说说高效团队应该具备哪些要素.pdf
高效团队应该具备哪些要素团队,管理学家斯提芬.p.罗宾斯认为了团队就是有两个或者两个以上的,相互作 用,特定目标而根据一定规那么结合在一起的组织,这是一种广义的团队.团队 可以是政党,也可以是 组织,或是社会团体.这样的团队由于有更加持久的利 益,故而存在 时间更长,更加稳定,我称这样的团队是狭义的团队.在我们的 生活中,大量存在的是因为了某种特定的,短期的利益和目 标,临时自发组成的 小的团队,两三个人,或一二十人 组成的非政治性而只是群众性的 团队.这样 的团队更贴定我们的生活和工作,是大家在社会上 谋求经济利益的有效的方法-和手段,也是社会 经济开展多样化而存在的必然现象.本文以以某种特定的,短期的利益和目 标,临时自发组成的小的团队为了主要讨 论对象.由于团队 生命周期短那么 对丁效率的追求一般来 讲就会更高.而对丁 该团队来讲所采取的举措就会更具 实用性和短期成效性.接下来就让我们谈谈一个高效的团队应该具备哪些要素.一.团队产生的支持性环境比方,某公司为了了实现某个短期目标而该目标却不在其他已有的各个部 门权限 内,或者说有许多部门权限都覆盖了这个目标,难以选定由哪个部门负责,那 么公司管理层可以从各个部 门中抽调些人手以 组成一个针对该短期目标的团 队.再比方,我们现在很多大学生在创业,创业就单单是他一个人吗？肯定不 是.一定是几个人在一起的,当然不只是说创业上边,还有很多比赛上边啊,运动会各学院的拉拉 队,远发动们和后勤的同学就是个 团体；辩论会上五个辩 手就是个团体；模拟营销赛上一组就是个团体,等等.正由于有了需要团队进行处理的环境团队才能应运而生.这 个环境能够给团队 提供充分的支持那么团队才能茁壮成长.二.提升整体素质,精选团队成员这里我们提到一个脍炙人口的定律 水桶定律：是讲一只水桶能装多少 水,完全取决丁它最短的那 块木板.这就是说任何一个组织都可能面临的一个 共同问题,即构成组织的各个局部往往决定了整个 组织的水平.构成组织 的各 个局部往往是优劣不齐的,而劣质局部往往乂决定整个 组织的水平.水桶定律就告诉我们在一个组织中,你应该：保证你不是最薄弱的局部；防止或减少这一薄弱环节对你成功的影响；如果不幸,你正 处在这一环节中,你还 可以采取有效的方法改 进,如果改良了也没成效,那么你就 该考虑离开.由于 这个团队可能不需要你 这方面的水平,而你的水平 说不定可以在另一个 团队中 大放异彩.还有一个定律虽不多见但其内容却是涵盖甚广 洒与污水定律：如果把 一匙洒倒进一桶污水中,你得到的是一桶 污水；如果把一匙 污水倒进一桶洒 中,你得到的还是一桶污水.几乎在任何组织里,都存在几个 难弄的人物,他们存在的目的似乎就是 为了了把 事情搞糟.他们 到处搬弄是非,传播流言、破坏组织 内部的和 谐.最糟糕的 是,他们像果箱里的烂苹果,如果你不及 时处理,它会迅速 传染,把果箱里其 它苹果也弄烂,烂苹果的可怕之处在丁它那惊人的破坏力.一个正直能干的人 进入一个混乱的部 门可能会被吞没,而一个无德无才者能很 快将一个高效的部门变成一盘散沙.组织系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的根底上的,它很容易被侵害、被蠹化.所以如果团队中有这样的人首先就该考虑将其删除,如果删不掉可以考虑将他拴起来 0 0三.不让任何一个成员落伍团队是有几个水平者组成不管是哪方面的水平反正是团队需要的.由一个短期 的利益和目标走到一起.如何维 系这个团队,使得这个团队的成员之间和睦和 谐.是很关键的问题,由于即使你们的水平再强悍团队成员之间不和谐那么整 体实力就会大打折扣.这会儿让咱们说说曾经中国也是世界 顶尖的英雄联盟职业战队 WEWE 其他什么商 业性质的复杂内幕我们不去看,就看 20212021 年 1212 月的 WE?WE?队事件.就由于一个 游戏分析师阿布的个人问题直接导致辅助和打野位置的两员主力离开,导致 WEWE 的一阵骚动以及电竟圈内的一股风波.如今的 WEWE 隹树当年的雄风.这就是一个 非常典型的实例.因此团队成员问的团队友谊甚至是个人 间的友谊是至关重要的.任何团队 如果 不注意这个问题就会导致队内矛盾无法调和直接导致成员离开严重折损整体实 力.四.树立共同愿景自然界中有一种昆虫很喜 欢吃三叶草（也叫鸡公叶）,这种昆虫在吃食物的 时候 都是成群结队的,第一个趴在第二个的身上,第二个 趴在第三个的身上,由一 只昆虫带队去寻找食物,这些昆虫连接起来就像一节一节的火车车箱.管理学 家做了一个实验,把这些像火车车箱一样的昆虫连在一起,组成一个圆圈,然 后在圆圈中放了它们喜爱吃的三叶草.结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些 草.这个例子说明在团队中失去目标后,团队成员就不知道上何 处去,最后的结果 可能是饿死,这个团队存在的价值可能就要打折扣.因此,一个团队,必须要有明确的目标,如西游记团队的明确目标就是取经,此外还可以把大目标分成小目标具体分到各个 团队成员身上,大家合力 实现这 个共同的目标.有时甚至可以把目标贴在团队成员的办公桌上、会议 室里,以 此鼓励所有的人为了这个目标去工作.五.确立一个共同价值观价值观是一个团队的理想、信念、作风 和群体意识.美国兰德公司曾花 2020 年 时间跟踪 500500 家世界大公司,发现白年不衰的企 业都有一个共同特点,就是始 终坚持一个共同的价值观,即人的价值高于物的价值,共同价值高于个人价 值,社会价值高于利润价值,用户价值高于生产价值.这些目光远大的公司几 乎都像维保宗教信仰一样维保自己的核心价值观.团队成员拥有共同的价值观,共同的价值观像电脑的操作系统一样,为了不同的团队成员提供共同的、可兼容的统 一的平台,否贝 U,U,就象电脑无法操作一样,团队与成员之间根本无法合作与沟通.六.建立有效的沟通机制沟通的重要性是不言而 喻的.组织不可能没有沟通而存在.如果没有沟通,员 工就无法了解同事的工作 进度,管理者就无法输入信息,主管和 团队领导者们 就无法发出指令.没有沟通,工作协 作就不可能,组织就会因此而解体.之所 以不可能有 协作,还由于人们无法沟通自己的需要和 对他人的感受.所有沟通 都会或多或少地影响到 组织.沟通有助于使所有根本的管理 职能一方案、组织、领导和控制一一从而倒织能实现自己的目标并迎接各种各样的挑战.如果沟通是有效的,它能促成更高的 绩效和工作满意感.人们能更好地理解自 己的工作并体 验更多的参加感.开放式的沟通往往好于受到限制的沟通.如果 员工知道组织面临的问题,并且明确管理 层将怎样处理问题,他们通常都是会 合作的.七.团队协作至关重要这是我认为了的最后一点也是最重要的一点：“The last and most important“The last and most important 为了了让团队更高效我们除了拥有团队友谊、共同愿景、共同价值观的团队精神之外,还应具体地去创立团队协作.团队协作中有三个根本的因素：分工、合 作和监督.1 1、分工：在团队中,可以通过彼此的平等的 协商和沟通以及 团队领导的裁决而对工作量 和工作内容进行有效的安排.进 行分工的原那么应该是：团队每个成员的具体工 作及相应责任都必须被合理并明确的划分.所谓 合理的划分,即每个 团队内成 员的水平必须与其从事的具体工作相匹配.2 2、合作：有分工,就需要合作,即彼此相互配合.而合作的关键在于：对团队内各成员具体负责的工作进行有机整合,以实现团队目标.3 3、监督：监督的目的即是促使 团队内各成员都负责地完成好本职工作.为了了使监督的行 动取得实际的效果,在 对各成员完成责任的情况进行考察的同时,它还应该包 括惩罚和鼓励机制.惩罚的作用是矫正成员的不负责态度和危害性行 为了,使之树立起认真负责的态 度,并给其他成员以警示的作用.而鼓励的作用那么 是稳固成员对本职工作负责 的态度,从而延续这种正确的工作态度,并给其他成员以典范的作用.最后来句总结吧,一个诸葛亮顶不过三个臭皮匠,三个臭皮匠 顶不过一个上下 一心懂得 协作的团队.即使是短期的临时 的团队也要让它如同烟火股光荣照 人.
