银行营业网点疫情防控工作方案2篇.docx
银行营业网点疫情防控工作方案2篇银行营业网点疫情防控工作方案2为切实加强xx银行关于新型状病毒感染肺炎疫情防治工作，全 面应对疫情防控工作的严峻性和复杂性，营造健康平安稳健的金融服 务环境。根据中共中央习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫 情重要指示和省联社、XX银保监分局关于疫情防控工作有关工作要 求，结合本行实际，特制定本行应急处置预案。一、总体要求切实重视和加强xx银行关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防治工 作，增强政治意识、大局意识、责任意识，不断提高全行疫情防控工 作能力，为全行员工和客户营造健康平安的金融服务营业环境。二、工作原那么成立疫情防治工作领导小组，实行“日报告、零报告制度。加强 疫情防控，重点做好营业场所防控、人员流动管控、卫生防控教育、 物资储藏等工作。各网点全面摸排员工春节去向，掌握员工身体健康 状况，及时发布疫情预防知识，提高员工自我保护意识，提醒员工做 好春节假期自我防护。落实营业办公场所的卫生防疫措施，加强清洁 通风消毒。对于发现疑似病例的营业网点，立即做好客户疏散，加强 日常环境卫生消毒工作。尽量减少客户经理外拓活动，防止外在环境 发生交叉感染。三、疫情处置（一）成立疫情防治领导小组。建立领导工作联系和督办机制。由 党委书记责统筹抓好全行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，各 网点负责人为本单位本区域疫情防控第一责任人。同时，成立全行疫 情防控工作领导小组，负责协调督办各级落实疫情防控有关工作。并 对落实平安值班、重大事项报送、重要岗位值守和综合后勤保障等方 面工作作了具体安排。（二）建立各级值班制度。全行各分支机构负责人带头留守值班， 确保24小时不间断应急值守工作，积极做好应急响应和应对工作， 及时上报和应对突发情况。（三）全行发动，坚决做好疫情防控。从总行到基层一线网点强化 平安意识，提升疫情防护能力。对到网点办理业务的客户在进门时提 供免洗洗手液、对未戴口罩客户免费提供并提示其做好佩戴。对营业 网点和自助机具等设备坚持反复消毒，确保公共平安卫生。并在全行 提倡勤洗手、戴口罩、常通风的宣传教育。（四）保持信息畅通，建立疫情跟踪上报制度。全行自上而下建立 疫情报送联络机制，实行"日报送制和“零报告制，详细跟踪辖内疫 情防控情况，密切关注员工身体情况，对出现不适情况及时安排就医, 确保员工生命平安。（五）加强正面引导及舆情防控。各网点要认真落实总行要求，积 极教育引导网点员工关注官方渠道权威发布信息，在客户服务过程 中，注意正面宣导疫情防控，不听谣、不信谣、不传谣、不发表不当 言论。如有发现涉及我行网点负面舆情，及时上报总行，积极维护我 行网点良好对外服务形象。银行营业网点疫情防控工作方案3根据传染病防治法、突发事件应对法、突发公共卫生事件 应急条例等有关法律法规，为落实防控工作的要求，保障我行正常 经营工作，维护全体员工和客户的身体健康以及生命平安，特制定本 方案。一、工作目标.严格落实、执行国家、地方各级管理机构关于防疫指示及要求。1 .普及疫情防治知识，提高全体员工自我保护认识。2 .完善和规范银行业疫情信息报告程序和应急处理机制，做到早 发现、早报告、早隔离、早治疗，把疫情造成危害降到最低。3 .确保我行防疫工作措施系统化、制度化。二、防控原那么L预防为主，常备不懈。广泛宣传普及疫情防治知识，提高员工 防护意识和公共卫生水平，加强疫情预防工作，关注返程人员情况， 预判复工方案并做好充分准备，关注员工身体情况，发现病例及时采 取有效措施。2 .结合实际，重点防护。加强员工、客户等入场体温检测，对人 员密集区域进行通风、消毒等防疫工作。3 .快速反响，运转高效。建立预警快速反响机制，增强应急处理能力，快速反响，及时准确处置。三、组织领导.成立新冠防控工作小组，由行长担任工作组总指挥，对经营场所防控及复工工作实施统一指挥。各岗位负责人任组员，协助组长做 好各项统筹协调工作，贯彻落实各项防控措施的执行情况。1 .落实专门的新冠防控管控人员和工作组，各项职责分配到人， 实现网格化管理。2 .整个分行以部门为单位，形成部门防控负责人形式，按部门分 管;部门防控负责人配合防控工作小组完成部门内的防控工作;同时负 责本部门员工健康、卫生、行为的日常监督;当部门内出现突发情况 时，部门防控负责人第一时间通知防控工作小组，做好应急处理。四、防控准备1 .防疫信息告知。通过张贴告示、手机短信、微信工作群，及时 向员工告知防控提示，开展防疫知识普及宣传，确保做到广而告之。2 .人员信息排查。对全体员工（包括保安、保洁、客服、绿化、金 盾等人员）开展假期生活旅行情况登记造册，全面掌握分行员工和共 同居住的家人，是否离宁及前往地点、身体健康状况，是否与湖北籍 或发热病人有过密切接触，是否接触过野生动物等信息。3 .人员分类管理。优先安排本地或疫情轻微地区的员工到岗。对 14天内有湖北、浙江等重点疫区旅行史的已返宁人员，应隔离观察, 由各部室登记并随访其健康状况。对非重点疫区返宁人员建议也应隔 离观察后方可到岗。五、后勤保障1 .防疫物资保障。做好口罩、体温测量仪、消毒水、护目镜、防 护服等防疫物资采购储藏，制定物资分配方案，做好物资领用台账。设立专门的垃圾箱用于口罩等防护设施丢弃。2 .员工用餐保障。食堂服务人员每日岗前必须开展健康检查，作 业中必须统一佩戴手套和口罩，加强对食堂设备设施和餐具的消毒管 理。疫情期间暂停早晚餐供应，每天仅供应午餐。午餐采取集体预订 用餐形式，各部室派专人自行刷卡、领取、发放，员工在各自工位就 餐,用餐后需及时清理，防止污染办公环境。
