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物业保洁主管其次季度总结_物业主管其次季度总结 物业保洁主管其次季度总结。 很快又过去了一个季度，在过去的一个季度中，物业保洁有怎样的收获呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“物业保洁主管其次季度总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业保洁主管其次季度总结一 敬重的公司领导及各位同事，大家好! 本人xx于20XX年x月x日有幸加入xx物业公司，担当xx项目保洁主管职务，在20XX年x月xx日因工作需要，调回成都后花园二期担当保洁主管职务，同年xx月，接受公司领导支配，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理学问，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与熟悉，对成都xx房产将来的进展和前景布满信念。 在日常的工作中，我秉承着xx物业由于您的需要而存在，由于您的满足而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主制造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业学问，进一步提升了自己的管理力量和处理突发大事力量。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项方案指标和工作任务。 环境管理工作是一般的，却是物业服务管理行业中不行缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸凳子是否有灰尘。这就是人们端详环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准： 一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准 为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素养的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作阅历，制定了以下培训方案： 1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。支配骨干人员在岗手把手教育员工，让员工娴熟专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也简单接受和把握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。 2.按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域根据部门制定的岗位操作流程去做。 3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发觉问题即时提出，留意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到劝说训练为主，惩处为辅，多方帮助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不行缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满足和认可。 二、团结讲正气系统进行了具体记录。同时，各营业部利用CRM系统，加强对客户的筛选和分析，通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作，进一步切实有效地保障了客户的权益。 五、发挥新闻媒体的优势，营造深厚的投资者训练宣扬氛围 各营业部乐观加强与新闻媒体的合作，实行多种多样的合作形式，扩大投资者训练的影响面。张家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作，不断深化投资者训练工作，取得了良好的效果。 今年其次季度公司的投资者训练工作取得了肯定的成果，但在深化投资者训练工作中同样也遇到了一些问题，有待讨论并在实践中探究解决方法，比较突出的问题包括：一是现有的投资者训练内容、方式尚难以满意投资者个性化的需求，投资者训练的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。 随着*年行情的深化进展，投资者训练工作需要关注的方面越来越多，南京证券都将一如既往加强领导，仔细组织，乐观推动，把投资者的风险训练作为一项日常的、长期的工作来落实，从切实爱护投资者合法权益和利益的角度动身，增加投资者的风险意识，维护投资者权益，提高投资者抵御风险的力量，连续巩固和完善投资者训练工作所取得的成果。 酒店其次季度工作总结 工作总结之家工作总结频道为大家整理的酒店其次季度工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 时间如梭，转瞬xx年股份制运作已走过三个季度，回顾过去的一个季度，餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下，在酒店兄弟部门的亲密协作下，在部门全体干部员工的大力支持和努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针，为实现公司及酒店领导“进展餐饮”这一战略目标打下了良好的基喘下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告如下： 一、第三季度经营状况 三季度，部门共实现营业收入1929499.2元，完成季度任务指针的122.51%，较去年同期 1739053元增加了190445.8元，上升率为11%，实现利润289960.11元，完成季度利润指针的147.34%，较去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比，利润增长了26185.85，增长率为9.9%， 酒店季度工作总结.。第三季度，部门共接待婚、寿喜宴103趟次 1314桌，金额达456177元，接待标准平均为347元/桌，较去年同期304元/桌增加了43元/桌，散台接待了16258人次，上座率为51.6%，包房共接待14560人次，包房出租1365次，出租率为57.1%。 二、主要工作与作法 xx年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度，也是酒店以参与市旅游饭店服务技能比武为楔机，提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度，更是餐饮部为实现公司及酒店“进展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度，为此部门在总结上半年成果的同时，找准了存在的问题与薄弱环节，并结合部门实际，着手开展了以下五个方面的工作: 一是创新经营，突出“创收、赢利”这一主题 创收、赢利是一个企业永不变的主题，为提高部门创收力量，部门依据年度总体工作支配，作了以下几方面的工作： 为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度，部门以店庆活动为楔机，深化落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作，促销期间，部门共销售特价菜5000余份，金额达8万余元，得到的消费者的全都好评， 为加强对外影响及大宴的宣扬效果，部门综合历年冬季大宴菜单的编排胜利做法，部门拟定并出台了冬季大宴菜单，三季度，部门共接待各类大小宴席103场次1314桌，金额达456177元，平均347元/桌。 为增加酒店在VIp客户中的知名度和品牌效应，抢占更大、更多的高档消费客源，充分展现和体现酒店大型宴会承办效果及组织力量，部门胜利接待了由酒店主办的300余人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐，借助部门接待自助餐的胜利阅历，部门给四季花城的负责人提出了多条珍贵看法，得到了主办方的一至好评。 为进一步宣扬酒店品牌，挖掘全员促销意识与潜能，巩固与抢占更大的市场份额，餐饮部在经营状况较好、工作量大的状况下，克服重重困难，协作酒店做好了圣诞票的推销工作。期间，部门共销售圣诞票64张，金额为19072元，同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。 为强化厨部创新意识，确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新，达到用新菜留住与稳住老顾客的目的，三个月来部门共推出新菜100余道，并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何创造、刘芳华等一批新菜开发能手; 二是转变观念，强化“质量建设”这一根本 质量就是根本，质量就是企业进展的生命线，质量是企业永恒的主题。三季度，为实现公司及酒店领导年初提出的“进展餐饮”这一战略目标，并持续保持上半年餐饮良好的进展局面，部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作： 为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛，部门依据总体工作支配，早于10月份就着手拟定并实施了餐饮部参与市技能比武人员实施进度表，在酒店领导及部门人员的的高度关注下，在参赛人员的共同努力下，餐饮部在此次技能比武大赛中，荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖，为酒店、为部门争得了荣誉。 部门依据上半年经营状况较好的实际，为保持这种良好的经营势头，并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解，在分管领导贾副总的带领下，组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市尝.餐馆进行了一次全面的考查，不仅开拓了厨师视野，同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料，受到了广阔顾客的全都好评。 为进一步提高后厨烹饪水平，加强厨部烹饪技艺的沟通，逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平，并不断强化后厨质量意识，部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛，通过此次技能比武，共推出新菜30余道，不仅激发了厨师的创新意识，同时也找准了厨部存在的薄弱环节，为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基矗 为规范后厨物品摆放及量化管理，降低餐具破损率，提高工作效率，结合后厨日常工作的实际，部门于十二月份拟定并实施了餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行方法，同时为统一厨部装盘器皿，提升席面效果，提升酒店餐饮形象，依据经营需要，部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作; 为进一步提高大宴接待质量，了解怀化大宴市场的总体口味与进展趋势，建立一套完整的大宴接待客史档案，在分管领导贾副总的指导下，拟定并实施了大宴菜肴质量跟踪表，为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题供应了很好的依据; 公司行政主管其次季度工作总结 作为公司的行政主管，在结束一个季度的工作后，要对工作去进行仔细的分析和总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“公司行政主管其次季度工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 公司行政主管其次季度工作总结(一) 第一季度结束之时，为了让其次季度打开局面，设定了方案，根据工作支配我们完成了其次季的的工作也取得了令人傲慢的成果。现将其次季度工作总结如下： 作为行政主管，我始终都.树立正确的工作形象，我需要管理公司的成员但是想要做好工作，就必需要让自己的工作收到其他人信服，有足够强大的力量才行，所以其次季度是我最劳碌也是辛苦的时候，为了做好工作我不但还好考虑自己的自身状况还要为部门的成员进展规划好。学习和总结也成为了我工作的方式，这也让我在一次次工作总站的越来越高。 工作需要付出的就是汗水，不管是自己还是其他人，都一样，我在工作时管理的第一要求就是严格听从工作任务，所以我带头做好工作，带头加班，有需要也会照看好其他同事，不管是自己手下的人员还是其他人，只要能够关心得到的，有力量关心，为什么不去帮呢? 所以我在公司人缘还不错，应为我懂得伸手关心他人，但是同样我要被其他人更累更苦，但是走到了主管的岗位就必需要扛起比其他人更重的担子，担子重了就要用更加努力来完成任务，不能希望这依靠他人，主动担当这才是我的工作方向，不考虑自己有多难，有多累，付出的多就必需要多考虑一些。 行政是一件不简洁的工作由于我成为主管的时间不长，在岗位上做的不好，至少在我自己感觉中并不满足，觉得相比其他主管，自己做的不够，我自己的差距。好有一段需要弥补，这才是正常状况。其次季是重要的一季在其次季取得好才能够在下一季度做的更好，工作就是爬楼梯，假如不努力向上走，就会向下划。 所以必需要在岗位上做的更好靠的是更加努力的付出，更加坚决的坚持下去，不要依靠自己的上级来关心你，由于上级更忙，也不要下级主动去工作，假如他们自己能够做好要自己有什么用，所以我始终都告诫自己要成为承上启下的人，既要乐观协作上级领导的工作支配，又要教导好下级人员的工作，避开其他员工在上班是耽搁工作。 走的远的人才能够看得远，努力工作的人才能够做的更多，不要始终苛求他人做的不够，更多的需要靠自己努力自我思索。我喜爱学习更喜爱多分析，不在犯错，不在伤感，有责任，就要有力量，其次季结束在大家团结工作中，同样第三季也将在其次季结束后开启，为了在今后工作有更好的进展，就必需总结和分析自己的工作不足，这是我的工作，也是我永久不会放弃的工作。 公司行政主管其次季度工作总结(二) 结束了这一个季度的工作，我也是要对于行政这其次季度的工作来做好工作的总结，对于过去的总结也是可以让我知道哪些是做得不够好的，要在以后改进，哪些是做得不错的，也是可以在以后连续的维持，并保持下去。 作为公司的行政主管，我也是仔细的带领我们部门做好工作，其次季度公司的运营也是进入到正常的阶段，不再怎么受到疫情的影响了，但是也照旧是要做好防控的工作，究竟还是不能松懈的，这一个季度，我也是带领同事们去做好了行政的相关工作，特殊是聘请方面，第一季度的工作开展也是不那么的顺当，而且不是那么好聘请人员，所以聘请的主要工作也是放在了其次个季度，这个季度里面，我们也是把公司需求的岗位人员去做好了聘请，做好了培训，人员也是入岗，并且能顺当的去把工作做好，也是没有收到各个部门觉得人员聘请做的不好的通知。而且在聘请的过程之中，我们也是知道，除了人员的需求，同时也是要确保我们聘请到的人员是健康，没有疫情风险的，所以也是会要求入职之前去做好检查，并仔细的核对他们的出行，确保没有问题，不会影响到公司人员的健康。 同时我也是带好了我们部门的人员，一起来工作，行政的工作比较的琐碎，而且事情也是比较的多，这一个季度，我也是依据我们的工作做了一些岗位上的调整，让他们能更加用心的做好事情，而不是受到太多的影响，事情也无法做好，同时我也是组织了做好了一些行政相关的培训，让同事们学到更多，能在岗位上把工作给做的更好一些。部门的工作虽然是多，但是专人专事，做好了分工，大家一起努力，这个季度的工作也是圆满的去完成了，也是得到了领导的一个确定，为公司的经营，我们部门也是作出我们该有的贡献，虽然我们不是出业绩的，但是该有的保障，该做的事情，都是仔细的完成，完善了。 这个季度的工作结束，我也是发觉部门还是有一些不足，还可以连续的去优化，去提升，只有不断的去让部门的工作做得更好，那么我的工作也是能更加的顺当。而且接下来下半年的行政工作，我也是要连续的去做好，并且我也是有一些培训也是需要去在下半年去做的，只有大家的力量，水平都是得到更多的提高，那么整个部门也是能在行政方面更加从容的去做好事情。为公司做出我们的贡献。 公司行政主管其次季度工作总结(三) 已经结束的其次季度行政工作对于公司的进展而言是很重要的，作为行政主管自然得对部门工作负责并履行自己的职责，虽然有时的确会在行政工作中遇到困难却也能够通过努力将其克服，考虑到下一季度行政工作的绽开应当依据当前状况加以总结比较好。较好地执行公司制度并完成了不少领导的工作指示，考虑到行政主管的职责所在自然得通过管理工作中的努力向公司领导负责，在听从统一指挥的过程中制定并执行公司人事管理制度并对这方面的工作负责，即便是各类指标方案的制定与审核也要请示领导过后再来将其执行下去，只不过在拟定工作目标的同时也要合理把控好进度从而顺当完成当前季度的任务，正由于如此我能够在其次季度的行政工作中较好地执行领导布置的任务，除此之外还通过部门管理工作中的努力加强了对现有管理制度的改进与建议，只不过在执行部门管理工作的时候照旧存在着不少可供改进的空间。 为了加强对人事的支配与管理从而制定了具体的方案并进行了考核，无论是公司员工的编制还是相应的掌握都应当在行政工作中进行合理支配，若是不结合实际确保公司员工定额的合理性则很简单造成资源的铺张，所以我在进行统计的同时也会经过一再核对从而确保自己制定的方案没有任何漏洞，而且我在帮助建立员工档案的同时也会针对培育制度的建立做好规范与考核，只不过在编写季度报表的时候还存在着部分数据不明确的状况需要进行改善，因此我还要健全下一季度的考核标准从而在统计报告的过程中供应更加精确的数据。负责部门纪律的的管理与制定并做好后期的人事调动与考核，正由于行政主管在工作中需要加强对员工的管理才要对他们做到仔细负责，既要做好工作状况的上报与审批也要在管理的过程中确保公正公正，得益于公司领导的信任让我担当行政主管的职位就得对部门员工负责才行，无论是公共卫生的管理还是设施的管理都要做到问心无愧，须知以后的职业旅途还很漫长自然要努力奋斗直至获得公司领导的认可才行。 虽然繁琐的行政工作有许多却能够给自己供应很好的熬炼机会，我也要通过管理职能的履行为公司的进展制造更多的优势，至少我得对部门员工负责从而带领他们得到更好的进展才行，所以我会加强对自身职责的监督从而通过工作中的努力让公司领导感到满足。 公司行政主管其次季度工作总结(四) 不知不觉间，随着x月的时间过去，公司其次季度的工作也已经结束。作为一名行政主管，在这一季度的工作中，我也努力的让行政部在公司努力的发挥自己的作用。 在其次季度开头的阶段，也正是我们急需员工扩展的时候。由于公司的扩展，以及离职人员的缘由，这个时期对员工的数量要求比较大。而在接下来的几个月来，我们的工作也主要是面对新员工的聘请以及培训。 现在，其次季度已经结束，在正式的开头下个季度的工作之前，我对自己的工作状况做总结如下： 一、个人状况 在其次季度开头前，我针对自己以及公司部门的状况作了具体的工作方案。为了在工作中能顺当的完成方案目标，我乐观的通过学习和约束提升了个人的工作力量，并通过管理加强了行政部员工的工作力量。 在工作外，我还记通过学习和讨论公司的进展理念来提高个人力量，这不仅大大的加强了我的个人力量，也让我对公司的进展更加的了解，并能针对今后的工作做出更好的推断。 二、工作状况 这个季度，我照旧负责在工作中接听客户的来电，并做好款待工作。在这个季度的工作中，我对重要客户的资料进行了更规整的整理，加强了自己的熟悉，也让行政同事有了更清楚的了解。并且，在聘请工作中，基本都是我来负责第一轮面试，通过和其他部门同事的了解以及自己的分析，我严格的把守和分析应聘人员。为公司筛选最适合的工。 而在聘请工作结束后，我也.支配好培训事宜，并对试用期员工的合同和基本资料工作做好预备。在助手的关心下，这个季度的聘请工作特别的顺当，一个季度下来，公司总共增加了xx名新员工，其中尽管在工作中筛选了不少，但正式留下来的员工也有xx人。 此外，在其他行政同事的整理下，我对公司员工的状况也做了严谨的分析，依据工作状况进行了员工福利的调整。 三、自我的反省 反思过这几个月的工作，我深刻的熟悉到自己在工作中有很多的问题，尤其是最近对公司日常事宜的管理上出现了松懈！为此，我还会在之后好好的反省，并争取在今后的工作中更加圆满的完成自己的工作! 民警其次季度工作总结 队伍正规化四项建设为载体，全面提高民警的综合素养。以下就是我整理的民警其次季度，一起来看看吧! 篇一：民警其次季度工作总结 20XX年其次季度，我所在盐湖分局和泓芝驿镇党委政府的正确领导下，以维护辖区.稳定为主题，以增加人民群众的平安感和满足度为目标，以公安信息化建设为龙头，以公安队伍建设为根本，乐观开展各项公安工作，严格执行各项公安规定，仔细落实各项公安任务，确保了辖区.政治稳定和治平稳定。现将我所其次季度的工作总结如下： 一季度以来，我所围绕阳光行动为主线，以深化开展大走访活动为契机，全所民警广泛的深化辖区走访群众，通过多种形式宣扬公安工作，放开大门听取群众看法了解社情民意，找出当前影响群众平安感的突出治安问题，乐观关心群众解决一些急事、难事和忧心事，以实际行动向群众传送党和政府的关爱和暖和。活动开展以来，共召开群众座谈会4次，平安防范工作会议1次，制作横幅两副、张贴标语16条、走访群众200多户、为群众供应户口等服务200余人(次). 总之，在本季度里，我所辖区内.治安大局稳定，基本完成了年初制定的方案，取得了肯定的成果，但也有不足之处。在下一季度里，我所将会不断提高服务群众水平，加大预防、打击违法犯罪活动力度、全力维护.治平稳定，促进.和谐，力争工作再上新台阶。 篇二：民警其次季度工作总结 张汪派出所消防平安工作在张汪镇党委、政府的正确领导和上级公安消防部门的细心指导下，始终把辖区消防平安工作作为一项重要任务来抓，从实际动身，切实加强领导，仔细讨论，乐观探究基层消防平安管理工作的新路子。坚持以预防为主的工作原则，重点管理，重点排查，加大宣扬和整治力度，充分抓住清明节、六月平安月等节假日为宣扬重点，进一步提高全民的消防平安意识，形成全民参加、齐抓共管、共同监督、共同维护、乐观推动的工作局面，消防工作取得了肯定的成效。 一、提高熟悉，切实加强领导，明确目标和任务，狠抓工作落实 消防平安工作事关区辖群众的切身利益，为使该项工作能扎实有效的开展，所里结合辖区实际，形成主要领导带头抓，分管领导详细抓，详细工作有专人实际抓的工作格局。加强对辖区各企事业单位、公共消遣场所等督促指导，仔细进行消防治安平安隐患排查，并准时整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，平安隐患掌握好。 二、加大宣扬训练，增加消防平安意识 消防治安平安工作点多面大，事故发生率高，必需依靠全.的力气，共同参加、紧密防治才能得到有效掌握。我所仔细贯彻预防为主的消防工作方针，加强对学校、住房密集的区域、企事业单位及公共消遣场等火灾易发高危地区，充分利用宣扬标语、黑板报、召开会议、警民恳谈、等形式对广阔群众及同学进行宣扬，仔细贯彻宣扬消防及治安平安相关的各类法律及各级党委、政府召开的各种消防平安会议精神，开展广泛的宣扬，做到家喻户晓，深化人心，不留死角，使广阔群众的消防平安意识进一步提高，自防自救力量增加。我所共悬挂和张贴宣扬标语36条，出黑板报5期，召开消防专题治安平安问题宣扬会议4次，发放相关宣扬资料600多份。 三、仔细排查，严格管理，努力消退隐患 我所狠抓消防平安工作的建设，始终坚持预防为主，防治结合的方针，加强对学校、公共消遣场所、企事业单位、加油点、液化气供应点、商场、烟花爆竹销售点等场所进行专项整治排查，每逢节假日，特殊是清明、五一等重要活动，我所都会支配由分管领导带队，联合工商、安监、消防、卫生等有关部门进行专项排查，在检查中共查处6家不符合消防平安规定的厂房、宾馆等单位。对一些隐患较大的地方，准时提出整改，并要求定期整改，使各项平安隐患消退在萌芽状态。 总之，我所的消防平安工作取得了一些成果;同时积累了一些新的阅历，但工作中存在的问题和不足还许多。在今后的工作中，我们将连续努力，乐观开展消防平安的预防和整治工作，坚持以人为本，责任重于泰山的指导思想，以科学的进展观为指导，强化各种工作方案和措施，进一步统一思想，提高熟悉，加大宣扬力度，以点带面，全面推动，努力为我镇创建平安张汪打下坚实的基础。 篇三：民警其次季度工作总结 今年以来，辛店公安检查站依据局党委的支配部署，以.精神为指导，仔细贯彻落实上级工作会议精神，乐观完成县局开展的各项活动任务指标。现将我站其次季度的工作总结如下： 一、在实战化训练方面，组织民警学习了人民警察训练条令、乐观参与县局召开的各项活动及会议，多次开展日常工作中遇到的工作技能培训，在实际工作过程中做到学以致用，真正提高民警业务素养。 二、在基础信息化建设方面，高度重视信息采集的重要性，按时完成了县局下达的信息采集上传任务，严格把控信息质量，为日后信息研判奠定了良好的基础。 三、工作实效方面，共查处治安案件6起，行政拘留4人，强制隔离戒毒2人，无证驾驶1起。 四、下阶段的工作重点 谨遵局党委支配部署，紧盯任务，充分发挥职责，全力维护.稳定，保持良好的工作作风，以县局基础信息化、警务实战化、执法规范化、队伍正规化四项建设为载体，以贴近实战为中心，全面提高民警的综合素养。 销售其次季度工作总结 其次季度的工作可以提炼出三个关键词即探究、劳碌与遗憾。营销部成立至今，我们始终在学习，在摸索。在查找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待，使得我们都很劳碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转瞬又到了七月份，是该停下来总结一下了。现在将其次季度工作总结如下 一、 营销部主要完成工作 1、 接待方面 在4月、5月、6月份，部门主要完成接待了以下单位及个人、团体：市委、区委、尧都区第九届人民代表大会其次次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推动会、三一重型设备公司产品展现会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIp接待、全国“1215”活动、中国电信相亲会、国际禁化武组核查方案、全省监狱系统会议、 2、 客户的开发与维护 A、 客户开发：在其次季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个，与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议（网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、12580网。2022年4至6月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为 间）。 B、 客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话访问。通过访问了解到顾客不来消费的缘由也许有以下几个方面的缘由一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二临时放弃、四是只为某一次合作的优待价格而临时签订协议，之后并无连续合作的机会。 3、 旅游市场的整体开发 始终以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开头酒店间续开头与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房383.5间（旅行社始终实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右），共计为酒店客房带来的收入为57929元（平均房价约为145元/间） 除旅行社外，2022年营销部与一般商务公司间的合作也取得了肯定的成果。四月份起，间续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公训练、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元（平均房价为199元/间） 2022年1月至11月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元（其中由会议所带来的餐饮收入为131484元）。全年必将超过30万。这一成果为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献 二、 营销部在工作中存在的不足 1、 在把握市场动向，应对市场变化方面的力量有所欠缺 营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不擅长扑捉市场动向，加之猎取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。最突出的例子是失去2022年长沙市政府选购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法依据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。 2、 与来宾间的互动不足 营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面沟通的时间，其它几乎没有机会与来宾沟通。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得来宾在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议来宾都有可能找不到表达的对象。这样就很难给来宾制造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽视掉了。 3、 新兴市场与新客户的开发力度不够 2022年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应当有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的状况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种状况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，查找新兴的消费市场。很明显，营销部在这方面投入的精力是不够的。 三、 2022年工作方案 1、 努力使散客的入住率上一个台阶 2022年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用全部可能的工具（网络、报刊、杂志及短消息的应用）加大对酒店的宣扬力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。 2、 加强与各大旅行社间联系 2022年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大闻名的旅游城市（张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等）进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队支配到我们酒店，以确保酒店客房的收入。 3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用 2022年营销部会依据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，棋牌，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。 4、 加强部门间的沟通协作 建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完善服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地乐观主动地与各部门进行沟通协作，相互协作。以一个整风光对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，制造最佳效益 5、 详细的目标明确 A、会议方案收入为13万，抱负目标是完成15万。 B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。 C、由营销部带来的餐饮收入突破40万 新的 一年，我们必将连续探究，连续学习，我们盼望又会有劳碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们盼望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但盼望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就肯定会有丰硕的成果等着大家 2022，我们一起努力。 其次季度工作总结. 一、 二季度工作回顾 二季度以来,支部在段党委的领导下，根据段党委工作方案的要求，结合xx公寓生产实际,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，圆满完成了各项工作任务。 1、围绕中心，立足优势，目标同向，确保了平安生产。进入署运以来，公寓接待任务量不断加大，无论叫班、服务、修理、食堂等等，每个岗位都增加了工作量，支部全体党员能够做到吃苦在前、任劳任怨，充分发挥了党员先锋模范作用，全体党员的付出，为我们xx公寓圆满完成各项任务做出了贡献。 2、支部全体党员，在各自的岗位上发挥了示范作用。今年是我们三段合并改革的第一年，我们面临着巨大的难题，很多问题前所未见，有些问题向上请示汇报后也得不到准时有效的解决方法，有些难题是改革过程中谁都解决不了的，尤其是人的思想问题。支部全体党员，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，无私奉献，作用明显。 3、在平安生产及日常工作中，党员作用明显。今年支部有四名同志被段党委评为优秀共产党员，他们是：xx、xx、xx、xx。另外，xx同志被段党委命名为“党员红旗标兵”称号。在生产经营中，无论是窗口岗位还是后勤服务岗位，全体党员都能够发挥先锋责任岗的作用，作用突出，效果明显。 4、在暑运工作中，党员同志们坚持为一线服务的宗旨，质量良好地完成阶段任务。署运工作即将过半，同志们坚持为一线服务的宗旨，坚守岗位，服务大局，无论在接待乘务员方面，还是在经营管理上，都付出了极大努力，取得了良好效果。今年上半年，我们xx公寓根据“高标准、讲科学、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一档”的工作理念，在狠抓平安生产的基础上，加大开拓市场的力度，节支降耗，开源节流，堵住漏洞，圆满完成了上半年各项生产经营任务。 5、开展了庆七一活动，增加了组织凝聚力。支部在七一前夕，进行了“唱歌祖国歌颂党”的歌咏活动，党员同志们乐观踊跃参与，并以此种形式表达了对党的喜爱，同志之间相互沟通，增进了感情，增加了组织凝聚力。 6、完成了捐款任务。对段党委提出的捐款号召，公寓全体党员乐观响应，马上行动，先后两次为受灾地区进行了无私捐款。对此，我代表公寓支部，向全体党员同志们表示诚心的感谢。 二、存在的问题及整改措施 一是支部抓平安管理责任意识有待提高，方式方法需要转变，在抓平安工作中党小组的作用发挥不明显。 二是对职工平安生产的宣扬训练仍不全面、不深化，仍有个别职工对劳动平安和生产平安不能做到持之以恒，干部不在现场检查时，仍有违章现象发生，职工之间互控做得不够。 三是对个别职工的关注不够。随着改革不断深化，各种问题和冲突不断显露，导致个别职工在一些问题的熟悉上存在分歧，有时候思想上的熟悉问题没有引起足够重视，会导致工作中出现问题，因此不能忽视这些因素的存在。 四是与职工沟通比较少。个别职工在生活中遇到了问题，支部不能够准时了解状况，不能做到准时了解职工思想动态，这样对做好职工思想政治工作不利。 针对以上问题，党支部进行了仔细讨论制定了以下整改措施： 一是连续加强平安生产训练，增加全体干部职工的质量服务意识，作业过程中加强检查考核，严格落实各项工作标准，确保质量关键点卡控到位。 二是组织建立平安预分析制度，加强职工班前训练，做好开工前的平安预想，严格干部现场跟班作业的平安制度，量化标准，加大考核力度，增加干部的监控力度。 三是关怀职工生活，稳定职工心情，做好防暑降温工作，为一线职工送凉快。 四是抓好思想工作，发挥党员先锋模范作用和党员标杆示范作用，在思想上、工作上、生活上多关怀和关心同志，乐观引导，解决个别职工思想上的问题，团结全都，共同进步。 三、三季度工作支配 三季度，以力保完成署运接待任务和加紧完成各项既定工作为重点，融入中心做工作，进入管理起作用，深化推动学先进、赶先进、人人争做先进的热潮，深化抓好各项工作的落实，为完成三季度工作发挥强有力的思想保证、政治保证和组织保证。 重点抓好以下几项工作： 1、着眼于打造学习型党组织，抓好理论学习。严格落实理论学习制度，组织党员干部开展政治理论学习。发挥车间、班组两级中心组的示范带头作用，运用集中学习、沟通研讨、业余培训等方式，重点做好党的理论、市场经济学问、上级工作指示精神的学习。适时组织沟通研讨活动，把学习成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本事，努力打造学习型党组织、学习型班子。 2、着眼于完善组织建设，抓好落实推动。深化推动党委工作责任制和创新工作实践，推动以争创“四强”党组织、争做“四优”党员为主要内容的“双争”活动。仔细落实党支部工作条例，坚持“三会一课”制度，打造“四强”党支部。深化品牌创建活动，广泛开展党员责任区、党员