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银行招聘考试题库【市场营销学】考点练习一1、单选题 缓慢渗透策略的特点是()（江南博哥）。A. 采取高价格、高促销费用B. 采取高价格、低促销费用C. 采取低价格、高促销费用D. 采取低价格、低促销费用参考答案: D解析：缓慢渗透策略就是企业以低价格、低促销费用来推出新产品，该策略适用于市场容量很大，消费者熟悉这种产品但对价格反应敏感，并且不存在潜在竞争者的市场环境。2、单选题 影响消费者购买力和消费支出的决定因素是()。A. 消费者收入B. 可支配个人收入C. 可随意支配个人收入D. 消费者储蓄和信贷参考答案: B解析：可支配个人收入是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素；可随意支配个人收入是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素；消费者收入是影响消费者支出模式的主要因素。3、单选题 企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是()。A. 个别品牌B. 统一品牌C. 分类品牌D. 特殊品牌参考答案: B解析：此题是对统一品牌策略的考查。其中，个别品牌是指企业各种不同的产品分别使用不同的品牌；分类品牌是指企业的各类产品分别命名，一类产品使用一个牌子。4、单选题 许多冰箱生产厂商近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是()。A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念参考答案: D解析：冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”的旗帜，此行为考虑了社会利益，而社会市场营销观念统筹兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益三个方面的利益，所以它们奉行了社会市场营销观念的市场营销管理哲学。5、单选题 企业的政策属于影响产业购买者决策的()。A. 环境因素B. 人际因素C. 个人因素D. 组织因素参考答案: D解析：组织因素是指企业本身的因素，包括企业的目标、政策、程序、组织结构、制度等。6、单选题 市场营销执行问题常常出现于企业的三个层次，不在这三个层次之列的是()。A. 市场营销组织B. 市场营销职能C. 市场营销方案D. 市场营销政策参考答案: A解析：市场营销执行往往会出现问题，这些问题常常集中于企业的以下三个层次：（1)市场营销职能；（2)市场营销方案；（3)市场营销政策。7、单选题 在市场营销执行中起着决定性的作用的是企业的()。A. 正式组织B. 非正式组织C. 营销人员D. 销售人员参考答案: A解析：在企业中，往往存在正式组织和员工自发形成的非正式组织，其中正式组织在市场营销执行过程中决定性的作用。8、单选题 企业其他行动计划工作的起点是()。A. 产品计划B. 市场营销计划C. 年度计划D. 业务部计划参考答案: B解析：在企业中，管理层往往最先考虑市场营销计划，只有当市场营销计划被批准后，其他职能部门才开始制定本部门的计划，以保证市场营销计划的执行和实现。因此，市场营销计划是企业其他行动计划工作的起点。9、单选题 收集市场营销原始数据的调查法的最后一项工作是()。A. 分析数据B. 整理数据C. 分析决策D. 制定报告参考答案: A解析：调查法的研究过程包括：确定研究目的、制定研究战略、收集数据和分析数据等四个步骤，分析数据是调查法的最后一项工作。10、单选题 企业社会责任不包括()。A. 保护消费者权益B. 保护社会的利益和发展C. 保护社会自然环境D. 保护所有者的利益参考答案: D解析：企业的社会责任包括：保护消费者权益，保护社会的利益和发展，保护社会自然环境。11、单选题 在国际体坛上，人们常用“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯产品”来形容阿迪达斯公司在世界体育界的影响。这说明阿迪达斯公司善于运用()对消费者施加影响。A. 动机B. 个性C. 社会角色D. 参照群体参考答案: D解析：参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体，企业应善于运用参照群体对消费者施加影响。在本题中阿迪达斯公司就借助了世界冠军这个参照群体对消费者实施影响。12、单选题 在展销前先选定两组经销商，并分别检查其销售状况，然后，只让其中一组举办展销会，并同时检查两组的销售状况；最后，比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行统计显著性分析。这种实验这几类型属于()。A. 简单时间序列实验B. 重复时间序列实验C. 前后控制组分析D. 阶乘设计参考答案: C解析：本题是对前后控制组分析内容的考查。实验设计类包括简单时间序列实验、重复时间序列实验、前后控制组分析、阶乘设计和拉丁方格设计五种类型，考生应注意区分这几种类型。13、单选题 有创业和冒险精神的、有魄力的人员更适合去完成()。A. “紧缩型”战略B. “维持型”战略C. “外向型”战略D. “拓展型”战略参考答案: D解析：不同的战略要求具有不同性格和能力的管理者。“拓展型”战略需要具有创业和冒险精神的、有魄力的人员；“维持型”战略要求管理人员具备组织和管理方面的才能；而“紧缩型”战略则需要寻找精打细算的管理者。14、单选题 企业根据消费者能够接受的最终消费价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。这种定价方式叫做()。A. 目标定价法B. 认知价值定价法C. 反向定价法D. 随行就市定价法参考答案: C解析：此题是对反向定价法含义的考查。目标定价法，是指根据估计的总销售收入（销售额）和估计的产量（销售量）来确定价格；认知价值定价法，就是企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法；投标定价法中制定的价格是供货企业根据对竞争者的报价的估计确定的，而不是按照供货企业自己的成本费用或市场需求来确定的，供货企业的报价应低于竞争对手（其他投标人）的报价。15、单选题 某奶制品公司为使广大消费者能随时随地买到该公司生产的奶制品，通常应采取的分销策略是()。A. 密集分销B. 选择分销C. 独家分销D. 方便分销参考答案: A解析：分销策略根据分销渠道的宽度通常可分为三种：密集分销、选择分销和独家分销，其中，密集分销是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。消费品中的便利品(如牛奶)和产业用品中的供应品，通常采取密集分销，使广大消费者和用户能随时随地地买到这些日用品。16、单选题 在市场营销执行过程中，能够起到把全体员工团结在一起的“粘合剂”作用的是()。A. 开发人力资源B. 建设企业文化C. 设计报酬制度D. 确定管理风格参考答案: B解析：塑造和强化企业文化是执行企业战略过程中不容忽视的一环，因为企业文化能够起到把全体员工团结在一起的“粘合剂”作用。17、单选题 广告费用增效率的计算公式是()A. (广告费/销售量)X100%B. (销售量增长率/广告费用增长率)X100C. (广告费用增长率/销售量增长率)X100%D. (销售量/广告费)X100%参考答案: B解析：广告费用增效率=（销售量(额)增长率/广告费用增长率）x100%，它可以测定计划期内广告费用增减对广告商品销售量(额)的影响。18、单选题 在其他营销活动都优先分配给经费后，尚有剩余者再供应广告之用。这种广告预算方法叫做()。A. 目标任务法B. 竞争对等法C. 销售百分比法D. 量力而行法参考答案: D解析：量力而行法，是指企业确定广告预算的依据是他们能够拿出的资金数额，即在其他营销活动都优先分配给经费之后，尚有剩余者再供广告之用。19、单选题 在影响产业购买者决策的主要因素中，企业的目标、政策、程序属于()。A. 经济因素B. 组织因素C. 人际因素D. 个人因素参考答案: B解析：组织因素是指企业本身的因素，包括企业的目标、政策、程序、组织结构、制度等。20、单选题 产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度)的一组产品是()。A. 产品集B. 产品项目C. 产品类型D. 产品线参考答案: D解析：此题是对产品线含义的考查，产品线又被称为产品大类。其中，产品项目是指某一品牌或产品大类由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品；产品类型主要是指产品是消费品还是产业用品。21、单选题 下列不属于品牌整体含义层次的是()。A. 文化B. 价值C. 客户D. 个性参考答案: C解析：品牌的整体涵义包括属性、利益、价值、文化、个性和用户。22、单选题 根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于()。A. 复杂购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 习惯性购买行为参考答案: D解析：习惯型购买行为是指对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间选择，也不需要经过收集信息、评价产品特点等复杂过程的简单的消费者购买行为类型，食盐属于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花费精力去挑选，因此，购买食盐的行为属于习惯型购买行为。23、单选题 企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行共产一体化。这种新业务方法属于()。A. 后向一体化B. 前向一体化C. 水平一体化D. 多元一体化参考答案: A解析：此题是对后向一体化含义的考查。前向一体化是指企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产销一体化；水平一体化是指企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国内外与其他同类企业合资生产经营等。考生应注意区分这三种业务战略的含义。24、单选题 制铝厂专门生产铝锭、铝制品或铝制零部件，该战略是()。A. 最终用户专业化B. 垂直层面专业化C. 顾客规模专业化D. 产品线专业化参考答案: B解析：垂直层面专业化，就是企业专门致力于分销渠道中某些层面，制铝厂专门生产铝锭、铝制品或铝制零部件就属于这种专业化方案。最终用户专业化，就是企业专门致力于为某些最终用户服务；顾客规模专业化，就是企业专门为某一种规模(大、中、小)的客户服务；产品线专业化，就是企业只生产一大类产品。25、单选题 下面关于竞争者的说法中正确的是()。A. 以较弱的竞争者为进攻目标，事半功倍，获利较多B. 以较强的竞争者为进攻目标，可提高自己的竞争能力，但获利较少C. 所有的竞争者都是有益的D. 有时竞争者的存在对企业是具有战略意义的参考答案: D解析：以较弱的竞争者为进攻目标，事半功倍，但是获利较少；以较强的竞争者为进攻目标，可以提高自己的竞争能力并且获利较大；有时竞争者的存在对企业是必要的、有益的、具有战略意义的，但是企业并不是把竞争者都看成是有益的。26、单选题 生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于()。A. 集团多元化B. 水平多元化C. 同心多元化D. 垂直多元化参考答案: B解析：水平多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。化肥和农药的基本用途不同，但二者有较强的市场联系，化肥企业的此种战略属于水平多元。27、单选题 资产收益率、资产周转率和销售利润率之间的关系是()。A. 资产收益率=(资产周转率+销售利润率)X100%B. 资产收益率=(资产周转率一销售利润率)X100%C. 资产收益率=(资产周转率X销售利润率)X100%D. 资产收益率=(资产周转率销售利润率)X100%参考答案: C解析：资产收益率=产品销售收入净额/资产平均余额X税后息前利润/产品销售收入净额X100%=资产周转率X销售利润率X100%。28、单选题 彩色电视机可发展成为电脑终端机，该产品概念的层次是()。A. 核心产品B. 形式产品C. 期望产品D. 潜在产品参考答案: D解析：潜在产品是指现有产品包括附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品的可能的演变趋势和前景。如彩色电视机可发展为电脑终端机等。29、单选题 企业只推出单一产品，一直是细分消费者市场的重要变量的是()。A. 无差异市场营销B. 密集型市场营销C. 差异性市场营销D. 集中性市场营销参考答案: A解析：此题是对无差异市场营销战略定义的考查。差异性市场营销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要；集中性市场营销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。考生应注意区分三种确定目标市场的战略。30、单选题 从促销的历史发展过程来看，依次划分出实行专业化管理的促销工具的顺序是()。A. 广告一人员推销一宣传一销售促进B. 人员推销一宣传一广告一销售促进C. 人员推销一广告一销售促进一宣传D. 宣传一广告一人员推销一销售促进参考答案: C解析：从促销的历史发展过程来看，实行专业化管理的工具首先是人员推销职能，其次是广告，再次是销售促进，最后是宣传。31、单选题 某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格促销等方面发生冲突，这种冲突称之为()。A. 垂直渠道冲突B. 水平渠道冲突C. 多渠道冲突D. 渠道系统冲突参考答案: A解析：渠道冲突分为下列三种类型：垂直渠道冲突、水平渠道冲突和多渠道冲突，其中，垂直渠道冲突是指同一渠道中不同层次的渠道成员之间发生的冲突。本题的冲突发生在制造商与批发商之间，属于不同层次的冲突。32、单选题 专门为某一种规模的客户服务，如有些小企业专门为那些被大企业忽略的小客户服务，属于()。A. 最终用户专业化B. 垂直层面专业化C. 顾客规模专业化D. 产品线专业化参考答案: C解析：本题是对顾客专业化方案内容的考查。最终用户专业化，就是企业专门致力于为某类最终用户服务；垂直层面专业化，就是企业专门致力于分销渠道中的某些层面；产品线专业化，就是企业只生产一大类产品。33、单选题 具有含义为“无”量的原点的测定尺度是()。A. 名义尺度B. 顺序尺度C. 间距尺度D. 比例尺度参考答案: D解析：比例尺度的意义是绝对的，它有着含义“无”量的原点0，其中长度、重量和时间等都是比例尺度测定的范围。34、单选题 品牌差异程度大、购买参与程度高的消费者购买行为类型是()。A. 习惯型购买行为B. 变换型购买行为C. 协调型购买行为D. 复杂型购买行为参考答案: D解析：变换型购买行为的特点是品牌差异程度大，购买参与程度低；习惯型购买行为的特点是品牌差异程度小，购买参与程度低；协调型购买行为特点是品牌差异程度小，购买参与程度高。题干所述为复杂型购买行为的特点。35、单选题 生产观念强调的是()。A. 以量取胜B. 以廉取胜C. 以质取胜D. 以形象取胜参考答案: A解析：生产观念认为应扩大生产，降低成本来扩展市场，它是一种重生产、轻营销的商业哲学，因此生产观念强调的是以量取胜。36、单选题 高机会和高威胁的业务属于()。A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务参考答案: B解析：冒险业务，即高机会和高威胁的业务。37、单选题 信任社会美德与繁荣的创造的作者是美国著名学者()。A. 菲利浦科特勒B. 弗兰西斯福山C. 杰米里边沁D. 约翰穆勒参考答案: B解析：美国著名学者弗兰西斯福山在其信任社会美德与繁荣的创造一书中，实证研究和分析了欧美、日本和其他东南亚国家的社会信任度的差异，揭示了“社会美德”在这些国家或地区的现代化经济生活中所产生的不同作用和效果。38、单选题 营销道德的最根本的准则应是()。A. 追求利益最大化B. 营销道德法制化C. 维护和增进社会和人民的长远利益D. 虔诚的宗教信仰参考答案: C解析：营销道德最基本的准则，是维护和增进全社会和人民的长远利益。如果有悖于这个准则，都属于不道德的行为。39、单选题 企业对于不同季节、不同时期甚至不用钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是()。A. 顾客差别定价B. 产品形式差别定价C. 产品部位差别定价D. 销售时间差别定价参考答案: D解析：此题是对销售时间差别定价含义的考查。顾客差别定价，就是企业按照不同的价格把同一种产品或劳务，卖给不同的顾客；产品形式差别定价，就是企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格；产品部位差别定价，就是企业对于不同位置的产品或服务分别制定不同的价格。40、单选题 市场预测表示在一定的营销环境和营销费用下的()。A. 估计的市场需求B. 估计的市场潜量C. 最大市场需求D. 最小市场需求参考答案: A解析：市场预测表示在一定的营销环境和营销费用下估计的市场需求，但它不是最大的市场需求。市场潜量是市场需求所能达到的极限值。41、单选题 产品概念中最基本、最主要的部分是()。A. 核心产品B. 有形产品C. 无形产品D. 附加产品参考答案: A解析：产品整体的概念包括核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品五个基本层次，其中核心产品是产品概念中最基本、最主要的部分。42、单选题 在寡头竞争的形式中，各个寡头企业的产品都有某些差异的属于()。A. 不完全寡头竞争B. 完全寡头竞争C. 纯粹垄断D. 管制垄断参考答案: A解析：此题是对不完全寡头竞争含义的考查。在完全寡头竞争中，各个寡头企业的产品都是同质的；纯粹垄断(或完全垄断)是指在一个行业中某种产品的生产和销售完全由一个卖主独家经营和控制；管制垄断，垄断性行业的政府管制。43、单选题 形成企业文化的外界条件是()。A. 文化网B. 仪式C. 价值观念D. 企业环境参考答案: D解析：企业文化主要是指企业在其所处的一定环境中，逐渐形成的共同价值标准和基本信念，因此，形成企业文化的外界条件是企业环境。44、单选题 下列细分变量中，属于人口变量的是()。A. 消费者的职业B. 消费者的生活方式C. 消费者的个性D. 消费者所追求的利益参考答案: A解析：年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、宗教、国籍等属于人口变量。消费者的生活方式、消费者的个性属于心理变量；消费者所追求的利益属于行为变量。45、单选题 某公司根据前五年的历史资料计算出销售队伍的各种花费占公司销售额的30%，而每个销售员每年的平均费用为6万元。该公司对下一年度的销售额进行预测后算出下一年度需要销售人员40名。这种确定销售队伍规模的方法是()。A. 销售百分百法B. 分解法C. 工作量法D. 量力而行法参考答案: A解析：销售百分比法是设计销售队伍规模的方法之一，是指企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费与销售额之间的比例关系，以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行预测，进而确定销售人员的数量。本题就采用了此方法。46、单选题 某企业按照每元广告带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是()。A. 量力而行法B. 销售百分比法C. 竞争对等法D. 目标任务法参考答案: B解析：销售百分比法，是指企业按照销售额(销售实绩或预计销售额)或单位产品售价的一定百分比来计算和决定广告开支，本题就是以销售额的一定百分比来确定广告开支的，属于销售百分比法。47、单选题 资产收益率的计算公式是()。A. 税后息前利润/产品销售收入净额X100%B. 本期利润/资产平均总额X100%C. 本期利润/销售额X100%D. 税后利润/净资产平均余额X100%参考答案: B解析：资产收益率=本期利润/资产平均总额X100%，为了同行业之间比较，还可以表示为资产收益率=税后息前利润/资产平均总额X100%。48、单选题 139.包装一定数量的牙膏的纸盒或纸板箱属于()。A. 首要包装B. 转运包装C. 间接包装D. 次要包装参考答案: D解析：次要包装就是保护首要包装的包装物，包装牙膏的纸盒或纸板箱就属于次要包装。49、单选题 一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的()。A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期参考答案: B解析：在产品的成长期，竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。50、单选题 关于集中性市场营销，以下说法不正确的是()。A. 实行集中性市场营销的企业，一般是资源有限的中小企业，或者是初次进入新市场的大企业B. 在生产和营销方面实行专业化，可以比较容易地在这一特定市场取得有利地位C. 如果子市场选择得当，企业可以获得较高的投资收益率D. 有较小的风险性参考答案: D解析：实行集中性市场营销有较大的风险性，这主要是因为目标市场范围比较狭窄，一旦市场情况突然变坏，企业可能陷入困境，选项D表述错误。银行招聘考试题库【市场营销学】考点预测1、单选题 在市场营销观念下，所有部门都应遵循的中心原则是()。A. 利润最大化B. 市场占有率最大化C. 满足消费者D. 效率最大化参考答案: C解析：在市场营销观念下，所有部门都应以“满足消费者”这一原则为中心，最大限度的满足消费者的需求。2、单选题 判断市场型组织中市场经理工作成绩的常用依据是()A. 市场占有率的增加状况B. 产品销售额的增长状况C. 市场现有的盈利状况D. 市场营销成本的控制状况参考答案: A解析：市场经理主要负责制定所管辖市场的长期计划和年度计划，分析市场动向，挖掘市场需要的新产品等。他们的工作成绩通常用市场占有率的增加来判断，而不是看其市场现有的盈利状况。3、单选题 如有的企业把小苏打作为冰箱的除臭剂，有的企业则把它作为调味汁的配料，该市场定位的依据是()。A.产品特色定位A. 顾客利益定位B. 使用者定位C. 使用场合定位参考答案: D解析：本题中小苏打被用在了不同的场合，不同场合下有不同的用途，这种市场定位是以使用场合为定位依据的。4、单选题 咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是()。A. 愿望竞争者B. 般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者参考答案: B解析：一般竞争者是指能满足购买者某种愿望的各种方法，本题中咖啡生产厂商和茶叶生产厂商使用不同的产品满足购买者某种愿望，二者属于一般竞争者。5、单选题 特别适用于问号类单位的战略是()A. 发展B. 保持C. 收割D. 放弃参考答案: A解析：发展战略特别适用于问号类单位；保持战略特别适用于金牛类尤其是其中的大金牛单位；收割战略特别适用于弱小的金牛；放弃战略特别适用于那些没有前途或妨碍企业增加盈利的问号类和瘦狗类单位。6、单选题 生产铅笔、钢笔、电子计算机的公司均可成为打字机制造商的竞争者，这种观念属于()。A. 行业竞争观念B. 产业竞争观念C. 市场竞争观念D. 企业竞争观念参考答案: C解析：从市场方面来看，竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。本题中生产铅笔、钢笔、电子计算机公司和打字机的制造商均服务于有“书写能力 ”需要的顾客，这正是以市场观点来分析和识别企业竞争者的。7、单选题 影响产业购买者决策的因素不包括()。A. 气候因素B. 组织因素C. 人际因素D. 个人因素参考答案: A解析：影像产业购买者决策的主要因素包括环境因素、组织因素、人际因素和个人因素。8、单选题 市场营销组合因素对企业来说都是()。A. 自由因素B. 可控因素C. 派生因素D. 不可控因素参考答案: B解析：市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”。9、单选题 广告费用增效率的计算公式是()A. (广告费/销售量)X100%B. (销售量增长率/广告费用增长率)X100C. (广告费用增长率/销售量增长率)X100%D. (销售量/广告费)X100%参考答案: B解析：广告费用增效率=（销售量(额)增长率/广告费用增长率）x100%，它可以测定计划期内广告费用增减对广告商品销售量(额)的影响。10、单选题 缓慢渗透策略的特点是()。A. 采取高价格、高促销费用B. 采取高价格、低促销费用C. 采取低价格、高促销费用D. 采取低价格、低促销费用参考答案: D解析：缓慢渗透策略就是企业以低价格、低促销费用来推出新产品，该策略适用于市场容量很大，消费者熟悉这种产品但对价格反应敏感，并且不存在潜在竞争者的市场环境。11、单选题 市场预测表示在一定的营销环境和营销费用下的()。A. 估计的市场需求B. 估计的市场潜量C. 最大市场需求D. 最小市场需求参考答案: A解析：市场预测表示在一定的营销环境和营销费用下估计的市场需求，但它不是最大的市场需求。市场潜量是市场需求所能达到的极限值。12、单选题 M一直是消费品的主要促销工具，而N则是产业用品的主要促销工具，则M和N分别是()。A. 广告、人员推销B. 人员推销、广告C. 宣传、人员推销D. 广告、宣传参考答案: A解析：此处考查广告与人员推销的区别，考生须牢记。广告是消费品的主要促销工具，人员推销是产业用品的主要促销工具。13、单选题 企业根据消费者能够接受的最终消费价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。这种定价方式叫做()。A. 目标定价法B. 认知价值定价法C. 反向定价法D. 随行就市定价法参考答案: C解析：此题是对反向定价法含义的考查。目标定价法，是指根据估计的总销售收入（销售额）和估计的产量（销售量）来确定价格；认知价值定价法，就是企业根据购买者对产品的认知价值来确定价格的方法；投标定价法中制定的价格是供货企业根据对竞争者的报价的估计确定的，而不是按照供货企业自己的成本费用或市场需求来确定的，供货企业的报价应低于竞争对手（其他投标人）的报价。14、单选题 对于市场挑战者来说，然而吸引力也很大的进攻情况是()。A. 攻击市场主导者B. 攻击与自己实力相当者C. 攻击市场跟随者D. 攻击地方性小企业参考答案: A解析：题干描述的是攻击市场主导者这一战略。攻击与自己实力相当者，是指挑战者对一些与自己势均力敌的企业，可选择其中经营不善而发生亏损者作为进攻对象，设法夺取它们的市场阵地；攻击地方性小企业，是指对一些地方性小企业中经营不善、财务困难者，可夺取它们的顾客，甚至这些小企业本身；市场跟随者，就是安于次要地位，在“共处”的状态下求得尽可能多的收益。15、单选题 战略目标决定于()。A. 进攻方式B. 防御战略C. 进攻对象D. 进攻战略参考答案: C解析：战略目标决定进攻对象。如果以主导者为进攻对象，其目标可能是夺取某些市场份额；如果以小企业为对象，其目标可能是将它们逐出市场。16、单选题 快速撇脂策略的特点是()。A. 采取高价格、高促销费用B. 采取高价格、低促销费用C. 采取低价格、高促销费用D. 采取低价格、低促销费用参考答案: A解析：采用快速撇脂策略，主要是企业采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率。17、单选题 在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是()。A. 执行和控制市场营销计划B. 细分市场和选择目标市场C. 发展市场营销组合和决定市场营销预算D. 寻找和分析、评价市场机会参考答案: D解析：市场营销管理过程包括分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动，其中分析市场机会是市场营销管理过程的首要步骤，分析市场机会具体内容包括寻找和分析、评价市场机会。18、单选题 下列不属于品牌整体含义层次的是()。A. 文化B. 价值C. 客户D. 个性参考答案: C解析：品牌的整体涵义包括属性、利益、价值、文化、个性和用户。19、单选题 美国宝洁公司在市场受到挑战时就会立即发起猛烈的全面反击，这说明其是一个典型的()。A. 从容不迫型竞争者B. 选择型竞争者C. 凶猛型竞争者D. 随机型竞争者参考答案: C解析：凶猛型竞争者是指任何方面的进攻都迅速强烈地作出反应的竞争者，宝洁公司受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击，属于凶猛型竞争者。20、单选题 市场营销管理的实质是()。A. 零售管理B. 需求管理C. 客户管理D. 市场管理参考答案: B解析：市场营销管理的任务是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质，可见市场营销管理的实质是需求管理。21、单选题 企业决定进入某一战略群体时，首先要明确()。A. 自己的竞争优势是什么B. 自己的竞争战略是什么C. 谁是主要的竞争对手D. 竞争者的优势及劣势参考答案: C解析：当企业决定进入某一战略群体时，首先要明确谁是主要的竞争对手，然后再决定自己的竞争战略。22、单选题 生力啤酒公司的白威士忌受到“虎”牌啤酒的挑战，于是推出侧翼品牌“金鹰”，结果取得了防御成功。这种防御战略是()。A. 侧翼防御B. 以攻为守C. 反击防御D. 运动防御参考答案: A解析：侧翼防御是指市场主导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，必要时作为反攻基地。本题中生力啤酒公司推出了侧翼品牌“金鹰”作为防御阵地，这种防御战略属于侧翼防御。23、单选题 某企业按照每元广告带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是()。A. 量力而行法B. 销售百分比法C. 竞争对等法D. 目标任务法参考答案: B解析：销售百分比法，是指企业按照销售额(销售实绩或预计销售额)或单位产品售价的一定百分比来计算和决定广告开支，本题就是以销售额的一定百分比来确定广告开支的，属于销售百分比法。24、单选题 企业社会责任不包括()。A. 保护消费者权益B. 保护社会的利益和发展C. 保护社会自然环境D. 保护所有者的利益参考答案: D解析：企业的社会责任包括：保护消费者权益，保护社会的利益和发展，保护社会自然环境。25、单选题 生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于()。A. 集团多元化B. 水平多元化C. 同心多元化D. 垂直多元化参考答案: B解析：水平多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。化肥和农药的基本用途不同，但二者有较强的市场联系，化肥企业的此种战略属于水平多元。26、单选题 某轿车企业决定增加家用越野汽车的生产，这种利用原有市场及销售渠道发展新业务的方法属于()。A. 同心多元化B. 水平多元化C. 集团多元化D. 垂直多元化参考答案: B解析：水平多元化的特点是原产品与新产品的基本用途不同，但存在较强的市场关联性，可以利用原来的分销渠道销售新产品。轿车和家用越野车的基本用途不同，但是轿车生产企业可利用原有市场和销售渠道销售新产品，此种战略属于水平多元化。27、单选题 在战略业务单位的评价中，对于瘦狗类产品应采取的战略是()。A. 保持战略B. 发展战略C. 增大战略D. 放弃战略参考答案: D解析：放弃战略特别适用于那些没有前途或妨碍企业增加盈利的问号类和瘦狗类单位。28、单选题 以定性分析为主的年度计划控制方法是()。A. 市场占有率分析B. 顾客选择性分析C. 销售分析D. 顾客态度追踪参考答案: D解析：年度计划控制所采用的销售分析、市场占有率分析、市场营销费用对销售额比率分析和财务分析等衡量标准大多是财务分析和数量分析为特征的，即它们基本上是定量分析，并不能对市场营销的发展变化进行定性分析和描述，为此，企业建立了顾客态度追踪，主要以定性分析为主。29、单选题 关于集中性市场营销，以下说法不正确的是()。A. 实行集中性市场营销的企业，一般是资源有限的中小企业，或者是初次进入新市场的大企业B. 在生产和营销方面实行专业化，可以比较容易地在这一特定市场取得有利地位C. 如果子市场选择得当，企业可以获得较高的投资收益率D. 有较小的风险性参考答案: D解析：实行集中性市场营销有较大的风险性，这主要是因为目标市场范围比较狭窄，一旦市场情况突然变坏，企业可能陷入困境，选项D表述错误。30、单选题 目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况是()。A. 负需求B. 无需求C. 潜伏需求D. 有害需求参考答案: B解析：本体是对无需求概念的考查，考生应识记。无需求是指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心的一种需求状况。31、单选题 将某一群体中男性编号为“1”，女性编号为“0”，这属于()。A. 名义尺度B. 间距尺度C. 比例尺度D. 顺序尺度参考答案: A解析：名义尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物。本题中“1”代表男性，“0”代表女性，这种表不把属性相同的划分为了一类。32、单选题 般来说，()越高越好，说明存货水准较低，周转快，资金使用效率高。A. 资产收益率B. 净资产收益率C. 资产周转率D. 存货周转率参考答案: D解析：存货周转率是指产品销售成本与存货(只产品)平均余额之比，能够反映某一时期内存货周转的次数。一般来说，存货周转率越高越好，说明存货水准较低，周转快，资金使用效率较高。33、单选题 市场营销计划的内容的第一部分是()。A. 当前市场营销的状况B. 机会和问题分析C. 经历摘要D. 目标参考答案: C解析：市场营销计划主要由八个部分组成：（1)经理摘要；（2)当前市场营销的状况；（3)机会和问题分析;(4)目标；（5