2022年银行柜员年终述职报告 银行柜员个人工作述职多篇.docx

2022年银行柜员年终述职报告 银行柜员个人工作述职多篇2022年银行柜员年终述职报告一 我怀揣着对农信社事业的憧憬与追求走进了栏垅信用社白水分社。时间匆忙，转瞬间我已做了近8个月的柜员。还记得刚安排到白水信用社的时候，我为信用社网点的掩盖之广之偏折服。在这短短的时间里，我学习了也学会了许多，慢慢变得成熟起来，努力做到从一个同学到职场人的转变。回顾这段时间的学习和工作，我做了如下的述职报告： 一、工作上，业务技能不断提升 柜员一职，看似每天重复着简洁的事情，但要做好柜员的工作，首先就要集中精神，镇静冷静。作为一线员工，我深刻的体会到柜台服务是展现农信系统良好服务的"文明窗口'，我们的工作需要协作主动、热忱、急躁的服务。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，我现在已经娴熟把握了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手。 二、心态上，对工作的认知日渐成熟 柜员是直接面对客户的群体，柜台是展现农信形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农信人的真诚，感受到在农信社办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲! 为此，我要求自己做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。 三、工作责任心上，树立了正确的职业道德观 这段时间以来，我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担当的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有法规不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要。 四、存在的问题及今后努力的方向 在学习工作的道路上有成长和收获，但仍在存在许多不足的地方：业务虽娴熟但但办理业务的速度还比较慢;二是学习主动性不强，闲暇时间比较懒散，没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的不足我给自己方案了今后努力的方向：在今后的工作和生活中进一步加强学习，虚心求教，克服不足，不断积累阅历，将工作做得更好。加强身体素养熬炼，以更饱满的热忱投入到工作中，履行自己的工作职责，把工作提升到一个新的高度。其次，不断学习理论、业务学问和社会学问，用先进的理论武装头脑，用精良的业务学问提升力量，以广博的社会学问拓展视野，完善自我。 2022年银行柜员年终述职报告二 敬重的领导，各位同事们： 大家好！ 20xx年x月，我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xx分理处，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，xx分理处已经x个年头了，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自己，立足本职工作，刻苦钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位悄悄奉献着，为我们的银行事业发一份光，贡献一份热。忙劳碌碌的20xx年即将过去，回顾一年来的全部工作令人欣慰，在支行分理处各级领导的带领下和同事们的关心下，我圆满顺当地完成了本年的各项工作任务，现就一年来的工作状况向各位领导和同事们汇报如下： 一、加强业务学问学习。特殊是学习员工违规处理方法和员工守则等。增加自身业务素养，不断提高工作效率和质量。 二、做到优质服务，提高窗口服务质量，我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，因此，我时刻提示我自己在工作中肯定要仔细细心，严格按规章制度进行操作，同时尽最大努力去关心客户急躁解答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够兴奋而来，满足而归。 三、大力宣扬新业务品种，乐观营销中间业务，全面完成分理处下达的各项业务指标，xx保险xx万元，xx保险xx万元，办理网银开户85户，xx卡开户x户，为本行制造了中间业务收入。 四、增加平安意识，准时杜绝平安隐患，做到全年平安无事故，业务要进展，平安是基础，工作中能够坚持准时上下班，进出门能做到即开即锁顺手关门，坚持做到一日三碰库，杜绝自办业务，准时避开业务操作风险。回顾20xx，展望20xx，在新的一年里我会加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。 述职人：xxx 20xx年x月x日 2022年银行柜员年终述职报告三 敬重的各位领导、同志们： 你们好！ 我叫xx，一年来，在单位领导和同志们的关心下，在各个方面都取得了较好成果。现将今年的工作、学习状况向大家总结汇报如下。 我所在的岗位是xx的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，xx的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的乐观性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或同学来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错xx就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。 2022年银行柜员年终述职报告四 敬重的各位领导、同志们： 你们好！我叫xx，一年来，在单位领导和同志们的关心下，在各个方面都取得了较好成果。现将今年的工作、学习状况的向大家总结汇报如下。 我所在的岗位是xx的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，xx的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中关心其他人，就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的乐观性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 所位于城乡结合部，有着密.的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活的化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或同学来办.个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办.完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真xx就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成果。 2022年银行柜员年终述职报告五 敬重的领导： 您好! 我叫xxx，现所在岗位是工商银行支行的综合柜员。xx年x月，我满怀着对金融事业的追求和对xxx的憧憬走进了xx银行xx分行，在这里释放青春的能量，点燃事业的幻想!xx年xx月，经分行党委打算，将我安排到新成立的支行参与工作，从今担当着为支行进展做贡献的责任，也是我人生的另一个新起点!光阴似箭，到工行参与工作已一年，来支行也近一个月，我的人生也经受了较大的转变，告辞了同学时代，无论是工作、学习，还是思想都慢慢成熟起来。现将近半年的银行柜员工作向大家做如下述职报告。 一、快速转变角色，进入职场 这半年来有规律的工作学习，我已经转变了以前的同学角色，遵守国家有关法律法规和行里规章制度，根据员工行为手册和业务规范流程办事，思想和行为有了较大转变，成为了一名正式的银行职场人士。 二、端正思想态度，时刻保持乐观工作状态 首先，作为一名新入行员工，在各方面都很欠缺，我深知必需虚心求教，这半年我不断加强对业务学问和技能的学习;其次，要求自己要有剧烈的事业心和责任心，任劳任怨，乐观工作;最终，坚持对自己高标准，严要求，根据操作流程和指南办事。 三、增加平安意识，准时杜绝平安隐患 进行的时的员工座谈会和支行开业前员工大会上，x行长等行领导强调在xx这个特别的环境下，要在确保平安经营的前提下，推动跨越式进展。我也深知，银行是经营货币，同时也是经营风险的行业，业务要进展，平安是基础，一手抓业务，一手抓平安。在抓业务的同时，时刻不忘平安第一。班前班后准时检查平安，在办理业务过程中，严格按规章制度及操作流程办理，准时做到现金、帐、证以及重空的平安。 四、自身还存在不足和问题 经过这一年的工作学习，我发觉自己存在一些不足和问题。第一、银行理论学问和业务技能水平不足，很多理论学问还模糊不清;其次、学习还不够，时代在变，环境在变，银行工作时刻在变，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫性和自觉性;第三、工作还不够急躁细致，间或还会犯一些错误。 五、努力学习，不断进取，全面提高自身素养 作为一名银行前台工作人员，需要以客户为中心，进一步对新理论学问的学习和提升业务技能，全面提高综合业务学问水平，强化风险意识，严格根据操作流程办事。同时，克服年轻气躁，做到脚踏实地，乐观主动，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。最终，在xx行工作，需要不断加强对政治理论学习，不断提高自身政治修养。 青春是人生最珍贵的时间，由于踌躇满志，精力充足，由于敢拼敢闯，活力四射，由于有太多的幻想和盼望!但我认为青春的珍贵还有不懈的追求与团队融合，崇高的道德修养，顽强的意志，耐得住平凡，勇于奉献!今日，我把青春献给平凡的x行岗位，正值青春时期的支行，一步一步向前迈进，在她的年轮上，必将深深烙下我青春的的印记。我作为一名成长中的青年，只有把个人抱负与支行的进展有机结合起来，才能发挥自己的乐观性、主动性和制造性，才能在支行蓬勃进展中实现个人价值! 此致 敬礼! 述职人：xxx 20xx年x月x日 2022年银行柜员年终述职报告六 20xx年已过去，回望我今年整体的工作状况，在领导和同事的关心下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，进步专业技能，完善服务素养，在工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的服务。一年多以来，在xx银行的大家庭里，我渐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作状况，总结以下: 一、勤奋努力，爱岗敬业。 在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够仔细办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清晰。对客户一般话、三声服务，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇异应对，不伤和气，面对客户的赞扬，虚心谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中连续磨练，现在已娴熟把握了相干业务及规章制度，渐渐成为一位业务熟手。 随着业务的进展，窗口的业务爬升，我不断总结阅历，进步速度，单月业务量接近xx笔，日均业务量近xx笔。这迫使我不断提示自己要仔细再仔细，严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务，并连续数月无过失。 二、团队协作，共同进步。 银行工作需要的是集体合作，一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满意于把自己手中的工作干好，还要与同事相互关心。与同事交换阅历，向他们学习，也将自己的阅历毫无保存地告知他们。只有整体的素养进步了，支行的业务水平才能上一个台阶。 三、强化业务学习，进步本身综合素养。 我乐观参与金融业相干各项考试，考取了xx。拓展业务学问，利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的关心下，我学了许多东西，真的是"三人行，必有我师焉。当然各方面取得了进步，但我依旧存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要连续努力，不断进步。 总而言之，在这一年工作中，我严格遵守xx银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热忱、对同事关怀友爱、和同事关系xx，能够精诚合作、对领导交代的工作能够仔细完成。在不断进步工作技能的同时，乐观学习金融业理论学问，并参与相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关怀和关心，我会在20xx年的工作中再接再厉，与xx银行共同成长，感谢! 2022年银行柜员年终述职报告七 过去的一年，在分行领导以及党支部的带领下，我乐观听从支行领导的工作支配，乐观协作、团结同事，仔细学习业务学问和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了肯定的提高。现做20xx年度工作述职如下： 一、踏实仔细工作，乐观学习柜面业务学问。 自从参与工作后我学会了踏实工作，努力学习业务学问，跟许多同事请教业务技巧与学问，只有这样才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。在工作和生活上，同事和领导都给与了我无微不至的照看，让我飞速地成长，业务不断变得娴熟。在实际办理业务时，在遵守我行各项规章制度的前提下，我能够敏捷把握营销方式，为客户供应肯定敏捷、快捷的优质化服务，不仅不耽搁客户珍贵时间更能改善客户对我行的印象。一年来，我始终坚持学习各种理论学问，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了正确价值观，人生观，给自己制造更多的正能量。一年以来，我在行动上自觉践行优质的服务的宗旨，用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务。在业务方面，我不断学习新的业务学问，严格要求自己娴熟把握更多业务技能，在20xx年的等级考试中，取得了优异的成果，胜利被聘为一级柜员；同时通过了人民银行组织的反假考试，取得了货币反假上岗证，为自己的职业生涯画上完善的一笔。 二、努力把握提升自我的机遇，为自己制造更高更大的平台。 20xx年，区分行下发了内部竞聘客户经理与会计主管助理的通知，在支行领导和同事的鼓舞和支持下，我结合自身的职业规划，英勇地去竞聘会计主管助理的岗位。通过平常自己的.努力和领导的细心栽培，我先后通过了笔试和面试这两大关，荣幸被晋升为会计主管助理。这次岗位的转变给了我连续努力的动力和激情，让我更有能量去完成更多的任务，争取更大的进步。 三、团结进取，共同营造良好的工作环境。 正所谓团结力气大，我们每一个网点，都是一个有共同目标的团体，只有上下同心，我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人、共同进取，也是我为人处世的态度。在工作中，我能够团结同事与和谐相处、相互学习、相互促进；在生活中，相互关心、相互关怀共同制造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位、更新观念，为了统一的目标而努力奋进。 这一年来，在领导和同事的关怀、关心下，我在各方面都有了长足的进展与进步，但也还存在着许多不足，如还是对某些业务不娴熟，特殊是对公业务存在许多的缺陷，以至于在新的岗位上有些力不从心的感觉；在前台遇到紧急状况机动性有待提高；对金融财会学问了解得不够等。今后我会十二分地严格要求自己，时刻嘱咐自己要多学多问多做，争取在新的一年中取得更好的成果。 2022年银行柜员年终述职报告八 敬重的领导、同事们： 自我参与工作到现在，已经经过了一年的时间，这段时间里，在各级领导的指导和培育下，在同事们的关怀和关心下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成果，个人综合素养也得到了肯定的提高。以下是我的述职报告： 在工作期间，我始终严格要求自己，遵守银行的各项规章制度，尽心尽力地履行自己的工作职责，仔细准时地做好每一项工作任务。 我先后参与了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试，并取得了保险代理从业资格证和反假证书，在平常，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功，虚心学习，勤学好问，并仔细做好笔记。 我从一名一般柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务学问，不断积累工作阅历，从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微，再到如今能娴熟操作、从容的接待客户，每一天我都努力做到比前一天更好。 作为一名窗口行业的员工，我深知竭诚服务的重要性，秉持着"以客户为中心'的理念，我坚持为每一个客户供应便利、快捷、精确的服务，而客户的每一句感谢，都是我连续努力下去的动力。 在这一年的时间里，我从一般柜员的岗位学起，现已基本把握了高级柜员的操作和学问，目前正接手对公复核的岗位工作。我想，这不仅是领导对我这一年工作成果的确定，更是对我本身的一种认可。在今后的日子里，我将连续磨炼自己，并以饱满的精神状态，迎接新的挑战。 此致 敬礼！ xxx 20xx年xx月xx日 2022年银行柜员年终述职报告九 敬重的领导： 自打毕业之后就加入了xx行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在吸取着大家点点滴滴的指导，有如春笋汲取春天的甘露般成长，让我从懵懂的同学渐渐转变为合格的银行人。 过去的一年里，在大家的谆谆教育之下，自己在一步步地成长。 虽然自己始终在进步，但我深知成果是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回报，所以即使再累都坚持，争取做到更好。 由于是在古镇，这个中国的灯之城，做灯饰生意的特别多，客户量也许多，每天每个人的业务量都许多，有人说我们这里一个人的业务量是民生一间支行的业务量，或许有夸张的成分，但证明我们的业务量的确很大。 因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，即使客户再多压力再大也不能有半点马虎，肯定要严格根据行里规定的各项规章制度来进行实际操作，因此在过去的一年里始终如一地要求自己，即使不能避开完全的没差错，也要把差错大事分布在小概率大事的范畴，直至变为不行能大事。 在一开头投入到银行工作时，我就告诫自己，银行工作首要的就是仔细认真，必需对自己负责，对单位负责，对客户负责，从事金融工作肯定要保持一颗仔细认真的心。 当然，在做好自己工作的同时，还坚持学习其他岗位的相关学问，遇到了问题，都虚心向同事请教，他们都会悉心关心我，急躁帮我解答。 对待业务技能，就是坚持三人行必有我师，要千方百计地把自己不会的学会，我有渴望学习新学问的热忱，每周的统一培训，都会仔细地听课做练习，争取可以顺当通过考试，提高自己的业务力量，不断地完善自己。 在仔细总结20xx年工作的基础上，对比当前工作中遇到的问题，结合我行工作的详细实践阅历，在自己柜员工作中，肯定要严保服务质量，以客户为中心，做好结算服务工作。 客户是我们的生存之源，从某种程度上讲，客户就是我们的一切，没有客户的支持，我们不行能完成国家对银行的基本要求，更不行能完成许多超乎不行能的指标。 作为柜员，工作地点又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉，在工作中首先要保证仔细认真，在正确处理每笔业务的前提下提高工作效率，主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好地为客户服务，更好地完成工作上的各项任务，把任务集中到日常工作中，当成一种工作的乐趣去享受，而不仅仅是当成任务去完成。 没有最好，只有更好。回首过去，总结这些日子的点点滴滴，展望将来，描绘以后的天空，肯定更蓝。 过去的同学时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷，珍藏在回忆的美妙里面，自己不应当再以同学的身份再以同学的角度去思索问题，应当仔细总结阅历，努力学习担责上阵，积蓄更多的力气，在工作的舞台上演好自己的每一出戏，做永久的主角。 或许我们都不能预料将来的路有多坎坷，担子有多重，但一起走过了不平凡的20xx，我们有足够的信念迎接更美妙的20xx，由于我们属于永久的大家庭xx支行，我们时时刻刻在预备着迎接明天的挑战。 述职人：xxx 20xx年x月x日