《社区建设理论与实务》课程实训考核标准.docx

社区建设理论与实务课程实训考核标准一、考核原那么为提升社区管理与服务专业学生的社区实务能力，必须制定科学有效的专项实训考 核标准。社区建设理论与实务课程实训工程以表达职业能力为核心，以职业岗位对 社区建设的要求为准绳，在考核中坚持能力本位的原那么，着重考核学生的专业核心能力 和一般关键能力，同时考核学生的社区建设的服务意识和职业道德。专业核心能力包括与社区居民沟通交流的能力，筹划和组织会议以及掌控会议的能 力，社区事务受理、社区人群服务、社区物业管理等工作的能力，社区活动和工程的策 划、组织、实施、评估的能力。一般关键能力包括沟通协作能力，观察能力，调查分析 能力，创新能力，书写报告能力，知识迁移能力，创新应变能力等。二、考核方法社区建设理论与实务课程实训工程考核采用全过程、多样化、开放式的考核模 式，注重过程评价与结果评价；自我评价、小组评价与教师评价相结合的形式，同时兼 顾考核学习态度和学习成效等内容；量化表格和非量化评估相结合的形式，注重精细计 分和模糊评价。具体的考核方法见下表：考核构成表评价工程考核标准分值评分小计学生 自评组员组 内互评组长组 外互评教师 评价实训纪律无缺勤、迟到、早退情况。20%20%30% 50%严格遵守每次实训要求。认真听各小组汇报演示。1不打断别人发言。平时表现完成每次个人作业。积极参与实训。个人表现出色。20% 50% 50%个人技能充分准备。操作流畅熟练。操作流程准确。服务意识好。满意度高。个人能力得到提高。20%50%50%小组合作合理分工。组员积极配合。小组合作过程愉快、顺利。组员有较强的归属感和荣誉感。20%20%50%30%个人实训 总结报告契合要求 主题突出 格式规范 内容充实 运用所学 论证合理 语言规范。20%100%三、各种具体考核方法1、自我评估表表1社区建设理论与实务课程实训I自我评估表模块内容优秀（5分）良好（4分）达成（3分）基本达成 （2分）未到达 （0分）实训纪律认真听讲做好笔记认真完成所有作业遵守实训要求情况学习积极主动从不迟到早退和旷课小组合作参与小组分工情况分配任务的完成情况与小组成员之间的关 系处理情况对小组成果的贡献对自己所在小组的认 同度实习效果沟通能力会议组织能力社区调研的能力社区服务能力社区活动筹划能力写作能力观察分析能力创新也变能力个人成长社区服务与管理能力 的总体成长情况2、小组讨论评分表表2社区建设理论与实务课程实训小组讨论评分表评价工程评分标准分值人际沟通能力（15 分）注意倾听并尊重他人意见，发言能够引起别人的兴趣，能够得到别人的 尊重与肯定，有亲和力。10153基本能够注意倾听并尊重他人发言，言辞和行为较为得体，发言能够得 到别人一定的肯定。69随意打断别人发言，缺乏基本的沟通技巧，缺乏亲和力。35应变能力 （15 分）能快速应对讨论中出现的问题，并作出有效应对。1215反映速度较快或反映效果较好。912对讨论中有争议的问题无任何应对表现或应对不积极，应对效果欠佳。49组织协调能力（20 分）讨论中能够控制大局，能够创造有利于发言的气氛，积极调解小组讨论 中的冲突，努力将大家的意见引向一致。1620能够努力创造有利于发言的气氛，基本能够协调与其他面试者的关系， 基本能引导讨论围绕主题进行。1216在组织协调小组成员关系上无人和表现或表现不突出，不能起到引领作 用。612创新能力（10 分）能够针对讨论中的一些重要问题提出新颖独到的合理建议，并积极争取 他人的认同。710偶尔可以提出新颖独到的合理见解。46发言平淡，人云亦云，无创新。13口头表达能力（10 分）语言表达清晰流畅，逻辑性强。810语言表达通顺，有一定逻辑性，无明显错误。68语言表达混乱，存在明显表达错误，缺乏逻辑性。36团队合作精神（20 分）表现出很强的合作意识，积极引导大家意识到解决问题的重要性。1520有一定的合作倾向，能够载别人的启发下意识到团队合作的重要性。1014缺乏合作意识，表现出一些明显不利于团队合作的行为。59自信心（10 分）能够迅速适应环境，不紧张，有自己的想法。810需要一定时间方能适应环境，对自己的意见不够坚持，会受到别人的影 响。68讨论中没有自信心，不能适应环境，随波逐流，很少或者不能自己想办 法解决问题。36社会人文关怀 （加分项）具有较图的社会人文关怀及价值取向、具有一定的批判性。1-53、小组任务评分表表3社区建设理论与实务课程实训小组任务评分表评价工程评分标准分值主题确定小组对本次调研主题进行了深入的讨论，主题的内容得到小组成员 的一致认同，具有积极向上、健康励志的意义。15-20 分小组讨论后确定本次调研的主题内容，本主题的内容得到小组大多 数成员的认同的，主题内容健康向上。1014分有教师确定调研的主题方向，小组成员对本主题的研究方向虽没有 完全的一致，但仍愿意调查。59分由教师为小组确定调查的主题方向，小组成员不能接受也没有完成 主题的调查研究。04分知识理解小组成员明确本次调研主题的意义，能熟练地运用所学的社区管理 沟通相关知识。15-20 分小组成员比拟了解本次调研主题的的意义，能用所学的社区管理沟 通相关知识。1014 分小组成员初步明白本次调研主题的的意义，能初步用所学的社区管 理沟通相关知识。59分小组成员不明白本次调研主题的的意义，也无法用所学的社区管理 沟通相关知识。04分资料收集能顺畅地运用多种途径收集大量有价值的资料。（如利用网络、图 书馆查阅、向老师咨询、查阅报刊杂志等）1520分能较好地使用几种方式收集一定量的资料，所的资料对本次的 调研主题有一定的作用。1014分能使用一两种方式一定量的资料，所的资料有点杂乱。59分不懂得运用相关的途径或手段资料。04分整理归纳有极强的分析、归纳资料的能力，并能用自己的思路将所的资 料分类整理成册。15-20 分有较强的分析、归纳资料的能力，能将资料进行一定的整理。1014分基本能分析、归纳资料，但难以将资料分类整理。59分缺乏分析、归纳资料的能力，也不能将资料分类整理。04分调研成果通过调研，小组成员共同努力形成调查报告或者调查论文。调查报 告或论文的主题明确，思路清晰，逻辑性强，分析恰当全面，并且 有针对性的提出了相关的解决措施。15-20 分通过调研，由小组局部成员形成调查报告或论文。调查报告或论文 的主题较为明确，思路较为清晰，分析也比拟恰当，而且能提出一 两点解决措施。1014分通过调研，小组基本能上交调查报告或论文。调查报告或论文的主 题基本符合要求，分析基本合理。59分通过调研，小组无法形成调查报告，也无法形成调查论文。或者小 组所上交的调查报告或论文完全不符合要求。04分成果汇报小组汇报形式新颖，有创意。而且汇报的主题明确，逻辑性强，分 析到位。汇报人普通话标准，语言表达能力强，汇报人临场应变能 力强，能轻松应对汇报会上其他小组成员和老师的各种问题。1520分小组汇报的形式较为新颖，汇报的主题比拟明确，具有一定的逻辑 性。汇报人语言表达能力不错，能较好地应对其他小组成员和老师 的各种问题。1014 分小组汇报的形式较为传统，汇报的主题基本符合调研成果，汇报人 基本能应对其他小组成员和老师的提问。59分小组无法进行成果汇报，汇报人也无法应对其他小组成员和老师的 提问。04分4、小组组员互评表表3社区建设理论与实务课程实训小组组员互评表评价工程评分标准分值该同伴在承 担任务口寸的 态度（20分）抵触。0-4有一些抵触。5-8中立，无所谓。9-12愿意承当。13-16乐意并表现出积极的参与热情。17-206小组探讨时的态度（20分）缺席。0人在心不在。1-5沉默，不发表意见。6-10参与局部讨论。11-15积极思考并不吝于发表自己的想法和建议。16-20团队协作时的态度（20分）缺席。0在工程进行的过程中，拒绝履行自己的责任，或不顾全局和其他人的意见， 执意根据自己的想法和要求执行工程。1-5无所谓，不抵触也不积极，潦草完成任务。6-10能按小组的要求来完成自己的任务。11-15积极参与调研的分工合作，团结并帮助其他组员。16-20总体的参与度（20分）缺席。0每次讨论和外出调查基本上都到场，但并没参与到实质的工作中，像是个隐 形人。1-5参与了一小局部，但并没完成自己所承当的任务。6-10基本上完成了自己所承当的任务。11-15完成了自己全部的任务并帮助其他遇到了障碍的组员。16-20没参与。0参与了，但基本上没什么贡献。1-5完成所承当 的任务的质 量（20分）就完成的质量而言，他/她的成果在我看来，可有可无。6-10做得不错。11-15非常精彩，给整组的作品起了画龙点睛的作用。16-20