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护士个人给科室的建议_护士个人给科室的建议护士个人给科室的建议【篇四】     护士长是最基层的管理者和组织者，直接负责一线护士的督导工作，是医疗服务质量管理的核心人员，在落实医疗政策、提高服务质量、提升业务绩效等方面起着举足轻重的作用，依据多年的工作体会，谈谈我在护理管理工作中的几点做法与体会：     一、提高自身素养，树立良好形象     作为一名护士长，综合素养的培育至关重要，首先要学会做人，为人要诚恳，有责任感，要有奉献和进取精神，更要有一颗感恩的心，常常保持乐观、开朗的性格，稳重冷静的处事态度，懂业务，专科学问扎实，并要做到自尊、自重、自强、自爱，还要有自醒精神，并在自醒中不断完善自己，树立良好的形象去影响和带动护士，感染护士，使之情愿受你管理。     二、授权下属，提升下属的执行力     我科有六个病区，一个门诊，假如没有合理的支配与授权，只靠护士长一人难免会顾此失彼，管理不到位，所以要适当授权，让她们参加管理，让她们有责任感和荣誉感，提高她们的工作乐观性和管理力量，那我就会把有限的精力放在检查督促监管上。     1、对组进步行合理、有效的授权和委任；     2、要清晰告知下属科室的团队目标、行为规范、赞成和鼓舞什么、反对什么等方面的要求；     3、授权后不要过度干预，尽可能用商议或期望的方式提出要求；     4、相互敬重、相互信任，由于对他人、最有效的敬重就是信任；     5、适时评估她们对授权工作的完成状况。     三、在管理工作中运用协调和组织力量     护士长是科室的组织者，是核心，应具有凝聚力和号召力，由于管理的核心是人，管理的本质是协调，敬重、沟通和服务是连在一起的，把这三项做好了，协调就会水到渠成。还有护长要起到“桥梁”作用，协调好相互间的关系，既不要不讲原则的一团和气，更不能相互拆台，促成整个科室上下左右的良好合作，从而形成一种关系融合、工作乐观、努力的良好局面。     四、建立和谐的人际关系，调动护士的乐观性，提高团队的凝聚力     1、护士的喜怒哀乐主要围绕成就感、工作环境、个人进展三个因素，通过与护士的接触就能很快发觉转变她的成果主要的驱动因素是什么，从而对症下药。平常要多观看，了解并准时地关心她的解决各种困难，哪怕是一点点的关怀，护士都会记在心里的。     2、护士做得好的时候，要不失时机地加以赞扬，即使是悄悄无闻而埋头苦干的人，也应当加以赞扬。     3、以情感待人，以行动待人，护士长与护士之间的感情是在平常点点滴滴中建立起来的，要公正公正地看待和处理一切人和事，敬重她们的建议，让她们之间优势互补，相互支持、相互信任、相互负责，形成良好的团队氛围让护士们能欢乐、快乐地工作。     五、学习与培训方面     我科护士总人数120人，学问层面参差不齐，针对年轻护士底子差，基础学问薄弱，专科学问缺乏，从20xx年开头“读书日”活动，20xx年就有方案地、系统地对护理人员进行“三基”培训：     1、统一思想：主要是针对护理组长和责任组长这批科室骨干的思想统一，让她们支持与协作。     2、制订方案：依据护理学分册上的“三基”内容，制订课程支配，一个月上三堂课，分A班B班，每次一小时，设带班班长，护长带头。     3、实施：在实施过程中护长要不定时监督，设考勤表，如有特别要向护长请假，过后要补回学习时间，迟到要留堂。     4、考核：分为口头提问、试卷考试二种，不合格补考。     5、学习阅历与沟通：请学习成果好的护士沟通学习阅历。     6、帮、扶、带：让好学员和差学员共同学习，关心她、带好她、扶持她。     7、坚持不懈：不管遇到什么困难，都要坚决信念，坚持下去。     我科护士经过二年的规范学习，基础学问有了很大的提高，在全院的“三基”统考中，从原来的合格率只有50%，逐步升至70%至80%，今年更是达到95%的合格率，平均分88分，名列全院第一。     管理是一门艺术，要讲究方式方法，对护士要真心诚意关心，多赐予鼓舞，鼓舞能勉人向上，同时要有一颗宽大的胸怀，能包涵同事的一些缺点，关怀喜爱护士。多为护士说话，相互敬重和敬重，努力做一名护士们心中的合格护士长。定期召开例会，会前护士长要做好功课，有稿子，把上次会议以来发生的问题列出来，共同制定和修改科室的相关规定，制定一个好的规章，比不断批判护士的行为更有效，它能让大多数的护士分担你的工作、压力和责任，让大家知道哪些是禁止做的，消毒隔离制度、病员平安管理制度，同时对各类护理问题进行民主争论，人人有专责，事事有人管，护理工作职责落实到每一个人，避开事无巨细，事必躬亲，护士长应当把时间集中在重点环节的管理和督查上，防止重大事故的发生，每一项规定初定时，给一个试用期让大家动脑筋、出办法，试用期可以畅所欲言，最终才制定执行。     最终感谢大家听我的心声，我至今真的喜爱我的工作，我也目睹了医院开拓创新，增加综合实力所取得的巨大成果，心怀对医院训练培育的感恩，是医院给了我如此幸福的人生，我有责任和义务为医院事业的进展尽自己微薄之力。 护士个人给科室的建议【篇五】     经过了这几天的工作，倾听了领导的教育和教导，我收益颇多，感受颇多，深刻体会到医务工作是圣神、宏大而又平凡、琐碎的！作为一名护理工，我们的工作始终围围着“以病人为中心，促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念，我们必需具备责任心、细心、扎实的理论学问和良好的护理技能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。     责任心是我们每一位护理工必需具备的，没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们肯定要严格根据规章制度，仔细做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。     细心在我们的护理工作中也是必不行少的。我们被称为“白衣天使”，很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化，尤其是危重病人，是需要我们时刻在观看中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我们肯定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。     专业理论学问和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我们在读书期间，具备了肯定的专业学问，把握了临床基本的操作技能，但医学学问是不断进展更新的，这就需要我们多学习，多了解临床护理新进展。要擅长总结归纳，敏捷运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。     作为一名护理人员，对待每一位患者，我们都要有爱心，一视同仁，每一位来院的患者都或多或少具有担忧、可怕的心理，在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必需接受工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人，消退其紧急焦虑心情。另外，要敬重病人的隐私权，为他们的康复尽自己最大的努力。     护理工作还要求我们具备良好的沟通技能，病人不仅只是独立的个体，他还是一个.人，在患病期间，我们要满意他生理需要的同时，也要考虑他情感的需要，爱与归属的需要，自尊的需要，自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通，建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避开只是生硬机械的完成操作，我们还要与患者有情感的沟通，为我们的护理工作制造良好的环境，更好的服务病人，促进他们的康复。     在护患关系紧急的状况下，我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是相互关联的，只有严格执行规章制度，仔细做好每项护理工作，我们才能守法；只有懂法，我们才能时刻督促自己遵守原则，正确严谨地做好每项工作。     我们作为新人，在理论上还有许多学问需要学习巩固加强，在工作上还有许多的不足需要完善提高，盼望领导、护士长、老师们多教育，多教导，我们自己也会勤于学习，多请教，多提问，努力完善自我，胜任工作。既然我们选择了护理工作，就要立志做一名合格的护士，做一名让患者信任的护士，做一名让家属放心的护士！ 编辑推举 医院护士科室工作方案及准备 医院护士科室工作方案及准备 20XX在院领导的大力支持下，医务科在医疗质量、服务质量、医疗平安等各方面都取得了较大提高，20XX年医务科将一如既往的在院委会的领导下，以.统领医疗工作进展全局，按例增加自主创新力量，连续深化开展医院管理年和两好一满足活动实践，不断将医务科各项工作推向深化。 一、规范业务查房，提高查房效果。 转变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理方案，责任护士负责争论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的方法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，争论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的学问，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。 二、加强细节管理，培育良好的工作习惯。 细节打算质量，妇产科随机性强，平常工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，20XX年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中渐渐形成良好的习惯，削减懒散心理及应付心理，真正从便利工作，便利管理为动身点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参加意识，动员全科人员参加管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。 三、加强业务学习，提高整体专业水平。 加强专科业务学问学习，系统学习妇产科学，围产期学问，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参加，大家轮番备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急力量及专科护理水平。 四、加强健康宣教工作。 设计专科健康训练手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健学问以简洁、明快的语言形式表达，设计清爽的版面，吸引病人真正去了解学问。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人把握，有效提高健康宣教工作。 五、完成日常各项工作及质控工作。 产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作始终不能系统贯彻落实，20XX年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染掌握及监测工作，完成各项护理质量掌握与管理。 一年的开头，情愿付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量掌握工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺当开展，用每一天的付出提高管理工作的规范有用，用每一天的心血争取科室每位护理人员的开心工作。 XX年，是医院搬迁后一个新的开头。面对困难与挑战，只有不断增加综合实力，才能更好更快地进展。办公室将根据医院的整体工作部署，结合实际，围绕医院进展这一主题，找准自身角色定位，加强科室内部管理，做好三办和三服务工作，详细工作方案如下： 一、防止医疗事故 确保医疗平安 仔细做好医疗质量考核工作，严格安医院制定的管理规范、工作制度和评改细则，开展管理工作、严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。加强对重点环节、重点科室的质量管理，把医疗质量管理工作的重点从医疗终末质量评价扩展到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上去。 重点包括： (1)强调入院告知书、授权书、各种诊疗知情同意书的规范完整书写。 (2)真实、精确做好死亡病例争论危重病例争论抢救危重病人争论的各种记录及医师交接班; (3)组织科室加强对诊疗规范及相关法律法规的学习与考核。 (4)进一步转变工作作风强化服务意识，做到多解释、多劝慰、多理解、多暖和、多关心，使医院服务质量更上一层楼;(5)加强对诊疗方案、用药平安性的检查力度。 二、医疗质量管理 1、加强科室自身建设 依据零八年全市工作检查针对我科所提出的不足，我们将在20XX年连续加强自身的质量及制度建设，主要包括：完善和更新各项委员会活动、会议记录;加强科室档案管理;转变工作作风，强化服务意识，由阅历化管理逐步向科学化管理转变，由人情管理转向制度管理，增加自主创新力量，与时俱进。 2、参与医院质控管理委员会进行查房 每周四上午定期到某一科室进行全程查房，全院全部临床科室轮番循环进行。查房内容包括：医师交接班，包括科室实际交接班进行状况和书面记录的进行;科室三级查房，重点督促科室教学查房和主任查房的规范落实;住院病历的书写质量;科室五争论制度的落实，包括危重病例争论、疑难病例争论、死亡病例争论，具体了解其记录及执行状况;听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等状况，针对不足提出合理改进看法。 3、病案质量管理 (1)环节质量 每周一、周二到临床科室抽查4-6分环节病历，严格根据山东省医疗文书书写规范对病历中三级查房、五争论、会诊(科内会诊、院内会诊和院外会诊)、医嘱病情的查对等方面进行监控;另外严格规范医师交接班，抽查科室月质量训练分析，关心科室查出问题，提出改进方案，并督导三基三严学习记录和政治学习记录。 (2)终末病历 每月到病案室抽查各科10份出院病历，每半年对抽查的终末病例进行展评，并严格按陵县人民医院医疗文书质量考核奖惩方法奖优罚劣。 4、重点科室监管 (1)针对icu质量的监控，每周不定期对icu进行抽查，重点抽查内容：严格规范危重患者的病历书写及医护人员交接班记录;科室实际查房状况;危重患者上报制度的落实;实际观看医务人员对危重患者各项技术操作的娴熟度、规范度; (2)对麻醉科的监控，每月定期到麻醉科进行检查，主要内容包括：术前麻醉访视的实际进行状况;完善各种麻醉协议的签署;严格查对制度及麻醉yao品管理的执行。 对重点科室的监控，医务科将严格做到查有所记、查有所对，并将每次对差内容进行总结、比较、评价，共同探讨相应的改进措施，在提高科室质量的同时杜绝平安隐患。 三、连续医学训练 1、加强对新进人员的培训 针对上年新近人员在病历书写不规范、法律学问薄弱、工作思想欠端正等缺点，医务科在零九年会进一步加大对新近人员的培训，培训主要分为病历书写、执业医师法、如何做好一名临床医生三大版块，通过分期讲座的形式进行，医务科全程监控，并抽查培训人员学习记录，并在阶段学习后进行现场提问和书面形式考核，不合格者不允许上岗。 2、加强科室科研工作 每科在完成日常工作之余，要有方案、有针对性的组织1-2项科研课题，主治医师以上人员撰写发表科研论文不得少于两篇，医务科在督促可是科研工作的同时，尽最大努力为科室制造有利条件。 3、严格院外进修、实习人员管理 在接受德州卫校、现代医学院、杏林医学院、泰安医学院等高校实习生以及各乡镇卫生院进修人员的同时进一步加强组织纪律性的管理，并强调其基础学问、基本理论和基本技能的训练。 4、强化专业技术人员业务培训 依据我院院情，在按需培训的原则和医院经济条件许可的状况下，选派医务人员到上级医院学习，汲取先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓舞通过自学、脱产学习自觉严格补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，把握交叉学科和相关学科的学问初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术学问和技能的职务培育，娴熟把握专业技术，参加科研、能解决较复杂的疑难病症，争取以请进来、派出去、自己学的原则想方设法提高专业队伍的业务素养，在院委会的批准和支持下邀请上级专家对我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。 5、连续加强业务学习管理 严格周一、周各科室业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习状况并结合学习记录进行现场提问。另外，每周四支配特地针对年轻医师的专业讲座，由各科主任轮番授课，医务科全程参加并做好记录，不定期进行现场考核。 6、强调院内外学术讲座活动的重要性，对上级医院教授来源授课等是以医务科一律即使支配相关工作，保证相关专业人员均能参与。 7、每半年组织一次三基三严理论考核，并与x月份正式进行本院实践技能考核工作，对三基三严的培训工作分季度进行，详细为：第一季度，对全员中低年资医师进行心肺复苏、呼吸机、电除颤的应用培训;其次季度，进行导尿、各种穿刺、插管等临床常用技术培训和第一次理论考核;第三季度，进行麻醉yao品、抗菌药品的全员学问培训;第四季度，进行其次次理论考核和实践技能的考核，并针对弱项进行专项培训。20XX年医院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就肯定要改革，这是我们要看好的事情，以后的路途中，我们会渐渐渐渐的适应现在的工作，只往最好的方向前进，这才是我们始终以来要做好的事情，我们肯定要做好工作，将我们的工作做到最好! 医院护士科室工作方案3 一、科室管理方面 201x年我科着重加强两方面工作。 一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组，主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量掌握指标的汇总以及各项整改措施的争论分析，由科主任详细制定下一步的整改方案。 二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素养和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。乐观参与院部各项文化活动，党员和青年志愿者起模范带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的精神文明建设做出贡献。 二、业务进展方案 20xx年也是我科持续进展关键的一年。面临着人员结构老化，部分设备需要更新，新业务新技术需要突破进展等众多进展瓶颈问题。 首先加强人才培育方案工作。把人才引进，高层次引进;人才培育，高层次培育作为科室进展的重点工作。实行请进来(把优秀专家请进来)，送出去(科室业务骨干送出去培育)的方法，不断提高业务技能。 加强专业理论学问的学习和深造，连续开展科室内业务串讲活动，要求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注意本专业的常见病，多发病开展争论和分析。要求40岁以下人员人人娴熟把握该类疾病的影像特点及诊断要点，大大削减漏诊及误诊率。 另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例争论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决方法。科主任带头参与每一次的集中学习，医院放射科把要留意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。 新业务新技术方面，201x年方案开展2-3项新的造影技术及乳腺DR的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际状况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理的全方位的开发利用pAss系统功能，建立健全远程会诊系统的利用开发，更好的及便捷的为患者服务。争取201x年我科全年总收入较201x年增长10%左右。 医疗平安方面，我科制定了20xx年度一系列规范化的流程方案，各类人员工作流程及全科质量掌握指标纳入全科的全面考核，凡出现的医疗差错、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员争论会，查找缘由，制定整改措施，避开大事重复发生。201x年全年全科争取不出现任何医疗平安措施事故，患者投诉争取降到最低点。 增收节支也是一项重要工作，201x年在保持全年增收的同时，力求节省水、电、卫生材料的消耗;加强设备平常的维护保养，削减故障发生率，保障设备的正常运行，维持正常的工作及患者就医秩序。 三、设备添置方案 为协作我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展，201x年需增加乳腺DR一台及全景齿科X光机一台。 四、医德医风、劳动纪律方面 201x年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去，与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核，实行轮番当班制，每人一个月，全科人员轮番值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉，医疗差错，事故纠纷及责任事故，除院部赐予惩罚外，科室也赐予肯定惩罚，并且取消当年的一切评先资格。如后果严峻者，取消晋级晋职资格 201x年我科加强医德医风训练，养成自觉早上班，晚下班，常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规训练，自觉抵制行业的不正之风，树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务，让患者满足是我们工作的基本准则。 总之，201x年放射科全体医务人员愿以高尚的姿势;高质量的技术;最热忱的服务;团结协作的精神;和谐奋进的氛围全面协作院部的各项中心工作。为顺当完成各项工作目标任务而努力奋斗，为医院的各项建设做出我科的努力和贡献。 延长阅读： 医院护士年度工作方案 20xx年，在院领导的关怀、支持和关心下，护理部以二级综合医院评审标准实施细则为抓手，通过护理质量管理与持续改进方案的有效执行，护理平安零容忍管理规定二十条的贯彻实施，表格式护理评估单的设计与使用及护士分层管理与使用为核心的责任制整体护理的扎实开展，全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取，圆满完成了全年的各项目标任务。 20xx年是我院克难提速、推动内涵建设的关键年，护理部将紧紧抓住二级综合医院评审这一契机，围绕医院总体进展目标，努力做好以下工作： 一、以爱（高校20xx年元旦放假支配通知及通告）做管理，着力打造一支金牌护理团队 根据医院管理的规范化、标准化要求，护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、规范的详细践行者与督导者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好，下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队，而金牌护理团队是优质护理的支柱!护理部进一步解放思想，更新理念，转变既往的主任要求，护士长听从的被动管理，为护士长制造一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进行自我管理，让护士长将主要精力放在科室的管理上，管理好科内病人的平安、治疗及健康指导，管理好护士的工作、生活和思想动态，协调好医、护、患三方关系，确保科室护理质量及平安。护理部在各项管理措施的详细实施中，要注意把人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节中，认准角色，摆正位置，不做护士中的人上人，要做护士中的人中人，营造关怀、敬重、信任的护理氛围，增加护士的向心力和凝聚力，让每一名护士为自己是这个团队中的一员而傲慢与骄傲。 二、品管驱动，圈圈相连 护理作为独立的一级学科，其特性打算了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用pDcA管理模式，20xx年我们将品管圈(Qcc)引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题，如如何指导病人正确服用口服药、如何提高小儿患者一次性穿刺胜利率等成立相应的品管圈，调动广阔护理人员的乐观参加性，变要我工作为我要工作。利用pDcA循环理论，剖析现状问题，深度分析缘由，设定活动目标，制定活动方案，进行对策整改及实施。力争通过品管圈活动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决，使工作流程更加顺畅、护理服务更加专业，降低不良大事发生率，促进护士的个人成长与进步，达到一种全院齐动员参加护理管理的工作状态，使护理管理工作更简单推行，有利于各项工作的顺当开展。 三、四到位实现持续质量改进 护理部将紧紧围绕规范护理质量，完善制度建设、推动持续改进，提升服务水平的工作思路，以质量平安为主线，以护理病人到位、病情观看到位、文书记录到位、内涵体现到位、服务满足度提高为工作重点，实现持续质量改进。通过常态化的定期检查与指导，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良大事主动上报制度，定期进行不良大事案例分析，使全院护理人员警钟长鸣。规范护理质量管理，定期举办以病人为中心，提高护士服务内涵为主题的个案追踪护理质量评价活动，通过疑难危重病例的现场争论评价活动，进一步提高护理人员对疑难危重病例的护理和抢救力量。进行护士长查房质量现场评价活动，转变管理者护理质量评价的理念，使护士长在工作中更加注意细节管理和制度的执行力，从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量掌握，护理部依据季支配、月重点工作方案，深化科室针对核心制度的落实状况、护理平安与急救管理等检查临床护理工作，落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的收集和分析记录，从而保障患者平安。 四、构建护理质量管理新体系 原有的护理质量评价体系从基础护理、分级护理、消毒隔离、平安管理以及病房管理等方面进行督查，是以单个质控项目进行评价，应对性、突击性强，管理者很难科学、全面地对护理质量进行评价。新的质量评价体系，转变以往按质控项目进行划分，侧重于责任分工方式、排班模式、患者基础护理和生活护理的落实、人力资源配置等方面，从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进行全方位的护理质控，在不同时间段更全面、深化、精确地了解患者的治疗及生活护理，了解护理人力资源状况、护士分层使用状况等，准时赐予护士长以及临床护士有效地指导，更好地促进护理质量持续改进。 五、护理技能与管理创新 谈到创新，给人的感觉就是护理领域档次不够、项目少之又少，护理被放在了帮助位置。但是，护士是医院一个浩大的群体，也是与病人接触次数最多、时间最长的人群，他们进行的每一个技术变革，对患者都会有着不同寻常的意义，正如一位护士所言，不求惊天动地，只求为病人所用。20xx年，护理部方案在上级护理专家的指导关心下，在护理改革、创造和创新方面实现突破，用实际行动证明护理的专业价值。 周点评制度是护理管理的一项创新。护理部统一周点评的重点内容及形式：要求每周一晨交班前，护士长总结点评上周本科室工作状况，重点点评上周护理工作中存在的问题及不足;警示存在问题的护士，杜绝类似的问题再次发生，保证病人平安，不断巩固服务质量;对于表现突出的护士也准时赐予表扬确定，提升护士的自我价值;有方案地支配本周重点工作，使各项工作有序、有效进行。通过周点评，强化短期护理工作的准时总结及剖析，发觉问题准时解决，杜绝护理工作漏洞，保证各项工作规范化、程序化的开展，有力推动护理质量持续改进和提高。 总之，我们要明确，质量是做出来的，而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等机会，而要和其他的质量部门合作，如护理质量信息与病案、质控的合作等等，以促进质量管理，提升护理质量。 阅读拓展： 医院护士工作方案 人们都说三分治疗，七分护理，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了乐观贡献，从而受到了.的敬重，被誉为白衣天使.我们在总结了上一阶段工作的阅历以后，特制订了以下的工作方案。 一、加强护士在职训练，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 二:加强护理管理，提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今.人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效 (一)、连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、加强护理过程中的平安管理： 1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。 以上就是我们对于下一阶段工作的方案。我们信任，只要努力执行以上工作,就肯定能取得好的成果。 疫情期间给护士长的一封感谢信 感谢信对我们自身的思想修养是有很大提升的，当我们住院时我们会特别信任和期盼医生的治疗，所以我们会写一份感谢医生的信，怎么样给医生写感谢信会比较好？工作总结之家我收集并整理了“疫情期间给护士长的一封感谢信”，盼望对您的工作和生活有所关心。 疫情期间给护士长的一封感谢信(篇一) 敬重的xx医院妇产科全体人员： 你们好！ 我是407病房产妇XX的家属，自X月X日我妻子入院以来，我目睹了妇科病房医生、护士每一天的工作状况，你们精湛的专业学问和技能，对工作的高度职责感，对待病人的热忱和气的态度以及紧急劳碌的工作过程，令我赞美不已，在此我仅代表我妻子及家人对你们全体医护人员表示深深的感谢！ 首先，我要感谢吴主任、邓医生和郑医生在我妻子住院期间，作为领头人的吴主任，不论多忙，每一天早晚必到病房查房，认真询问术前、术后的病情，耐心的查体并依据妻子的详细状况，准时调整治疗和用药方案，邓春峰医生作为我妻子的管床大夫工作尽职尽责，态度和气可亲，并留下了个人电话，以防出院后，有状况能准时帮忙解决，出院后常常询问大人和孩子的状况。 其次，我感谢那些有着天使般笑容的护士们，她们每一天从上班开头都奔波在护士站和病房的路上，下班后还要填写护士工作日志，每位病人及家属都在感叹，护士这个工作不好干阿，太累了！那里我要个性感谢尹护士，她工作热忱周到，工作时总是面带微笑，百叫不厌，专业技术超群，给我妻子做催乳、消毒、翻身等常规护理时，手法娴熟、动作精确轻快，这些微小的细节，无不体现了她超群的专业素养。 最终，我再次的代表我妻子及全家由衷的感谢妇产科的全部医护人员，感谢你们精湛的技术，爱岗敬业的职业道德！感谢你们对患者亲切热忱的态度和照看！诚心的祝福妇产科的全体医护人员事业有成，身体健康！ 此致 敬礼 患者家属：xxx 疫情期间给护士长的一封感谢信(篇二) 敬重的XX市开发区中心医院领导及心内科吴XX主任： 您好！我是患者李润清，首先我代表全家送上对贵院最真挚的祝福，祝贵院事业蒸蒸日上，在医学科学领域里取得更大的成果。 此刻，作为一个患者，我怀着感动的心情表达对贵院的无限感谢，尤其是对心内科吴XX主任、齐大夫和李大夫及全体医护人员的诚心感谢。在我住院的近半个月时间里，吴XX用无私的爱心和高尚的医德为我解除了苦痛，他的一言一行、一举一动诠释着当代医生的职责操守和医道本色。 2月27日凌晨，我因感到胸口抽搐痛苦不适、上肢无力，拨打了120急救电话入住XX开发区中心医院心内科，来到医院就出现了心律失常、休克等现象，当时值班的齐大夫当即便实行了电除颤方法使我心律渐渐恢复正常，经过医生一系列检查，齐大夫和李大夫告知我家属，我是患了急性前壁心肌梗死，需要进行冠状动脉造影检查。经过心内科吴XX主任通过造影技术的检查，吴XX告知家属，我发病缘由是血栓堵住冠状动脉引起大面积心梗因此导致了急性前壁心 肌梗塞。在造影的同时吴XX也给我进行了消栓，快速开通已经闭塞的血管，手术特别顺当。之后，由于我血管较细，吴XX建议我安放心脏支架，由于其心功能恢复的效果比溶栓、药物治疗都要好，更加适合我的病情，听了吴XX的精辟讲解，看着他细致耐心、仔细负责的表情，我们悬着的心落下了一大半。对家属来讲，医生就是最终的心理支柱，他的言行举止影响着患者全家，正是吴XX及心内科全体医护人员热忱的服务，为我们解除了心里顾虑，打算乐观协作医生进行治疗。 在我住院期间，作为一名一般老百姓，由于我们对医学的一知半解，没少给医护人员出难题、添麻烦，可是吴XX及心内科的全体医护人员从来不愠不恼，总是耐心讲解，尽力满意我们的要求。每当我的病情有什么变化时，吴XX和医护人员们总是准时耐心地与我们家属沟通，具体讲解病情及治疗方案，并对我们这些六神无主的家属进行心理疏导，减轻我们的心理压力。看着我的病情一每天好转，我家属心里真是说不出的感谢，由衷地对吴XX和心内科全体医护人员精湛的医术感到敬佩。我感谢在治疗过程中所接触的每一位医护人员。虽然我可能连他们的姓名都叫不出来，甚至有些人都未曾谋面，但正是有了他们悄悄无闻的奉献，才使得我得到良好的医治，更使我们体验到XX开发区中心医院良好的医风和医德。 现在，没有了病痛的熬煎，我也即将出院了。在此，我代表全体家属对吴XX主任及全体医护人员表示最诚心地感谢。同时，我还要感谢医院的领导，感谢你们培育出这样优秀的医生和心内科这样优秀的队伍。最终，让我发自肺腑地说一句：祝福吴XX和XX开发区中心医院的全体医护人员身体健康、万事如意、全家幸福！ 患者：李XX 二XX年三月十六日 疫情期间给护士长的一封感谢信(篇三) 敬重的医院全体护人员： 我或许只是你们众多患者中一般的一位，但是我真的很感谢这些天来医院对我全心全意的治疗和呵护，可以说是医院给了我其次次生命。在你们医院看病就