人力资源精讲练习：第1章.doc

窗体顶端1、与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是( )。A.人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要以及自我实现需要B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要D.自我实现是人类的基本需要 A B C D标准答案： d显示答案 答案解析： 本题考查马斯洛的需要层次理论。自我实现是最高层次的需要。 2、员工努力工作能够完成任务的信念强度，称为( )。A.效价B.动机C.期望D.工具 A B C D标准答案： c显示答案 答案解析： 本题考查弗罗姆期望理论。期望指员工对工作努力能够完成任务的信念强度。 3、关于奥尔德佛提出ERG理论的说法，错误的是( )。A.“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”B.各种需要可同时具有激励作用C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变 A B C D标准答案： c显示答案 答案解析： 本题考查奥尔德佛ERG理论。如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强。 4、关于目标管理的说法，错误的是( )。A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标B.实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望 A B C D标准答案： b显示答案 答案解析： 本题考查目标管理。目标管理的实施可以自上而下设定目标，也包括自下而上过程。 5、在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为( )。A.工具B.效价C.期望D.动机 A B C D标准答案： a显示答案 答案解析： 本题考查弗罗姆期望理论。个人对绩效与获得报酬之间关系的估计是工具。 6、在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是( )。A.社会地位B.奖金报酬C.避免惩罚D.实现潜力 A B C D标准答案： d显示答案 答案解析： 本题考查外源性动机。它是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果；外源性动机员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。 7、关于成就需要的说法，错误的是( )。A成就需要是指个体追求优越感的驱动力B成就需要高的人倾向选择适度的风险C成就需要高的人具有较强的责任心和进取意识D一般来说，成就需要高的人工作绩效较低 A B C D标准答案： d显示答案 答案解析： 本题考查麦克里兰三重需要理论。其中，成就需要特点包括选择适度风险有较强的责任感喜欢能够得到及时的反馈。 8、期望理论可以用( )来加以表述。A结果=效价期望B动机=效价工具C动机=效价期望工具D结果=效价期望工具 A B C D标准答案： c显示答案 答案解析： 本题考查弗罗姆期望理论。它认为，效价期望工具=动机 9、根据弗罗姆的期望理论，个体对所获报酬的偏好强度称为( )。A效价B期望C工具D动机 A B C D标准答案： a显示答案 答案解析： 本题考查弗罗姆期望理论。效价是指个体对所获报酬的偏好强度。 10、刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖;但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观;有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。1.从期望理论的角度分析，刘先生的激励措施之所以没有效果，问题出在( )因素上。A.效价B.期望C.工具D.激励2.为了改变设计部员工的这种状况，刘先生可以采取的措施包括( )。A.让员工参与工作目标的制定，提高员工的工作投入程度B.采用目标管理，鼓励员工制定更高的目标C.实行弹性工作时间制度，增加员工的自主权D.不向员工提供工作绩效的反馈 1、 A B C D2、 A B C D标准答案： c|a,c显示答案 答案解析： 1.本题考查弗罗姆期望理论。每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计不足，刘先生的激励措施之所以没有效果问题出在工具上。2.本题考查参与管理。让员工参与工作目标的制定，实行弹性工作时间制度，能够调动员工的积极性。 11、根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括( )。A.生存需要B.权力需要C.亲和需要D.成长需要E.成就需要 A B C D E标准答案： b, c, e显示答案 答案解析： 本题考查麦克里兰三重需要理论。他认为，人的核心需要包括成就需要、权力需要和亲和需要 12、奥尔德佛理论与马斯洛理论关系表达正确的有（）。A.生存需要=全部生理需要+部分安全需要B.关系需要=部分安全需要+全部归属和爱的需要+部分尊严需要C.成长需要=部分尊严需要+全部自我实现需要D.成长需要=部分尊严需要+部分自我实现需要E.关系需要=部分安全需要+全部归属和爱的需要 A B C D E标准答案： a, b, c显示答案 答案解析： 本题考查奥尔德佛ERG理论。他认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。 13、恢复公平的方法包括（）。A.改变自己的投入或产出B.改变对照者的投入或产出C.改变对投入或产出的知觉D.改变参照对象E.轮换岗位 A B C D E标准答案： a, b, c, d显示答案 答案解析： 本题考查亚.当斯公平理论。恢复公平的方法包括：改变自己的投入或产出;改变对照者的投入或产出;改变对投入或产出的知觉;改变参照对象;辞职。 14、参与管理实施条件有（）。A.在行动前，要有充裕的时间来进行参与B.员工参与的问题必须与其自身利益相关；C.员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等D.参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁；E.等级森严的组织文化 A B C D E标准答案： a, b, c, d显示答案 答案解析： 本题考查参与管理。其实施条件包括：在行动前，要有充裕的时间来进行参与；员工参与的问题必须与其自身利益相关；员工必须具有参与的能力，如智力、知识技术、沟通技巧等；参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁；组织文化必须支持员工参与。 15、关于绩效薪金制表述错误的有（）。A.指将绩效与报酬相结合的激励措施B.按利分红在西方主要针对基层一线工人C.绩效是指个人绩效D.以公平、量化的绩效评估体系为基础E.可以增加管理者的工作量 A B C D E标准答案： b, c, e显示答案 答案解析： 本题考查绩效薪金制。按利分红在西方主要针对各级主管;绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效。可以减少管理者的工作量。窗体底端