《电子商务与现代物流》复习要点.docx

电子商务与现代物流复习重点判断题1. EDI是通过网络来传输标准格式的商务文档。（T）2. EDI是通过网络来传输双方自行规定格式的商务文档。（F）3. 库温在2以下的温控仓库一般称为冷冻仓库 (T)4. 库温在2以下的温控仓库一般称为冷藏仓库 (F)5. 精益物流要求企业从自身的角度出发，来研究生产什么才可以产生利润，有利可图（F）6. 精益物流要求从顾客的角度而不是从企业或职能部分的角度来研究什么可以产生价值（T）7. 独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关，最终产品的需求一般是独立需求(T)8. 独立需求指一项物料的需求与其它项的需求无关,零部件的需求一般是独立需求(F)9. 闭环MRP是在MRP的基础上增加一个能力需求计划，以说明计划的可行性(T)10. MRPII是在MRP的基础上增加一个能力需求计划，以说明计划的可行性(F)11. 成本比较法选择运输方式时，所比较的成本只是运输工具的运费。(F)）12. 一般情况下，物流成本与服务具有此消彼长的关系(T)13. 我国的物流成本占GDP的比例这一数字比美国低。（F）14. 采购提前期是提前采购的时间 。(F)15. 精益物流需要持续改善良 (F)16. 把铝制门窗、自行车、大型机械等拆成零部件分别集中捆扎或装箱，达到销售地或使用地再分别组装成成品，这种流通加工是为了方便运输（）17. 防锈包装技术有防锈油防锈包装技术和气相防锈包装技术等(T)18. 推行配送能够变分散库存为社会集中库存，有效降低社会库存总量。(T)19. 供应链管理的目的在于提高顾客服务水平和降低总成本 (T)20. 拉动式供应链的管理出发点是客户的需求 (T)不定项选择1、 那一种条码主要用于物流储运包装（ B ） A EAN/UCC-128码 B 交叉二五码 C EAN-13 D PDF417码2、 不是包装的特性有( D )A 保护性B 单位集中性C 便利性D 运输性3、 按支付形态计算的成本，可以有以下几类：( ABC )A 人工费用B 折旧C 材料费D 销售物流费4、 精益生产的核心是 ( AB )A 越来越少的投入B 越来越接近用户C 从本企业立场出发考虑问题D 尽量利用流水线设备5、 摘果法分拣的优点有：( ABC )A 作业方法单纯B 订单处理前置时间短C 拣货后不必再进行分拣作业D 少量、多批次拣取时，效率较高6、 推动式供应链有何特点：( ABC )A 由制造商“推动”B 传统上的预测型商业模式C 缓冲库存量高，对市场需求变化反应速度慢D 适用于产品更新换代速度快的高科技行业7、传统物流服务不包括( D )A 运输功能B 储存功能C 包装功能D 代理货款回收8、储存合理化实施要点有( ABCD )A 对储存物品按重要性进行分类管理B 追求经济规模，适度集中库存C 加速周转速度D 集装箱，托盘等单元化储运9、生产企业聚集的经济区域处于中心，四周分散的是仓库，这种布局称为 ( C )A 辐射型仓库B 吸收型仓库C 聚集型仓库D 扇形仓库10、 JIT的生产目标有( ABCD )A 库存最低B 减少零件搬运,搬运量低C 机器损坏低D 批量尽量少11、 产生牛鞭效应的原因（ ABCD ）A 供应链层次过多B 信息不透明C 不了解最终用户的真实需求、多次预测D 大批量定货12、 按物流范围计算的成本，可以有以下几类：( ABCD )A 供应物流费B 企业内物流费C 销售物流费D 退货物流费13、 MRPII在闭环MRP的基础上增加了 ( A )A 财务成本核算功能B 人力资源管理功能C 质量管理功能D 仓库管理功能14、 拉动式供应链的特点是： ( ABC )A 顾客“拉动”的响应型商业模式B 低库存，高度一体化。C 对市场需求变化反应速度快D 适用于市场需求变化不大的行业，如日用品行业。15、仓库位于许多货主的某一居中位置，货物从各个产地向此中心运送，这种布局称为（ B ）A 辐射型仓库B 吸收型仓库C 聚集型仓库D 扇形仓库16、 MRP的三个基本要素是( BCD )A 采购计划B 主生产计划C 物料清单D 库存信息17、 柔性化是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的，即真正地能根据_的变化来灵活调节生产工艺（ C ） A 生产计划 B 物流配送 C 消费者需求 D 供应商需求18、 下列那个不是电子商务环境下物流管理的特点？（ D ） A 信息化 B 自动化 C 柔性化 D 自营化19、 社会货运力节约标志 ( ABC )A 社会车辆总数减少,但承运量增加B 社会车辆空驶减少C 自营运输减少,社会化运输量增加D 交通不堵了20、 看板的功能有 ( ABCD )A 生产和运送的工作指令B 防止过量生产和过量运送C 目视管理的工具D 持续改善的工具名词解释1. MRP Material Requirement Planning，物料需求计划2. MRPII Manufacture Resource Planning，制造资源计划3. BPR Business Process Reengineering，业务流程重组4. BOM Bill of Material，物料清单5. QR Quick Response 快速响应6. ERP Enterprise Resource Planning 7. EDI 电子数据交换8. EAN-13 用于零售包装的条形码9. GPS Global Positioning System 全球定位系统10. GIS Geographic Information System 地理信息系统11. JIT Just-In-Time，准时制12. RFID Radio Frequency Identification 无线射频识别 简答题1、推式和拉式供应链管理的适用范围、定义、特点答：推式的供应链管理，必须根据长期预测进行生产决策；特点：由制造商“推动”；传统上的预测型商业模式；缓冲库存量高，对市场需求变化反应速度慢；适用于需求不稳定的日用品。拉式的供应链管理，生产时需求驱动的，因此生产是根据顾客时机需求而不是预测需求进行协调的；特点：顾客“拉动”的响应型商业模式；低库存，高度一体化；对市场需求变化反应速度快适用于需求稳定的数码产人品。2、什么是牛鞭效应，它的产生原因有那些？答：订货量在供应链上被逐级放大的一种现象称为牛鞭效应。产生原因有：1） 供应链层次过多；2） 信息不透明；不了解最终用户的真实需求、多次预测3） 批量订货；FTL、订货成本高4） 供需时间延滞； 产品提前期长3、VMI是什么，它的实施有那些前提答：VMI是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，并且经常性监督和修正该目标框架以形成一种连续改进的环境 。它的实施有以下前提1) 由供应商监控库存变化2) 销售数据等信息高度共享和开放3) 双方的信任4) 共同降低成本、提高赢利水平。4、 什么是安全库存？ 答：用以防备以外事件不缺货的，概率要求越高；因需求不稳定，防止由不确定因素的作用而使订货需求加大而准备的缓冲库存。5、 什么是库存的ABC分类控制法？答：ABC分类控制法是根据重要的是少数的原则，对库存产品按重要性进行分类，分类标准为各类产品的资金占用比例，我们将A类定为品类较少，但资金占用比例较大，C类定为品类多，但资金占用比例反而比较少的那些产品，B类介于两者之间。A类比较重要，可以采用更严格的库存控制方法，C类较不重要，可以采用一般的库存控制方法，B类介于两者之类6、 什么是定量订货法，什么是定期订货法 89-90答：定量订货法即库存量降到一定水平（订货点）时，按固定的订货数量进行订货的方式。 定期订货法又称定期盘点法定货方式，是指每隔一段时间即进行订货，订货时间固定，每次订货量不定。7、 包装的合理化主要可以考虑那三个方面的因素？答：包装合理化既要防止包装不足，又要防止包装过剩。主要可以考虑以下三点1）包装要适于装卸。对包装发生影响的第一 因素是装卸，不同装卸方法决定着包装。 2）包装设计与保管相配套。对包装有影响的第二个因素是保管。在确定包装时，应根据不同的保管条件和方式而采用与之相适合的包装强度。 3）包装要考虑运输方式。对包装有影响的第三因素是运输。运送工具类型，输送距离长短，道路情况等对包装都有影响。8、 实现流通加工合理化主要考虑哪些方面？ 答：加工和配送相结合；加工和配套相结合；加工和合理运输相结合；加工和合理商流相结合；加工和节约相结合。9、 配送中心的功能有哪些？答：存储功能；分拣功能；集散功能；衔接功能；流通加工功能。10、 分拣方法摘果法和播种法的定义和优缺点答：播种法，即将每批订单的同种商品累加起来，从储存仓位上取出，集中搬运到理货场，并按每张订单要求的数量投入对应的分拣箱，分拣完成后分放到待运区域，直至配货完毕。播种法的优点：适合订单数量大的系统；可以缩短拣取时的行走搬运距离，增加单位时间的拣取量；对于少量、多批次的配送十分有效。播种法的缺点： 由于必须等订单达到一定数量时才做一次处理，因此订单处理前置时间长。摘果法，即让拣货人员巡回于储存场所，按客户订单挑选出每一种商品，巡回完毕也完成了一次拣货作业。将配齐的商品放置到发货场所指定的货位，即可开始处理下一张订单。优点：作业方法单纯；订单处理前置时间短；导入容易且弹性大；作业人员责任明确，派工容易、公平；见火候不必再进行分拣作业，适用于数量大、品种少的订单的处理。缺点：商品品种多时，拣货行走路线过长，拣取效率低；拣取区域大时，搬运系统设计困难；少量、多批次拣取时，会造成拣货路径重复费时，效率降低。11、 精益物流的定义和内涵是什么？194-195页答：精益物流是运用精益思想对企业物流活动进行管理。内涵包括：1） 以客户需求为中心；2） 对价值链中的产品设计、制造和订货等的每一个环节进行分析，找出不能提供增值的浪费所在；3） 根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则制定创造价值流的行动方案；4） 及时创造仅由顾客驱动的价值；5） 一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，努力追求完美。12、 JIT追求的目标有那些。1）质量目标 废品率最低, 全面质量管理2）生产目标 库存最低、减少零件搬运,搬运量低、机器损坏低、批量尽量少3）时间目标 准备时间最短4）生产提前期最短入。13、 RFID 电子标签的特点答：RFID 是射频识别技术1）非接触性2）双向通信、高储存性3）抗污染能力强和耐久性好4）穿透性和无屏障阅读5）快速、大量自动识别6）保密性能好14、 请叙述MRP的原理答:MRP的计算是根据反工艺路线的原理，按照主生产计划规定的产品生产数量及期限要求，利用产品结构、零部件和在制品库存情况、各生产（或采购）阶段的提前期、安全库存等信息，反工艺顺序地推算出各个零部件的出产数量与期限。15、 运输的不合理形式：1返程或起程空驶2. 对流运输3迂回运输4过远运输5倒流运输6无效运输7运力选择不当8. 托运方式选择不当16、 运输的合理化：1提高运输工具实载率2混合配送减少动力投入3采取汽车挂车,水运拖排，以增加运输能力4借助社会化的运输体系5中短距离铁路公路分流，“以公代铁”6发展直达运输7发展特殊运输技术和运输工具运输8 通过流通加工使运输合理化论述题结合你自身的体会，叙述在网上购物的配送服务中，要如何做才能降低成本，提高配送服务水平。