故发生。在这次整治中，大队共出动警力32人次，警车6台次，检查车辆56辆，查处各类交通违法行为21起，发放宣传资料300余份。二是深化开展“迎大运、创文明、保平安”整治活动。在全国大学生运动会期间，我大队根据上级部门采取三项措施，深化开展“迎大运、创文明、保平安”交通秩序整治行动。在整治期间，大队除机关科室留必要人员处理日常事务、办理业务外，将其余民警在大队领导的带着下，全部上路巡逻执勤，并充分利用道路监控系统等科技装备，加强重点路段、重点区域的交通秩序管控，加大对酒后驾驶、超速行驶、客车超员、疲劳驾驶等重点违法行为的查处力度;加大对界化垅省际口进出的车辆，尤其是有严重交通违法记录的出、入粤车辆，实在加强对重点车辆的检查力度。三是大力开展治堵治乱、“迎六会、迎国庆”活动。今年9月在开展“迎六会、迎国庆”活动中，大队领导针对县城交通堵点、乱点和群众不满意的交通问题，带着机关科室、县城中队共30余名民警集中对县城永安大道、金城大道、新建街、解放街等重点路段开展集中整治统一行动，重点整治机动车在穿插路口不按规定排队依次通行、闯红灯、逆行、随意调头和客车、“的士”在县城街道随意停车上下旅客，四轮农用车、大型货车不按规定地点停放从事经营活动，机动车临时停放超越停车泊位线外、单位及个人占道堆物堆料、以路为市等严重影响道路交通秩序的违法行为。对上述违法行为，大队采取劝说教育为主、处分为辅的方法，对单位及个人占道行为进展耐心细致的劝说和教育，并进展全面清理，对不听劝阻，屡教不改的驾驶人坚决予以从严整治，全力维护城区道路平安畅通。二、着力开展公安“清网行动”。今年6月全国公安开展“清网行动”以来，我大队对两起交通肇事加大了追逃力度。8月以来，为了尽快抓捕20_年“2.2”重大交通事故肇事者张建军，充分利用这次全国范围“清网行动”的强大声势，大力开展追逃活动。大队成立了追逃专案组，由分管事故处理的副大队长详细抓，大队领导要求专案组专人办案、专人劝导，满足办案经费，对该案侦破实行一天一汇报，每次听取汇报后，又进展分析p ，制定下一步措施。在张建军及其老婆周某更换 号码断截联络的困难情况下，专案组人员利用张建军内兄汪某这个唯一能联络上的逃犯亲属，先后找到了张建军的妻弟周某、张建军的妻子和大姐。_大队办案人员历经90余天，与张建军的亲属反复进展宣传教育，拨打 600余个，发出信息20_余条，希望他们奉劝张建军投案自首。8月26日，张建军内兄汪某带着一名律师和村支部书记来到_大队探问虚实，_大队领导热情接待了他们，并把死者家属邀请过来，与其面对面交流，得到了死者家属的谅解，张建军内兄汪某非常感动，当场打 给张建军劝其前来自首。8月27日晚上，张建军终于觉悟了，他向专案组负责人发出了愿意投案自首的信息，并约定第二天上午9时到达_大队投案自首。一场困难的追逃案就这样画上了一个圆满的句号。今年8月26日，升坊镇江口村上南湾村民刘伟华无证驾驶摩托车行在浯塘路段撞死一名妇女(无名氏)后逃逸，为了尽快查找逃犯，施行追捕，大队领导和负责本案的民警进展了研究分析p ，制定了侦破方案，经过反复困难的侦察，找到了逃犯刘伟华的线索，之后通过发动其父母和亲戚反复耐心地做思想工作，在亲友的奉劝下，9月6日，逃逸在外11天的刘伟华终于投案自首。三、大力开展“文明交通行动方案”，创始交管宣传工作新场面。根据中央文明办、公安部关于施行为期3年的“文明交通行动方案”的总体部署，今年是“文明交通行动方案”施行的第二年。在第三季度中，我大队结合实际，狠抓落实，分类分步、逐年推进，到达了预期的效果，获得了阶段性工作成效。在全省排名中名列第六名。1、以“无声”宣传传播文明，形成文明良好风气。我大队紧紧围绕文明交通行动方案工作目的，突出重点驾驶人和重点群体教育、突出整治与宣传相结合，采取以“无声”似“有声”宣传形式，扩大交通平安宣传覆盖面，大力传播文明交通理念，营造浓重的宣传气氛。期间，大队在辖区重点公路沿线单位、乡镇村组、社区和319国道重点路段悬挂文明交通宣传横幅标语110余条，发放温馨提示、建议书、公开信等宣传资料4万多份，制作宣传栏15个，举办交通平安图片展40余场次.有效地提升了公民文明交通素质和社会文明程度，在全县形成了文明出行的良好风气。2、借助媒体宣传文明，营造浓重整治气氛。今年7-8月，我大队有组织地开展了对无牌无证、假牌假证、超载、农用车载客等不文明、危险驾驶及交通违法行为的专项整治，在整治中，始终把交通平安宣传活动与道路交通平安工作有机结合起来，积极与新闻媒体联手，通过播送、电视、报纸、网络等媒体和手机短信平台、公共场所电子显示屏、车载显示屏等形式，大张旗鼓地开展交通平安法规和文明交通常识宣传;同时邀请新闻媒体记者随警报道，并把专项整治中查处的酒后驾驶、超载、闯红灯、强行超车等危险驾驶行为和行人过街跨越隔离设施等交通陋习进展拍摄记录，在新闻媒体集中刊播和曝光，到达“查处一起、教育一群”的效果。季度工作总结 篇3为学校的持续开展提供了空间和硬件的保障。学校在委局“改革提速、开展提质、精神提振”工作主线的指导下，围绕凝心聚力、团结奋进、建章立制、精抓课堂，提升质量，标准开展的工作重心，扎实开展本年度各项工作，现就本年度学校工作作如下总结：一、 围绕中心工作开展“群教活动”，促进标准办学学校作为开展第二批群教理论活动单位，遵照上级文件，严密结合本校实际，扎实开展群众道路教育理论活动，把加强作风建立和推进重点工作结合起来，把查摆问题和整改落实结合起来。把开展“群教活动”和落实“精抓课堂、提升质量”中心工作结合起来，为教育质量提升提供助力。把即知即改和建章立制结合起来，树立“人民群众是我们事业的头活水”的宗旨，先后召开群众意见座谈会，全员覆盖的倾听师生的意见建议，进一步推动标准办学的教改理论。在此根底上，以学校章程草案的撰写为契机，结合学校开展的需要，着手进展_中学管理手册的修订、补充和完善。目前已修订印发了_中学学生手册、修订了_中学教职工考勤施行方法(修订稿)、出台了_中学学校章程(草案)、学校老师对外合作交流遴选方法(草案)等规章，_中学教学考核方法也正在制定中，其他各级各类的管理制度也正在逐步完善。学校认真落实和完成_学校开展规划中提出的各项奋斗目的，根据办学规律和学校开展实际，制订了_中学工作方案。在管理中坚持民主集中制原那么，逐步形成了集体决策机制。学校重大事项均采取集体议事制度，通过校务会、行政会、教代会等多种途径进展决策。及时将关系到教职员工切身利益的大事通过校务公开的形式告知全体员工。涉及教工的评优评先，也坚持表达“公正公开公平”的三公原那么和标准的操作方法，本年度经全体教工推荐，评优领导小组审核，产生市园丁奖一名，区园丁奖三名。年度考核优秀21名。_的办学理论也始终得到上级主管部门的关心和支持。_年6月6日，新区谢毓敏副区长、新区教育局赵连根处长、招办赵国雯主任视察_中学考点; _年4月10日，新区教育局王浩副局长、教育处副处长来校校调研高三工作;_年10月30日，新区教育党工委诸惠华副书记来校调研，并与全体中层以上干部见面交流。二、 齐抓共管，注重养成，以标准促进德、智的提升_中学的德育工作，历来重视以学生综合才能的提升为经，以系统性的主题教育活动、特色教育为纬开展系统性、整体化的德育工作。_年，我们结合社会核心价值观的主题教育，在全校各班分别召开了“班级道德讲堂”主题班会(学道德模范、诵中华经典)、社会核心价值观主题班会。评选了_年_中学十大形象大使。发挥身边的道德典范、行为典范的示范群体效应和辐射作用，促进学生行为标准的内化动力。在德育管理中，学校还积极鼓励老师和学生参与社区活动，组织学生到社区参加理论锻炼，为社区效劳。学校的心理辅导中心、天文台、天象厅、图书馆等向社区全面开放，不断完善学校、社会、家庭教育网络。学校非常注重青少年的思想道德建立，举办了_中学“社团节”、科技周、校运会等各类活动，精心组织学生的国防教育、学农等社会理论，培养学生的综合素质，构建了富有_特色的德育机制。学校先后荣获区社会理论活动优秀组织奖、区中学生明星社团(环保社)等荣誉。在德育工作中，有机整合学校特色教育，在_中学是得到验证的有效途径，天文科技、心理安康教育、创新机器人工程和环保教育等诸多特色工程，依托学生社团或是研究性课程有序开展，为培养学生综合才能、落实“爱国 科学 人文”的办学理念提供了平台。教学质量是学校开展的生命线。结合高考改革，学校充分考虑了学生选科的多变性，在高一年级重点落实学业标准，夯实根底，优化习惯。及时完成了_级高一新生的六选三预报名。高二年级继续选科分班的提早施行，将教学进度前推，平衡整个高中学段的学习任务，适应学生高考的需求。以学业程度测试制度的调整为契机，强化学科辅导，为每位学生的全面开展奠定根底。出色完成了20_届学生的学业程度考试。学校严格执行学籍管理和升留级制度，在高三年级有方案有步骤地开展困难学生的分流和结对帮教。为进步课堂效率，提升教学质量，本年度学校成立了学术委员会，通过听、评课制度的落实，帮助老师进步课堂效率，提升教学质量。根据根底年级学生特点，学校开展了以“_老师魔灯”为平台的信息技术改革实验，成立了“幕课”课题研究小组，通过信息技术与学科教学的整合，进步学生学习兴趣，提升课堂教学效率。一年来，学校不断完善教学质量监控体系，推出了以教学“五环节”为重点的教学管理施行细那么，进一步标准了课堂教学行为。学校非常注重教研组建立，借助工程化管理的手段，持续推动优秀教研组申报工作。通过区分不同对象的教学展示周和专题教研活动促进教研组内听课、专题研讨的日常化、常态化，进步了教研活动质量。_年，在_新区开展的优秀教研组评比中，_中学数学教研组、语文教研组双双获得_新区优秀教研组称号，名列_新区高中学校前列。信息技术和物理教研组也承受了初步评审，并借助此项活动，积累和整理了本组的教研活动资料。全区优秀教研组的获得，鼓舞了学校的士气，为_今后的开展奠定了重要的根底。三、师德为先、科研引领，抓好干部和老师队伍的建立学校党政以落实社会核心价值观为抓手，以开展道德讲堂系列活动为平台，引导老师正确对待教育改革不断深化所带来的阵痛。明确我们的效劳对象是一个个鲜活的学生，我们在教授知识的同时也必然肩负着育人的重任，担负着道德教化的天然职责。学校坚持贯彻落实科学开展观，引导教工深化领会社会价值体系的内涵与核心;稳定老师的专业思想，开展针对老师的“三观教育”。我们以“发现身边的你我他”为主题，从教工队伍中发现典范、树立典型，引导教工学习身边的是的模范，坚决老师扎根杏坛，无私奉献的信念季度工作总结 篇4今年以来，_营销部按照全市烟草工作会议精神要求，结合_辖区卷烟市场实际，重点从保持卷烟销量平稳增长、调整卷烟销售构造、提升品牌培育程度等方面入手，着力提升卷烟营销工作上程度。现将_营销部详细情况分析p 如下：一.卷烟销售分析p 一季度卷烟销售完成暂时相对较好，但节后市场一直处于疲软状态，卷烟及非烟商品均销售进入低谷，卷烟消化仍未过半，客户积压的卷烟资金较往年有明显的增长，参加_县主要支柱产业林果业不景气，带动的外地客商少、务工人员等消费群体减少，总体消费程度偏低。从市场调查中发现，年后市场处于一种理性化的消费，需要多少采购多少，以往为自己囤货的现象大幅度的下降。二.社会库存分析p 零售客户社会库存偏大且构造偏高，高构造品牌主要集中在苏烟软金沙、兰州硬桔祥、兰州硬珍品等一、二类烟，其中苏烟软金沙库存最大量有714条，兰州硬珍品最高库存为970余条；三类卷烟库存占总库存量的一半，主要品牌有红塔山经典100、娇子(时代阳光)、红塔山(硬经典)、云烟软如意。年后单客户库存量较往年都有明显的增幅，超过1000条的就有60来户，最大的库存有3640条，且品牌相对集中，主要库存以三类以上品牌为主。市场库存较大的单品牌不是滞销品牌，而是局部二、三类的常销品牌。辖区库存整体较大，消化较慢，客户手头可利用的周转资金较少，局部卷烟品牌价格有所下滑，尤其是兰州硬珍品、中华硬条包价格下滑较为明显。三.品牌经营分析p 辖区市场承受度较高的高端品牌条价600元以上主要是中华软、黄鹤楼硬1916、兰州飞天、南京_等；中高端品牌条价400元及以上主要为苏烟软金砂、中华硬；条价在20_元左右的一类品牌仍以兰州品牌为主导，除此之外主要是芙蓉王硬、黄鹤楼软蓝、玉溪软、苏烟五星红杉树；二类卷烟中兰州硬珍品仍旧占绝对地位，其次是新版利群；三类卷烟除红塔山硬经典和兰州硬外，市场承受度较高的品牌是白沙二代、红塔山经典100、云烟软如意、娇子软阳光、双喜软国际等品牌。低焦油品牌除地产兰州品牌外，其他省外低焦油品牌市场表现一般，消费者承受度和关注度较低，仍需大力宣传和培育。细支烟销售12.98箱，占总销量的2.44%，同比增长%。其中兰州桥5.55箱，南京金陵十二钗0.38箱，白沙硬白细支0.16箱，好猫(细支长乐)1.56箱，黄鹤楼(天下名楼)4.54箱，黄金叶(爱尚)0.79箱。四.终端建立情况一是组织开展了营销人员销技能竞赛，在现代终端建立“大干100天”活动期间，围绕“两本教材”，组织开展了营销人员技能竞赛活动，考验了客户经理自身的业务素质，检验了零售客户软实力提升的直观效果。二是开展终端建立“三比”活动机制，形成互促互进良好气氛，促进现代终端建立由“要我建”向“我要建”转变。三是向营销管理系统客户发放以库存核对表，指导客户及时记录未扫码的卷烟数量，客户经理定期查看系统运行情况，比照系统数字的差异，及时答复和解决客户的系统故障，催促客户正常扫码，有效解决了扫码不准的问题。四是通过培训指导提升客户经营才能，每名客户经理当一次培训师，做一次示范讲解，深化宣传供货政策、全面提供经营指导，并将现代零售终端建立教学视频零售客户版全部拷贝到现代终端户电脑上。五是建立“微信内部互动平台”，及时反应现场图片、社会库存、销售信息等情况，并讨论处理意见，加强各部门的沟通协作，发挥“问题集中反应、三员齐抓共管”的优势，做到问题及时整改，整体进步。五.存在的问题1.由于第一季度卷烟销量增长幅度较大，辖区卷烟销量同比增长7.42%，零售客户积压库存普遍较大，客户卷烟订购热情逐步下降，局部客户商定量完成情况较差。卷烟零售价执行有所下滑。2.客户对终端建立的重视程度不够，节后无论从卷烟陈列、价格标签、扫码运行还是软实力提升上都有所下降，加之年后客户经理日常拜访质量不高，终端成效不太理想。3.零售客户对新品的认知度较差，且新品动销较慢，有待于进一步培育，进步客户及消费者对新品认知度。六.下一步营销工作方案1.紧抓两项指标，确保经济运行质量。认真把握“销量稳中有增，构造不断提升”的基调，夯实营销效劳工作。一是采取有效措施，防止销量过热过快，大起大落；二是确保标准经营，防止市场状况倒退；三是保护好卷烟零售户的经营积极性，确保其合理盈利程度。2.积极引导消费，合理调控客户库存。一是为零售客户制定合理订购方案，合理调整库存构造，引导客户有效消化库存，减少盲目积压，加快卷烟资金周转流通速度，将库存保持在合理范围之内或本店经济才能承受范围之内。二是严格加强商定供货总量浮动管理。对辖区卷烟商定量充裕或商定量缺乏的客户进展一次全面调查登记，从4月份开场对商定供货总量进展持续优化分配，确保有实力的客户满足其卷烟需求，进步商定执行率。3.加大新品宣传，进步品牌培育力度。一是加强新品卷烟的宣传力度。向零售客户全面、客观地介绍新品卷烟的产品特点、市场定位等信息。并帮助客户分析p 今后卷烟市场的开展趋势、货的供给情况等，增强客户对新品卷烟的认识和理解，让客户逐步承受此种品牌卷烟。二是做好针对性效劳工作通过有针对性的效劳，消除他们对新品卷烟的销售潜力、滞销、压库等方面的顾虑，从而进步上柜率。三是做好新品卷烟陈列展示。通过提升视觉冲击效果，刺激消费者的购置欲望，进步新品卷烟在市场上的知名度和动销率。四是提升零售客户新品推介才能。通过进步零售客户的推介才能，使新品卷烟更快的走向市场，更快的进步消费者的认知度，从而进入到消费者当中。4.深化市场调研，做好终端建立工作。继续按终端建立大干100天活动要求开展终端建立工作，加强培训引导，从零售终端布局、形象、功能、系统建立等方面不断提升零售客户的经营环境和形象。集中开展培训，结合视频讲解、现场演练等方式，进一步进步客户对卷烟知识、行业政策、经营技巧等方面内容的掌握，实在进步客户四会四能的应用，提升客户卷烟盈利程度。继续做好营销管理系统客户的选点工作，进一步发挥客户经理能动作用，进门进店对零售客户进展一对一强化培训，做到客户能用、会用、爱用、时时用，后期做好客户跟进情况，随时关注客户经营动态，实在做到扫码准确、库存真实、销售合理。不妥之处，请批评指正。季度工作总结 篇5第一季度的工作已经完毕了，在领导的指导下，在全体员工不懈努力与坚持下，根本完成了第一季度的工作任务。详细工作总结如下：1.顾客投诉接待与处理在本年度我们屡次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进展公司退换货规定、投诉处理技巧及案例分析p 培训，重点以标准自身接待形式、标准效劳为主要工作目的，做到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化，(效劳办定期检查，对不标准的管理人员进展处分)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进展培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训进步楼层基层管理人员处理投诉才能。2.提升效劳品质首先我们认为公司的效劳品质要上台阶单靠我们效劳办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为标准进展检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，效劳办带着各商品部开展班组建立。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工承受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进展销售跟进，对员工效劳质量跟踪卡进展了更换，并建立了全员效劳管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进展培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升效劳品质，从而营造最正确效劳环境。3.卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点在每日的查场中效劳办值班经理做到三勤手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反应沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有局部问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进展跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动场面。4.值班经理业务技能及专业化程度的提升我们根据值班经理业务上存在的缺乏制定了系统的培训方案，定期进展商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的"弱项。5.人员管理检查范围全面化、制度化将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进展日常监视和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，到达监视检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进展整改，从而使局部工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进展检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。6.积极配合公司完成各项工作从参与者、执行者、筹划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有效劳办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并获得了一定成效，受到公司领导和人力资部领导的认可与肯定。总结效劳办工作，虽然获得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的间隔 ，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经历还相对欠缺，在效劳品质方面跟兴旺城市的大型购物中心还存在一定的间隔 ，所有在以后的工作我们会努力提升人员素质，提升工作效率，使顾客可以享受优越的效劳文化。季度工作总结 篇6二季度平安教育工作总结和三季度工作安排 进入二季度以来，全矿的平安教育工作紧紧围绕打好打胜“平安消费和防治非典两个硬仗”实现平安消费一周年这一目的，广泛发动浓气氛，强化培训提素质，加强检查抓指导，严格考核促进步，奖惩兑现保效果，有力地促进了全矿平安形势的稳固开展。二季度我们主要抓了以下工作：一、广泛发动，营造了浓重的平安气氛。二季度以来，平安教育各单位、部门认真贯彻落实上级的各项平安指示和矿党委、矿行政要求，充分利用各种宣传工具和形式，大力宣传二季度平安工作的目的任务，广泛宣传工作措施和要求。播送电视开拓了专题栏目，矿工会举办了黑板报展览，矿团委举行了千名青工平安签名_活动，使二季度的平安目的、措施深化全矿干部职工，到达了人人皆知，家喻户晓，为实现二季度平安消费形成了浓重气氛，打下了坚实的根底。二、围绕主题，扎实开展了各种平安活动。矿平安教育和职能部门充分发挥自身优势，紧紧围绕增强干部职工的平安消费法律法规意识，进步按章作业正规操作才能这一主题，广泛开展了各种平安教育活动。矿工会组织开展了五月平安宣传教育月活动，举办了平安漫画展，组织开展了“高产高掘高效季竞赛和职工技术比武活动”，较好地激发了干部职工学技术学业务的积极性，促进了消费任务的完成和平安目的的实现。矿纪委在井下党支部和党员中开展了“立足岗位做奉献，坚决实现双过半”立功竞赛活动，调动了广阔党员在平安消费中发挥先锋模范作用的积极性。矿团委在继续抓好青年突击队现场把关确保平安消费的同时，扎实开展了千名青工话平安系列活动，先后组织开展了以平安文化为主题内容的黑板报展览，“一线青工抓平安，后勤青工送温暖”，“少年儿童嘱平安，我送爸爸一句平安话”等活动，并根据集团公司团委的要求开展了“我所经历的一次平安事故征文”活动，制作成播送剧在井下区队中巡回展播，进一步增强了青工这一平安主体的平安意识，促进了平安消费。矿女工家属协管会在坚持搞好日常送温暖活动的根底上，进一步加大了平安协管工作力度，在“非典”防治时期开展了以“增强体质，重在预防，齐心协力，战胜非典”为主题内容的“送中药，保平安”活动，于6月8日举办了平安知识咨询宣传活动，于端午节开展了端午节亲情促平安活动，将征集的平安警句编印成册发到井下每名职工手中。特别是在六月平安消费月活动中各职能部门都突出各自工作特点开展了形式多样、内容丰富的平安教育活动，对增强干部职工的平安意识，搞好平安消费起到了积极的推动作用。三、突出重点，进一步加强了职工的平安培训。二季度我们继续坚持以进步职工的技术业务素质，增强干部职工的正规操作自觉性为重点，不断强化对职工的平安培训。一是利用山东煤矿平安技术操作规程公布施行有利时机，在全矿广泛开展了学习平安技术操作规程活动，矿专门制定下发了文件，矿工会专门印制了学习笔记发到每名职工手中，消费科室和包区队人员坚持每周五参加基层区队的技术业务学习，监视指导区队认真组织好操作规程的学习，并有重点、有针对性的进展培训，较好地促进了职工技术业务素质的进步。为检验学习效果，我们于六月二十七日分两个班次抽取局部干部职工进展了闭卷考试。二是进一步加强了对“三违”人员的培训，于六月十九日举办了严重“三违”人员参加的“按章作业，正规操作”培训班。三是调整充实了群监、协管、青岗队伍，加强了对群监员、协管员、青岗员的培训，矿工会、矿团委、女工委分别举办了培训班，重点加强了平安消费法律法规和业务知识的培训。四、加强检查，促进了各项根底工作的开展。平安教育各职能部门进一步加大了监视检查的力度，确保各项平安教育制度落到实处。矿工会、矿团委坚持每旬至少组织一次群监、青岗查岗，及时发现和解决现场的平安隐患。矿干部作风劳动纪律检查小分队坚持不定期的检查，促进了干部作风的转变和劳动纪律的加强。教育科坚持每周一对区队平安活动情况进展一次全面检查，每周对区队班前班后会记录进展一次检查，保证了各项平安教育制度的落实，从而在集团公司二季度的达标验收中获得了第一名的好成绩。五、严格考核，推动了平安教育工作的全面开展。为严格落实各项平安教育制度，我们进一步加强了检查考核，并严格按矿2号文的规定进展奖惩兑现。二季度我们共考核单位29个次、49人次，较好地保证了各项平安教育工作的，开展促进了平安形势的稳固开展。总结二季度的平安教育工作，还存在一些问题和缺乏，一是个别单位对平安教育工作仍不够重视，表如今有的单位平安教育的根底工作比拟差，班前班后会记录填写不及时，甚至出现了空班现象，有的单位平安活动质量比拟差。二是少数单位对职工的技术业务学习重视程度不高，特别是通过6月27日的平安技术操作规程考试，局部单位的成绩比拟低，尤其是掘进区队普遍成绩不是很高。三是个别单位的平安教育的针对性和实效性还比拟差，职工的“三违”现象仍较多，个别单位的严重“三违”现象还时有发生。四是少数政工行政科室包区队人员参加区队的平安活动和技术业务学习不积极，不能很好地发挥监视指导的作用等。三季度正值高温雨季，职工面临着子女升学、就业等许多实际问题，平安消费的难度比拟大，因此平安教育工作也面临着很大困难和严峻的挑战。三季度全矿平安教育工作的总的指导思想是以贯彻落实山东煤矿平安技术操作规程为动力，以薄弱人物管理为重点，以实现三季平安季为目的，广泛发动造声势，强化培训提素质，稳固根底促进步，坚决实现今年的第三个平安奋斗目的。详细要抓好以下工作：第一，广泛发动，进一步浓重平安气氛。平安教育各单位、部门要充分利用各种宣传工具和形式，广泛宣传实现三季平安季的重大意义，广泛宣传搞好三季度平安消费的不利因素和有利因素，广泛宣传全矿打好三季平安消费的措施要求，发动广阔干部职工认清形势，把思想统一到实现三季平安季上来，把全部精力放到抓好平安消费上来，为实现“1131”平安目的的第三个目的打下坚实的根底。第二，加强培训，进一步进步干部职工的平安意识和技术业务程度。三季度要继续以贯彻落实山东煤矿平安技术操作规程为契机，进一步加大对干部职工的平安消费法律法规和技术业务培训。特别是要突出劳务工技术业务程度进步这一重点，矿平安教育职能部门和消费技术业务科室要采取分期举办培训班的形式，加强对劳务工的技术业务培训。同时要继续抓好消费技术业务学习，确保一次通过泰安办事处的操作规程考试。并要进一步抓好对“三违”人员，特别是严重“三违”的教育培训，在坚持部门跟踪才教的根底上，重点办好“三违”人员培训班。第三，突出重点，加强对平安薄弱人物的管理。各区队和有关部门要针对三季度高温雨季，职工子女升学就业多等实际情况，严格落实薄弱人物排查制度，坚持班班排查平安薄弱人物和平安特殊情况人员，并严格按有关规定进展帮教，防止在个别人身上发生问题。第四，注重效果，扎实开展各种平安教育活动。平安教育各职能部门要充分发挥自身优势和特点，紧紧围绕实现三季平安季的目的，广泛开展各种平安教育活动。矿纪委要组织井下区队党支部和党员开展好“扎根一线创佳绩，立足岗位献厚礼”活动。女工家属协管会要进一步做好送凉快活动，认真组织征集优秀协管方案，充分发挥好二道防线作用。矿团委要继续组织开展好青年突击队竞赛和创立青年平安消费示范岗活动，并组织开展好平安教育活动方案设计比赛活动。同时教育科要于三季度在井下区队中举办班前班后会记录展评活动，以促进根底区队根底工作的进步。第五，加强检查，保证各项平安教育制度的落实。平安教育职能部门要进一步加强对平安活动、技术业务学习、班前班后记录等工作的监视检查，并要严格按矿2号文件的规定进展考核奖惩兑现，以促进各项平安教育制度的落实。矿工会、团委要坚持每旬一次的群监、青岗查岗制度，及时发现和解决现场平安消费中的问题和隐患。矿干部作风劳动纪律检查小分队要加大干部作风劳动纪律的检查力度，促进干部作风和劳动纪律的进一步好转。总之，全矿上下、干部职工要充分认清三季度面临的形势和任务，统一思想，坚决信心，立足本职，发挥优势，扎实工作，为实现三季平安季目的做出积极的奉献。季度工作总结 篇7三季度是高温多雨季节，历来是重大事故的易发期，是平安消费工作的关键期。街道在区安监局的正确领导下，深化贯彻市、区平安消费有关会议精神，结实树立科学开展、平安开展理念，始终坚持“以人为本、平安第一、预防为主、综合治理”的工作方针，思想防麻木、工作治松懈、事故抓预防、实绩重成效，牢牢把握了平安消费的主动权，有效防范了各类平安事故的发生，为庆贺建党90周年、迎接市十二次人大会成功召创始造了良好环境。现将有关工作情况报告如下：一、所做的主要工作一加强领导，始终保持平安消费高压态势。加强平安消费工作的组织领导，是保证各项制度落实、各类隐患整治、确保平安无事故的前提条件。三季度我们结合工作实际，始终保持了平安消费工作的高压态势。一是健全组织。三季度，由于街道平安管理工作人员调整面比拟大，为了确保平安消费工作不断线，我们及时挑选了一批才能强、素质好、业务精的同志，充实到平安消费管理一线，对安委会成员、平安消费达标领导小组、道路交通平安工作联席会以及消防平安委员会等成员及时进展了调整，先后有18名同志被吸纳到各级平安领导小组，确保了平安消费工作的组织领导有力。二是一线调研。各小组成员到位后，敢于担当、主动作为，冒酷暑、迎风雨，深化所属辖区和企事业单位理解平安消费形势，积极宣传平安消费有关法规知识，既当工作队、又当宣传队，确保了在第一时间内对各类法规熟、对平安底数清。三季度，我街道共出动100余人次，走访企业、商家、学校300余户，保证了平安消费工作在基层落实。三是分析p 研究。针对平安消费涉及面广的实际，街道在深化调查研究的前提下，对56家工业企业、25家危化品经营单位、20家烟花爆炸零售网点以及近20_家各类商贸效劳摊点单位分类归档，扎实做好了台帐管理，对重点企业和单位全时监管，在每月召开平安消费工作例会的根底上，先后2次召开专项行动部署发动会，6次发文发电对有关平安工作进展部署安排，进步了平安消费工作的针对性、及时性和有效性。二活用载体，积极营造全民平安消费气氛。为顺应平安消费齐抓共管的工作格局，充分发挥平安消费各类人员的主人翁作用，进步平安消费工作成效。我街道大胆创新、主动谋划，坚持知识性与兴趣性相结合、针对性与普遍性相结合，广泛开展平安法规、平安政策和平安知识宣讲、竞赛，让企事业单位在面对面中实在进步平安意识，思想汇报专题营造了良好的全民气氛。一是抓培训，进步平安技