党员示范岗先进事迹_--县电信公司党员示范岗党员先进事迹（多人）.docx

党员示范岗先进事迹_*县电信公司党员示范岗党员先进事迹（多人）党 员 示 范 岗 党 员 先 进 事 迹营维合一 勇当先锋 记*县电信分公司社区经理胡次荣同志*县电信分公司社区经理的设立，正是中国电信营销渠道建设的一个缩影，他们在自己的实际工作中探究出了许多珍贵的阅历，进行了很多有益的探究，取得了很好的效果。社区经理对他们所辖区域的业务发展，市场住处反馈，客户关系网络建立，存量保有，收入指标，客户服务等担当责任，从而实现了集团公司公众客户市场发展战略的落地，使我们能够实行高速薪酬考核指标，业务量收任务分渠道下达等方式，引导社区经理主动培育和发展所墨守成规区域的电信市场，争当“存量卫士”、“增量先锋”、“新量能手”。我县电信分公司社区经理胡次荣同志就是这方面一个典型。胡次荣同志参与工作以来，始终在电信部门最平凡的岗位上工作，至今十年有余。从最初线务员到现在的社区经理的角色转换，他始终都能够很快去适应形势的改变，在实践工作中不断去探究和总结工作阅历，去体现一个党员的先进性，真正在营维合一上下功夫，实现了面对到面对市场、面对客户的转型。祥瑞福园是*县的一个楼盘，地处*县繁华地段，市场潜力特殊大，铁通想方设法要进驻，蚕食我方市场，抢夺我电信用户。胡次荣知道这个信息以后，一边马上向营销部汇报市场动态，一边同开发商取得联系，宣扬电信的网络优势和服务质量，委快就帮助大客户经理同开发商签下了网络建设协议，防止了市场的流失，留住了潜在的增量市场。后来祥瑞福园发展新装固定用户和宽带用户100余户。胡次荣认为，做为一个社区经理，不单只是搞好维护就行，还要随时关注市场竞争动态，刚好地向上通报有关状况，成为上级部门的得力“情报员”。*县其次中学，是我县第一个宽带LAN试点小区，试点胜利与否，干脆影响到我电信的通信供应实力和品牌形象。在与学校签下合同以后，由于老师用户申请安装宽带的时间不一样，胡次荣不管用户在什么时候申请安装，总是以最快的速度为用户安装调测胜利，让用户在第一时间上网冲浪，体验到电信宽带服务，真正做到了“用户至上，专心服务”，有力地宣扬了电信的品牌和服务。后来，在这个宽带小区接连发展了160多个用户，极大地巩固了电信在宽带市场的肯定优势地位，加大了用户对电信品牌的认同。服务也是发展用户，开拓市场的一个特别重要的潜在渠道，胡次荣就很好地做到了这一点。在平常的维护工作中，胡次荣同志总是很细心地利用同用户打交的机会，询问用户对电信各方面的需求，了解用户的消费心理，用户的一言一行，都在有意无意地透露着各种信息，都待有心人去发觉，而胡次荣正是这样的一个有心人。有一次，他听到新建县供电局的一个用户说网通已经在他所负责的片区同一些用户签下了宽带服务供应协议，在资费方面非常实惠，胡次荣在了解这个信息以后，并没有一听而过，而是放在心上，主动地思索营销对策。他通过走访这些用户，大力宣扬电信宽带质量的优势及良好的售后服务，胜利策反了网通40多个宽带用户，打了一场美丽的反击战。胡次荣同志主动地发挥了党员的先进性，发挥了社区经理营销渠道的作用，在保存量、激增量、抢新量方面，敢做敢闯，勇当先锋，是我们学习的榜样。爱岗敬业、一心一意为用户服务记*县电信分公司机务员符雅琴同志作为一名*县电信分公司一般岗位上的员工，她特别酷爱自己的工作。从参与工作到现在,整整7个年头。在这二千多个日日夜夜里，她严格遵守电信职业道德，遵守岗位职责，对工作仔细、踏实、主动、主动、有责任心。作为一名共产党员，始终从党员的高标准来衡量自己的言行，将一心一意为用户服务作为自己应尽的义务和根本的人生价值取向。在通信维护中心，依据岗位的分工，由她一人负责全县数据专线和电视电话会议的开通及维护等业务。工作中，她本着“干一行、爱一行、学一行、钻一行、精通一行”的思想努力使自己成为本职岗位上的内行和能手。数据专线DDN业务，是一项实时性很强的业务，用户通过我公司的公用数据网来组建自己部门的局域网，一旦专线出现故障，将全网瘫痪。目前的DDN用户有各大银行、税务及各种代办点等,它们都是我公司创收的重中之重。因此，在维护数据通信工作中，必需时刻打算着，不能有丝毫的怠慢。对于各用户单位在我公司申请的DDN及分组交换专线电路，她都进行定时定期的预检预修，尽量将故障率降至最低。与此同时，只要接到用户的故障申报，即使是在双体日，她也会在最短的时间内赶到故障点，将电路修