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标准工时测定本讲稿第一页，共三十一页前序 企业管理改善的基石在于标企业管理改善的基石在于标准化准化制度化的制度化的建设建设,而而标标准化准化制度化制度化的建的建设设又仰賴于又仰賴于计计量化管理。量化管理。标准工时是工厂管理中最公正客观的计量化标准如正确使用标准工时是工厂管理中最公正客观的计量化标准如正确使用,对管理工作将有相当精确有效的助益对管理工作将有相当精确有效的助益.相反相反如果标准工时不准如果标准工时不准确将使计划管制与分析工作陷入困扰争执确将使计划管制与分析工作陷入困扰争执.同时同时,既使标准工时不准确既使标准工时不准确,也不能持逃避的心也不能持逃避的心态态故意故意置置之不理之不理而是要深刻而是要深刻认识认识它它并加以并加以修修订订使它使它达达到准到准确确至少是可用水平。至少是可用水平。本讲稿第二页，共三十一页大纲第第一一章章.标准工时的定义与作用标准工时的定义与作用第第二二章章.标准工时的应用方向标准工时的应用方向第第三三章章.标准工时的构成标准工时的构成第第四四章章.标准工时的制定的方法标准工时的制定的方法 1.秒表法秒表法 本讲稿第三页，共三十一页第一单元：标准工时的定义与作用二二.标准工时制定的基本条件标准工时制定的基本条件1、合格工人2、作业标准3、正常的环境和条件4、普通熟练程度和正常速度注：测量标准工时一定要注意上述四个要素。一一.标准工时的定义标准工时的定义:标准工时是指標準工時是指在一定的工作方法、條件，任何正常的人，以正常的速度能完成某項作業的時間。案例一:人机协作改善案例游戏一：扑克牌游戏三三.标准工时分类标准工时分类-人的工时-Labor Hour-机器工时-Machine Hour注：产能由机器工时决定，即将机器设置为瓶颈。-简单介绍人机协作-提高协作效率本讲稿第四页，共三十一页1.成本应用：成本应用：-成本管理（产品管理部）-产品制造成本计算-委外加工定价的计算2.生产管理及改善：生产管理及改善：-工厂生产管理（生产部）-生产计划-产能管理（设备管理）-效率管理（员工绩效考核）-工艺流程管理（工艺技术部）-生产线平衡-作业方法改进3.人力计划人力计划-人力资源管理（生产与人力资源部）-多技能培训-人力资源计划四四.标准工时的作用标准工时的作用本讲稿第五页，共三十一页第二单元：标准工时的应用方向2.装配生产线装配生产线平衡的平衡的应应用用 1).各工作中心之各工作中心之间间工作量的平衡工作量的平衡 2).生生产线产线的平衡的平衡 各工序各工序净时间总计净时间总计 生生产线平衡率产线平衡率 100%最最长长的工程的的工程的净时间净时间 本本线人数线人数3.工作改善的工作改善的评估评估 1).工工艺艺或生或生产产工程工程师师 2).现场人员现场人员1.标准成本管理之应用标准成本管理之应用 标标准准(制造制造)成本的成本的结构结构 直接用料直接用料 直接人工直接人工 制造制造费费用用 物流物流费费用用 (产品结构产品结构)(厂厂內內厂厂外外)设备设备 厂房厂房 能源能源 生产生产 折折旧旧 折旧折旧 消耗消耗 耗材耗材本讲稿第六页，共三十一页第三单元：标准工时的构成正常工正常工时时是指所测定的对象(作业员)未必正好在正常状态、正常速度 下。最后运用评比系数作调整使之接近正常的速度水平。标准工时正常时值(1宽放率)正常时值平均时值(1评比系数)认识标准工时的内涵：认识标准工时的内涵：本讲稿第七页，共三十一页1）精密时间 -主作业时间：a.目标作业（主体作业）b.辅助作业-如检查、测量、机器作业时间等2）作业准备时间（一般计算在异常损失工时里面，便于后期改善）a.如换线时间 b.开班前期的准备工作 c.换线后后道工序的起始等待3）宽放时间 a.私事宽放（喝水，擦汗等）b.疲劳宽放 c.作业宽放（质量问题处理）d.管理宽放（5S、晨会）标准工时的构成：标准工时的构成：本讲稿第八页，共三十一页第四单元：标准工时的测定方法标准工时的运用是一种科学管理,所以一定要使用科学的方法來测定它。但是有些企业贪图方便而采用简陋的方式如经验臆测法 历史记录法。1.经验臆员,包括技术工或车间主管依他們的经验直接提出某工件 某作业工时基准而不作测法是指求教于车间有经验的人实地測定。2.历史记录法是指以工时记录单为依据由现场作业员在实际作业时依实况填入某工作件 某制程的产量及作业工时经过对大量的同样数据加以统计比较(其其实实只是只是简单简单平均平均)而得出所谓的标准工时。一、直接观测法：一、直接观测法：01.-秒表测时法02.影像法-（要剔除其中的浪费时间）03.-工作抽样法04.-工作日写实二、预定时间标准法二、预定时间标准法-PTS（积累的是最基本动作(动素)的时间数据.08.-模特排时法-MODAPTS(重点)09.-工作因素法（WF法）10.-方法时间测量（MTM法）三、标准资料法三、标准资料法（标准资料所积累的是作业要素的时间数据）11.-合成法 12.-测量标准工时的软件-AVIX（先进）科学的标准工时测定方法科学的标准工时测定方法本讲稿第九页，共三十一页秒表测时法在作业现场针对作业内容以秒表为工具作深入的观测与记录。同時要了解作业员的实际速度予以评比调整使之达到接近标准速度的狀态。观测位置：观测位置：一般在被观测对象的侧前方一般在被观测对象的侧前方4.1.1秒表测时法定义测量时间：测量时间：本讲稿第十页，共三十一页4.1.2 秒表测时法的精神了解基本背景了解基本背景 2.必须坚持的精神必须坚持的精神1).必必须测时于正确的工作方法须测时于正确的工作方法2).必必须观测于现场实际作业须观测于现场实际作业3).必必须具有明确的原始记录须具有明确的原始记录 1).产品的制程与作业产品的制程与作业2).作业的方法与标准作业的方法与标准 3).进行该项作业的人或机器进行该项作业的人或机器本讲稿第十一页，共三十一页4.1.3 秒表测时需运用的工具机械秒表机械秒表电子秒表电子秒表1.秒表秒表(Stop Watch)2.时间研究之表格时间研究之表格 1).标头标头测时对象测时对象、工作方法工作方法 2).测时原始资料栏测时原始资料栏 3).时值整理栏时值整理栏本讲稿第十二页，共三十一页时间研究之表格厂内使用表格：厂内使用表格：本讲稿第十三页，共三十一页 1.确定测时对象确定测时对象(工件工件)与目的与目的 2.確定工作方法与工作环境確定工作方法与工作环境 3.预先观测并建立作业单元并确定观测次数预先观测并建立作业单元并确定观测次数 4.实地观测并记录单元时值实地观测并记录单元时值 5.基本的时值整理（剔除异常值）基本的时值整理（剔除异常值）6.计入评比与宽放计入评比与宽放 4.1.4 秒表测时的步骤本讲稿第十四页，共三十一页 理由理由 1.为了正确的给予评比为了正确的给予评比 2.明确作业细节明确作业细节提示改善提示改善 3.作业条件、作业条件、方法改变时的局部重测方法改变时的局部重测 4.日后综合数据编定之用日后综合数据编定之用 技巧技巧 1.要有明确的始止点要有明确的始止点 2.工时太短的单元不宜划分工时太短的单元不宜划分 3.区分手动单元与机械自动单元区分手动单元与机械自动单元 4.区分机械内、外手动作业单元区分机械内、外手动作业单元 5.分离规则与不规则单元分离规则与不规则单元 4.1.5 划分作业单元的理由与技巧 连续测时法连续测时法测时工作开始就按下秒表测时工作开始就按下秒表中间中间包括各周程各作包括各周程各作业单业单元元直到完成直到完成时时才按停秒表。才按停秒表。1.1.单元观测发生漏记单元观测发生漏记 2.2.省略的作业单元省略的作业单元 3.3.两个作业单元两个作业单元的相互的相互颠倒颠倒 4.4.外来单元的记录外来单元的记录 本讲稿第十五页，共三十一页 4.1.7.运用统计方法整理观测时值的要领1.求取合理求取合理观测次数观测次数 1）.误差界限法误差界限法 2）.d2法法误差界限法：误差界限法：一般采用95信赖水平和5的精确度(即有95的母群体平均 值的误差在5的范围内)。则应观则应观测次数为：测次数为：（Xi为预观测次数）为预观测次数）例：设在秒表测时中，先对某操作进行观测例：设在秒表测时中，先对某操作进行观测10次，次，其时间为：其时间为：5s,7s,8s,6s,6s,7s,6s,7s,7s,6s,现要求误差界限控制在现要求误差界限控制在95信赖水平信赖水平和和5的精确度的精确度=65=429n=10即观测次数应该取即观测次数应该取25次次本讲稿第十六页，共三十一页 4.1.7.运用统计方法整理观测时值的要领2.摒弃异常值摒弃异常值 1).移动全距法移动全距法 2).算朮平均法(比初次总平均高比初次总平均高30%与低与低25%的值弃去的值弃去)3).众数法众数法 4).三倍标准差法三倍标准差法平均值公式：平均值公式：标准差公式：标准差公式：在平均值附近在平均值附近 的范围内为正常值，否则为异常值，应以剔除。的范围内为正常值，否则为异常值，应以剔除。本讲稿第十七页，共三十一页高氏观测记数表周期時間觀測次數40min以上32040min51020min8510min1025min1512min200.751.0min300.50.75min400.250.5min600.10.25min100 2.求取合理观测周程数（美国通用）求取合理观测周程数（美国通用）注：一般选取注：一般选取1015次次本讲稿第十八页，共三十一页1.评比需求的來源评比需求的來源 测时人员可以依照自身所认定的正常速度测时人员可以依照自身所认定的正常速度依循一依循一 定的方式与数据定的方式与数据将过快或过慢的作业加以调整，使之将过快或过慢的作业加以调整，使之 成为接近正常速度水平的时值。成为接近正常速度水平的时值。2.正常速度的定义、条件正常速度的定义、条件 定义定义 1).在在30秒种內秒种內将将52张扑克分成张扑克分成4堆堆间距间距30cm左右。左右。2).无负重状态下无负重状态下成年男子在平坦的路上成年男子在平坦的路上以以21秒钟秒钟 走完走完30米的速度。米的速度。条件条件 3).必须基于合格胜任的作业员必须基于合格胜任的作业员即经验、体能。即经验、体能。4).运用的工作方法必须正确。运用的工作方法必须正确。4.1.8.运用评比技巧得到正常工时本讲稿第十九页，共三十一页 4.1.8.运用评比技巧得到正常工时评定（正常=100）操作水平相当于行走速度Km/h67甚慢；笨拙，摸索动作；操作人似在半睡状态，对操作无兴趣。3.2100稳定，审慎，从容不迫，似非按件计酬，操作虽似乎缓慢，但经观察并无故意浪费行为（正规操作）4.8133敏捷，动作干净利落、实际，很像平均合格之个人；确认可达到必要的质量标准及精度。6.4167甚快，操作人表现高度的自信与把握，动作敏捷，协调，远远超过一班训练有素的工人。8.0 200非常快；需要特别努力及集中注意，但似乎不能保持长久；“美妙而精巧的操作”，只有少数杰出工人可以办到。9.6本讲稿第二十页，共三十一页3.速度评比的运用速度评比的运用 速度评比就是由测时人员以主观方式速度评比就是由测时人员以主观方式直接估定被观测者当时的速度直接估定被观测者当时的速度以以百分率表示百分率表示直接调整所测定的平均工时。产业界的经验直接调整所测定的平均工时。产业界的经验速度评估不应低于速度评估不应低于67 也不应高于也不应高于125。4.平准化评比平准化评比 影响速度的四大原因影响速度的四大原因 熟练程度熟练程度 努力程度努力程度 工作环境工作环境 一致性一致性 熟练度熟练度工作进行的順畅性工作进行的順畅性 努力度努力度工作的意愿工作的意愿 工作环境工作环境如溫度如溫度 湿度湿度 通风通风 光线等等此影响较小光线等等此影响较小不考慮不考慮。一致性一致性同一作业单元的测时值是否非常接近同一作业单元的测时值是否非常接近,不考慮不考慮。本讲稿第二十一页，共三十一页 熟练度调整系数 超优A1+0.15A2+0.13优B1+0.11B2+0.08良C1+0.06C2+0.03平均D+0.00可以E1-0.05E2-0.10劣F1-0.16F2-0.22 4.平准化評比平准化評比系数检查表系数检查表 努力度调整系数 超优A1+0.13A2+0.12优B1+0.10B2+0.08良C1+0.05C2+0.02平均D+0.00可以E1-0.04E2-0.08劣F1-0.12F2-0.17工作环境调整系数 超优A+0.06优B+0.04良C+0.02平均D+0.00可以E-0.03劣F-0.07一致性调整系数 超优A+0.04优B+0.03良C+0.01平均D+0.00可以E-0.02劣F-0.04本讲稿第二十二页，共三十一页 5.合成评比合成评比 6.评比时需注意的要点评比时需注意的要点合成評比合成評比是是从从秒表秒表测时测时整整个个周程中周程中取出若干人工作取出若干人工作业业的的单单元元取其取其实测实测平均值平均值再用再用预预定定动动作作时间标时间标准法分析准法分析该单该单元的元的时时值值最后將最后將两两者相比較者相比較求取求取评评比系比系数数。(此此评评比要具比要具备备PTS的技巧的技巧)1).评评比只比只针对针对人工作人工作业单业单元元不可不可针对机械自动作业针对机械自动作业。2).尽尽量避量避免免太主太主观观的的评评比方式。比方式。3).只只对对所有人工作所有人工作业单业单元元统统一一评评比即可比即可(同一作同一作业员业员)。4).测时员测时员的的评评比比训练训练很重要很重要每半年每半年或一年要或一年要进进行行训练训练。本讲稿第二十三页，共三十一页区分男女站立操作1%2%不自然姿势稍不舒适2%3%悬挂向上5%5%很不舒适7%7%重量2.27kg以上0%1%阻力4.54kg以上1%2%4.1.9.赋予宽放得出标准工时1.宽放的种类宽放的种类 1).生理生理宽放宽放 2).疲劳宽放疲劳宽放(肉体疲劳肉体疲劳精神疲劳精神疲劳)3).管理宽放管理宽放 4).特殊特殊宽宽放放2.国际劳国际劳工局工局(ILO)疲疲劳之宽放率劳之宽放率本讲稿第二十四页，共三十一页3.定率宽放法的运用定率宽放法的运用 公式公式合计疲劳宽放率合计疲劳宽放率(A(AB)CB)CD D A A肉体宽放率肉体宽放率 BB精神宽放率精神宽放率 CC对停休时间的恢复系数对停休时间的恢复系数 DD对单调感的宽放率对单调感的宽放率(不予考虑不予考虑)4.4.肉体疲劳宽放率肉体疲劳宽放率程度宽放率极轻1.8%轻3.6%中5.4%重7.2%极重9.0%本讲稿第二十五页，共三十一页对停休时间之恢复系数停休时间比率恢复系数0%5%1.006%10%0.9011%15%0.8016%20%0.7121%25%0.6226%30%0.54 精神疲劳宽放率程度宽放率轻0.6%中1.8%重3.0%5.5.精神疲劳宽放精神疲劳宽放本讲稿第二十六页，共三十一页 7.肉体宽放率肉体宽放率 是针对作业姿势是针对作业姿势 重量重量 阻力而言阻力而言因为作业姿势和重量因为作业姿势和重量 阻力会使人产生疲劳。阻力会使人产生疲劳。8.精神疲劳宽放率精神疲劳宽放率 是针对注意力集中是针对注意力集中需要集中眼力及精力去执行的工作会影响到人体的疲劳。需要集中眼力及精力去执行的工作会影响到人体的疲劳。9.9.对停休时间之恢复系数对停休时间之恢复系数 是指在整个周程中是指在整个周程中其机械自动作业单元中人体可以休息以恢复疲劳的时间占整个其机械自动作业单元中人体可以休息以恢复疲劳的时间占整个周程时间的比率周程时间的比率依此比率所订出的恢复系数。依此比率所订出的恢复系数。本讲稿第二十七页，共三十一页产业别代表公司生产形态生理宽放疲劳宽放管理宽放精密工业A量产2%3%0%2%5 4%量测仪器B量产2%3%0%2%4%5%轻电机C量产2%5%8%轻电机D量产4%1%10%3%重电机E单件3%2%25%4%7%汽车F量产3%4%0%8%6%汽车G量产4%1%12%5%橡胶I量产2%5%5%15%5%15%化学工业J量产5%7%25%35%5%10%4.1.10.产业别宽放率之参考(日本)试着计算厂内对比查找厂内宽放分布应该是多少？试着计算厂内对比查找厂内宽放分布应该是多少？本讲稿第二十八页，共三十一页4.1.11.秒表测时法案例分析本讲稿第二十九页，共三十一页1.Headcount(H/C):生產機種所需要的人力2.Unit per Hour(UPH):每小時的產量3.Labor Hours per Set(Hour/Set):生產一台機所需要的時間4.Piece per Hour(PPH):1個人1小时生产的機台数5.Cycle time(CT):生產機種瓶頸工位的時間(周期時間)6.Standard time(ST):生產機種的標準工時(標準時間)7.Tack time(TT):節拍時間專業名詞介紹專業名詞介紹本讲稿第三十页，共三十一页Thanks本讲稿第三十一页，共三十一页