有用保安个人工作总结简短320字_保安简短个人工作总结2500字.docx

有用保安个人工作总结简短320字_保安简短个人工作总结2500字 .R等各大系统进行服务端重新部署，有效的保障医院业务正常运行和数据的平安。 3、开通了企业微信转诊平台，提高了我院与乡镇卫生院转诊效率，加了我院与乡镇卫生院的联系。从开通企业微信转诊平台后，通过平台转入病人到我院共计*人次，转出到乡镇卫生院396人次。 4、在我院与湘雅三医院签订远程会诊协议后，协作软件平台公司搭建了远程会诊平台所需网络环境，开展了对院内临床科室的远程会诊培训，实现在我院通过平台传送病人信息到上级医院，进行疑难杂症远程会诊。 5、为响应国家医改与扶贫政策，在八月份进行了系统升级。协作药剂科、医保中心进行了药品字典维护匹配。在系统内增加了健康扶贫对像类型，实现了贫困人口门诊挂号免挂号费，住院病人入院时可依据病人类型进行管理。 6、征兵体检在我院进行封闭式检查前，我科室人员加班加点进行了征兵体检系统及硬件环境安装与调试，使得征兵体检任务圆满完成。 7、依据方案20xx年医院进行整体搬迁，八月底信息中心抽调人员到基建办协作硬件集成商完成设备及网络环境安装，因新院的各项建设进度较慢，信息机房设备及网络设备安装完成后不能进行整体测试，至今起新院区的信息化建设完成度已达到90%。 8、11月份信息软件系统依据搬迁方案，进行了版本升级与数据迁移，提前做好了医院整体搬迁预备。 信息中心工作总结篇二 指导思想：树立全心全意为教学服务，为老师服务、为同学着想的意识。将信息技术融入我校的训练教学改革之中，以营造数字化校内为目标，深化开展信息技术与学科整合讨论，加强制度管理开展卓有成效的信息化工作。 一、信息技术教学工作： 为保证教学质量，通过说课的教研方式，准时订正老师在讲课中的不足，统一教学进度，统一教学重点和难点，达到共同提高的目的。狠抓教学常规管理，教案在本周上课前全部上网，坚持听推门课，督促老师提高训练教学质量，并根据新课改要求对同学实行分层教学、分类指导，对同学提出的详细问题实施理论与实践相结合，以教为本，以学为主，以能为根，乐观培育同学合作沟通、自主探究、勇于创新的力量。同学的信息技术学问和技术水平得到了快速提高，信息技术课也受到了同学们的欢迎。对参与高中信息技术学业水平考试和学校信息技术中考的同学进行辅导，考试成果名列前茅。 二、行政工作： 1、加强学校应用软件研发工作，提高学校工作效率。自主开发综合业务巡查平台，对下班后不关机的老师进行提示，使夜晚不关机率下降了95%以上；对网上阅卷系统进行改进，做到既可在校阅卷，又可在家阅卷，同学可以查询自己的电子试卷；开发完成了上机考试机号显示系统，用于在机房进行的各种考试。 2、网络维护和计算机修理是主要工作，我校计算机已500余台，使用时间长，出现故障多，本学期累计修理100余台次，保证了教学的使用。 3、组织了高中的音乐、美术、通用技术学考工作，学校的信息技术中考、初三综合素养评价等工作，没有出现任何差错；圆满完成任务。 4、极协作其他部门的工作：帮助政教处做好中、高考报名工作和学籍整理打印等工作帮助教务处做好学者报名、摄像等工作。为学校各项活动录像10余次，并进行编辑加工、刻录光盘。为班级将20余盘磁带转换为成数字文件。为初三理化试验全程拍摄为视频文件并编辑加工。为全校考勤数据回收供应技术支持。 5、圆满完中考的电子考场设备检修工作，在考试期间没有出现任何问题。 6、组织照相常技能培训。 7、做好各部门方案总结统计工作。 8、进行校内网设备升级改造的前期调研工作。 9、做好平安工作，未出现火灾和失窃等状况的发生。 信息中心工作总结(篇三) 半年来，在上级领导的指导关怀和信息中心全体人员的共同努力下，我们在保证金税工程系统正常运行，促进本局的税收电子化等方面取得了肯定的成效。与此同时，巩固和完善了现有信息化系统，为今后全面推行征管改革打下了一个良好的基础，为树立国税形象和加快税收电子化付出了应有的劳动。现将半年来的工作总结汇报如下： 1、金税工程稳步运行。金税工程是国税工作的生命线，我们始终把它作为重中之重来对待，一方面，我们对线路做到常查常测，另一方面，我们注意做好相关设备的使用和保管工作。明确规定，用于金税工程的设备一律不得用作它用，不准用金税工程的专用设备从事与金税工程无关的工作，更不得用它接入互联网。在长假期间(如：春节、五一等)各单位的金税工程设备全部集中到信息中心统一保管。尽管自金税工程开通以来，从未领过加班工资，但为了保证金税工程数据的传递，半年来我们还是在悄悄地牺牲着一个个休息日，由于我们知道，金税工程不能少了我们的工作。至今，我局的金税工程始终保持着畅通，没有出现任何问题。 2、加大培训力度，为征管改革做好预备。我们知道，信息化工作是要靠全体人员的共同努力才能做好的一项工作，因此，今年我们有方案地组织了全体人员到专业培训学校进行了一周的专业培训，同时我们还在培训过程中向全体人员介绍了CTAIS系统的结构及使用方法，不仅使大家在技术上得到了系统的学习，还在思想上对税收信息化的必要性和紧迫感得以充分熟悉。现在，全局上下学习计算机技术已蔚然成风，市局也将计算机操作作为年度考核目标列入责任制中，做到了原来是单位要我学，到现在我要学的根本转变。与此同时，信息中心工作人员也.加强自身业务素养的提高，我们依据各自的分工不同，有针对性地在网络的组织管理、VB程序设计、网页设计制做等方面不断充实完善自己的学问水平，以保证信息中心的工作人员在技术上能领先一般干部，从而保证信息化建设步伐的顺当进行。我们不仅在提高自身素养上下工夫，同时我们注意向兄弟单位学习，上半年我们先后组织信息中心的人员到新余、萍乡等地学习考察。学习兄弟单位在税收征管电子化改革中好的阅历，准时把握在税收征管电子化改革中可能遇到的问题，以便在今后的工作中做到心中有数，少走弯路。 3、巩固和完善应用系统，为树立国税形象和税务管理服务。"樟树国税信息网"是沟通全局上下的内部信息传递专用网络，同时，也是反映全局各项专项工作的一个信息窗口，在网站的建设上，我们紧跟领导的工作支配准时将全局上下的工作状况在相关栏目中反映。特殊是"政务公开"、"依法治税"、"廉政建设"、"基层建设"等内容，集中体现了我局在加强基层建设，强化依法治税，大力推行政务公开，很抓廉政建设等方面的工作状况，为加强工作透亮度，展现樟树国税形象取了很大的作用，同时也得到了来局的各级领导的好评。在省局加强对纳税人进行户籍管理的有关要求的同时，我们对本局的户籍图片管理系统进行了优化，并将操作维护方法传教给有关分局的技术人员，使他们能够对系统进行准时维护更新，保证了资料的准时精确，也使更多的人员直接参加到信息化建设中来。 4、做好多元化电子报税工作，深化征管改革。我局的多元化电子报税工作，是去年开通的，但今年由于银行的系统升级中途中断了一段时间，在银行系统升级完成后，我们便与开发商准时取得联系，级时完善了电子报税系统，现在集电话、银行柜台、互联网等方式一体的多元化报税系统又在我局顺当运行，使用多元化报税系统的纳税人也明显增多。同时，与CTAIS系统的接口也已做好，为下一步我局的税收征管电子化改革做好了充分的预备。 5、下半年的工作支配。下半年我们将连续根据上级业务主管部门和领导的要求，进一步做好信息化建设工作，详细将在以下几个方面开展：、连续做好金税工程系统的维护工作，保证系统的正常运行；、加强专业人员的培训力度，组织一次全体人员的操作技能检测考核；、建立一份具体的设备档案，充分发挥现有设备的使用效率；、依据工作支配做好征管改革电子化的预备工作。 信息中心工作总结(篇四) 斗转星移、岁月消逝,瞬间年末将至,回顾20xx年的工作,在公司及矿领导的关怀和指导下，信息部作为一个新成立的部门，较好的完成了井下监测监控系统、通信联络系统、人员定位系统延面接续运行维护，全公司网络系统、调度指挥系统、有线电视、电话运行维护及地磅运销系统运营等工作。现就全年工作做一总结： 一、全年工作任务完成状况简述： （一）监测监控组：截止11月份全年新铺设各类线缆60600米，其中电话线9200米，光缆4500米，矿压线15500米，监测监控线24400米，束管4000米，小灵通线3000米。新安装监测分站11台（包括矿压分站6台），新增电话11部，安装风门传感器18套，安装风速传感器9台，安装人员定位接收器12台，安装顶板离层仪76台，安装及倒装防爆摄像机6台，安装支架压力传感器18台，倒装小灵通基站18台，调校更换瓦斯、一氧传感器约计1100台次，校线回收利用线缆约计5700米.这些安装工程的实施及对系统设备的日常维护，保证了井下三大系统的平安稳定运行，同时保证了矿井平安生产组织支配。 （二）信息网络组：结合公司业务管理流程的实际要求，重新修订系统流程。开展了NC、ERP、OA系统、大宗物料的日常维护、升级、故障处理、系统完善等工作。同时进行了日常性的月度考核工作。对各磅房和机房线路进行整改，对一卡通系统、地磅、煤仓、产品仓道闸进行整改，消退了平安隐患和杂乱局面。对调度电话进行扩容128门，现已可使用256门。对地面视频系统进行了扩容改造，增加21台数字高清探头，与从前安装的视频系统整合，现已掩盖了全公司运煤专线系统。对大宗物料系统进行了优化，使该系统良好运行。 （三）地磅组：截止11月份全年过磅外销各类煤种4541687.78吨，车数112585车，过磅内倒1609369.54吨，车数：73866车。过磅系统的稳定运行满意了公司主产品的外运和销售任务的完成。 二、职能分解并有效划分，制定和完善管理制度 新成立的信息部职能在专业上跨度较大，从井下的监测监控、人员定位、通讯联络到地面的网络信息直至管理末端地磅运销系统，其职能基本贯穿于公司基础管理的全方位，依据职能特点，结合人员技术结构，我们将全部室划分为三个组，分别为：监测监控组、信息网络组、地磅计量组，并划分各组行使职能，在互为交叉职能段有机结合，发挥团队协作职能，避开不必要的扯皮，经过半年多的运行证明职能划分是有效的。 我们在原有管理制度的基础上，通过实际运行和摸索制定并相继出台了地磅房管理制度、地磅房管理考核方法、内蒙古博源煤化工有限责任公司湾图沟煤矿平安监控系统使用管理规定、井下施工作业点监测、监控系统管理制度及奖惩方法、局域网管理制度关于成立矿压观测小组的通知、人员定位系统管理制度、束管监测系统管理制度、通讯联络系统管理制度，这些制度的出台为后续管理供应了依据。同时我们将制度落实到实际工作中，通过制度约束、管理施工中的不规范行为，并关心解决施工中的疑点、难点。 三、专业学问和技能的学习和培训 在专业学问和技能的学习上，我们采纳外培内引培训方式加强学习，准时与培训部联系，今年组织了五次送外培训，培训专业技术人 员11名，两次内部培训32人。在内部引进学习上，重点请厂家到我公司现场服务时，对相关业务学问讲解并现场搭建平台演示，使学以致用。我们还多次组织到周边煤矿参观学习，开阔视野，以其之长补己之短。在班组建设中，开展师傅带徒弟活动。通过多样化的学习活动，使部门人员技术有了较高的提升。 四、加强施工平安管理，杜绝事故的发生 我们在施工支配时，首先考虑作业面平安因素，施工时对作业面平安隐患排查，做到担心全不施工，隐患未排解不施工，作业完工后不留隐患，全年未发生一起平安事故。 五、存在的问题和不足 今年是我公司在取得煤矿平安许可证后转入正式运行的第一年，也是对项目填平补齐的一年，作为一个新生部门，我们努力工作取得了一些成果,但与高速进展的信息化要求相距甚远,主要体现在以下几个方面: 1、团队协作力量弱，信息化是一项系统工程，这就需要我们在详细施工中集思广益，不能搞个人英雄主义，更不能相互推诿扯皮。 2、工作协调力量不强.管理信息化需要多层面支持与参加,但在一些详细工作的协调过程中,我们还不能充分体谅业务部门的工作,在乐观争取大家的理解支持方面,还需进一步努力.需要多沟通多沟通。在工作推动过程中,应当合理安排时间,合理调配人员,注意协调和沟通,在这方面,我们做得还不够,往往忙于事务,疏于统筹,今后必需努力提高。 3、标准化建设没有做到高标准高要求，需要进一步加强和提高。 4、信息化人员技术水平和业务素养达不到公司信息化进展需求，有待于进一步的提高。 5、信息化建设的制度化管理和设备管理工作力度不够，考核力度不强。 6、施工组织力量欠缺，在详细施工中，多次出现返工、窝工现象，这有待于我们下一步在施工组织时方案周密，广开思路，循序渐进 20xx年工作方案及思路： 根据公司20xx年采掘接续方案支配部署，20xx年工作我们方案从以下几个方面入手： 1、做好掘进面接续及综采面两撤两安材料方案工作和施工工作； 2、随着小灵通的清频退网，产业萎缩，容量小，掉话率高，维保困难，方案对小灵通升级换代，使无线通讯功能更有效地发挥；对矿压监测设备进行升级改造，使监测设备更有效使用；在部分皮带转载点、掘进头布臵视频探头，监督掘进面和转载点平安生产；增设矿用应急救援广播系统，改善作业面工作环境，并为应急救援供应牢靠工具。 3、目前井下东、西翼开采，原有许多信号线缆重叠布臵，且出现故障不易查询。针对这种状况要全面诊断公司现有信息网络资源，合理调整网络设备，对井下环网和地面环网进行技术改造。将原有视屏单点、单线的传输方式改为井下汇合后集中上传。 4、加强信息采集面的拓展，查看现有各类综采和综掘设备、输送设备说明书,了解性能，将这些具有网络接口的设备运行数据传输到调度中心，满意和完善生产指挥系统的数据支撑。 5、将公司信息化的建设进程与生产经营环节紧密结合，充分整合数据资源，使公司“两化”融合工作得到进一步的深化。 6、加强公司应用管理软件系统的管理和考核、维护工作。梳理优化管理流程，编订针对各节点的考核细则，确保各项业务在系统中同步实时的办理，使各类业务数据精确、准时的反应到系统中。为公司生产经营供应详实、牢靠的数据资料。也为公司的生产经营管理决策起到强有力的数据支撑作用。 7、加强设备资料整理、材料消耗、回收再利用管理工作。 8、加强地磅房的日常管理工作，堵塞管理漏洞，提高工作效率。逐步改善工作环境。保持清洁的卫生，整齐的工作场所。以良好的服务形象为.车辆和地方车辆做好服务工作。 9、充分做好对平安、生产、经营等管理软件与相关硬件的更新与维护，保障设备与系统的正常运行，加强网络资源的平安预防工作。为公司的生产、经营数据做好保障工作。 10、协作公司通讯员做好公司网页日常数据、模块上传和更新工作，打造好公司对外的展现平台。 11、全力协作集团公司及旗、市两级煤炭管理部门对信息化建设的要求和实施工作。 信息中心工作总结篇五 这一年来信息中心坚持“求真务实、踏实服务、技术引领”的指导思想。在工作中大家团结合作、相互支持，分工但不分家。信息处人员和谐，各项工作开展顺当。作为信息中心的负责人，动身点是想把学校的训练信息化工作做强做做大，正由于如此，对本人在工作中的失误及给同仁们带来的负担与工作压力表示歉意，也盼望同仁们谅解，本人也会在今后的工作中反省，以提高工作效率与效益。下面就本学期的训练信息化工作作简要总结： 一、学校信息设备不断完善，设备使用率显著提高。 依据20年度预算，学校申请增置了40台老师用计算机，增置60台同学用计算机，同时添置4台用于多媒体制作的计算机，增加了18套专用教室的多媒体设备，投资了约8万元改造了学校视频监控系统。有了训练局财政的大力支持，我校的信息系统得到了不断完善，不断更新。 信息中心加强了对学校信息设备的日常维护，老师们也对学校的信息设备爱惜有加，为我校的信息设备效益的提高得到充分保障。信息工作在学校领导的重视下，广阔老师的不懈努力下，信息设备的课堂教学使用率逐步提高，实际使用率估量达90%以上，达到区提出的要求，除体育外已掩盖全学科。 二、不断完善学校主题网站，推动学校管理信息化。 目前我校训练、教学管理实现了电子化，德育、教学日常管理、教学课研管理、资源管理都有电子文档备案。本学年我校老师对信息上传工作做得比较精彩，丰富了学校主题网站、使网站效果迈上了一个新的台阶，实现了资源的多样化，推动了训练信息化的进程。 三、加强信息技术和学科教学的整合讨论，推动新技术的训练、教学应用。 信息技术与学科整合的讨论工作是信息中心工作的重中之重，主要做了以下几方面的工作。 1、基于信息技术应用层面，推动训练信息化的进展。本学年信息中心立足于教室多媒体技术的应用，为每位老师制造信息化教学环境，优化教学过程，改进学习方式制造了条件，教室多媒体用技术有了一个质的飞跃。 2、注意资源库建设。依据学校自身进展的需求，本学年大力加强学校内部课程资源库的建设工作，发动信息技术和学科老师共创共享学科资源。目前网站有资源大约150G，其中有论文、教案、课件、视频、图片等。 四、加强服务意识，提高学校信息设备效率、效益。 信息化技术手段应用于今日的学校已经特别普遍，硬件的建设和维护已成为平常训练教学的基础保障的重要工作。为保证学校老师训练教学工作的有序 开展，尽可能提高教学效率，降低运行成本，我们在平常使用管理上多想方法，尽最大努力，在不给老师增加工作量的基础上，定期对学校的计算机、实物展现台等信息化设备进行检查，尽管维护工作特别困难，我们还是利用好现有的尽可能多的硬件资源，排解困难，使机器在原硬件老化的状况下，尽可能的发挥其最好的效益。定期对学校计算机进行的系统维护和杀毒软件的升级工作，并做好维护记录。 五、存在问题与需改进的方面决，只能请相关公司前来排解。 2、班级使用不够科学，致使部分教室多媒体设备提前损坏，给学校造成了经济上的损失。 3、老师的信息技术水平凹凸不齐，大部分老师只能在powerpoint平台上制作课件，关于网页制作或其它课件动画制作软件知之甚少，所以难以参与各级各类相关的竞赛活动。 4、在队伍建设和管理上还需要改进。信息中心工作人员的分工还需要进一步明确和落实，信息设备的报修没有形成一个完整的制度体系，计算机房支配和教室多媒体设备使用上还存在很多随便性等。 针对这些问题，今后我们将努力制造条件，协作学校进一步提高老师信息技术培训的层次，改善教学习环境，加强信息设备的科学使用和管理，为我校早日实现数字化示范学校而做出自己的贡献。 1、由于我们信息技术的水平不够高，学校信息设备的有些故障不能自己解 有用精选：酒店年度工作总结怎么写.简短1500字酒店年度工作总结怎么写(篇一) 在过去的20xx年，人资行政工作虽然取得了肯定的成果，但是也存在着一些问题，为此20xx年的工作将在今年的基础上不断的完善，特制定以下方案： 一、建立健全员工宿舍平安、卫生管理制度，使员工宿舍真正成为员工温馨之家。 1、完善员工宿舍检查机制，加强卫生、平安检查通报，由现在每月抽查改成常态化检查，通过检查消退使用大功率电器，抽烟，喝酒等现象，使宿舍真正成为平安的、卫生的、大家都满足的宿舍。 2、加强宿舍长的管理职能，通过奖罚制度来激发宿舍长的管理.，定期召开宿舍长会议，听取宿舍管理看法，从管理上找缘由。 3、做好宿舍的各项资产管理工作，维护好各类设施设备，对一些需要保修资产、需要修理资产等准时快速的保修，提升管理效率，服务好宿舍每个员工。 4、加强宿舍值班管理员的管理，使宿舍管理员的管理不流于形式，真正做到监督检查作用，做好员工与人力资源部的有效的沟通桥梁。 5、做好棉织品的清洗、数量清点，报损等工作。 二、加强员工餐厅的考核机制，提高员工餐厅饭菜的质量。 1、针对现有的员工餐厅考核机制，值班经理打分已不能满意现有考核需求，因此明年将针对员工餐厅的考核进行改革，届时将邀请各部门员工，或随机抽查，或各部门排班，或调查问卷等形式对员工餐厅进行考核，同时对汤的种类进行完善，主食品种完善，早餐品种完善，以此来提高员工满足度。 2、员工餐厅卫生状况方案也纳入到考核管理机制，对卫生状况也进行考核，同时进行奖罚，使员工餐厅的整体素养上升及进步。 3、对员工餐厅的菜单进行公布，制定每周菜单，每月最受欢迎菜，厨师长推举菜等，进行菜品的创新与开发。 三、严格司机班组出车审批，按时精确上交油耗费用。 1、司机班组最重要的是平安，因此严格各部门的出车审批，防止出现未审批导致出车而发生事故，以防万一，因此出车审批也将严格要求。 2、针对汽车油耗和修理费用是财务内部掌握检查的重点，因此每月做到数据清楚，费用明确，审批完善。 四、员工生日活动要求更加丰富，酒店各类活动乐观主动。 1、供应更加丰富多彩的员工生日活动，形式多样化，地点多样化。 2、年夜饭、人资举办的各类演讲竞赛、唱歌竞赛的，乐观筹划，使活动能够精彩，各部门都有热忱参加其中。 五、行政管理工作要求更进一步。 1、连续每月的杀虫消毒工作，保障酒店卫生状况。 2、严格考勤纪律，要求核查员工上下班考勤，维护酒店考勤制度。 3、乐观参与社区举办各类活动，提高酒店声誉。 人资行政 20xx年12月30日 酒店年度工作总结怎么写(篇二) 20xx年度已接近尾声，在此对一年中的各项工作进行回顾和总结，汇报如下： （一）工作完成状况 一、绩效考核 （1）完成20xx年年度绩效考核工作，组织各部门进行绩效评价，汇总公司本部、区域中心绩效考核成果，呈交总裁审批后反馈至各部门，并对反馈结果等全部文件进行整理和归档。 （2）依据20xx年绩效考核的流转环节，拟写绩效考核sop（标准工作流程）。 （3）协作20xx年度公司绩效指标的分解。 （4） 20xx年度绩效考核方案的拟定和实施。 二、人力系统建设 （1）依据人力资源管理各模块的职能，对系统需求进行梳理，并结合相应的业务流程拟提出合理的系统需求手册供招标使用。 （2）考察人力资源系统市场状况，从50家厂商中筛选出8家厂商洽谈，最终推举4家作为公司招标对象。 （3）协作资管部门，完成开标文件的相关要求及文件审核。 三、直销项目 （1）提出有关制定派遣公司管理方法的相关建议。 （2）审核各分行增加派遣公司的相关材料。 （3）定期与华东中心直销项目管理团队沟通人员变化状况。 四、区域中心管理 （1）建立华东中心派驻分行专员绩效奖金台账，每月对驻分行专员绩效奖金进行审核。 （2）协作区域中心、分公司各项管理方法的出台。 五、内部管理 （1）完善文优标兵管理方法。统一客服中心文优标兵管理方法，规范现有奖项的设置及适用范围。 （2） 整理现有花名册人员信息，完善流转程序。 （3）通过外部学习、书籍等方式收集劳动纠纷案例，并对部门内部做共享。 （4）部门文件管理。制作人力资源制度汇编和文件汇编等文件夹，对文件进行分类管理，统一编号并同时保寸纸本和电子版文件。 （二）持续待改善 1、进一步熟识公司组织架构及岗位设置状况 2、完善处理各项工作的方式和方法 3、深化工作内容与品质 4、加强内部沟通与协作 酒店年度工作总结怎么写篇三 20xx年即将度过，我们布满信念地迎来20xx年。过去的一年是促进酒店“平安、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结行政后勤过去一年的工作、成果、阅历及不足，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。我就人资行政后勤09年度工作状况做如下总结： 一、宿舍： 1、擅长了解与沟通，起到调剂作用 员工后勤班组主要负责员工宿舍、员工浴室、更衣室、活动室等范围的工作，相对工作较为琐碎而复杂。住宿员工大多为80、90后员工，住宿要求高，自理力量差，同时对酒店提出的要求不能较好的理解与遵守。比如员工随便在宿舍安装网线、随便拉接电线板等，酒店提出批判后部分员工还会出现抵触心理，针对这一状况，宿舍管理员耐心的向员工解释酒店的主要目的与用意，起到酒店与员工间调整剂的作用。 2、合理调整班次，组建优良队伍 浴室及活动室上半年由一人管理，由于长期上中班，且晚上员工洗浴时间集中，漏水状况较多，不能得到工程的准时救济，员工工作心情较大；同时宿舍员工以退休人员为主，年龄偏大，假如长时间在浴室工作，这样在身体方面会受到肯定影响。考虑宿舍员工主要以打扫卫生为主，不存在任何的技术性工作，依据班组实际状况，进行岗位调整，实行岗位轮番制。通过这种做法有效的抑制了员工不平的心理。 3、加大检查指导职能，制造良好后勤环境 依据酒店整体要求，为员工供应一个良好的住宿环境是后勤员工义不容辞的职责，平常在要求员工遵守宿舍管理制度的同时，还应要求宿舍管理员不折不扣地根据工作流程进行执行。今年8月份又重新修订了后勤员工工作流程，建立了新的住宿、退宿人员登记卡，规范每日宿舍检查记录。同时每二个月对宿舍卫生、大功率电器使用状况进行大检查，一方面是让员工养成一种良好的卫生习惯、一种团体意识，更重要是确保宿舍平安，排解一切隐患。 4、建立资产台帐，明确资产放置点酒店开业后，后勤班组自身未建立资产台帐，因员工宿舍分为二个点，这对资产盘点工作带来肯定的困难，一年下来有部分资产进行了转移及更换，但都未准时调拔与变更，特殊是外租房，较多物品都从员工宿舍领取，但都未签字登记。通过一周的时间联合工程部、财务部一起对资产一一进行盘点与登记，大到床、衣柜、小到床单、被套，并对与实际不相符的资产进行查实，与各部门进行调拔与划转。 二、员工餐厅： 1、制定各项员餐制度，规范员工用餐行为 酒店提出的三大黄金法则不仅适用于客用区域，后台区域一样适用。为员工供应一个良好的用餐环境，保证各项设施都能正常使用，这需餐厅员工每天都能做好。但因餐厅面积较大，物品较多，对事物的检查力度存在肯定的盲目性，针对此现象班组制定了员工餐厅餐前检查制度，将所涉及到的物品例入表单，便利员工检查。同时还对外包单位重申用餐管理要求，随着外包单位用餐人员的增加，违纪现象有所增多，这对管理带来肯定困难，通过重申用餐要求来规范用餐行为。 2、员工餐厅菜品考核，值班经理参加打分。 今年上半年员餐菜肴质量始终上不去，菜品种类少，口味也一般。期间员工对我们的工作表示不满。下半年在部门领导的指导与关心下，制定了厨师考核制，由酒店值班经理每日对员工餐厅菜肴进行打分，并在早会上进行通报，这个考核方法对员餐的菜肴质量提升有很大的促进作用，同时也得到较大的改观。 3、试菜活动时常推出，丰富员餐菜肴品种 为改进员工餐厅的菜肴口味，做好后勤服务工作，今年员工餐厅多次推出新菜品尝活动。 并对试菜员的看法进行综合分析，经济实惠的菜肴进行全面推广，成本较高或制作难度较大的菜肴，仅作为菜肴品种调剂制作。 4、以问卷调查的形式，了解员工满足度指数 本年度针对员工餐厅现有的菜式菜品、服务、卫生等进行了满足度问卷调查。做问卷基于两种缘由。一是当好行政主管职责。准时把握员工用餐需求，能向领导供应关于餐厅的精确信息。其次，问卷调查的内容与员工息息相关，如菜肴的卫生、菜肴的口味、米饭、主食口感等，通过调查既找到餐厅在管理方面存在的优势，更发觉部分环节的不足，从而不断提高酒店员工整体满足度。 三、司机班组： 1、严格掌握车辆油耗，制定正确的核算方法。 目前酒店配有三辆车，除总经理专用车外，其余二辆都供酒店日常使用。为了能更好的掌握车辆油耗，行政方面制定了关于车辆出车规章制度，出车路线明细登记，每月油耗统计等制度。一方面为了掌握油耗使用；二是约束员工行为。 2、加强与用车部门的沟通，使成本降到最低化 在出车审批过程中，选购部常常在周末或是晚上外出提货，通过一段时间统计，员工累计加班时间较多，这对人力资源成本造成负担。通过与选购部的沟通，除易腐蚀、鲜活食品、部门急需用品准时提取外，一般支配在正常工作日提货，大大节约人力成本。 3、培训工作时常开展，完成独立接待任务 司机班组员工除对酒店日常的应知应会、礼节礼貌培训外，班组还开展了其他相关培训：如接机服务。在日常服务中，酒店除vip客人到机场有礼宾员接机外，一般由司机独自前往接送。为了使接待服务更加标准化，邀请了礼宾员对班组司机进行了培训，包括接机服务流程，对客的言行举止，仪容仪表等方面。使服务更加标准化，专业化。 四、店内、店外活动： 1、员工生日活动 乐观组织酒店生日员工活动，员工活动是放松紧急工作状态的有效调整剂，是增加团队凝聚力的途径，今年共计组织8次生日员工外出活动，有漂流、唱歌、爬香山、自助烧烤、看电影等，活动丰富多彩，趣味横生。 2、捐款活动 今年8月.患病“莫拉克”台风，同胞生命和财产受到巨大的损失时，为了关心灾区群众渡过难关、重建家园，乐观组织以“携手同心共助台胞”为主题的捐款活动。捐赠的3256元资金全部上交于街道用于灾区群众生活需要。 3、中秋物资发放 中秋佳节，酒店对员工发放中秋慰问物资，依据酒店相关标准及要求，仔细做好物品询价及员工最宠爱物品的调研工作，尽量使发放物品即实惠又满意大多数员工需求，最终做好物品的验收与发放工作。4、组织酒店员工满足度测评 依据集团公司人力资源政策，为了解员工对酒店的满足程度，更有利于酒店各项工作更好开展，进行员工满足度调查。行政方面主要落实测评人员的统计工作、时间及场地支配、同时还要负责现场测评人员的次序及签到工作。 5、乐观参与社区活动 假如说酒店是一个小家庭，那么街道就是一个大家庭，我们紧紧的依偎在大家庭中才得以更好、更健康的成长。行政方面乐观组织参加街道各项活动，如：今年元宵节，员工自己动手设计、制作、安装元宵彩灯作品“福牛”参与街道组织的灯会活动，在一百多件的作品中，我酒店的“福牛”脱颖而出，获得特等奖。魅力社区评比活动，组织员工用手机短信方式为社区项目进行投票；方案生育学问竞答活动，还分别获得1个三等奖和6个幸运奖。 酒店年度工作总结怎么写篇四 一、经营状况 截止12月中旬，餐饮部共实现销售收入xx万元，其中xx收入xx万元，xx收入xx万元;较去年同期增长xxx万元，实现了经营指标较去年同期增长xx%以上的目标。 完成了集团公司和其他会议团队的接待任务，重大投诉率为0。 二、管理状况 1、根据现代企业管理制度成立酒店管理公司 xx年，餐饮部在宾馆“全面规划，分步实施，大胆实践”的改革思路指导下，立足馆情，因地制宜，根据现代企业制度的架构成立了xxx酒店管理有限公司。公司的成立为全馆的可持续进展，为宾馆.化改革的深化、规范化纵深推动奠定了坚实的基础。公司成立了董事会和监事会，实行董事会领导下的总经理负责制。详细做了以下几项工作： 、xxx酒店管理有限公司的成立 、完成了与公司申请注册相关的各项手续，进行了工商行政注册登记，办理了正式的企业营业执照。 、顺当完成了租赁和经营xxx餐饮的工作，理顺了与宾馆接口的各项工作。 、组建了公司运营机构，完成了公司定员定编工作。设立了餐饮经营项目部、财务部和综合部。 、制定了酒店管理公司工资方案，并透过了xx的审核。新的激励体系，激励政策更趋市场化。员工的收入与工作业绩、劳动贡献及业务技能挂钩，新的工资方案中不仅仅要员工们关怀营业收入，还要关怀和把握每月的成本和利润，让每位员工养成会算账的习惯，做到心中有数。在工资安排上对重点岗位和工种倾斜，使各岗位员工的业绩、劳动与其所得相符。透过绩效改革，拉开了新、老员工和重点岗位、一般岗位的工资差距，最大限度地调动员工的工作主动性、专心性和制造性。 酒店年度工作总结怎么写(篇五) 时间如梭，转瞬间又跨过一年度之坎，回顾一年来的主要工作，除做好酒店的日常会计核算和财务管理工作之外，尤其加强了对酒店收支及资金运作管理操作规范化，严格执行收支两条线的操作要求，使酒店的资金流更加有序和高效。全年的工作中，财务部各岗位以务实、高效的工作作风，有序地完成了各项财务工作，有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。 一、财务核算工作 1、按方案完成20xx年度内部账务核算工作，支配、督促各岗位人员做好日常帐务核算工作；根据相关部门的要求，督促各岗位人员准时在规定的时间内完成各自的报表和月度管理报表，支配本部会计人员做好20xx年年度结算工作，进行会计科目对帐、清理。对20xx年度财务资料及会计资料做好整理和装订工作，为20xx年度XXXX国际酒店及下属单位的年度审计和所得税汇算清缴做好预备工作。 2、各相关核算岗位严格执行集团制定的酒店收支及资金运作管理操作规定的相关规定，收款出纳每天将营业款准时入行，准时登帐，以便帐薄能准时反映酒店的资金实存数；付款出纳及相关会计人员严格执行酒店资金管理及审批权限，确保资金运作规范和合理使用；支配相关人员跟进收款出纳、付款出纳定期和不定期现金盘点以了解酒店现金的使用状况，确保酒店现金周转的高效和平安。 3、财务部各岗位工作安排方面，由于本年度着重加强了资金运作管理，因此对各岗位员工的工作作出相应调整，更加完善了有价证券、发票的发放手续，消费卡、钻石卡实行空卡销售，待收款后才充值，使售卡工作管理；每月对酒店各经营点的收银备用金、有价证券、发票等进行临时抽盘以确保酒店资产平安。 4、每月完成关联单位的对帐工作，重点是XXXX国际温泉酒店的账务往来的核对工作，本年度XX酒店缺单部份，本部会计已重新制单给XX酒店有关会计确认，以保证关联单位往来帐的精确性。 5、为达到资金良性循环的目的，本部通过加强对应收账款的日常核算、管理与追收工作，在相关部门的协调协作下加强对应收账款追收的同时与其他部门协调对临时挂帐较多的几个客户进行重点跟进，截至20xx月底20xx年全年应收账款发生额3271万元，回收额3012万元，回收率达到92.08%，使酒店资金尽快回笼，降低应收账款的坏账率。 6、本年度，部门通过加强对酒店月度收入、月度支出复核，每月将营业收入日报表和与银行对账单进行核对，找出差异及缘由，使酒店的资金去向更加清楚。 7、按时完成酒店目标管理的预算指标的数据预备和制定、修订工作，为各部门20xx年的目标管理供应依据，同时加强与部门的沟通，共同做好目标方案的调整，保证目标管理的可行性。 8、为协作酒店的经营运作做好相关工作，例如在春节、月饼销售和国庆节期间组织部门内部各相关岗位人员做好月度账务处理工作，并根据付款方案支配支付年末供应商的货款，