商业及住宅项目前期物业管理前期介入管理内容.doc

商业及住宅项目前期物业管理前期介入管理内容（一）从后期物业管理的角度协助开发商完善以下工作1. 配套设施的完善。2. 水、电供应容量的控制与布置及第三路电源的合理配置。3. 安全保卫系统的完善。4. 垃圾处理的方式。5. 消防系统的设置。6. 电梯、扶梯系统设置。7. 停车场管理方案及设备配置。8. 通讯设施的容量预留。 9. 智能化设施的选型、配置。10. 参加大型设备的招标、投标工作，协助确定购买合同相关条款。 （二）协助开发商参与工程监理的工作内容1. 参加各专业施工图纸交底会审，提出修改意见。2. 审查承建单位提供的材料和设备清单及所列的规格与质量是否与设计相符。3. 督促检查承建单位的施工质量，并就原设计中不合理但又可以更改的部分提出建议。4. 检查工程施工进度，参与有关工程联系会议。5. 督促承建单位严格执行承包合同。6. 督促施工人员做好对楼宇材质方面的保护，不留下因施工对材质造成的损伤。7. 参与检测工程质量，验收分部分项工程。8. 配合设备安装、管线布置，进行现场监督，确秩序装质量，提前熟悉楼宇中的各种设备和线路。9. 参加现场大型设备的开箱检验工作。10. 提出遗漏工程项目的建议。（三）物业管理前期介入软件建设的工作内容 以国家和政府有关行政管理部门制定颁布的法律、法规和规范性文件为依据，结合物业管理的实践，制定一些必要的、适用的制度和管理细则。1. 制定物业管理内部管理制度。如：各级员工手册、员工岗位职责及考核指标体系、内部管理制度及服务规范等。2. 制定物业管理外部管理制度。如：委托管理合同、物业验收与接管标准、楼宇入伙手续文件、装修管理规定、商家及业主临时规约、商家及业主手册、商家及业主管理委员会章程等。3. 人员培训。（四）配合销售工作1. 在销售过程中对商家及业主（客户）进行常规物业管理知识、装修制度的宣传及解答。2. 物业形象推广：售楼部服务形象、物业礼仪展示、样板房管理。3. 与商家及业主签订商家及业主临时规约。（五）工程预验收、接管、成品保护工作1. 认真参与中间验收、检验，及时根据相关信息提出专业意见。2. 按上级要求，及时接管部分重要设施设备。认真参与各成品保护工作，降低各相关方风险。