工程竣工监理档案编制规定.doc

工程竣工监理档案编制规定1范围本规定适用于公司所从事的监理项目工程竣工后监理档案的编制。2相关文件2.1监理资料管理规定；2.2文件编号规定；2.3记录控制程序。3职责3.1工程竣工后监理档案的编制由各项监理部文件资料管理人员进行，项目总监理工程师审阅。3.2与监理档案编制有关的招标书、投标文件、监理合同等由综合部负责提供。3.3项目监理部文件资料管理人员应在监理项目竣工后一个月内按规定编制监理资料，并经项目总监理工程师批阅合格后，移交公司综合部装订、归档。4措施和方法4.1工程监理项目竣工后，由项目监理部文件和资料管理人员负责监理服务过程资料及有关文件的档案编制工作，市场部协助提供监理前期相关资料。4.2竣工档案必须真实反映工程项目建设过程的实际情况，做到完整、准确、签证完备。其归档内容应符合建设工程监理规范GB50319-2000 7.1条款(共28项内容)的规定。4.3编制档案应符合以下规定4.3.1工程建设前期及竣工验收文件材料按先正文后附件、先文字材料后附图装订入袋。4.3.2文件材料的规格尺寸统一为A4尺寸（297*210mm）4.4案卷编目、装订、卷盒、卷夹、案卷脊背参照GB/T50328-2001第5.3、5.4、5.5条款执行。5质量记录5.1工程回访记录；5.2顾客满意度调查表；5.3建设单位对监理服务的评价表；工程回访记录 编号建设单位工程名称建筑面积工程造价质量等级结构类型开工日期竣工日期设计单位勘察单位承包单位项目经理监理单位总监理工程师监理工程师监理员建设单位意见年 月 日 （盖章）监理部回访时间年 月 日（盖章）监理工程师：（签名） 年 月 日总监理工程师：（签名） 年 月 日顾客满意度调查表 编号调查项目应得分调查内容分项值实得分小项得分大项得分服务的及时性20重要部位坚持24小时旁站监理6分是否及时提交监理报表、报告、记录等6分日常巡视检查8分20工程质量控制及达标情况5分工程质量控制及达标情况5分投资控制及达标情况5分协调管理情况2分报表、质量记录的正确性3分服务态度20工作态度8分人员素质6分劳动纪律6分按期交付20质量合格10分不合格0分进度按期5分延期业主原因3分承包单位原因0分投资工程造价控制在合同范围内5分工程造价超合同范围0分记录情况20监理资料移交是否及时5分各项记录是否及时转交业主5分业主交办有关工程监理事宜是否及时回复、办理5分承包单位申报资料是否及时审核、签证5分总分得分率 %建设单位（盖章）年 月 日建设单位对监理服务的评价表建设单位监理部项目名称合同编号序号评 价 内 容评 价 结 果1监理人员的配备及整体素质2监理人员有否存在职业道德问题3控制工作是否认真4投资控制工作是否认真5质量控制能否进行预控、关键部位是否旁站、出现问题能否积极妥善解决6检测手段及检测方法能否满足工程需要7能否有效地协调处理各参建方的关系8能否积极主动地为建设单位出一些合理化建议并协助建设单位解决工程上有关技术问题综合评述：业主代表 年 月 日总监理工程师 年 月 日