消防工程技术培训方案.doc

消防工程技术培训方案1.1. 概述工程是一个完整的系统工程项目，包括硬件、软件两方面的多项知识和产品，如何将系统完全地交给用户自行管理、运用，是项目最重要的关键环节，它直接决定了这个项目的成败，以及客户投资的回报程度，即用户的工作人员对整个系统掌握的程度越高，他们在使用过程中对系统的利用也就越充分，给用户的带来的效益也越明显，使用者对系统的满意程度也越高。使用户的工作人员能够高程度地掌握系统的唯一办法就是接受全面认真的培训，即凡是可能涉及到系统的有关人员都给予相应的培训。为了与方案设计，工程实施达成统一谐调，用户培训应尽量提前进行。1.2. 培训规划鉴于以上思路，我公司总结多年用户培训的经验，按照全面了解、分类培训、考核反馈的原则，形成了一套完整、有效、可行的培训思想和方法，即在充分了解客户的现有水平状况的基础上，针对领导干部、业务人员和技术维护人员的不同需求，分类进行培训，从而达到事半功倍的效果。在培训过程中，科学地划分阶段，每个阶段设有考核，及时反馈学员的学习状况，以便有效地调整培训进度、课程安排以及师资力量。我公司将培训工作分为以下三个阶段：1) 准备；2) 培训；3) 考核。1.3. 准备为了更好地做好培训工作，了解用户的现状是十分必要的准备，为此，我公司请客户填写培训人员基本情况表和培训业务需求表。该调查表将作为培训课程设置、课时安排的依据。培训人员基本情况表:姓名年龄学历专业职务岗位培训级别培训业务需求表:课程现有业务状况培训要求1.4. 分级培训按用户在项目中的角色和作用，将培训分为领导管理级（A级），业务人员级（B级）和系统维护员（C级）三级培训，其目的和课程设置如下：1.4.1. 领导管理级（A级）从使用角度出发，A级人员是每一个系统应用的组织、倡导和推动者，全面而概括性的知识将能使之具备宏观管理的目光，所以这一环节尤其重要。1. 目的：1) 了解系统的基本理论；2) 熟悉应用软件的基本结构和作用；3) 系统的宏观结构及各子系统的作用。2. 课程：建筑智能化技术概要，包括：1) 系统硬件；2) 系统软件。3. 培训地点：本地培训。4. 学时要求：A级人员培训需要 8 学时，即 1 个工作日。1.4.2. 业务人员级的培训（B级）B级是针对系统的一般操作人员，其工作的好坏直接关系到系统能否真正意义地运转。为了使学员真正能使用系统，承担相应的业务工作，并确保卓有成效地工作，必须进行全面，细致的培训。1. 目的：1) 使学员不仅了解系统的概括知识及相关子系统的实现技术，而且要强化其动手能力；2) 熟悉应用技巧；3) 通过严格考核，达到上岗要求。2. 课程：1) B1：智能化系统各相关子系统技术a) 系统硬件：相关系统介绍，系统结构；b) 应用软件：功能介绍，实际操作。2) B2：相关子系统维护a) 上下电规程及使用规程；b) 常见故障及维护；c) 实际操作。3) B3：应用软件a) 应用软件的结构；b) 应用软件的操作方法；c) 应用软件的使用技巧；d) 应用软件的使用训练。3. 培训地点：1) B-1在现场培训；2) B-2及B-3在我公司培训。4. 学时要求：8 学时理论， 8 学时练习，共计 2 个工作日。1.4.3. 系统维护员级（C级）系统维护员是整个系统的高级管理人员，其工作除了日常例行的事务外，还要能够处理许多意外的情况，如数据的差错、操作系统及硬件设备的故障。对处理不了的问题，应能正确记录，与有关方面取得联系，以损失最小的方式加以解决。 系统维护员应与我公司工程人员共同完成施工过程，并在工程正常运转后担负起系统的日常维护工作。1. 目的：1) 全面掌握整个系统的设计思想，施工过程及全部功能；2) 对系统的数据进行及时、有序的整理维护；3) 熟练掌握系统运行及维护方法；4) 培养强烈的责任心和工作意识。2. 课程 1) C1：应用软件a) 概述；b) 操作方法；c) 案例。2) C2：系统各子系统的布设、设置及维护；3) C3：工作站的维护；4) C4：现场设备的维护；5) C5：硬件系统故障分析法；6) C6：软件系统故障分析法；7) C7：软件安装及维护；8) C8：数据整理方法。3. 培训地点：C-1至C-8可在现场培训；4. 学时：理论 24 学时，练习 32 学时，共 7 工作日（不含随工程人员的施工过程）。1.5. 考核考核是上述培训工作的一个重要环节，直接反映了培训工作的成效。故此，我公司和用户共同遵守以下考核原则：1) 明确责任，由我公司与客户共同就课程的考核填写考核安排表，由主讲人，公司负责人及客户负责人签字认定；公司培训考核表：主讲人：公司负责人：用户负责人：顺序课程阶段考核设置考核形式（口试、笔试、操作）主考人用户主考人2) 每一课程按阶段设立考核，方式分口试，笔试和操作三类；3) 考核成绩及试卷，由用户单位负责人审核签字，以作为公司培训质量的认定；4) 每次考核不合格人员，由我公司在不影响整体培训的前提下进行辅导，。1.6. 培训实施步骤公司有一套完善的培训实施程序，能够使甲方工作人员在短时间内熟悉系统的操作和维护。具体方案见下表：实施项目地点标 准方案细化设计公司提交系统培训计划。系统安装及调试工程现场完成现场安装培训考核表。管理决策人员培训公司通过考核为准。操作人员培训维护人员培训工程现场取得上岗证为准。系统试运行工程现场1.操作人员正常操作各子系统。2.交接班操作正常。3.系统运行正常。4.维护人员正确处理系统报警。5.深化培训的知识。正式运行工程现场系统正常运行。