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第四章求职择业的方法与技巧企业资料1本讲稿第一页，共四十六页企业资料2第一节第一节 参加人才市场的方法与技巧参加人才市场的方法与技巧1 1、就业市场的含义及类型、就业市场的含义及类型2 2、参加人才市场的方法与技巧、参加人才市场的方法与技巧本讲稿第二页，共四十六页企业资料3就业市场的含义及分类就业市场的含义及分类 大学生就业市场是社会主义市场经济体制下，有计划、有大学生就业市场是社会主义市场经济体制下，有计划、有组织、有目的地培育和建立起来的，是在国家宏观政策指导组织、有目的地培育和建立起来的，是在国家宏观政策指导下，以高校为基础对毕业生资源进行合理配置的人才市场。下，以高校为基础对毕业生资源进行合理配置的人才市场。大学生就业市场的根本任务是解决毕业生的就业问题，即通大学生就业市场的根本任务是解决毕业生的就业问题，即通过市场调节，在特定的时间内，使毕业生这一特殊劳动力在过市场调节，在特定的时间内，使毕业生这一特殊劳动力在社会上达到合理配置。社会上达到合理配置。就业市场按其外在表现形式又分为有形市场和无形市场。就业市场按其外在表现形式又分为有形市场和无形市场。有形市场是指有固定的场所、具体的时间和地点、特定的有形市场是指有固定的场所、具体的时间和地点、特定的参加对象等；无形市场主要指毕业生联系工作不受特定的参加对象等；无形市场主要指毕业生联系工作不受特定的时间和空间限制，依据个人意愿，自行选择，其外在表现时间和空间限制，依据个人意愿，自行选择，其外在表现是没有具体的时间、地点，没有固定的场所，它是无形的，是没有具体的时间、地点，没有固定的场所，它是无形的，但又是客观存在的。但又是客观存在的。本讲稿第三页，共四十六页企业资料4有形的毕业生就业市场和无形的毕业生就业有形的毕业生就业市场和无形的毕业生就业市场主要有以下几种形式市场主要有以下几种形式 1 1、高等学校举办的毕业生就业市场、高等学校举办的毕业生就业市场2 2、学校联办的毕业生就业市场、学校联办的毕业生就业市场3 3、分科类毕业生就业市场、分科类毕业生就业市场4 4、层次性毕业生就业市场、层次性毕业生就业市场5 5、区域性毕业生就业市场、区域性毕业生就业市场6 6、行业性毕业生就业市场、行业性毕业生就业市场7 7、企业性毕业生就业市场、企业性毕业生就业市场8 8、国际性毕业生就业市场、国际性毕业生就业市场9 9、网上招聘、网上就职等、网上招聘、网上就职等本讲稿第四页，共四十六页企业资料5参加人才市场的方法与技巧参加人才市场的方法与技巧 适当选择招聘会。面对各类就业招聘会，很多毕业生逢适当选择招聘会。面对各类就业招聘会，很多毕业生逢会必参加，忙碌得疲惫不堪，效果却不一定好会必参加，忙碌得疲惫不堪，效果却不一定好,该如何有该如何有选择的参加招聘会呢？从类别上看，各地政府和人事部门选择的参加招聘会呢？从类别上看，各地政府和人事部门举办的毕业生供需见面会，适合毕业生参加。而一般意义举办的毕业生供需见面会，适合毕业生参加。而一般意义上的人才交流会，用人单位主要招聘有工作经验的，或具上的人才交流会，用人单位主要招聘有工作经验的，或具有一定社会经验的人才，应届毕业生前往应聘常常会碰钉有一定社会经验的人才，应届毕业生前往应聘常常会碰钉子。专门的毕业生供需见面会，有地域之分：有全国性的、子。专门的毕业生供需见面会，有地域之分：有全国性的、有全省性的、有地方性的，侧重点各有不同。如省级见面有全省性的、有地方性的，侧重点各有不同。如省级见面会范围较广、层次较高，毕业生跨地区流动有一定可能性；会范围较广、层次较高，毕业生跨地区流动有一定可能性；而市、地区举办的毕业生供需见面会，一般面向当地，解而市、地区举办的毕业生供需见面会，一般面向当地，解决当地的人才需求和毕业生的就业问题，当然也会适当接决当地的人才需求和毕业生的就业问题，当然也会适当接收外地生。另外，毕业生应注意供需见面会的广告和通知，收外地生。另外，毕业生应注意供需见面会的广告和通知，识别主办单位。只有各级教委或高教厅、人事厅、计委、识别主办单位。只有各级教委或高教厅、人事厅、计委、人事局主办的毕业生供需见面会，才是可靠的。人事局主办的毕业生供需见面会，才是可靠的。本讲稿第五页，共四十六页企业资料6明确目标，有的放矢明确目标，有的放矢 自我介绍一分钟，揭开更深入的面谈自我介绍一分钟，揭开更深入的面谈 找工作要有耐心找工作要有耐心 注意收集招聘单位人员信息注意收集招聘单位人员信息提前准备招聘时需要的英文材料提前准备招聘时需要的英文材料在招聘会上一定选择早场在招聘会上一定选择早场千万不要忘记网上求职千万不要忘记网上求职 “先就业再择业先就业再择业”、“找关系不如找市场找关系不如找市场”本讲稿第六页，共四十六页企业资料7第二节第二节 自荐的方法和技巧自荐的方法和技巧 自荐的方式和种类自荐的方式和种类 自荐材料的准备自荐材料的准备 自荐的技巧自荐的技巧本讲稿第七页，共四十六页企业资料8一、自荐的种类一、自荐的种类1 1、口头自荐、口头自荐2 2、书面自荐、书面自荐3 3、电话自荐、电话自荐4 4、报刊自荐、报刊自荐5 5、电视自荐、电视自荐6 6、网络自荐、网络自荐7 7、学校推荐、学校推荐8 8、他人推荐、他人推荐本讲稿第八页，共四十六页企业资料9二、自荐材料的准备二、自荐材料的准备 自荐信、个人简历、证明材料、学校推荐意见等要齐全、自荐信、个人简历、证明材料、学校推荐意见等要齐全、完整，不能有遗漏。这几种材料，虽然单独都能成立，但各完整，不能有遗漏。这几种材料，虽然单独都能成立，但各自侧重点不同。自荐信主要表明自己的态度，个人简历主要自侧重点不同。自荐信主要表明自己的态度，个人简历主要说明自己过去的经历，证明材料强调自己所取得的成就，学说明自己过去的经历，证明材料强调自己所取得的成就，学校推荐意见则体现了学校，对自己的认可。缺了任何一个方校推荐意见则体现了学校，对自己的认可。缺了任何一个方面，自荐材料都不够完整。由于用人单位对求职者的要求不面，自荐材料都不够完整。由于用人单位对求职者的要求不尽相同，自荐材料也应根据不同的需要而有所变化，例如，尽相同，自荐材料也应根据不同的需要而有所变化，例如，前往外事、旅游等部门求职，可另外准备一篇外文自荐信；前往外事、旅游等部门求职，可另外准备一篇外文自荐信；欲去少数民族地区择业，能用民族文撰写自荐信则效果更佳。欲去少数民族地区择业，能用民族文撰写自荐信则效果更佳。另外，自荐材料的份数亦应准备充足。即使是同一个用人单另外，自荐材料的份数亦应准备充足。即使是同一个用人单位，同时呈递几份自荐材料也很有必要，各有关人员人手一位，同时呈递几份自荐材料也很有必要，各有关人员人手一份，这无疑为他们在黄同商议是否录用时提供了方便。份，这无疑为他们在黄同商议是否录用时提供了方便。本讲稿第九页，共四十六页企业资料10（一）求职信写作方法与技巧（一）求职信写作方法与技巧求职信是毕业生针对招聘岗位而向用人单位进行求职信是毕业生针对招聘岗位而向用人单位进行自我推荐的书面材料，它是用人单位翻阅毕业生自我推荐的书面材料，它是用人单位翻阅毕业生的推荐材料之前首先要看的内容。在众多的求职的推荐材料之前首先要看的内容。在众多的求职材料中能否引起用人单位的重视，这份材料是所材料中能否引起用人单位的重视，这份材料是所有求职材料中的支柱文件，至关重要。有求职材料中的支柱文件，至关重要。写求职信的格式写求职信的格式:基本格式主要包括标题、称呼、基本格式主要包括标题、称呼、正文、结尾、落款、附录等六个方面的内容。正文、结尾、落款、附录等六个方面的内容。1.标题标题标题是求职信的标准和称谓，要求醒目、简洁、庄标题是求职信的标准和称谓，要求醒目、简洁、庄雅。要用加大字体在用纸上标注雅。要用加大字体在用纸上标注“求职信求职信”三个字，三个字，显得大方、美观。显得大方、美观。本讲稿第十页，共四十六页企业资料11 2.称呼称呼。这里是指对主送单位或收件人的称呼，若写。这里是指对主送单位或收件人的称呼，若写给国家机关或事业单位的人事部门负责人，可用给国家机关或事业单位的人事部门负责人，可用“尊敬的尊敬的 处长处长”称呼；若是企业人力资源部，则用称呼；若是企业人力资源部，则用“尊敬的尊敬的经理经理”;如果是写给科研院所或高校人事部门，可称如果是写给科研院所或高校人事部门，可称“尊敬的尊敬的教授、处长或老师教授、处长或老师”。3.正文。这是求职信的核心部分，其形式多样，风格各正文。这是求职信的核心部分，其形式多样，风格各异。要打动用人单位，正文才措辞和行文风格要反复揣异。要打动用人单位，正文才措辞和行文风格要反复揣度和修改。正文部分应当包括以下内容。度和修改。正文部分应当包括以下内容。(1)简单自我介绍。即简要说明自己的身份。在信件的开简单自我介绍。即简要说明自己的身份。在信件的开头用一两句话说明自己的学校、学历、专业等基本信息就头用一两句话说明自己的学校、学历、专业等基本信息就足够了。例如，足够了。例如，“我是我是 大学大学本讲稿第十一页，共四十六页企业资料12管理学有电子商务专业管理学有电子商务专业2006届本科毕业生届本科毕业生”，一句，一句话简明扼要，一目了然。话简明扼要，一目了然。（2）说明求职信息来源。最好在求职信的开头说明求职）说明求职信息来源。最好在求职信的开头说明求职信的来源。既在行文上比较流畅，同时也暗示用人单位的信的来源。既在行文上比较流畅，同时也暗示用人单位的招聘广告是有反馈的，如招聘广告是有反馈的，如“本人在本人在2006年年月月日的日的报报上得知贵单位正在进行招聘活动，因此投信上得知贵单位正在进行招聘活动，因此投信前来应聘前来应聘”，一句话带过即可。，一句话带过即可。(3)说明应聘职位。应该说明所要应聘的职位，如说明应聘职位。应该说明所要应聘的职位，如“本本人欲应聘报社记者一职人欲应聘报社记者一职”或或“相信本人能够胜任网络相信本人能够胜任网络维护一职维护一职,故前来应聘故前来应聘”等。等。（4）说明能胜任该职位的理由。这是求职信的关键）说明能胜任该职位的理由。这是求职信的关键部分，这部分主要是向对方表明你的专业知识部分，这部分主要是向对方表明你的专业知识本讲稿第十二页，共四十六页企业资料13和工作经验，所取得的与该职位有关的一些成绩和自和工作经验，所取得的与该职位有关的一些成绩和自己所掌握的相关技能，以及与该职位相符的性格、特己所掌握的相关技能，以及与该职位相符的性格、特长、兴趣爱好和其他情况。文字所要表达的中心意思长、兴趣爱好和其他情况。文字所要表达的中心意思就是你是最适合该职位的人，要注意发掘自己满足就是你是最适合该职位的人，要注意发掘自己满足未来工作要求的条件。说明能胜任该项工作的理由，未来工作要求的条件。说明能胜任该项工作的理由，并不是经验和成绩的简单堆砌，一定要突出适合这项并不是经验和成绩的简单堆砌，一定要突出适合这项工作的特长和个性，不落俗套，工作的特长和个性，不落俗套，“不走寻常路不走寻常路”。尽。尽量避免写那些与招聘条件量避免写那些与招聘条件“反其道而行之反其道而行之”的内容，如的内容，如用人单位招聘的是用人单位招聘的是“营销人员营销人员”，求职者却对自己的，求职者却对自己的“文静、内向文静、内向”大书特书，这样应聘自然会失败。大书特书，这样应聘自然会失败。本讲稿第十三页，共四十六页企业资料14（5）暗示自己的发展前途和潜能。在求职信里，不仅要）暗示自己的发展前途和潜能。在求职信里，不仅要向招聘者说明你的现在，也要说明你的未来。说明你是有向招聘者说明你的现在，也要说明你的未来。说明你是有培养价值的，是可塑造的，是有发展潜力的。如介绍自己培养价值的，是可塑造的，是有发展潜力的。如介绍自己曾做过某种社会工作，并取得了很好的成功，则预示着你曾做过某种社会工作，并取得了很好的成功，则预示着你有管理和组织能力，有发展和培养的前途。有管理和组织能力，有发展和培养的前途。4.结尾。一般结尾无非是两个内容：一是盼望回复，结尾。一般结尾无非是两个内容：一是盼望回复，二是祝辞。在一般的求职信中，表达希望对方答复或二是祝辞。在一般的求职信中，表达希望对方答复或者获得面试机会所用的措辞几乎成定式。者获得面试机会所用的措辞几乎成定式。在求职信的末尾，加上一句在求职信的末尾，加上一句“我热切盼望着您的答复我热切盼望着您的答复”或或“我希望能够获得与您面谈的机会我希望能够获得与您面谈的机会”，也可自己，也可自己变为主动，例如变为主动，例如:“如果您方便，我将会在如果您方便，我将会在月月本讲稿第十四页，共四十六页企业资料15日的上午给您打电话日的上午给您打电话”。另外，正文后的问候祝颂虽。另外，正文后的问候祝颂虽然只有几个字，但也是有着不可忽视的作用。然只有几个字，但也是有着不可忽视的作用。5.落款。落款应署名并注明日期。署名应与信首落款。落款应署名并注明日期。署名应与信首 称对称对方为方为“老师老师”，那么署名应为，那么署名应为“学生学生”。当然也可以直接签上自己的名字，但需要注意的是，不当然也可以直接签上自己的名字，但需要注意的是，不管求职信是打印的还是手写的，署名一定要手写。署名管求职信是打印的还是手写的，署名一定要手写。署名下方要完整地写上年月日，还应注明联系方式。下方要完整地写上年月日，还应注明联系方式。6.附录。求职信的最后，应写明附录的明细，并将具体附录。求职信的最后，应写明附录的明细，并将具体内容附在求职信的后面。内容附在求职信的后面。本讲稿第十五页，共四十六页企业资料16（二）简历表的写作方法与技巧（二）简历表的写作方法与技巧 个人简历是自己生活、学习、工作、经历、成绩个人简历是自己生活、学习、工作、经历、成绩的概括集锦，一份优秀的简历会成为大学毕业生的概括集锦，一份优秀的简历会成为大学毕业生成功求职择业的助推器。要想获得求职成功，首成功求职择业的助推器。要想获得求职成功，首先应认真、正确、完整地写好个人简历。先应认真、正确、完整地写好个人简历。个人简历是对求职这个人概况、受教育情况、经历、个人简历是对求职这个人概况、受教育情况、经历、知识、技能等方面的简要总结。撰写个人简历的真正知识、技能等方面的简要总结。撰写个人简历的真正目的是为了将个人情况用最简练的文字展现在招聘者目的是为了将个人情况用最简练的文字展现在招聘者面前，让用人单位对求职者有一个简要、清晰的总体面前，让用人单位对求职者有一个简要、清晰的总体了解，初步判断你是否有可能适合该单位和所招聘的了解，初步判断你是否有可能适合该单位和所招聘的具体工作岗位。具体工作岗位。本讲稿第十六页，共四十六页企业资料17个人简历有提纲式简历、表格式简历、个性化简历（如名个人简历有提纲式简历、表格式简历、个性化简历（如名片简历、视频简历）等几种形式。片简历、视频简历）等几种形式。1.个人简历的主要内容个人简历的主要内容:简历中应当包括的基本要素有简历中应当包括的基本要素有7个方面。个方面。（1）个人基本情况。简历中提供哪些信息是由求职）个人基本情况。简历中提供哪些信息是由求职自己决定的，但有些信息是必不可少的。如：姓名、自己决定的，但有些信息是必不可少的。如：姓名、出生年月（申请西方国家的公司时可以不写，年龄被出生年月（申请西方国家的公司时可以不写，年龄被认为是个人的因素）、性别、家庭住址、生源低、政认为是个人的因素）、性别、家庭住址、生源低、政治面貌、身体状况、联系方式治面貌、身体状况、联系方式(电话号码和电话号码和E-mail地地址址)等。等。（2）教育背景。毕业生的院校、所学专业、学位、学）教育背景。毕业生的院校、所学专业、学位、学历、主要学习科目（把重点放在与申请的工作有特殊关历、主要学习科目（把重点放在与申请的工作有特殊关系的科目上）等情况。系的科目上）等情况。本讲稿第十七页，共四十六页企业资料18（3）求职意向。包括向往职业的地域、行业、岗）求职意向。包括向往职业的地域、行业、岗位等方面的意向。位等方面的意向。（4）本人经历。大学以来的简单经历，主要是学习、）本人经历。大学以来的简单经历，主要是学习、社会职务或活动、义务性工作（自愿者）、收取性工社会职务或活动、义务性工作（自愿者）、收取性工作、社会实践以及在这工作中用到的工作技能等。作、社会实践以及在这工作中用到的工作技能等。（5）知识、技能和品质。这部分主要包括知识结）知识、技能和品质。这部分主要包括知识结构、职能优势、外语和计算机水平及其他技能证书构、职能优势、外语和计算机水平及其他技能证书等。等。（6）个人特长及所或荣誉。包括个人兴趣、特长以）个人特长及所或荣誉。包括个人兴趣、特长以及三好学生、优秀团员、优秀学生干部，参加各种及三好学生、优秀团员、优秀学生干部，参加各种竞赛所获奖项、各种资格证书及奖学金等方面所获竞赛所获奖项、各种资格证书及奖学金等方面所获荣誉。荣誉。本讲稿第十八页，共四十六页企业资料19（7）自我评价。总结自己良好的个性品质。例如，）自我评价。总结自己良好的个性品质。例如，学习能力、沟通能力、解决问答题的能力、适应能力、学习能力、沟通能力、解决问答题的能力、适应能力、好奇心或创新能力、团队合作精神、积极主动的工作好奇心或创新能力、团队合作精神、积极主动的工作态度、责任心、敬业精神、诚实热情等。态度、责任心、敬业精神、诚实热情等。本讲稿第十九页，共四十六页企业资料20三、自荐的技巧三、自荐的技巧准备充足的自荐材料准备充足的自荐材料选择恰当的自荐方式选择恰当的自荐方式运用技巧、展示优势、求得认同运用技巧、展示优势、求得认同本讲稿第二十页，共四十六页企业资料21（一）（一）选择恰当的自荐方式选择恰当的自荐方式 首先应当从自己的实际情况出发。例如：善于语言首先应当从自己的实际情况出发。例如：善于语言表达且有一口流利标准许普通话的求职者，采用口头表达且有一口流利标准许普通话的求职者，采用口头自荐似乎更能打动人心；倘若能写一笔隽秀的字体和自荐似乎更能打动人心；倘若能写一笔隽秀的字体和漂亮的文章，则选择书面自荐更能显示出求职者的魅漂亮的文章，则选择书面自荐更能显示出求职者的魅力。力。此外，自荐材料递送方式也应注意。在竞争激烈的情此外，自荐材料递送方式也应注意。在竞争激烈的情况下，邮寄的自荐材料可能不易引起用人单位的注意和况下，邮寄的自荐材料可能不易引起用人单位的注意和重视。求职者亲自到用人单位或招聘现场当面呈递自荐重视。求职者亲自到用人单位或招聘现场当面呈递自荐材料，则也许易于加深用人单位对自己的印象材料，则也许易于加深用人单位对自己的印象 。本讲稿第二十一页，共四十六页企业资料22（二）（二）运用技巧、展示优势、求得认同运用技巧、展示优势、求得认同 自我介绍既要积极主动、重点突出，又要有的放矢、如实全自我介绍既要积极主动、重点突出，又要有的放矢、如实全面。只顾如实全面，就会成为流水账，缺乏吸引力；只图闪面。只顾如实全面，就会成为流水账，缺乏吸引力；只图闪光点，难免全有哗众取宠之嫌。只有把以上各点结合运用，光点，难免全有哗众取宠之嫌。只有把以上各点结合运用，才能有助于实现自己的就来志愿。才能有助于实现自己的就来志愿。本讲稿第二十二页，共四十六页企业资料23第三节第三节 参加面试的方法与技巧参加面试的方法与技巧 面试的种类及内容面试的种类及内容面试前的准备面试前的准备面试的礼仪与技巧面试的礼仪与技巧 本讲稿第二十三页，共四十六页企业资料24一、面试的种类及内容一、面试的种类及内容（一）（一）面试的种类面试的种类1 1、程序式结构：由主试者根据事先准备好的讯问题目和有关细节，、程序式结构：由主试者根据事先准备好的讯问题目和有关细节，逐一发问。目的是为获得有关面逐一发问。目的是为获得有关面 试者全面、真实的材料，观察试者全面、真实的材料，观察应试者的仪表、谈吐应试者的仪表、谈吐 和行为。和行为。2 2、自由交谈式：、自由交谈式：主试者海阔天空地与应试者交谈，让应试者自主试者海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，主试者原则上不进行中途干扰，在闲聊中观察应由地发表议论，主试者原则上不进行中途干扰，在闲聊中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。试者的能力、知识、谈吐和风度。3 3、综合式、综合式：即事先定题与自由交谈相互交融的方式。即事先定题与自由交谈相互交融的方式。本讲稿第二十四页，共四十六页企业资料25面试的内容面试的内容 1 1、背景：主要考察毕业生的个人情况。如民族、性别、身高、背景：主要考察毕业生的个人情况。如民族、性别、身高、视力等自然情况；家庭主要成员及社会关系；文化程度、毕视力等自然情况；家庭主要成员及社会关系；文化程度、毕业学校、所学专业、接受过哪些培训、从事过哪些工作、参业学校、所学专业、接受过哪些培训、从事过哪些工作、参加过哪些社会活动等等。加过哪些社会活动等等。2 2、智商：主要考察毕业生的知识层次。所学专业的知识点、课程、智商：主要考察毕业生的知识层次。所学专业的知识点、课程、学习成绩、外语和计算机水平等等。业务能力：毕业论文、毕业学习成绩、外语和计算机水平等等。业务能力：毕业论文、毕业设计、科研成果、专著以及你的实践能力、操作能力、组织领导设计、科研成果、专著以及你的实践能力、操作能力、组织领导能力、口才、文笔等等。能力、口才、文笔等等。3 3、情商：是考察毕业生的人生观、价值观、敬业精神、人际关系、情商：是考察毕业生的人生观、价值观、敬业精神、人际关系、适应能力、承受压力的能力和自我激励能力等。适应能力、承受压力的能力和自我激励能力等。4 4、形象：是考察毕业生的相貌、言谈和仪表等。、形象：是考察毕业生的相貌、言谈和仪表等。本讲稿第二十五页，共四十六页企业资料26（二）（二）面试前的准备面试前的准备1 1、资料的准备：在面试前要做好自荐材料的准备工作。同时，、资料的准备：在面试前要做好自荐材料的准备工作。同时，掌握用人单位的有关资料，如单位性质、主要职能、人员结掌握用人单位的有关资料，如单位性质、主要职能、人员结构、知识层次、规模和效益。用人单位对应聘人员的专业、构、知识层次、规模和效益。用人单位对应聘人员的专业、能力、个性等专门要求。根据掌握的这些材料，结合自身的能力、个性等专门要求。根据掌握的这些材料，结合自身的条件，有的放矢地采取策略，做好准备，面试的成功率就会条件，有的放矢地采取策略，做好准备，面试的成功率就会很高。很高。2 2、问题的准备：主要是对面试中可能提出的问题如何回答进、问题的准备：主要是对面试中可能提出的问题如何回答进行准备。行准备。（）教育培养类的问题：你从哪所学校毕业？简单介绍一（）教育培养类的问题：你从哪所学校毕业？简单介绍一下你的专业，你最喜欢的功课是什么？为什么？简要谈一下你的专业，你最喜欢的功课是什么？为什么？简要谈一下你的毕业论文或毕业设计，你的学习成绩怎样？在班上下你的毕业论文或毕业设计，你的学习成绩怎样？在班上第几名？等等。第几名？等等。（）求职动机类问题：（）求职动机类问题：“为什么来本单位应聘？为什么来本单位应聘？”“”“你对应聘你对应聘职位有哪些期望？职位有哪些期望？”“”“你在工作中追求什么？你在工作中追求什么？”等等。等等。本讲稿第二十六页，共四十六页企业资料27面试前的准备面试前的准备（）相关经历类问题：（）相关经历类问题：“你参加过哪些社会活动？你参加过哪些社会活动？”“”“你曾在哪个单位实习？你曾在哪个单位实习？”“”“时间多长？时间多长？”“承担什么工承担什么工作？作？”“”“你在工作中曾经遇到过什么因难？你在工作中曾经遇到过什么因难？”等等。等等。（）计划和目标类问题（）计划和目标类问题:“:“如果你被录用，你准备怎样开展如果你被录用，你准备怎样开展工作？工作？”“”“有什么想法？有什么想法？”“”“如有其他的工作机会，你怎样如有其他的工作机会，你怎样看待？看待？”“”“你打算沿着这条职业道路走下去吗？你打算沿着这条职业道路走下去吗？”“”“进入我进入我们单位你准备干几年？们单位你准备干几年？”“”“你是否确定在我们单位的奋斗目你是否确定在我们单位的奋斗目标？标？”等等。等等。本讲稿第二十七页，共四十六页企业资料28面试前的准备面试前的准备（）面试时要提出的问题在准备时一定要注意：第一，（）面试时要提出的问题在准备时一定要注意：第一，把问题限制在询问应聘单位职位的范围内。在招聘告示、把问题限制在询问应聘单位职位的范围内。在招聘告示、单位介绍中有的内容，主试者已经介绍过的内容不要提问。单位介绍中有的内容，主试者已经介绍过的内容不要提问。第二，回避敏感性的问题。如工资、福利等个人要求。第第二，回避敏感性的问题。如工资、福利等个人要求。第三，不要问简单或复杂的问题。因为简单的问题会显得你三，不要问简单或复杂的问题。因为简单的问题会显得你无知，复杂的问题又有故意为难主试者之嫌。无知，复杂的问题又有故意为难主试者之嫌。（）准备的方式对这些可能提及的问题先进行认真思考，（）准备的方式对这些可能提及的问题先进行认真思考，考虑怎样回答和什么时机提出，然后将其要点写下来，反复考虑怎样回答和什么时机提出，然后将其要点写下来，反复说几遍，并模拟正式面试的情景，自问自答进行演练。为了说几遍，并模拟正式面试的情景，自问自答进行演练。为了了解回答的效果，纠正失误，甚至可与同学、朋友、家庭成了解回答的效果，纠正失误，甚至可与同学、朋友、家庭成员试谈一下。经过如此认真的准备之后，就能胸有成竹地去员试谈一下。经过如此认真的准备之后，就能胸有成竹地去参加面试，一定会取得好的效果。参加面试，一定会取得好的效果。本讲稿第二十八页，共四十六页企业资料29面试前的准备面试前的准备3 3、形象准备：第一印象的好坏，往往会影响你面试的效果，、形象准备：第一印象的好坏，往往会影响你面试的效果，甚至会使你失去一次理想的就业机会。因此，在准备面甚至会使你失去一次理想的就业机会。因此，在准备面谈时，你必须事先整理你的思路，多花一些时间去思考谈时，你必须事先整理你的思路，多花一些时间去思考如何包装自己，努力在面谈中从穿着打扮和精神面貌两如何包装自己，努力在面谈中从穿着打扮和精神面貌两方面入手，给对方留下良好的第一印象。方面入手，给对方留下良好的第一印象。穿着打扮、外形仪态会直接影响求职的成败。因为你的穿着打扮、外形仪态会直接影响求职的成败。因为你的形象将不仅代表自己，重要的是将代表单位。文雅、得形象将不仅代表自己，重要的是将代表单位。文雅、得体的行为和谈吐，同样会给人们留下良好的第一印象。体的行为和谈吐，同样会给人们留下良好的第一印象。它是表露人内心世界的语言，人的一举一动无不显露出它是表露人内心世界的语言，人的一举一动无不显露出他的知识修养、个性特点等。面试中个人的举手投足，他的知识修养、个性特点等。面试中个人的举手投足，一颦一笑，都传递着特定的含义，直接影响面试的结果。一颦一笑，都传递着特定的含义，直接影响面试的结果。本讲稿第二十九页，共四十六页企业资料30三、三、面试的礼仪与技巧面试的礼仪与技巧 1 1、倾听的技巧、倾听的技巧 一是目光要专注，要有礼貌地注视主试者，并且要不时地与主试一是目光要专注，要有礼貌地注视主试者，并且要不时地与主试者进行眼神交流，视线范围大致在鼻以下胸口以上，千万不要者进行眼神交流，视线范围大致在鼻以下胸口以上，千万不要东张西望；东张西望；二是尽量微笑，适时爽朗的笑声可以使气氛活跃，但决不可二是尽量微笑，适时爽朗的笑声可以使气氛活跃，但决不可以开怀大笑；以开怀大笑；三是用点头对主试者的谈话做出反应，并适时说些简短而肯定三是用点头对主试者的谈话做出反应，并适时说些简短而肯定对方的话语。如：对、可以、是的、不错等；对方的话语。如：对、可以、是的、不错等；四是身体要稍稍向前倾斜，手脚不要太多的姿势。如果漫不四是身体要稍稍向前倾斜，手脚不要太多的姿势。如果漫不经心、表情木然必然会伤害主试者的自尊心。经心、表情木然必然会伤害主试者的自尊心。本讲稿第三十页，共四十六页企业资料31面试的礼仪与技巧面试的礼仪与技巧 2 2、语言表达技巧语言表达技巧（）简明扼要（）简明扼要 （）通俗易懂（）通俗易懂 （）要善于运用形象和幽默风趣的语言（）要善于运用形象和幽默风趣的语言 （）注意谈话的语速（）注意谈话的语速 本讲稿第三十一页，共四十六页企业资料32面试的礼仪与技巧面试的礼仪与技巧 3 3、问答技巧、问答技巧（一）应答技巧（一）应答技巧（）先说论点后说论据（）先说论点后说论据（）扬长避短、显示潜力常言道：尺有所短，寸有所（）扬长避短、显示潜力常言道：尺有所短，寸有所长长（）遇到不便回答的问题可以拒绝回答（）遇到不便回答的问题可以拒绝回答 本讲稿第三十二页，共四十六页企业资料33面试的礼仪与技巧面试的礼仪与技巧（二）提问的技巧（二）提问的技巧（）提出的问题要视主试者的身份而定（）提出的问题要视主试者的身份而定（）应试者通常可提的问题（）应试者通常可提的问题（）要注意提问的时间（）要注意提问的时间（）注意提问的方式、语气（）注意提问的方式、语气（）避免提出模棱两可、似是而非的问题（）避免提出模棱两可、似是而非的问题 本讲稿第三十三页，共四十六页企业资料34面试的礼仪与技巧面试的礼仪与技巧（三）（三）摆脱面试困境的技巧摆脱面试困境的技巧（）克服紧张的技巧（）克服紧张的技巧（）打破沉默的技巧（）打破沉默的技巧（）讲错话的应对技巧（）讲错话的应对技巧（）遇到不会回答问题时的应对技巧（）遇到不会回答问题时的应对技巧（）做好碰壁的心理准备（）做好碰壁的心理准备 本讲稿第三十四页，共四十六页企业资料35面试的礼仪与技巧面试的礼仪与技巧（四）（四）应对主试者的技巧应对主试者的技巧（）文明礼貌，不卑不亢（）文明礼貌，不卑不亢 （）因人而异，区别对待（）因人而异，区别对待 本讲稿第三十五页，共四十六页企业资料36面试的礼仪与技巧面试的礼仪与技巧 4 4、面试后的追踪、面试后的追踪（）（）总结经验，以利总结经验，以利“再战再战”（）（）保持联系，建立感情保持联系，建立感情（）（）加深印象，强化优势加深印象，强化优势（）（）实地考察，争取试用实地考察，争取试用本讲稿第三十六页，共四十六页企业资料37面试的礼仪与技巧面试的礼仪与技巧 5 5、应注意的几个问题、应注意的几个问题（）（）提前到达，不谈无关话题提前到达，不谈无关话题（）（）不攀高技，靠个人能力参加面试不攀高技，靠个人能力参加面试（）（）注意小节注意小节本讲稿第三十七页，共四十六页企业资料38第四节第四节 参加笔试的方法与技巧参加笔试的方法与技巧一、常见的笔试种类一、常见的笔试种类二、笔试的方法和技巧二、笔试的方法和技巧 本讲稿第三十八页，共四十六页企业资料39常见的笔试种类常见的笔试种类 1 1、专业考试：、专业考试：这种考试主要是为了检验求职者专业知识水平这种考试主要是为了检验求职者专业知识水平和相关的实际能力。和相关的实际能力。2 2、心理测试：心理测试是用事先编好的标准化量表或问卷、心理测试：心理测试是用事先编好的标准化量表或问卷要求应试者完成，根据完成的质量和数量来判断其心里水要求应试者完成，根据完成的质量和数量来判断其心里水平或个性差异的方法。平或个性差异的方法。3 3、命题写作：、命题写作：这种考试的目的在于考察文字表达能力以及分这种考试的目的在于考察文字表达能力以及分析问题和逻辑思维能力。析问题和逻辑思维能力。4 4、国家公务员录用考试：、国家公务员录用考试：（）笔试的准备（）笔试前应进（）笔试的准备（）笔试前应进行简单的复习（）保持良好的身心状态行简单的复习（）保持良好的身心状态。本讲稿第三十九页，共四十六页企业资料40笔试的方法和技巧笔试的方法和技巧 1 1、克服自卑：客观冷静地对自己进行正确评估，就能克服、克服自卑：客观冷静地对自己进行正确评估，就能克服自卑心理，增强信心。自卑心理，增强信心。2 2、有备无患、有备无患：提前熟悉考场，有利于消除应试的紧张心理，还应提前熟悉考场，有利于消除应试的紧张心理，还应看一看考试注意事项，尽量按要求做好。除携带必备的证件外，看一看考试注意事项，尽量按要求做好。除携带必备的证件外，一些考试必备的文具也要准备齐全。一些考试必备的文具也要准备齐全。3 3、科学答卷：、科学答卷：拿到试卷后，首先应通览一遍，了解科目的多拿到试卷后，首先应通览一遍，了解科目的多少和难易程度，以便掌握答案的速度。然后不要因为难题而少和难易程度，以便掌握答案的速度。然后不要因为难题而浪费过多的时间，而没有时间做会答的题，应后攻难题；遇浪费过多的时间，而没有时间做会答的题，应后攻难题；遇到较大的综合题或论述题，则应先列出提纲，逐条撰写。最到较大的综合题或论述题，则应先列出提纲，逐条撰写。最后，要尽量挤出时间对容易出错的地方进行复查，特别注意后，要尽量挤出时间对容易出错的地方进行复查，特别注意不要漏题，更不能跑题或出现错别字、语法不通、词不达意不要漏题，更不能跑题或出现错别字、语法不通、词不达意等错误。另外当注意的是卷面字迹清晰，书写过于潦草，字等错误。另外当注意的是卷面字迹清晰，书写过于潦草，字迹难于辨认也会影响考试成绩。迹难于辨认也会影响考试成绩。本讲稿第四十页，共四十六页企业资料41第五节第五节 网上求职的方法与技巧网上求职的方法与技巧 一、网上求职的现状及发展趋势一、网上求职的现状及发展趋势二、网上求职的方法二、网上求职的方法三、网上求职的技巧三、网上求职的技巧四、网上求职应注意的事项四、网上求职应注意的事项本讲稿第四十一页，共四十六页企业资料42网上求职的现状及发展趋势网上求职的现状及发展趋势 招聘单位的一个主要目标就是用尽可能少的成本找到称职招聘单位的一个主要目标就是用尽可能少的成本找到称职的应聘者。为此，越来越多的公司在使用网上资源。的应聘者。为此，越来越多的公司在使用网上资源。随着我国毕业生就业市场需求的扩大，人力资源网站从无到随着我国毕业生就业市场需求的扩大，人力资源网站从无到有、从小到大地发展起来。有、从小到大地发展起来。本讲稿第四十二页，共四十六页企业资料43网上求职的方法网上求职的方法1 1、明确目标：、明确目标：首先应先明确自己的求职目标，换言之就是首先应先明确自己的求职目标，换言之就是确定自己要做什么，想做什么。这一目标不必是惟一的确定自己要做什么，想做什么。这一目标不必是惟一的岗位目标，但一定要有一个方向，譬如市场营销类，包岗位目标，但一定要有一个方向，譬如市场营销类，包括营销员、销售代理、客户服务等岗位。括营销员、销售代理、客户服务等岗位。2 2、掌握必要的网络知识和办公自动化软件、掌握必要的网络知识和办公自动化软件3 3、注意积累：、注意积累：搜集优秀的求职网站可以从专业的搜集优秀的求职网站可以从专业的“求职网求职网站大全站大全”类的站点上获得，在查找功能里输入关键字类的站点上获得，在查找功能里输入关键字“求求职职”、“人才市场人才市场”等来寻找求职网站，找到理想的网站等来寻找求职网站，找到理想的网站后最好把它收集在后最好把它收集在“收藏夹收藏夹”内，以便下次能迅速查询。内，以便下次能迅速查询。本讲稿第四十三页，共四十六页企业资料44网上求职的技巧网上求职的技巧择时而动择时而动 多开窗口多开窗口留意首页留意首页 关心政策关心政策订阅邮件订阅邮件 把握机会把握机会 友情网站友情网站 分清主次分清主次本讲稿第四十四页，共四十六页企业资料45网上求职应注意的事项网上求职应注意的事项 不要漫不经心地四处张贴简历不要漫不经心地四处张贴简历 不要把简历贴在附件里发给用人单位不要把简历贴在附件里发给用人单位 不要邀请招聘人员光顾并非十全十美的私人站点不要邀请招聘人员光顾并非十全十美的私人站点 别把所有的蛋放进一个篮子里别把所有的蛋放进一个篮子里简历应该放在拥有人才数据库的招聘网站上简历应该放在拥有人才数据库的招聘网站上要注意投递简历的网站是否合法要注意投递简历的网站是否合法 决定签约前要对应聘单位进行调查决定签约前要对应聘单位进行调查 注意网上招聘陷阱注意网上招聘陷阱 本讲稿第四十五页，共四十六页企业资料4