数据中心巡检规范.pdf

数据中心巡检标准1.范围适用范围：IDC硬件设备区域 大型服务器区、网络配线区、PC服务器区、配套区域 UPS配电室、钢瓶间、消防控制室、发电机房、配电柜、电池间。适用人员：IDC机房值班人员2.目的为标准 IDC 机房各区域的安全管理及机房巡检工作。3.职责系统服务工程师：负责24小时值班监控、问题记录。服务台：安排人员处置危机事件，及时向相应业务部门上报危机事件信息，并持续跟踪处理进度。负责协调其它所需资源。4.工作要求4.1.工作内容（1）检查机房温湿度并记录.（2）巡检各设备的运行状况，观察指示灯、电源等有无异常并记录。（3）接到用户报障后及时检查及配合协调相关部门处理故障。（4）监控报障系统，一有报障及时处理（5）对各种故障进行详细记录，包括报障人、报障时间、故障原因、处理过程、恢复时间、处理人等。并在值班交接时提交服务台备案。4.2.巡检标准4.2.1.IDC硬件设备部分（1）巡检范围PC服务器区、网络配线区、小型服务器区、大型服务器区2巡检标准巡检项目检查设备面板显示信息有无异常检查设备指示灯状态有无异常正常状态判断内容巡检方式巡检频率各类设备无错误代码信息，参考观察每天各类设备显示状态图示。各类设备指示灯显示正常，参考观察每天数据中心巡检标准各类设备指示灯状态图示。检查设备有无传出异常报警声检查设备有无散发出烧糊焦的气味设备周围有无出现静电火花设备有无冒出烟雾设备物理外观是否完好设备现场是否位置就位是否有风从设备吹处4.2.2.IDC环境部分1巡检范围IDC环境温度、物理安全隐患、水火灾及鼠害隐患方面2巡检标准正常状态判断内容正常状态判断内容开机状态：夏季 232；冬季222参考 GB 50174-93机房室内温度是否正常停机状态：5-35参考 GB50174-93开机状态：4565参考GB50174-93机房室内湿度是否正常停机状态：40%70%参考 GB50174-93机房建筑地面、墙体、顶墙均无机房室内有无水患水浸蚀。机房室内地面风口是否有风吹出有风吹出机房室内无老鼠等小动物进出痕机房室内是有鼠害隐患迹鼠尿、粪便等无即将掉落的石膏板、天花板等机房室内建筑吊顶是否有安全隐患物机房建筑墙体、玻璃隔断等有无安全建筑墙体、地面、玻璃隔断等无隐患裂缝、断裂的等痕迹。无可燃、易燃易爆及与机房无关机房有无火灾隐患物品；温度在正常范围；硬件巡检正常门禁期间推、拉均不能打开室内机房室内门锁安全是否有效门4.2.3.UPS控制部分1巡检范围UPS控制室2巡检标准巡检项目巡检项目巡检方式巡检方式巡检频率巡检频率观察观察观察观察观察感应观察观察观察观察每天观察每天每天每天每周每周每天各类设备无报警蜂鸣声，详见设听备报警示意说明。无烧糊焦的气味设备周围无静电火花出现设备无烟雾冒出闻观察观察每天每天每天每天每周每周每天未受物理碰撞，无撞击痕迹。观察设备无移动痕迹，保持原地位置观察有风从设备吹出感应触摸感应每周数据中心巡检标准巡检项目巡检项目UPS 显示屏幕是否能正常显示UPS 是否处于正常工作状态UPS 是否有报警声UPS 运行环境温度是否正常强电控制设备运行显示是否正常UPS 在发电机供电状况下电池充电显示状态4.2.4.发电机组部分(1)巡检范围发电机组机房(2)巡检标准巡检项目巡检项目发电机组启动电池有无电压检查油料气味灭火设施是否配置标准检查是否存在火灾隐患油箱存储油的标记4.2.5.UPS电池部分1范围UPS电池间2巡检标准巡检项目巡检项目电池有无漏液现象电池有无烧糊、烧焦痕迹5.记录设备巡检情况设备巡检情况巡检时间巡检时间巡检人员巡检人员月月 日日服务器服务器UPS/UPS/电电源源交换机交换机故障状况故障状况环境巡检情况环境巡检情况温温/湿度湿度环境卫环境卫生生正常状态判断内容正常状态判断内容两台 UPS 同时显示有负载显示无报警蜂鸣声符合机房室内正常温度范围空开、仪表显示在正常状态，详见强电控制设备显示图示。保持充电比例到达 90%以上巡检方式巡检方式巡检频率巡检频率观察听观察观察观察每天每天每天每天触摸后能正常显示 UPS 各项信息触摸感应每天正常状态判断内容正常状态判断内容正常电压在 28V 左右电压表显示不能有汽油气味。保持有 4 个以上灭火器，仪表指示在绿色范围，不能与储油箱同一室摆放无其他可燃物、无静电火花等高于油箱 80%油量的标记线巡检方式巡检方式巡检频率巡检频率观察闻观察观察观察每周每周每周每天每周正常状态判断内容正常状态判断内容无电池漏液现象无电池烧焦及烧糊痕迹巡检方式巡检方式巡检频率巡检频率观察观察每周每周巡检日巡检日期期数据中心巡检标准接班接班人人确认确认交接班情况交接班情况交班时交班时间间交班人交班人确认确认设备设备环境环境是否正是否正常常是否是否正常正常移交问题移交问题附录 A数据中心巡检标准附则附则本程序起草单位：本程序起草人：本程序审核人：本程序批准人：发布发布/修订记录修订记录发布发布/修改日期修改日期实施日期实施日期变更理由变更理由修订内容修订内容