淘宝网店如何做宣传推广.pdf

如何做网店宣传推广思考篇网店创业初期比较棘手的问题很多，其中这个如何做网店宣传推网店创业初期比较棘手的问题很多，其中这个如何做网店宣传推广，这个问题是重中之重。因为它直接关系到到网店的盈利，广，这个问题是重中之重。因为它直接关系到到网店的盈利，所以不管所以不管是新手开店，还是网店老手来说，是新手开店，还是网店老手来说，“如何做网店宣传推广”都是最重要“如何做网店宣传推广”都是最重要的问题。的问题。在这里中国网店应广阔网友的要求，分三节讲下如何做网店在这里中国网店应广阔网友的要求，分三节讲下如何做网店宣传推广。宣传推广。网店创业之前，网店创业之前，你得答复三个问题：你得答复三个问题：1 1、卖什么？卖什么？2 2、卖给谁？卖给谁？3 3、怎么卖？、怎么卖？为了方便你思考这三个问题，我可以为你提供以下数据资料为了方便你思考这三个问题，我可以为你提供以下数据资料供你参考：供你参考：1 1、每个月有、每个月有 2020 万人新加入淘宝网。万人新加入淘宝网。这意味着两个问题，、网购市场在不断扩大，而且扩大的这意味着两个问题，、网购市场在不断扩大，而且扩大的数额惊人；数额惊人；、网店创业的竞争也日益激励，网店创业的竞争也日益激励，如何打造自身核心竞争力，如何打造自身核心竞争力，从零信誉做起，并和钻石卖家以及皇冠卖家竞争，最终鹤立集群，已经从零信誉做起，并和钻石卖家以及皇冠卖家竞争，最终鹤立集群，已经是你不得不去思考的核心问题方法肯定是有的是你不得不去思考的核心问题方法肯定是有的。2 2、据第、据第2121 次中国互联网发展状况统计报告次中国互联网发展状况统计报告，截止，截止20072007 年底，年底，中国的网民人数略低于美国的中国的网民人数略低于美国的 2.152.15 亿，位于世界第二位。网民网络购亿，位于世界第二位。网民网络购物比例是物比例是 22.1%22.1%，购物人数到达，购物人数到达 46404640 万人。万人。20082008 年中国网购注册用户年中国网购注册用户则高达则高达 1.21.2 亿。亿。这就是说，这就是说，中国的网购市场发展空间还将有用这强大的增量。中国的网购市场发展空间还将有用这强大的增量。你如果早点熟悉网购市场，你如果早点熟悉网购市场，早点开张网店创业将来必然受益。早点开张网店创业将来必然受益。如果错过如果错过了时机，就会像当初了时机，就会像当初 8080 年代初期错过改改开放的创业浪潮一样，和财年代初期错过改改开放的创业浪潮一样，和财富擦肩而过富擦肩而过你要知道张瑞敏、你要知道张瑞敏、柳传志等中国杰出企业家都是那个时候柳传志等中国杰出企业家都是那个时候起步的起步的。因此网店创业就早不就晚。因此网店创业就早不就晚。3 3、20082008 年中国网购市场的年交易额第一次突破千亿元，到达年中国网购市场的年交易额第一次突破千亿元，到达 12001200 亿亿元，同比增长元，同比增长 128.5%128.5%，与，与 20072007 年相比上升了近年相比上升了近 4040 个百分点。个百分点。可见，可见，随着电脑和网络宽带的普及，随着电脑和网络宽带的普及，以及中国网购行业的发展与成以及中国网购行业的发展与成熟，网上购物的信任问题已然慢慢淡化，熟，网上购物的信任问题已然慢慢淡化，更多的人愿意参与网购，并在更多的人愿意参与网购，并在网上购买更多的东西。网上购买更多的东西。关键在于你能不能在这笔交易额中拿到属于自己关键在于你能不能在这笔交易额中拿到属于自己的那份！的那份！4 4、人均网购金额快速提升。、人均网购金额快速提升。据中国互联网信息中心的数据显示，截止据中国互联网信息中心的数据显示，截止 20072007 年参加过网上购物年参加过网上购物的网民个人半年网上购物金额平均为的网民个人半年网上购物金额平均为 466466 元，购物金额在元，购物金额在 10001000 元以上元以上的比例占到的比例占到 19.1%19.1%。说明，如果你拥有了一定量的网购客户，即使客户。说明，如果你拥有了一定量的网购客户，即使客户群不在增大，这部分老客户也将源源不断的为你奉献更多的销售额。群不在增大，这部分老客户也将源源不断的为你奉献更多的销售额。5 5、网络购物地域集中于经济发达地区。、网络购物地域集中于经济发达地区。上海和北京为网上购物第一梯队，购物比例最高，分别到达上海和北京为网上购物第一梯队，购物比例最高，分别到达 41.441.4和和 36%36%；四川、浙江和江苏构成网上购物第二梯队，这三个省的网上购；四川、浙江和江苏构成网上购物第二梯队，这三个省的网上购物比例也相对较高，分别到达了物比例也相对较高，分别到达了28.7%28.7%、27.9%27.9%和和 26.6%26.6%。因此，如果你。因此，如果你开办网店，你的主要推广对象应该瞄准这些城市的网民开办网店，你的主要推广对象应该瞄准这些城市的网民.6 6、C2CC2C 平台仍是网民网购的首选。平台仍是网民网购的首选。C2C C2C 平台就是像淘宝、拍拍和有啊这样的人与人之间的网络交易平平台就是像淘宝、拍拍和有啊这样的人与人之间的网络交易平台，台，因此你选择网店创业可以首选这些处于领导地位的网购平台。因此你选择网店创业可以首选这些处于领导地位的网购平台。一来一来投入小，二来网购人群流量大，利于低成本投入创业与发展。投入小，二来网购人群流量大，利于低成本投入创业与发展。根据以上根据以上 6 6 点的数据，我们再来思考下卖什么？点的数据，我们再来思考下卖什么？网上开店有两种选择，一是卖实物热卖的主要有服装、鞋子、化装品网上开店有两种选择，一是卖实物热卖的主要有服装、鞋子、化装品和电子产品，二是卖虚拟物品热卖的主要有和电子产品，二是卖虚拟物品热卖的主要有话费、游戏点卡，话费、游戏点卡，QQQQ 增值业务等。增值业务等。第一、卖实物。有资金有时间的朋友可以选择实物作为货源。第一、卖实物。有资金有时间的朋友可以选择实物作为货源。卖实物最卖实物最重要的是要选好货源质量过硬、利润较高、具有独特特色。如果货重要的是要选好货源质量过硬、利润较高、具有独特特色。如果货源不好，不好向买家交代，您的店铺信誉可能就会被质疑的；源不好，不好向买家交代，您的店铺信誉可能就会被质疑的；而且卖实而且卖实物的话必须保证不能中间断货，物的话必须保证不能中间断货，不然的话买家不满意会对您不利的。不然的话买家不满意会对您不利的。卖卖实物还要跑邮局或快递公司，为货物拍照，然后还要上传照片到互实物还要跑邮局或快递公司，为货物拍照，然后还要上传照片到互联网，再传到店铺里，这样一来联网，再传到店铺里，这样一来就要花费很多时间和精力。就要花费很多时间和精力。所以如果你选择实物，所以如果你选择实物，你得保证自己有足够你得保证自己有足够的时间来打理网店和处理买卖纠纷。的时间来打理网店和处理买卖纠纷。第二、做虚拟。这个非常适合以网店为兼职的上班族和大学生创业、以第二、做虚拟。这个非常适合以网店为兼职的上班族和大学生创业、以及新手卖家的起步。虚拟物品是指及新手卖家的起步。虚拟物品是指话费、游戏点卡，话费、游戏点卡，QQQQ 增值业务等增值业务等如如 Q Q 点点 Q Q 币、币、红钻蓝钻等。红钻蓝钻等。因为他所需要的就是一台电脑和一个软因为他所需要的就是一台电脑和一个软件，不需要进货源，件，不需要进货源，软件终端既是货源平台也是充值交易平台，且软件软件终端既是货源平台也是充值交易平台，且软件系统能够和淘宝、拍拍、有啊这三大网购交易平台对接，只要你开启软系统能够和淘宝、拍拍、有啊这三大网购交易平台对接，只要你开启软件对应的相关交易平台监控，件对应的相关交易平台监控，就能实现全自动充值就能实现全自动充值即买家在你店里购即买家在你店里购买虚拟物品付款后，买虚拟物品付款后，软件系统会自动发货、自动为买家充值、软件系统会自动发货、自动为买家充值、并自动平并自动平价，全程你只需要开启电脑和设置软件配置就可以，之后无需人为守价，全程你只需要开启电脑和设置软件配置就可以，之后无需人为守候，没有质量纠纷和物流风险，这对于上班族和学生来讲无疑是最好候，没有质量纠纷和物流风险，这对于上班族和学生来讲无疑是最好的兼职选择。的兼职选择。现在我们分析下为什么大部分网店新手会选择从做虚拟起步的原因：现在我们分析下为什么大部分网店新手会选择从做虚拟起步的原因：一、有师父带。一、有师父带。相对实物而言，网店中的虚拟“卖家军”中存在一种优良的文化，相对实物而言，网店中的虚拟“卖家军”中存在一种优良的文化，即师父带徒弟。只要你是在即师父带徒弟。只要你是在 A A 那里买的软件，那里买的软件，A A 就会从怎么开通店铺、就会从怎么开通店铺、怎么上传宝贝、怎么装修店铺、怎么做成第一笔交易、怎么推广店铺、怎么上传宝贝、怎么装修店铺、怎么做成第一笔交易、怎么推广店铺、怎么发展业务、怎么发展业务、怎么提升信誉等等一步步的教会你。怎么提升信誉等等一步步的教会你。这种文化成就了很这种文化成就了很多成功的虚拟卖家。多成功的虚拟卖家。二：操作简单。二：操作简单。淘宝买卖东西有自己的一套流程，没卖过东西之前很多人并不了淘宝买卖东西有自己的一套流程，没卖过东西之前很多人并不了解，解，如果是卖需要物流的商品，如果是卖需要物流的商品，完成一笔交易可能需要完成一笔交易可能需要 1010 多天的时间，多天的时间，这中间会发生什么变故谁都说不好，这中间会发生什么变故谁都说不好，实物也最容易有退货退款，实物也最容易有退货退款，商品质商品质量等等的交易纠纷，作为一个新手，很少人有信心应对这些突发状况。量等等的交易纠纷，作为一个新手，很少人有信心应对这些突发状况。但是充值业务就没这些麻烦，但是充值业务就没这些麻烦，虽然偶尔也会有退款之类的问题，虽然偶尔也会有退款之类的问题，但是虚但是虚拟商品一经发货概不退换这个道理大家都懂，拟商品一经发货概不退换这个道理大家都懂，如果不是真的有问题或者如果不是真的有问题或者是遇到恶意买家，是遇到恶意买家，没人会故意为难你，没人会故意为难你，因为话费等是不存在质量问题的。因为话费等是不存在质量问题的。三：无需压货。三：无需压货。虚拟商品交易时间短，虚拟商品交易时间短，几分钟之间就可以完成交易，几分钟之间就可以完成交易，方便卖家熟悉方便卖家熟悉操作流程，即使买家忘了确认最迟操作流程，即使买家忘了确认最迟 3 3 天钱就能到账开通虚拟物品，天钱就能到账开通虚拟物品，没有资金周转不过来的困扰。没有资金周转不过来的困扰。而且这东西也不需要库存，而且这东西也不需要库存，买家随拍随充，买家随拍随充，没有压货的风险。没有压货的风险。四：需求量大。四：需求量大。有人会问有人会问“网上开店卖充值的太多了，“网上开店卖充值的太多了，再开还能有生意吗。再开还能有生意吗。”其实，其实，中国有中国有 1313 亿人，开充值店的能有几亿？用亿人，开充值店的能有几亿？用、用、用 QQQQ 的又有多少？每的又有多少？每个月可以充一次话费，买一次点卡，充一次会员，但是有多少人会每个月可以充一次话费，买一次点卡，充一次会员，但是有多少人会每个月固定买个月固定买 3 3 件衣服？充值的利润确实很低件衣服？充值的利润确实很低 一张卡打折后才一张卡打折后才 1-41-4 毛的毛的利润利润，不过能赚钱的未必都是高利润的。不过能赚钱的未必都是高利润的。卖实物的卖一件衣服赚几十，卖实物的卖一件衣服赚几十，你可能要卖掉上几十张充值卡才能赚到这些。你可能要卖掉上几十张充值卡才能赚到这些。但是能成交一件衣服需要但是能成交一件衣服需要多久时间，在两家店信誉差不多的情况下，衣服不会比充值卡更好卖，多久时间，在两家店信誉差不多的情况下，衣服不会比充值卡更好卖，而且如果把这一笔笔交易换成信誉，而且如果把这一笔笔交易换成信誉，又比那一件衣服要多多少？这也是又比那一件衣服要多多少？这也是促成很多新手起家的时候选择虚拟积累信誉的重要原因。促成很多新手起家的时候选择虚拟积累信誉的重要原因。五：轻松方便。五：轻松方便。开家实物店，你要拍照，修图，要对每件商品都很了解，买家不会开家实物店，你要拍照，修图，要对每件商品都很了解，买家不会在不咨询的情况下就直接买下东西，在不咨询的情况下就直接买下东西，这时候就要像平时买衣服店里的售这时候就要像平时买衣服店里的售货员那样推销自己的商品，东西没问题了再谈价格，然后还要包装好，货员那样推销自己的商品，东西没问题了再谈价格，然后还要包装好，跑快递公司，跑快递公司，在忐忑不安中等待商品运到买家的反应，在忐忑不安中等待商品运到买家的反应，一个不满意说不一个不满意说不定还要退换货。做充值就简单多了，只需要把商品上架之后，定还要退换货。做充值就简单多了，只需要把商品上架之后，到各个论到各个论坛发发贴灌灌水顺带给自己打打广告，坛发发贴灌灌水顺带给自己打打广告，买家也不会因为几毛钱的价格缠买家也不会因为几毛钱的价格缠着你讲价，买个自动充值软件比方第着你讲价，买个自动充值软件比方第5 5 代就更省事了，连联系都不代就更省事了，连联系都不需要，你要做的只是为自己店铺宣传而已。因此，虚拟充值也成为上班需要，你要做的只是为自己店铺宣传而已。因此，虚拟充值也成为上班族和学生开网店的首选。族和学生开网店的首选。六：投资小利润大。六：投资小利润大。这个只是针对代理来说的，不是充值。投资小，购买软件使用权只这个只是针对代理来说的，不是充值。投资小，购买软件使用权只需要需要 300300 元比方第元比方第5 5 代。而你成为软件运营商的代理之后，你也可代。而你成为软件运营商的代理之后，你也可以帮着软件运营商卖软件，以帮着软件运营商卖软件，你每帮他卖出去一个软件你能够获得你每帮他卖出去一个软件你能够获得 190190 元元的利润。的利润。每天想网上开店又找不到货源的人那么多，每天想网上开店又找不到货源的人那么多，开实物店因为没信开实物店因为没信誉做不下去的人也那么多，誉做不下去的人也那么多，这些都成为虚拟软件的潜在客户。这些都成为虚拟软件的潜在客户。因此也吸因此也吸引了很多新手卖家去尝试，同样也成就了很多新手卖家。引了很多新手卖家去尝试，同样也成就了很多新手卖家。七：代理和代销。七：代理和代销。当你通过虚拟充值钻取信誉后当你通过虚拟充值钻取信誉后(虚拟充值业务冲钻很快，虚拟充值业务冲钻很快，3-73-7 天一天一钻钻)，比方到了一钻，你就可以到淘宝的代销平台去代理某些商家的产，比方到了一钻，你就可以到淘宝的代销平台去代理某些商家的产品比方耐克鞋等，实现虚拟品比方耐克鞋等，实现虚拟+实物的组合店铺运营。而代销是不需实物的组合店铺运营。而代销是不需要处理宝贝商品的照片和物流问题的，要处理宝贝商品的照片和物流问题的，因为你一旦成为代销商，因为你一旦成为代销商，商家就商家就会给你宝贝数据包，并为你提供“一件代发”服务就你只要你卖出去会给你宝贝数据包，并为你提供“一件代发”服务就你只要你卖出去一件，他就帮你发货，你可以获得中间的差价。但是好品牌的代销权一件，他就帮你发货，你可以获得中间的差价。但是好品牌的代销权的获得对卖家的信誉要求很好，一般都要求的获得对卖家的信誉要求很好，一般都要求 1 1 钻钻-5-5 钻不等，因此有很钻不等，因此有很多想将来代销大品牌的新手，多想将来代销大品牌的新手，起初都会选择做虚拟，起初都会选择做虚拟，等店铺信誉到达要等店铺信誉到达要求的时候，再去申请相应的代销权，实现虚拟求的时候，再去申请相应的代销权，实现虚拟+实物的运营模式。实物的运营模式。看完这些，相信你对自己起初开店，应该卖什么心里已经有谱了，现在看完这些，相信你对自己起初开店，应该卖什么心里已经有谱了，现在我们再来看看，我们再来看看，卖给谁？这是一个目标客户人群的选择，卖给谁？这是一个目标客户人群的选择，主要方法如下：主要方法如下：一、按年龄段选择。一、按年龄段选择。如果你是销售青年时尚女装的，你可以在如果你是销售青年时尚女装的，你可以在 QQQQ 中去搜寻中去搜寻 23-3023-30 的女的女性人群男性人群，推荐他为爱人选一件。这好比“静心送给她，需要性人群男性人群，推荐他为爱人选一件。这好比“静心送给她，需要理由吗？”的广告逻辑理由吗？”的广告逻辑二、按地域选择。二、按地域选择。从我们之前的数据分析来看，网购人群主要分布在北京、从我们之前的数据分析来看，网购人群主要分布在北京、上海、四上海、四川、浙江、江苏等地，所以在你搜索目标客户人群的时候，可以将地域川、浙江、江苏等地，所以在你搜索目标客户人群的时候，可以将地域范围锁定在这些区域，你的成交转换率会更高些。范围锁定在这些区域，你的成交转换率会更高些。三、同行挖墙脚。三、同行挖墙脚。你可以到销售业绩很好的同行网店去搜索他的买家，你可以到销售业绩很好的同行网店去搜索他的买家，如果你是选择如果你是选择卖鞋子，你就可以到其他鞋店去逛逛，看是哪些人在同上网店购买过，卖鞋子，你就可以到其他鞋店去逛逛，看是哪些人在同上网店购买过，然后联系买家，将你的商品信息告知对方。但是一定要加好友，且对方然后联系买家，将你的商品信息告知对方。但是一定要加好友，且对方也加你好友的情况下，也加你好友的情况下，否则容易被平台认定为陌生人骚乱，否则容易被平台认定为陌生人骚乱，对你的旺旺对你的旺旺号不利。号不利。其他方法就不一一列举了，其他方法就不一一列举了，如果有兴趣可以如果有兴趣可以 Q Q 我一起交流我一起交流 282641008282641008。知道卖给谁之后，知道卖给谁之后，我们还得掌握怎么卖？现在将主要的一些推广方法介我们还得掌握怎么卖？现在将主要的一些推广方法介绍下：绍下：1.1.那最好的方法就是发帖子，那最好的方法就是发帖子，但是不可以发广告哦。但是不可以发广告哦。因为现代人对广告因为现代人对广告是极其排斥的，是极其排斥的，那样不但没有效果而且会让人很反感。那样不但没有效果而且会让人很反感。你可以发一些精你可以发一些精华贴，华贴，这样就会让别人注意到你，这样就会让别人注意到你，那些注意你的人也就变成你的潜在客那些注意你的人也就变成你的潜在客户喽！户喽！2.2.还有就是营销中心的站内推广【淘宝营销中心】：淘宝直通车，淘宝还有就是营销中心的站内推广【淘宝营销中心】：淘宝直通车，淘宝客，钻石展位的效果都是很不错的。我感觉最好的就是钻石展位了。只客，钻石展位的效果都是很不错的。我感觉最好的就是钻石展位了。只要你能弄到吸引人的图片，就不怕赚不到钱的！要你能弄到吸引人的图片，就不怕赚不到钱的！3.3.多加一些多加一些 QQQQ 群，旺旺群之类的。但是广告不可太明显，否则会被群，旺旺群之类的。但是广告不可太明显，否则会被T T。你可以把你的昵称和状态改成相关的信息，你可以把你的昵称和状态改成相关的信息，多在群里活跃那样别人就会多在群里活跃那样别人就会注意到你了啊。注意到你了啊。4.4.多利用身边的资源，把你自己的多利用身边的资源，把你自己的 QQQQ 空间，百度空间，淘江湖空间之空间，百度空间，淘江湖空间之类的，类的，都弄上你自己的店铺信息和商品信息！都弄上你自己的店铺信息和商品信息！再时常的弄一些好玩有趣再时常的弄一些好玩有趣的日志，视频，图片之类的东西上传。那样别人就会注意到你了哦！的日志，视频，图片之类的东西上传。那样别人就会注意到你了哦！5.5.在各大搜索引擎上注册你的店铺信息，比方在各大搜索引擎上注册你的店铺信息，比方 GoogleGoogle、百度、雅虎、百度、雅虎、搜狗等。搜狗等。