人力资源培训 企业员工培训规划与课程设计(4).ppt

学习目标： 掌握教学中所用的各种培训教材、培训教师的来源，特点与选聘标准，培训手段等教学资源开发的内容和要求 知识要求： 培训中的印刷材料 培训教师的来源 能力要求: 设计合适的培训手段 开发培训教材的方法 培训教师的选配,第四单元 企业培训资源的开发,一、培训中的印刷材料 1、工作任务表p166 工作任务表的作用 强调课程的重点 提高学习的效果 关注信息的反馈,第四单元 企业培训资源的开发知识要求,2、岗位指南p166 岗位指南是对最常用最关键的任务的描述，它具有重点突出、使用简易、查阅快捷、记忆方便等优点 迫使有关专家对理想的操作作出界定，进一步明确培训的目标 有助于记忆在培训中学到的操作规程，也便于在以后工作中随时查阅 有时可以代替培训或减少培训时间，节约成本,第四单元 企业培训资源的开发知识要求,3、学员手册p166 4、培训者指南 5、测验试卷,第四单元 企业培训资源的开发知识要求,二、培训教师来源p167 (一）聘请企业外部培训师 优点：范围大、新的理念、较大吸引力、提高培训档次、容易营造氛围 缺点：对企业缺乏了解，增加培训风险；培训适用性降低、纸上谈兵、成本高 途径：学校、专职培训师、顾问公司、专家学者、网络联系,X,第四单元 企业培训资源的开发知识要求,(二）开发企业内部培训师 优点：更有针对性、交流顺畅、容易控制、成本低 缺点：不容易树立威信；选择范围小；受环境影响，不宜上升到新高度,X,第四单元 企业培训资源的开发知识要求,一、设计合适的培训手段p169,第四单元 企业培训资源的开发能力要求,二、开发教材的方法p169 培训课程教材应切合学员的实际需要，而且必须是足够能反映该领域内最新信息的材料。 资料包的使用 利用一切可以开发的资料为教材 利用先进的科学技术 设计视听资料,第四单元 企业培训资源的开发能力要求,三、培训教师的选配p170 1、具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识 2、对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验 3、具有培训授课经验和技巧 4、能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具 5、具有良好的交流与沟通能力 6、具有引导学员自我学习的能力 7、善于在课堂上发现问题并解决问题 8、积累与培训内容相关的案例和资料 9、掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题 10、拥有培训热情和教学愿望,第四单元 企业培训资源的开发能力要求,第四单元练习题,1、培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。 A 节约培训成本 B 提高学习效果 C 明确培训目标 D 掌握操作规程,B,第五单元 企业管理人员的培训设计,学习目标 掌握企业不同层级管理人员的内容和要求，并能 够进行管理人员培训项目的设计 知识要求 管理人员的层次等级 管理人员的技能组合,第五单元 企业管理人员的培训设计,能力要求 企业管理人员的一般培训 企业高层管理人员的培训 企业中层管理人员的培训 企业基层管理人员的培训 管理技能开发的基本模式,第五单元 企业管理人员的培训设计 知识要求,一、管理人员的层次等级p171 1、高层管理人员 洞察力、高瞻远瞩、战略眼光 2、中层管理人员 具体计划、组织领导和控制动作 3、基层管理人员 直接管理人员，其管理水平直接影响到企业员工的积极性和忠诚度,二、管理人员的技能组合p171 不同层次管理人员在能力上的侧重要求（%） 专业技能人文技能理念技能 不同层次管理人员所应具备的能力组合,第五单元 企业管理人员的培训设计 知识要求,