物业五月份工作计划5篇.docx

物业五月份工作计划5篇1.物业五月份工作计划怎么写一、岗位职责1、根据所签物业管理合同，对所负责的物业工程制定物业管理方案，定期 向公司汇报管理情况。2、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。3、根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理细那么。4、完成公司交办的其它工作。二、车辆管理制度1、对所管工程区内车辆依法循章开展管理工作，负责指挥区内车辆行驶和 停放，维持交通、停车秩序。2、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、 练车。3、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，假设遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报 告班长及时处理，防止交通意外事故发生。4、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员（车主），有疑问时，应立即到 车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。5、指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在车辆进出登记表 上做好记录，车辆必须登记备案。三、报警1、一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众xx等治安事件，要及时向领导汇报、 通知所有护管员集合并报警。2、报案人要讲明发案地点、人数、xx人员是否携带凶器，并报告自己的姓 名。2 .物业五月份工作计划怎么写一、整顿干部队伍物业公司由原X个中心整合而成，员工很多，公司成立之初，干部上岗时没 有进行竞聘，经过将近一年时间的工作，局部干部能够胜任工作，一局部能力还 比拟欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整，完善干部队伍, 选拔高素质、能力强的员工为基层领导。二、合理规划部门公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作，有不尽完善的地方，特别是 不能提高工作效率，提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调 整，合理划分部门，现暂确定为x个部门。三、进行定编、定岗、减员增效考虑到物业公司队伍庞大，经费比拟紧张，公司准备尽量把年轻有作为的人 吸收到工作岗位上来，不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位，以免影响 我们的服务质量。四、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训在XX个星期之前，我们已经做了 X级岗到班组长的培训，为期一个星期。 培训之后，每个班组长都写了心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训I。 正是因为我们公司的领导看到现在这个现象，即集团，学校，包括公司的任务下 到达班组长这一级或者到部门经理的时候，可能造成停滞。使得下面的员工不理 解上面的精神，上面的精神没有彻底传到达每一位员工。这样势必影响整个集团 的服务质量的提高。基于这种考虑，我们已经进行了第一轮培训，接下来，我们 会有计划、有步骤地将培训普及，使每一位员工都有可能参与其中。五、调动全公司员工积极性，多渠道进行创收在XX集团所有公司当中，论创收能力，我们物业公司恐怕是最低的，因为 所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的，创收很难。但是尽管很难，我们 也要想方设法创造收益，“XXXX”，尽我们努力把创收工作做好。3 .物业五月份工作计划怎么写一、三个小区公共事务方面1、全面推行租赁经营服务工作，召开全体工作人员总发动会，明确租赁服务意义目的，统一思想，集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程，确保 工作正常进展。2、为提高费用收缴率，确保财务良性循环，以专题会议形式组织各物业助 理、前台人员、领班级以上人员进行学习各种费用追缴工作流程。3、以专题会议形式，组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习案 例通报管理制度、案例通报操作流程图及相关作业表格，明确责任关系，杜 绝各种同类负面案例再次发生，全面提高管理服务质量，这也是xx年工作计划 中的重中之重。4、制定保安器材管理规定，包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等，并认队 真贯彻实施，明确责任关系，谁损坏谁负责，杜绝各种不合理使用现象。5、回顾三个小区从去年x月份以来各方面情况，以比照分析、寻找差距， 为下一步工作提高作出更可行的具体措施。二、某华庭工程1、全力抓好xx幢物业移交工作，确保业主满意。2、催促管理处及时做好xx幢摩托车位车牌的制作及安装；并催促管理处及 时颁发通知，要求业主在x月x日前到管理处办妥租赁停放手续，该区域摩托车 从x月x日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。3、继续跟进xx幢绿化种植工作。4、催促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。5、催促工程部做好xx幢相关附属工程，如：道路、园林绿化、监控中心、 仓库、车位规划等。6、做好个别岗位人员调整和招聘工作（如：绿化组长到位、管理处负责骨 干到位等），确保工程工作正常运行。7、拟定"某华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施，为 创立"市优"工作打好基础。三、某居工程1、对第三期局部摩托车不配合管理工作进行加强，发挥标识识别作用，强 化凭办理租赁手续方可停放，加强收费工作。2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作，杜绝各种长期免费停车现象，维护秩序正常。3、与财务协调，及时做好坏帐处理。4、催促全面检测该工程红外报警系统情况，找出问题所在，并做好相应改善，确保系统的灵敏度和正常运行。5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚发动撤除，以免影响整体观容。6、催促完善该工程小区商铺的资料管理。7、催促做好第一期、第二期局部楼梯个别部位的朽木处理，维护物业的完 好。8、催促做好第x期共x幢对讲机故障检修。四、某工程1、催促整理好第xx幢（共XX户，已收楼xx户）房屋档案资料。2、做好外围红线报警的使用与维护，包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪 等工作。3、制定平安警报现场跟踪与核实，并明确解除警报及记录操作相关要求， 防止作业疏忽。4、跟进落实好会所泳池的开张营业，并做好相应的管理与维护工作，包括 门票出售、泳池水质处理等。5、催促做好xx幢相关附属工程，包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产 权面积的明确（公司要求架空车位出售）、园林绿化、保安室、监控室、仓库等 工作的完善。6、跟进做好小区健身器材的安装。7、催促做好各种费用的追收。8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。9、跟进局部绿化植物的补种和改造等（如：大门入口处即将枯死的大叶油 棕树3棵，应该更换）。五、其它事项1、某"土多"招商登记等工作配合。2、按公司议事日程要求开展各项日常工作。3、协调相关部门完成好各项工作任务。4 .物业五月份工作计划怎么写一、全面实行规范化管理。在原有基本上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严厉履行, 加大制度的履行力度，让管理工作有据可依。并规范管理，健全各式档案，将以 规范表格记载为工作重点，做到全面、详实有据可查。二、履行绩效考察工作，进步服务工作质量以绩效考察指标为尺度，履行目的管理义务制，明白各级工作职责，义务到 人，通过检讨、考察，真正做到奖勤罚懒，进步员工的工作热忱，增进工作有效 完成。三、强化培训考察制度依据公司培训方针，制订培训打算，进步服务意识、业务程度。有针对性的 开展岗位素质教导，增进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的进步。对员工从 服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面重复增强 培训，并在实际工作中检讨落实，进步管理服务程度和服务质量，进步员工队伍 的综合素质，为公司开展储藏人力资源。四、联合小区实际树立严整的安防系统从制度规范入手，义务到人,并规范监视履行,联合绩效考察增强队伍建设， 加大对小区住户安防知识的宣扬力度，翻开联防共治的局势。五、完美日常管理，开展便民工作，进步住户满意度以制度规范日常工作管理，完美小区楼宇、消防、公共设施装备的维保，让 住户满意，大力开展家政干净、花园养护、水电维修等有偿服务，在给业主供给 优质服务。六、依据公司年度兼顾打算，开展社区文化运动，创立协调社区。依据年度工作打算，近阶段的工作重点是：1、依据营运中心下发的装备/设施规范管理制度、电梯平安管理程序、 工作打算管理制度等制度规范，严厉履行，逐项整改完美，按实行日期落实 到位。2、依据绩效考察制度中日常工作考察尺度组织各部门员工培训学习， 明白岗位工作请求。3、拟定车辆临停收费可行性计划。4、配合运营中心”温馨社区生涯剪影"等社区文化运动的开展，组织相干部门做好筹备工作。5、按部门打算完成当月培训工作。5 .物业五月份工作计划怎么写一、完善平安管理体系，建立长效管理机制为了做好平安管理工作，物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组 归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安 全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修 主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使工程在夜间公司各 工程的突发应急事件得以快速稳妥处理，平安隐患得以消除。具体到每人晚上在 工程住宿并负责夜班的巡查工作。二、实行半军事化管理，培养保安精兵。（一）严把进人关，狠抓基本功。在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原那么，建立了一套完整的保 安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、 文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试 用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上 岗队员能尽快的熟悉工作情况，进入工作状态。（二）有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克 服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的用人方式, 难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛 场比马”的用人方式，它为广大保安员提供了一试身手，一比高低的平等机会, 这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作，不断提高自己，在公平 竞争中就有获得留用或晋升的机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公 司的要求，适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇，廉价层级管理，稳定员工。（三）保安食宿训练一体化。为了便于日常管理，公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训 练，到达了公司半军事化管理的目标。内容具体化，要求每天定点、定时训练, 适时有序。三、细化内部管理，提升平安服务品质。（一）实施保安管理标准化。面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势，为了使平安管理进一步规范化、 标准化，创立新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定员工手册和保 安管理制度等，其标准化的主要内容包含了物业平安管理人员职责标准化;治 安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;平安应急事件处理工 作标准化;平安管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体 平安工作的提升，使公司平安管理更加规范和细致。（二）加强消防管理，减少火灾隐患。在消防管理过程中，以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业 服务的特点出发，在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中，始终把消防 问题作为一个主要标准进行控制，确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理 档案，落实目前租户的紧急联络方式和联络人，使租户在消防管理要有认识，在 第一时间能与物业服务人员，特别是保安的联系。第三，制定适应九园工业园区 实际、实效性强的火灾应急处理方案，使整个工程的灭火救灾工作处于有序的运 行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度，对存在的问题隐患及时 上报维修及更换、更新，使消防系统时刻处于完好状态。（三）强化技防系统运用，将人防、技防有机结合。在做好人防管理的同时，物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报 修。对物业部的技防系统实行了统一管理，由姚主管主抓，建立各小区技防设施 档案，对规范操作、问题报修、维修养护等，使技防设施的有效利用率得到充分 提高。同时为了使人防与技防的有机结合，要不定期组织进行各类综合演练，通 过演练与培训增强保安员的实战能力，保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财 产平安和人身平安。（四）成立专职巡逻监督岗。为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查，物业部将根据公司进度成立巡 逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律，夜间负责各小区外围巡 查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立，一方面对检查过程中发现的保安 员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正，并对违纪人员给予教育批评, 严重者报公司给予处分，从而严整队伍作风，有效提高值勤质量;另一方面由于 巡逻监督岗良好的机动性使夜间工程的外围平安得到了保障，保证了夜间突发事 件及时调度、及时处理，使区域防范工作得到深化和加强。