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第四章 学习动机本讲稿第一页,共二十五页二、学习动机的种类(一)根据学习动机内容的社会意义:(一)根据学习动机内容的社会意义:高尚的动机与低级的动机高尚的动机与低级的动机(二)根据学习动机的作用与学习活动的关系(二)根据学习动机的作用与学习活动的关系:近景的直接性动机和远景的间接性动机近景的直接性动机和远景的间接性动机(三)根据学习动机的动力来源三)根据学习动机的动力来源:内部学习动机和外部学习动机内部学习动机和外部学习动机本讲稿第二页,共二十五页三、学习动机与学习效果的关系学习动机与学习效果的关系不是直接的,以学习行为学习行为为中介(记住那个表格)本讲稿第三页,共二十五页 第二节 学习动机理论一、强化理论一、强化理论 (属于哪个学派(属于哪个学派 理解理解 )二、需要层次理论二、需要层次理论(代表人物(代表人物 内容内容 )三、成就动机理论(代表人物三、成就动机理论(代表人物 内容内容 )四、成败归因理论四、成败归因理论(代表人物(代表人物 内容内容 )五、自我效能理论五、自我效能理论(代表人物(代表人物 内容内容 )本讲稿第四页,共二十五页(一)强化理论简单来说,就是用强化来解释学习的发生和动机的产生。因此,在教育教学中,应采取个各种外部手段来激发学生的学习动机,引起相应的学习行为。本讲稿第五页,共二十五页(二)马斯洛的需要层次理论1、罗杰斯罗杰斯、马斯洛马斯洛是是人本主义心理学派人本主义心理学派的代表人物的代表人物(P200、201)2、马斯洛的需要层次理论的基本内容拉罕马斯洛拉罕马斯洛(Abraham Harold Maslow,1908-1970)(Abraham Harold Maslow,1908-1970)出生于纽出生于纽约市布鲁克林区。美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学约市布鲁克林区。美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家,人本主义心理学的主要发起者和理论家家,人本主义心理学的主要发起者和理论家,心理学第三势力的心理学第三势力的领导人。领导人。马斯洛马斯洛19431943年出版了人的动机理论一书年出版了人的动机理论一书,提出著名的需要层提出著名的需要层次理论次理论,他认为人有七个层次的需要他认为人有七个层次的需要:生理、安全、爱与归属、尊重、生理、安全、爱与归属、尊重、认知、审美、自我实现需要认知、审美、自我实现需要。这七个需要层次,是一个由低到高逐。这七个需要层次,是一个由低到高逐级形成并逐级得以满足的。级形成并逐级得以满足的。生理、安全、爱与归属、尊重需要生理、安全、爱与归属、尊重需要称称为为较低级的需要较低级的需要;而;而认知、审美需要与自我实现认知、审美需要与自我实现需要称为需要称为高级的需要高级的需要.本讲稿第六页,共二十五页本讲稿第七页,共二十五页 1 1、生理需要、生理需要:、生理上的需要是人们最原始、最基本的需要,如吃饭、穿衣、住宅、生理上的需要是人们最原始、最基本的需要,如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足,则有生命危险。这就是说,它是医疗等等。若不满足,则有生命危险。这就是说,它是最强烈的不可避最强烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。显然,这种生理需要具。显然,这种生理需要具有自我和种族保护的意义,以饥渴为主,是人类个体为了生存而必不可有自我和种族保护的意义,以饥渴为主,是人类个体为了生存而必不可少的需要。当一个人存在多种需要时,例如同时缺乏食物、安全和爱情,少的需要。当一个人存在多种需要时,例如同时缺乏食物、安全和爱情,总是缺乏食物的饥饿需要占有最大的优势,这说明当一个人为生理需要总是缺乏食物的饥饿需要占有最大的优势,这说明当一个人为生理需要所控制时,那么其他一切需要都被推到幕后。所控制时,那么其他一切需要都被推到幕后。管理人员应该明白,如果员工还在为生理需求而忙碌时,他们所真正关心管理人员应该明白,如果员工还在为生理需求而忙碌时,他们所真正关心的问题就与他们所做的工作无关。当努力用满足这类需求来激励下属时,的问题就与他们所做的工作无关。当努力用满足这类需求来激励下属时,我们是基于这种假设,即人们为报酬而工作,主要关于收入、舒适等等,我们是基于这种假设,即人们为报酬而工作,主要关于收入、舒适等等,所以激励时试图所以激励时试图利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和利用增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇工间休息、提高福利待遇等来激励员工。等来激励员工。本讲稿第八页,共二十五页 2 2、安全需要、安全需要:安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等,具体表现在:希望未来有保障等,具体表现在:物质上的:如操作安全、劳动保护和保健待遇等物质上的:如操作安全、劳动保护和保健待遇等经济上的:如失业、意外事故、养老等经济上的:如失业、意外事故、养老等心理上的:希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇,心理上的:希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇,工作有应付能力和信心。工作有应付能力和信心。对许多员工而言,安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失对许多员工而言,安全需求表现为安全而稳定以及有医疗保险、失业保险和退休福利等。主要受安全需求激励的人,在评估职业时,主要业保险和退休福利等。主要受安全需求激励的人,在评估职业时,主要把它看作不致失去基本需求满足的保障。把它看作不致失去基本需求满足的保障。如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要,他们就在管理中着如果管理人员认为对员工来说安全需求最重要,他们就在管理中着重利用这种需要,重利用这种需要,强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护强调规章制度、职业保障、福利待遇,并保护员工不致失业员工不致失业。如果员工对安全需求非常强烈时,管理者在处理问。如果员工对安全需求非常强烈时,管理者在处理问题时就不应标新立异,并应该避免或反对冒险,而员工们将循规蹈题时就不应标新立异,并应该避免或反对冒险,而员工们将循规蹈距地完成工作。距地完成工作。本讲稿第九页,共二十五页3 3、爱与归属需要、爱与归属需要:归属与爱的需要也叫社交的需要,是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同归属与爱的需要也叫社交的需要,是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要生理事的关怀爱护理解,是对友情、信任、温暖、爱情的需要。社交的需要生理和安全需要更细微、更难捉摸。它包括:和安全需要更细微、更难捉摸。它包括:社交欲。希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系,希望得到互爱等社交欲。希望和同事保持友谊与忠诚的伙伴关系,希望得到互爱等归属感。希望有所归属,成为团体的一员,在个人有困难时能互归属感。希望有所归属,成为团体的一员,在个人有困难时能互相帮助,希望有熟识的友人能倾吐心里话、说说意见,甚至发发牢相帮助,希望有熟识的友人能倾吐心里话、说说意见,甚至发发牢骚。骚。爱不单是指两性间的爱,而是广义的,体现在互相信任、深深理解爱不单是指两性间的爱,而是广义的,体现在互相信任、深深理解和相互给予上,包括给予和接受爱。社交的需要与个人性格、经历、和相互给予上,包括给予和接受爱。社交的需要与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系,这种需要是难生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系,这种需要是难以察悟,无法度量的。以察悟,无法度量的。本讲稿第十页,共二十五页管理者必须意识到,当爱与需求这样的社求需求成为主要的激励源时,管理者必须意识到,当爱与需求这样的社求需求成为主要的激励源时,工作被人们视为寻找和工作被人们视为寻找和建立温馨和谐人际关系的机会建立温馨和谐人际关系的机会,能够提供同事,能够提供同事间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需间社交往来机会的职业会受到重视。管理者感到下属努力追求满足这类需求时,通常会采取求时,通常会采取支持与赞许的态度,十分强调能为共事的人所接受,开支持与赞许的态度,十分强调能为共事的人所接受,开展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动展有组织的体育比赛和集体聚会等业务活动,并且遵从集体行为规范。,并且遵从集体行为规范。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。这些需要如果得不到满足,就会影响员工的精神,导致高缺勤率、低这些需要如果得不到满足,就会影响员工的精神,导致高缺勤率、低生产率、对工作不满及情绪低落。生产率、对工作不满及情绪低落。本讲稿第十一页,共二十五页 4 4、尊重需求、尊重需求:尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类,包括自我尊重、自我评尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类,包括自我尊重、自我评价以及尊重别人。与自尊有关的,如自尊心、自信心,对独立、知识、价以及尊重别人。与自尊有关的,如自尊心、自信心,对独立、知识、成就、能力的需要等。尊重的需要也可以如此划分:成就、能力的需要等。尊重的需要也可以如此划分:渴望实力、成就、适应性和面向世界的自信心、以及渴望独立与自由渴望实力、成就、适应性和面向世界的自信心、以及渴望独立与自由渴望名誉与声望。声望为来自别人的尊重、受人赏识、注意渴望名誉与声望。声望为来自别人的尊重、受人赏识、注意或欣赏。或欣赏。满足自我尊重的需要导致自信、价值与能力体验、力量及适应性增强等满足自我尊重的需要导致自信、价值与能力体验、力量及适应性增强等多方面的感觉,而阻挠这些需要将产生自卑感、虚弱感和无能感。基于这种多方面的感觉,而阻挠这些需要将产生自卑感、虚弱感和无能感。基于这种需要,愿意把工作做得更好,希望受到别人重视,借以自我炫耀,指望有成需要,愿意把工作做得更好,希望受到别人重视,借以自我炫耀,指望有成长的机会、有出头的可能。显然,尊重的需要很少能够得到完全的满足,但长的机会、有出头的可能。显然,尊重的需要很少能够得到完全的满足,但基本上的满足就可产生推动力。这种需要一旦成为推动力,就将会令人具有基本上的满足就可产生推动力。这种需要一旦成为推动力,就将会令人具有持久的干劲。持久的干劲。本讲稿第十二页,共二十五页在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员,应在激励员工时应特别注意有尊重需求的管理人员,应采取公开奖励和采取公开奖励和表扬的方式表扬的方式。布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的布置工作要特别强调工作的艰巨性以及成功所需要的高超技巧高超技巧等。等。颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优颁发荣誉奖章、在公司的刊物上发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等秀员工光荣榜等用段都可以提高人们对自己工作的自豪感。用段都可以提高人们对自己工作的自豪感。有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他有尊重需求的人希望别人按照他们的实际形象来接受他们,并认为他们有能力,能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。们有能力,能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅这是由于别人认识到他们的才能而得到的。当他们得到这些时,不仅赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。赢得了人们的尊重,同时就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧。如果别人给予的荣誉不是根据其真才实学,而是徒有虚名,也会对他们的心理构成威胁。根据其真才实学,而是徒有虚名,也会对他们的心理构成威胁。本讲稿第十三页,共二十五页5 5、认知的需要:、认知的需要:是指对于知识、理解的需要,包括了解自己和认识周围世界的需要。是指对于知识、理解的需要,包括了解自己和认识周围世界的需要。具体包括理解、系统化、组织、分析、寻找联系和意义、创立一个具体包括理解、系统化、组织、分析、寻找联系和意义、创立一个价值系统的欲望等等。价值系统的欲望等等。具体体现在:具体体现在:认知自己。对自我有一个完整而协调(认知自己。对自我有一个完整而协调(自己对自己的评价与他人对自自己对自己的评价与他人对自己的评价的一致性己的评价的一致性)的认识和评价。)的认识和评价。认知周围。了解客观事物的属性、本质、规律等基本能力。认知周围。了解客观事物的属性、本质、规律等基本能力。要求:要求:提供员工学习的机会。让员工在工作中能提升自己能力,同时尽可提供员工学习的机会。让员工在工作中能提升自己能力,同时尽可能地提供给员工继续学习的机会。能地提供给员工继续学习的机会。尽可能地提供给员工了解工作环境、了解合作同事的机会。提供给员尽可能地提供给员工了解工作环境、了解合作同事的机会。提供给员工一个尽可能的透明信息的环境。工一个尽可能的透明信息的环境。本讲稿第十四页,共二十五页 6 6、审美的需要、审美的需要是指对于审美和欣赏的需要。是指对于审美和欣赏的需要。创造美和欣赏美,是自我实现的一个重要目标,审美需要源于人的内在创造美和欣赏美,是自我实现的一个重要目标,审美需要源于人的内在冲动,审美活动因而成为自我实现的需要满足的必要途径。冲动,审美活动因而成为自我实现的需要满足的必要途径。审美与完美的紧密关系,使美具有真的、善的和内容丰富的性质。这样,审美与完美的紧密关系,使美具有真的、善的和内容丰富的性质。这样,通过审美活动,包含真、善、美于一身的完美人格形成了,审美活动成通过审美活动,包含真、善、美于一身的完美人格形成了,审美活动成为人的一种基本的生存方式。为人的一种基本的生存方式。马斯洛发现,对美的需要至少对有些人来说是很强烈的,他还发现健康马斯洛发现,对美的需要至少对有些人来说是很强烈的,他还发现健康的孩子几乎普遍有着对美的需要。他认为审美需要的冲动在每种文化、的孩子几乎普遍有着对美的需要。他认为审美需要的冲动在每种文化、每个时代里都会出现,这种现象甚至可以追溯到原始的穴居人时代。他每个时代里都会出现,这种现象甚至可以追溯到原始的穴居人时代。他讲了一个就诊于他的一位病人的伤心故事。讲了一个就诊于他的一位病人的伤心故事。那个病人总是贬低自己,总觉那个病人总是贬低自己,总觉得自己分文不值,甚至没有必要再活下去。当他最后真的自杀的时候,他是得自己分文不值,甚至没有必要再活下去。当他最后真的自杀的时候,他是在一堆垃圾上击毙自己的。这就是一个认为自己在一堆垃圾上击毙自己的。这就是一个认为自己 不配不配 享受美的人的情况。享受美的人的情况。本讲稿第十五页,共二十五页高峰体验,是审美活动的最高境界,完美人格的典型状态。高峰体验高峰体验,是审美活动的最高境界,完美人格的典型状态。高峰体验可以通过审美活动以外的知觉印象的寻求获得,只要是能获得丰富多可以通过审美活动以外的知觉印象的寻求获得,只要是能获得丰富多彩的知觉印象的活动,都可能带来高峰体验,如爱的体验、神秘的体彩的知觉印象的活动,都可能带来高峰体验,如爱的体验、神秘的体验、创造的体验等等。高峰体验中主客体合一,既无我,也无他人或验、创造的体验等等。高峰体验中主客体合一,既无我,也无他人或他物;对于对象的体验被幻化为整个世界;同时意义和价值被返回给他物;对于对象的体验被幻化为整个世界;同时意义和价值被返回给审美主体;主体的情绪是完美和狂喜,主体在这时最有信心,最能把审美主体;主体的情绪是完美和狂喜,主体在这时最有信心,最能把握自己、支配世界,最能发挥全部智能。握自己、支配世界,最能发挥全部智能。试验证明,当人呆在漂亮的房间里面就显得比在简陋的房间里更富有生试验证明,当人呆在漂亮的房间里面就显得比在简陋的房间里更富有生气、更活泼、更健康;一个善良、真诚、美好的人比其他人更能体会到气、更活泼、更健康;一个善良、真诚、美好的人比其他人更能体会到存在于外界中的真善美。当人们在外界发现了最高价值时,就可能同时存在于外界中的真善美。当人们在外界发现了最高价值时,就可能同时在自己的内心中产生或加强这种价值。总之,较好的人和处于较好环境在自己的内心中产生或加强这种价值。总之,较好的人和处于较好环境的人更容易产生高峰体验。的人更容易产生高峰体验。本讲稿第十六页,共二十五页 7 7、自我实现的需要、自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求:是最高等级的需要。满足这种需要就要求:完成与自己能力相称的工作,完成与自己能力相称的工作,最充分地发挥自己的潜在能力,最充分地发挥自己的潜在能力,成为所期望的人物。成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人,具有以下特点:这是一种创造的需要。有自我实现需要的人,具有以下特点:似乎在竭尽所能,使自己趋于完美。似乎在竭尽所能,使自己趋于完美。自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地自我实现意味着充分地、活跃地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。体验生活。追求一定的理想,往往废寝忘食地工作,把工作当是一种创作活动,追求一定的理想,往往废寝忘食地工作,把工作当是一种创作活动,希望为人们解决重大课题,从而完全实现自己的抱负希望为人们解决重大课题,从而完全实现自己的抱负。本讲稿第十七页,共二十五页本讲稿第十八页,共二十五页 (三)成就动机理论1、代表人物:阿特金森2、成就动机:个体努力克服障碍、施展才能、力求又快又好地解决某一问题的愿望或趋势。个体的成就动机分为两类:(1)力求成功的动机)力求成功的动机:即人们追求成功和有成功带来的积极情感的倾向性。(2)避免失败的动机)避免失败的动机:即人们避免失败和由失败带来的消极情感的倾向性。本讲稿第十九页,共二十五页 (四)(四)成败归因理论1 1、代表人物:维纳2、观点:归因分为三个维度、观点:归因分为三个维度 内部归因和外部归因内部归因和外部归因 稳定性归因和非稳定性归因稳定性归因和非稳定性归因 可控制归因和不可控制归因可控制归因和不可控制归因人们活动成败的原因即行为责任归为人们活动成败的原因即行为责任归为6 6个要素:个要素:能力高低、努力程度、任务难度、运气(机遇)好坏、身心状态、外界环境(见下图)(见下图)本讲稿第二十页,共二十五页 维纳的成败归因理论本讲稿第二十一页,共二十五页 (五)自我效能感理论1 1、代表人物:班杜拉、代表人物:班杜拉2 2、观点:、观点:(1 1)自我效能感是指人们对自己是否能够成功地从事某一成自我效能感是指人们对自己是否能够成功地从事某一成就行为的主观判断。就行为的主观判断。(2 2)班杜拉在动机理论中提出人的行为受行为的结果因素与先行因)班杜拉在动机理论中提出人的行为受行为的结果因素与先行因素的影响。素的影响。(3 3)行为的结果因素即强化分为三种:)行为的结果因素即强化分为三种:直接强化、替代性强化、自我强化直接强化、替代性强化、自我强化 (4 4)人的行为的出现是由于人认识了行为和强化之间的依赖关系后)人的行为的出现是由于人认识了行为和强化之间的依赖关系后形成了对下一个强化的期待。期待包括结果期待和效能期待。形成了对下一个强化的期待。期待包括结果期待和效能期待。(5 5)影响自我效能感形成的主要因素:个体自身行为的成败)影响自我效能感形成的主要因素:个体自身行为的成败 经验、归因方式经验、归因方式本讲稿第二十二页,共二十五页第三节 学习动机的培养与激发一、学习动机的培养一、学习动机的培养 (简答论述)(简答论述)(一)利用学习动机与学习效果的互动关系(一)利用学习动机与学习效果的互动关系培养学习动机培养学习动机(二)利用直接发生途径和间接转化途径培养(二)利用直接发生途径和间接转化途径培养学习动机学习动机本讲稿第二十三页,共二十五页二、学习动机的激发(简答论述)(一)创设问题情境,实施启发式教学(一)创设问题情境,实施启发式教学(二)根据作业难度,恰当控制动机水平(二)根据作业难度,恰当控制动机水平 (耶克斯-多德森定律)(三)充分利用信息反馈,妥善进行奖惩(三)充分利用信息反馈,妥善进行奖惩(四)正确指导结果归因,(四)正确指导结果归因,促使学生继续努促使学生继续努力力本讲稿第二十四页,共二十五页 动机与成绩的关系并不是线性的,而可描绘成全U形曲线,即焦虑水平过于焦虑和紧张,也而引起学习效率的降低。这一规律被称为叶克斯多德森定律(Yerkes-Dodson法则)。学习动机微弱或过于强烈都不利于学习,只有当学习动机的强度适中时,才会取得最理想的学习效果,同样,压力与业绩之间存在着一种倒U型关系,适度的压力水平能够使业绩达到顶峰状态,过小或过大的压力都会使工作效率降低 performance:成绩,成果;工作Cmedium:1中间;适中arousal:唤起;觉醒;激励本讲稿第二十五页,共二十五页