酒店保安部班长工作总结和方案_酒店保安年终总结.docx

酒店保安部班长工作总结和方案_酒店保安年终总结 .更多工作总结.编辑推举 酒店保安部年度总结 酒店保安部年度总结 酒店保安部年度总结： 保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项平安保卫工作；以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了肯定的成果。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，进展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。 一、平安保卫工作。 1.治安平安 宾馆平安是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的进展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保平安无事故。为了确保宾馆平安，部门制定了一系列工作方案和平安应急方案,这些平安应急方案对于宾馆平安工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦，确定平安工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，准时发觉并消退平安隐患，将平安隐患毁灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与某分局紧密协作，严格根据既定方案摸排、检查，并根据上级要求每周一向公安分局汇报一周平安状况，得到了上级好评。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、消遣种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么缘由，以客人总是对的为原则，再认真询问状况，尽量满意客人。另一方面我们与分局保持紧密联系，随时应对突发大事，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避开人员损伤，全年协作公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织掌握人员2名。 在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开头。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员准时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部平安环境。这使宾馆的平安秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。 2.消防平安 平安责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为平安经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。制定了具体的检修方案，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，69月份对宾馆的消防应急设施准时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防平安，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案，同时乐观与临渭消防队联系，6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防平安培训，四次消防灭火实战演练，培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天，消遣部员工雷利正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且慢慢浓烈。由于平常接受过培训，本能反应有问题，准时汇报。工程部保安部协作马上对于该包间进行检查，最终在吊顶与楼层夹层之间发觉了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危急源找到了，隐患准时排解了，使一场灾难消退在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防平安状况良好，未发生消防平安事故。 二，工作期望 2022年酒店保安部总结 XX年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了宾馆各项平安保卫工作；以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了肯定的成果。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，进展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。 一、 平安保卫工作。 1.治安平安 宾馆平安是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的进展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查，以确保平安无事故。为了确保宾馆平安，部门制定了一系列工作方案和平安应急方案,5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知精神，制定疏散应急预案，确保震后安定；应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆平安大检查，准时就检查状况进行了发文确保奥运期间安保无问题；响应渭南市政府号召，准时制定祥龙宾馆百日平安整顿活动方案，确保宾馆各部门人人重视，杜绝平安隐患；针对定边发生的煤气中毒大事，结合律总要求与指示准时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆平安工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦，确定平安工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，准时发觉并消退平安隐患，将平安隐患毁灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧密协作，严格根据既定方案摸排、检查，并根据上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周平安状况，得到了上级好评。奥运期间我馆无平安事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、消遣种类全所以每天人流量很大，宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么缘由，以客人总是对的为原则，再认真询问状况，尽量满意客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系，随时应对突发大事，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不行扭送公安机关，避开人员损伤，全年协作公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传销组织掌握人员2名。 在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开头。利用每周一、三、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员准时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部平安环境。这使宾馆的平安秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。 2. 消防平安 平安责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为平安经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。制定了具体的检修方案，对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，69月份对宾馆的消防应急设施准时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防平安，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置，并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案，同时乐观与临渭消防队联系，6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防平安培训，四次消防灭火实战演练，培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天，消遣部员工雷利正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦糊味，而且慢慢浓烈。由于平常接受过培训，本能反应有问题，准时汇报。工程部保安部协作马上对于该包间进行检查，最终在吊顶与楼层夹层之间发觉了焦糊味发生点，原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危急源找到了，隐患准时排解了，使一场灾难消退在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防平安状况良好，未发生消防平安事故。 2022年酒店保安部工作总结 二00五年酒店保安部全体员工在酒店领导的正确指引下，在市有关部门的行业指导下，在各兄弟部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，有力地维护了酒店的经营秩序，确保了酒店的平安。一年来，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理。详细做了以下几个方面的工作。 一、健全组织机构。 搞好平安工作，必需要有健全的组织机构。年初，我店成立了以xxx为队长、xxx为副队长的消防平安委员会和综治委员会。由各部门经理担当组长，下设组员90人。明确职责，加强管理。有效保障了酒店经营秩序，发觉和打击违法犯罪分子，爱护酒店客人和员工的生命财产平安。 另外，酒店与上级主管部门，管辖区等签定了消防平安责任状，酒店与各部门签订了平安责任书，明确了各部门经理为消防平安责任人，这样就实行了“谁主管，谁负责”的原则，做到了层层落实，责任到人。 二、加强平安管理 酒店领导对平安工作特别重视，每周例会强调加强平安保卫管理。我部平安工作也从未松懈。常常要求各队员要警钟长鸣，平安第一，要居安思危，不要麻痹大意，绷紧平安这根弦。在消防方面，我们.江泽同志的对消防工作的三句话，强调一个“防”字。除了日常巡楼检查外，每周进行一次消防例检。每月进行一次大检查，做到检查深化，全面，不留死角，发觉平安隐患，准时进行整改。今年的10月25日三楼厨房一矮冰柜因压缩机起动器老化，造成电线短路起明火。发觉以后，准时关断电源，扑灭明火，并更换电线起动器。由此在酒店范围内本部牵头开展了一次彻底的电器设施设备检查，以防类似事故发生。 在消防设施方面，我部按季度检查，对消防疏散标志，消防应急灯，防火门、喷淋，水防栓和烟感探头进行检查，发觉损坏，丢失现象，准时进行更换或修理。今年以来，对酒店500多只烟感头逐一进行了一次吹烟检测。以防探头老化，麻木。更换或修理烟感探头50多只，确保探头的正常。九月份，我店投入数万元托付平安消防公司对酒店消防平安报警系统进行了一次全面修理维护。确保设备正常，报警准时，精确无误，八月份，酒店购买了284个防毒面具配备到客房，做到消防设施完备。 在平安保卫方面，我们实行“预防为主，提高警惕，管理从严，内紧外松”的方针。晚上，我们加强了巡楼的力度，由两名队员到各楼层逐一进行巡查，并在每一层楼的记录上登记巡楼状况，签字为实，提高巡楼的质量。有效地预防不法分子的作案行为。 鉴于下半年的治安形势，我部对值岗地点作了调整。支配两队员到美食广场随营业时间值班，从而遇到了一些不法分子的扒窃行为，和维持好客人的就餐秩序。在停车场、大堂、我们严格把守酒店的大门，根据酒店的出入检查制度，尽职尽责的执行，一来防止酒店的物品流失，二来防止外来的危急品进入酒店。例如，今年10月17日，在四楼ktv施工的民工偷酒店的影碟机放入自己的工具箱，正预备蒙混出门，被我保安刘勇、刘建军准时发觉，当场抓获，保住酒店的财产。 在队伍管理方面，我们实行人性化的管理，坚持以人为本，从严治队。坚决制止上班的不良行为，杜绝违纪违规现象出现。对于表现突出者，我们通报表扬，视状况人予嘉奖。今年王永兴、刘勇各拾手机壹台，准时交接失主，受到酒店及部门通报表扬。今年10月31日，xxx在一楼美食广场发觉有人盗窃客人财物，当时他义无反顾，勇往查追并抓获不法分子，交店处理，确保了客人的财产平安，受到了酒店表扬和嘉奖。不止这些还有许多许多，举不胜举。而那些工作不力，表现不佳，责任心不强的实行批判训练为主，严峻的实行罚款，警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全，用制度管理人，坚持按章办事。我部先后制定了工作轮岗制，酒店平安管理制度“消防平安管理制度”、各“岗位制度”，“保安部值班人员管理规定”等等这些都是力求使我们队员加强责任心，平安意识，提高服务质量等。同时也是为创建一支高素养，严要求，精业务的保安队伍。现在保安部的凝聚力，战斗力和服务质量有了明显的提高。 除酒店的工作，还派两队员九月一日起到市xx局值勤。热心乐观参与酒店的工会活动，例如棋牌竞赛，体操竞赛，卡拉ok竞赛，歌咏竞赛及组织的其他文艺节目，既取得了可喜成果又协作好工会的工作。受到了工会领导的全都好评。 三、加大培训力度 今年酒店分别聘请员工一百多人，我部派去人对他们进行军训外，还进行了消防平安学问的训练，使他们懂得了酒店消防设施的基本状况和怎样使用灭火设备，也使他们把握了怎样处理紧急状况。还有我们也分别、分批对在店员工进行了消防平安学问再训练。使他们坚固树立平安防范意识，今年本部共计对新老员工进行消防平安学问培训400人/次，还请消防协会培训消防学问两次。10月底，我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练，提高各队员的灭火实践操作技能。 对于本部队员的培训，也在紧急进行，每周一例会由刘总对部门员工进行消防学问讲座，及平安保卫的案例分析，星期四下午进行有关消防、安保、岗位职责等方面的学习，七月份，我部还派送xxx、xxx、xxx等三位队员去消防支队学习。11月份支配xx到湘西参与综治工作考察活动，大大提高了我部的业务学问水平。九月份邀请xx区交警支队来停车场现场指教，统一车辆指挥动作，促使队员对客服务时规范化，标准化。在消防平安宣扬方面，我部按季度定期出一版消防平安学问专刊，可使员工们学习和把握一些消防安一小常识和技巧。 虽然，我部今年取得了肯定的成果，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。这就务必使我们保持清醒的头脑，虚心谨慎，戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改进，不断完善。展望20xx年，我们布满信念，布满盼望，布满向往。肯定会再接再厉，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加细致，扎实，为制造一个平安xx、和谐酒店而努力奋斗。 20xx年12月5日 学校班长工作总结 班长是我们班主任的左右手，班长的工作也需要不断的总结，总结阅历教训。下面是我搜集整理的学校班长工作总结，欢迎阅读。 学校班长工作总结一 闭上眼睛，好像还能想起刚开学的那一天，自己独自一人背着书包进入这个班级，首先映入眼眶的是一张张亲切的脸。后来，我有幸成为一班之长，我能清楚的感到自己身上的责任。打个不太恰当的比方，假如把全班同学比做一盘珠子，那班委就是把这些珠子穿起来的线，而我，或许就是那根系在线上的针。 早在进入高校之前就听一些伴侣讲过，高校班级很少有团结的，大多数都是一盘散沙。做为班长，我在竞选时就说，我要把它做为我人生的第一份事业来做。我是这么说的，也是这么做的，本学期的全部工作都是围绕这个主题来开展的。我不敢说我胜利了，至少不那么的令大家绝望。 团结，无论何时它都应当并且长期成为一个班的基础，它也是一个班的灵魂。一个团结的班级有利于同学的身心健康的成长，也有利于大家更好的学习。大家处于一个团结的集体中才能更加全身心地投入到学习和生活中去。为了做到团结这两个字，我们班委这学期来始终从两个方面来做。一，乐观的组织集体活动。二，有效的开展小型的活动。 一. 乐观的开展集体活动 从开学至今，有班委组织的集体活动始终贯穿了整个大一第一学期生活。其中有我们班委自己组织的外出游玩，也有乐观组织大家参与学校组织的集体活动。前者得到了大家的好评，后者得到了学校的荣誉。我想这也是对我们整个集体的赞同，也是对我们班委的认可，组织外出游玩，我们始终把平安问题放在首位。每次活动前班委都进行周密的方案和事前考察。以确保在活动中万无一失。参与学校组织的集体活动。我们本着重在参加，消遣第一的目的。目的是为了让同学们参加其中，丰富大家的课余生活。总之，组织这一系列的活动就是为了增进大家彼此间的了解，促进大家相互之间的沟通，从而促进我们班向着团结友爱的班级目标进展。 二. 有效的开展小型聚会 这也是我们班委工作做的比较胜利的一项。班中的同学来自不同的地区，有着不同的家庭背景和不同的生活习惯及不同的性格。我们也不行能在大型活动中尽可能的调动全部人的乐观性。比如，有些同学在某些方面没有特长，有些同学对某些活动没有爱好。这就不能通过组织大家活动来达到团结这个班级目标。所以，我们班委就时常的组织小型的聚会，基本上都是以聚餐的形式出现，有在学校餐厅，也有在外面。以小带大，以局部带动整体。实践证明，这样的方式有利于促进大家之间的感情，增加了同学之间的情意。茶前饭后之余，大家一起聊些家常，回忆一些往事，同学们之间的情意更加的深厚，也更有利于我们班委工作的开展。同时，我们班委主动与同学们沟通，主动的互串寝室，以此种方式不断的增加班委在同学们心中的影响力。 确定成果的同时，班中也的确存在不少问题。 一. 班级学习氛围下降 刚开学时班中的学习气氛较浓。我想是由于大家刚从高中过来，还能够充分的利用课余时间来学习。到了下半学期，学习气氛明显下降。经了解，部分同学怀有考试求过不求优的心理。还有部分同学对学习慢慢的失去了爱好，把大量的课余时间用在了消遣上。这种苗头应当准时的制止，否则，不仅影响同学们自己的将来，也不利于班级工作的开展。 二. 纪律 学习氛围的下降明显的一个特征就是缺课的人数明显的增多，小课还能基本保证出勤率，大课就有部分同学抱着侥幸的心理缺课。虽说也曾与这些同学谈过此事，但效果并不明显。在其它纪律方面，也曾经出现过违纪大事，但好在大家都能准时改正。 三. 加强沟通 虽说班委在加强同学相互沟通上做出不少努力，但照旧有部分同学未能较好的融入集体中来。或许是个人性格的缘由，或许还有其它的因素。男生之间，大家都能较好的相处，还比较融洽。女生住的相对比较集中，也有类似的状况。下半学期，女生这种状况有所好转，部分同学起了相当重要的作用。 四. 同学们参与活动的乐观性下降 不知是本学期组织的活动太多，还是活动的质量下降，同学们参与活动的乐观性不断的下降，或许这是一个自然规律。班委这方面也做了不少工作，但大家的热忱照旧不见高涨。 做了一年班长，收获挺多。不仅是从每位同学身上学到一些优点，更重要的是交了很多的伴侣，多了几个好哥们。有句话说，上帝为你关上一扇门，必定为你打开一扇窗。诚心的祝福体院xx班明天更加美妙。由于，我们是一家人! 学校班长工作总结二 我作为xx英语一班的班长已经两年了。今日又把开学时写的下学期工作方案拿出来看了看，我的方案方向有三点，分别是：做好学风、班风建设、形成一个强有力的班委会、做好上传下达的工作。回想我这学期的工作状况，我认为，我这三点都重点做了努力，并且效果不错。 一、做好学风、班风建设： 针对上学期同学目标不明确，没有养成良好的学习习惯的问题，这学期我做了相关的工作。比如： 1.了解同学上课不乐观的缘由，努力的做 他们的思想工作，强调学习的重要性，从各个方面进行分析，并联系辅导员老师、班主任宿舍长及相关同学进行劝导，虽然做了很大的努力，收效一般。 2.在各种 活动的进行中增加学风班风。之前组织了一次与高班级同学的沟通会，大大提高了同学们的学习乐观性。协作同学会组织了一次班内小型美术作业评比，从这次评比 后，同学对待美术普遍比之前要仔细得多，这次我班的美术成果也有了质的提高，为我们以后的学习打下了坚实的基础。 二、 形成一个强有力的班委会： 由于上学期大家相互之间不了解，班委力量参差不齐，有好多很有力量的同学没有能够为 班级贡献应有的力气，我们班这学期又重新选举了班委。 作为班长，我有义务将我班的班委成员团结起来，为我们能够更好的服务班级做好铺垫。为此我在新班委会 建立后推心置腹的和他们开了一次会，特别详细的谈了一下他们应当做什么样的工作，有什么样的义务和责任，班委们也提出了一些自己的观点和看法。新老班委的交接工作很顺当的完成。之后大家常常在私下里沟通同学们近期的状况，并且想出关心的对策。之后一起组织的篮球赛和野游活动也增加了我们班委会的凝聚力。 三、 做好上传下达的工作： 上学期只开会不单独下达通知的做法使许多同学不能准时精确的了解有关信息，这学期我用了既开班会又用飞信总结的方法，确保了每一个同 学都能收到通知。上传方面，我和团支书常常到导员和班主任那里反映同学近期的状况，并制定出了一系列的措施，促进了我班向乐观向上的方向进展。 对于我自己来讲，从上学期的不熟识工作，到现在的游刃有余，我努力了许多也进步了许多。现在我已经感觉到服务同学的乐趣，盼望下学期我还能够为同学、为班级贡献出自己的一份力气! 期盼着自己在下学期能够有更加良好的表现!