民政局2022年度社会评价工作汇报.doc

民政局2022年度社会评价工作汇报20_年，_民政系统认真履行“解决民生、维护民利、落实民权”的主要职责，紧紧围绕“效劳民政、幸福民生”主题建立活动，竞进提质，履职尽责，全面完成了县委政府下达的综合目的任务，全县投入民政民生保障资金10496万元，民政事业实现了创新打破与开展，民政系统呈现出心齐、气顺、劲足、业旺的良好态势，民政工作协同推进、亮点突出、成效显著。为保民生、促开展、维稳定、构和谐发挥了重要作用。现将社会评价工作内容报告如下:一、评价内容(一)效劳质量县民政局严格按照县委、县政府的决策和各项工作部署，实在改良效劳态度，进步效劳质量。一是强化首问责任，提升效劳态度。我局工作中实行“五个一”效劳：一个起立、一张笑脸、一声问候、一杯热水、一声再见。在办理业务过程中，坚持首问责任制，热心解决群众问题，耐心答复群众询问，杜绝了“门好进、脸好看、事难办”和推诿扯皮、拖拉蛮横的现象，全局形成了热情效劳、耐心效劳的良好气氛。二是强化落实手段，提升效劳质量。结实树立“落实决定成效”的理念，明确抓落实的工作重点，创新抓落实的措施方法，强化抓落实的工作责任，营造抓落实的工作气氛。制定投诉方法和问责方法，对不作为、乱作为、滥作为做到凡投诉的百分之百受理、凡受理的百分之百查清、凡查清的百分之百依法严肃处理。三是进一步深化行政审批制度改革，全面取消非行政答应审批工程，民政局共精简县级行政审批工程2项主项和 2项子项，精简后现有行政答应主项3项、子项5项。清理了城市最低生活保障和农村最低生活保障两项非行政答应审批工程,不再作为县级行政审批工程，调整为内部审批或管理效劳事项，全面精简非行政答应工程，方便了办事群众。全面清理行政事业收费工程。通过清理现只有一个收费工程，即结离婚证工本费。四是全面简化办事程序。凡来民政局办理业务属于登记类，只要资料证件齐全，当场当时得到办理。凡备案类，只要资料手续齐全，当日给予办理；凡审批类，只要符合申请条件的，按办结制时限给予办结，不符合条件的，及时向申请人说明理由。凡一事一科室能解决的，一次性解决到位。涉及两个以上科室职责的事项，实行结合办理。做到急事急办、特事特办。五是制作_县民政工作业务指南印发职工、广阔群众，建立首问登记和业务AB角制度，同时安装工作人员去向告知牌和 号码，方便广阔群众办事。二工作效能1.施行“三救帮扶”，民政兜底得到强化。着力增强救灾、救助、救济才能，根本民生保障程度不断进步。一是防灾救灾及时有力。20_年1月份以来，全县遭受单点暴雨、风雹、洪涝、滑坡等自然灾害的侵袭，全县受灾人口达11.75万人。农作物受灾16.83万亩，成灾14.91万亩，绝收1.12万亩，毁坏耕地面积795亩，直接经济损失13487.6万元，其中农业经济损失13257.3万元。火灾烧毁房屋27户68间，倒塌30户96间，严重损坏73户239间，一般损坏52户140间，面对灾情,我局1-11月发放救灾大米50万公斤，解决了13360户33400余人次受灾及困难群众的吃粮问题。救助房屋受灾群众恢复重建资金17.9万元。20_年冬至20_年春期间发放救灾救济棉被5000床、棉衣5000件，支出经费221.13万元解决了10000余人的穿衣保暖问题；春节慰问重灾户、特困户320户，每户发放慰问金20_元、一床棉被，支出经费15万元。二是低保救助标准有序。20_年共有农村低保17729户30737人，新增3462户6167人，停发2106户5971人，20_年共支出4979.9万元。救助标准由20_年的每人每年2322元进步到每人每年2550元，月人均补助标准由20_年的116元进步到了135元，人均月增加19元，增长16%。20_年临时救助3038户4841人，支出资金285.6万元，户均救助941元，人均救助590元。20_年共支出大病救助资金520.6万元其中住院救助636人283.4万元，住院人均救助4456元，资助参合32574人237.2万元。2.确保“三福普惠”，民政效劳得到提升。一是落实好孤残福祉优先改善工作。20_年全县共认定各类享受根本生活费儿童175名，1-10月发放孤儿、事实无人抚养儿童、艾滋病感染儿童根本生活费118.84万元。二是广泛开展“大病救助、助学助困、救灾慰孤”等慈善救助活动，关心弱势群体，为他们排忧解难。20_年开展慈善救助大病3户1.6万元，就学救助10人救助学费2万元，慰问敬老院老人36人，发放慰问被36床。三是公益福彩优势发行。制定专项公益金使用、绩效考核等管理方法，福彩事业实现标准运行。至11月底福彩销量总额到达1797.56万元。20_年省、市级下达资助工程7个，资金147万元。上报省级福彩公益金资助工程18个，申请资金690万元；上报市级20_年度福彩公益金资助工程20个，申请资金195万元。申报市级20_年度福彩公益金资助工程6个，申请资金105万元。3.倾情“三军效劳”，拥军优属有力推进。一是退役士兵接收安置工作全面完成。20_年全县共接收退役士兵、转业复员士官150人，符合政府安置工作的17人,其中15人选择安排工作，2人申请自谋职业，实行一次性经济补偿安置，安置率达100%。回农村自主就业的133人，按政策并为其发放地方性一次性生活补助金163.6万元。二是定补定抚按时足额发放到位。认真核实各种重点优抚对象并足额按时按标准发放各种定期补助和抚恤。20_年为各类优抚对象3365人发放各种定期补助和抚恤金1540万元，发放义务兵家庭优待金340人210万元。三是重点优抚对象“三难”问题得到缓解。解决重点优抚对象“三难”工作，支出12万元解决住房难15户67人，45间920平米，支出9万元解决生活难240户750人，发放救济大米20余吨，救济衣服80套，救济被子30床；支出7万元解决治病难30人，支出100万元为3365名重点优抚对象发放一次性医疗生活补助。4.推进“三事工作”，民政内涵得到拓展。聚焦推动养老效劳事业，协调开展社会事务工作和区划地名事宜，民政根底保障地位与支撑作用不断凸现。一是养老效劳功能增强。认真贯彻落实省、市五保供养工作各项政策法规，努力做到应保尽保和按标施保，逐步进步供养标准。支出368.2万元对五保对象1673户1861人集中供养的162户162人，分散供养1511户1699人施行供养。二是社会事务惠民实在。认真开展党员干部带头推进殡葬改革情况开展专项检查工作，全县82个部门或乡镇街道均无违背检查内容的问题存在。积极开展火化区划定工作，科学划定了我县的火化区并将尽快启动殡仪馆火化工作。成功应对“1314”、“520”等特殊时间婚姻登记，截止20_年10月底，全县共办理结婚登记5584对，离婚登记629对，补发结婚证811对。开展婚姻登记历史档案数据录入工作，现已完成了8万余份1994年以来有身份证号的婚姻登记历史数据补录工作。三是按照“自愿求助，无偿救助”的原那么，实行积极主动的救助方式，截止11月，共接待和劝导救助人员320人，街面巡查80次，出动车辆100次，提供乘车凭证320人次，发放矿泉水20余件，方便面2件。累计救助1148人次、发放救助经费7.77万元，根本实现城市街面无漂泊乞讨人员。四是区划地名管理有序。配合富县完成了_富行政区域界限的外业联检工作，重竖的了3号界桩。成立了_县全国第二次地名普查领导小组、召开了发动培训会，目前正在做地名普查目录。六是清理并移交档案局1951年至20_年共计4229件退役士兵档案；武装部转来1950年至1999年的7068件退役士兵档案；村居委会换届文书档案2131件。三廉政建立深化扎实开展党风廉政活动。一是实在落实党风廉政建立工作目的管理责任制，按照“一岗双责”和“谁主管、谁负责”的原那么，将党风廉政建立的任务分解落实到班子成员、机关各科室负责人，层层签订责任制，纳入目的考核，实行“一票否决”，做到与民政业务工作同研究、同部署、同检查、同考核。二是组织干部职工每周一学习一次，机关党支部每月学习一次，常上廉政课、常看警示片、常开教育会，教育干部职工珍惜工作岗位、珍惜手中权利、珍惜个人前途、珍惜家庭幸福。今年组织全体职工到_县看守所进展警示教育，同时县委党校教师为我局干部职工上廉政党课。三是积极推进节能减排工作。倡导节约用水用电，严格公车管理，实行油卡加油，标准接待标准，压缩会议，严禁公费出国境旅游，杜绝高消费娱乐活动，减少财务开支，全局各项经费开支降幅达20%。四是在救助资金的使用上，坚持专款物专用，重点使用，分类救助；在救助对象确实认上，严格执行“户报、村评、乡审、县定”四程序；在款物的发放上，严格执行“民主评议、登记造册、张榜公布、公开发放”四步骤。同时邀请审计、监察、财政等部门对民政款物进展跟踪监管，确保资金专款专用，足额发放到民政对象手中。五是狠抓四项制度建立。制定了_县民政局廉政风险预警防控管理工作施行方案，在机关内部全面排查12个廉政风险点，确定了9个风险点，制定了9个风险防控措施，扎实推进了惩防体系建立。同时结合开展在“三严三实”和“忠诚干净担当”专题教育中深化治理“为官不为”问题，我局通过制定施行方案、开展谈心谈话、对照治理的“12种情形”认真组织开展自查自纠，没有发现“为官不为”问题的人和事。做到了不漏岗、不缺项，有效地推进民政廉政风险防控体系建立。四作风改良一是优化内部软环境，建立作风长效机制。及时调整和充实了作风建立领导小组和作风建立督查小组，形成了一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任科室详细抓的工作网络，做到上下联动、齐抓共管，确保了作风建立工作有组织、有领导和安康有序地进展。同时向社会各界公布了作风监视 ，发现问题，及时解决，建立起动态督查机制，防止和杜绝了行业不正之风。二是加强干部职工队伍建立，进步机关行政效能。我局以标准化效劳型机关建立为根底，开展了“三抓三转变”即：抓学习，转变学风；抓效劳，转变政风行风；抓纪律，转变思想作风作风建立活动。全局干部职工进一步加强对国家法律法规、和业务知识的学习，进步干部职工的理论素养和业务素质，增强了员工的效劳意识和开展标准化效劳的自觉性；结合党的群众道路教育理论活动大力开展了作风整顿活动，积极开展自查自纠，对存在问题认真进展整改进步，以构建“阳光、标准、效劳、满意”标准型效劳机关为标准，提供高效效劳和人性化效劳程度，全面提升了民政系统行政效能。三是做好“两个结合“，形成抓作风建立的整体合力。把作风建立与“忠诚、干净、担当”教育理论活动，与党风廉政建立结合起来，做到“两不误、双促进”，努力做到学习内容、时间、人员和效果“四落实”，在民主评议中，征求到涉及作风方面的意见和建议，我局作为整改重点，明确责任人，制定整改方案，限时进展整改。同时按照深化省委、市委和县委八项规定的要求，在全局干部职工中大力开展了作风整顿工作，实在解决了工作开展不力、责任意识不强、效劳质量不高等突出问题。四是不断深化行政效能建立。认真贯彻落实标准化效劳型政府建立工作要点，对婚姻登记窗口、救助窗口和政务大厅民政窗口工作人员进展了业务培训，不折不扣落实 “四项制度”建立，大力推进效劳便捷、程序量化、依法行政、行为标准的效劳体系建立，是我局行政效能建立成果进一步深化和稳固，对行政审批和转报事项的办理时限在承诺时限上进步了90%。五是结合县纪委、县监察局在我局试点开展“不作为、慢作为、乱作为”专项治理工作，_县民政局固化了11份权利清单、晒出了10份办事流程图，完善了办事指南、强化作风督查等方式，有效杜绝了迟到、早退、擅离任守、上班时间上网聊天以及“门难进、脸难看、事难办”等各类问题，特别是对不作为乱作为等工作作风突出问题进展认真自查、扎实整改，使我局作风建立得到了全面加强。五效劳民营经济开展。_县民政局全力以赴做好效劳民营经济的各种政策，及时主动帮助困难企业解决所反映的问题，针对民政业务工作，20_年民政局帮助解决企业困难职工解决最低生活保障751人，发放最低生活保障金255.22万元。二、存在的问题及下步工作打算近年来，我县民政事业虽获得了一定成绩，但仍然存在不可无视的困难和问题。主要表如今：一是民政公共效劳设施建立与日益增长的社会公共效劳需求不相适应。二是财政对社会效劳领域的投入力度与社会各方面要求社会效劳事业的开展速度不相适应。三是基层民政工作力量非常薄弱，无机构、无编制、工作条件简陋、工作经费短缺。针对以上问题我们要重点做好以下工作：一是认真学习领会党的十八届五中全会精神，为做好民政工作打下理论根底，继续稳固党的群众道路教育理论活动成果，加强作风建立永远在“路上”的认识，努力做好效劳群众“最后一公里”。二是宣传好中华人民共和国村民委员会组织法，促进村居民委员会逐步实现自我管理、自我教育、自我效劳、自我监视。为20_年村社区“两委”换届工作作好准备。三是实在做好20_年冬至20_春受灾群众生活救助工作及灾后民房恢复重建工作。四是健全完善城乡一体的社会救助体系建立。进一步完善以最低生活保障为根底，专项救助相配套，应急救济、社会互助补充，覆盖整个城乡居民的新型城乡一体化社会救助体系，实在保障困难群众根本生活。20_年方案定期定量救助农村特困群众3.15万人，定期定量救助城市居民最低生活保障对象0.65万人。第 11 页 共 11 页