政府工作心得体会.docx

政府工作心得体会政府工作心得体会1 进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高工作效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透亮、廉洁高效的行政管理体制，是各级政府贯彻十六届四中全会精神的必定选择，也为办公室工作注入了新的时代内涵。下面，我借这次论坛的机会，从学习先进阅历，分析差距不足，提出改进措施等方面，就政府办公室的工作向各位领导做以汇报： 一、各地办公室工作模式的创新与发展 进入新世纪，国内各先进地区竟相解放思想、开拓创新，服务型、开放型、法治政府建设蓬勃兴起。这种政府功能再造，无疑使办公室工作面临一场深刻的革命。上海市长宁区政府办公室奉行公开为原则，不公开为例外，全力推动阳光政府建设;杭州市拱墅区政府办公室从效率、效果、效益动身，轰轰烈烈地开展了一场 效能革命，为我们如何在开放型、服务型政府建设中主动主动有所作为树立了样板; 办公自动化和电子政务的迅猛发展，使政府办公部门原有的工作方式受到剧烈冲击。南京市玄武区政府网站开设政府信箱，实现政府与群众一对一的信息交互;广州市天河区政府办公室发布信息、文件流转、公文办理等工作均实行无纸化传输，为我们从根本上提高工作效率供应了有力借鉴和启发; 国际质量认证标准的引入，给政府办公室工作科学化、规范化、程序化带来了全新标准。一些发达国家和国内先进城区的政府已经实行或正在主动引进质量管理体系，为我们创新管理、强化服务、实现政府办公工作标准化引领了新方向。 二、我区政府办公室工作的差距和优势 对比先进城区的探究和发展趋势，感到我们主要存在着这样几方面的差距和不足： 一是眼界不够开阔，思路比较狭窄。新的形势要求办公室工作必需具有世界眼光、变革精神和创新思维，而目前我们在肯定程度上还存在着用旧的思维方式、旧的工作方法考虑问题，接受新思想、确立新观念、打开新思路、开拓新局面的实力还不够强。 二是忙于事务性工作多，站在全局角度当参谋不够。在建设大大连、新西岗的过程中，办公室应高速运转，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们陷于事务性工作比较多，跟中心、想大事、站在更高层次思索问题不够，为领导供应前瞻性、全局性的建议方面还有欠缺。 三是满意于完成眼前工作，创新意识不强。在现实工作中，还在肯定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思索问题，以新的视角相识问题，以新的思路探讨问题，以新的方法解决问题做的不够。 在醒悟地分析自身差距的同时，也必需看到办公室工作具备的优势，这是我们进一步做好工作的潜力所在。 首先，区委、区政府高度重视和支持办公室工作，为我们开展工作营造了良好氛围，为我们更好地履行职责供应了坚毅的政治保障。 其次，我区高度重视培育和运用年轻干部，为办公室建设供应了持续的人才支持。目前，办公室秘书均为本科以上学历，学士以上学位，具有经济、法律、政治、外语等多专业支撑，平均年龄24岁，现任科长平均年龄29岁，使办公室工作充溢了朝气和活力。 第三，我区数字西岗建设步伐加快，办公条件和办公方式不断改进，极大提高了办公室的工作效率。目前，发布通知、文件流转等工作已基本实现网上运作，无纸化办公已初见成效。 第四，办公室力求做到参谋、督查、协调、服务四个到位，坚持报实情、出实招、办实事、务实效四实作风，努力实现上级领导、机关部门、基层群众三个满足，为工作迈上新台阶奠定了坚实的基础。 三、下一步办公室建设的努力方向 (一)树立超前意识，创新工作模式 办公室将发挥综合、协调及服务等职能，搭建两个平台、扮好三种角色、采纳四种手段，主动创新工作。搭建两个平台：搭建一个吸取先进地区阅历的信息沟通平台，通过出访、接待以及利用网络、传真等便捷手段实时沟通工作阅历，不断改进工作流程、管理规则和运行模式;搭建内部信息沟通平台，畅通政务信息渠道，不断提高政务信息质量，为领导决策供应参考。着力扮好三种角色：人民群众的服务员，政府各部门工作的协调员，政府开放、法治、服务等方面创新的联络员。采纳四种手段：以提高工作效率和工作质量为目标，配齐现代化办公设备，管好专业化DNS办公系统，建立海量电子文档数据库，探究前沿性领导协助决策系统，为政府办公模式的彻底变革做出我们的努力。 (二)深化服务意识，塑造窗口形象 作为与社会接触比较多的部门，办公室要树立好高效、务实、便民、开放的政府窗口形象。一是要提高工作人员的整体素养，树立朝气蓬勃的工作形象。二是要主动主动工作，树立主动热忱的工作形象。凡事想在前头，先行一步，科学周密地拟定会议、调研等工作安排。强化办公室工作无小事的责随意识，做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤。三是培育五种精神，树立敬业奉献的工作形象。大张旗鼓、精益求精、勤奋好学、吃苦耐劳、团结协作是办公室多年以来始终提倡的工作精神，我们将一如既往地发扬下去，满腔热忱地做好服务工作。 (三)强化学习意识，提高工作水平 引导办公室工作人员自觉积累多学科的专业学问和最新信息，形成学习与工作互动，在学习中工作、在工作中学习的良好风气。变满意现状为奋起直追。营造 你追我赶的学习氛围，激励每个同志进行学历再教化。目前，办公室秘书有2人获得硕士学位，3人硕士探讨生在读，今后将接着激励秘书学习上进，获得更高学位，不断充溢和更新学问;变努力工作为专心工作。擅长思索，勤于动脑，把学历转化为实力，把心智转化成工作成果;变自我学习为互学共进。开展内部学习沟通，科室之间互通信息，秘书之间沟通最新学习和工作体会，促进工作的整体协调和人员素养的全面提高。 (四)增加全局意识，建设和谐机关 根据十六届四中全会建设和谐社会的目标，区委主要领导提出了领先建设和谐机关的要求，办公室要立足自身职能，在和谐机关建设中发挥自己的作用。主动与上级有关部门搞好协调，以求获得支持;主动与平行机关和部门搞好协调，以求形成合力;主动与基层和各种组织搞好协调，以求共谋发展;主动与外省市、外城区的同行们搞好协调，以求取长补短。 树立欢乐工作、团结和谐的理念，培育办公室的团队精神。建立健全激励机制，使办公室的同志能够自加压力，快速成长，做到平常相互学习关切、关键时刻相互补位，在合作中出效率，在竞争中求发展，努力营造良好的工作环境，提升整体工作水平(本文权属文秘之音全部，更多文章请登陆)和内部的凝合力、战斗力。 争取在软环境建设、开放型政府建设、依法行政等工作中有所作为。一是进一步完善和充溢政府工作规则，并制定办文、办会、外事、信息、督查等方面的工作细则。二是努力创建优质的软环境。以开放型政府建设为龙头，推动信息公开和决策透亮。三是建设法治政府。仔细贯彻行政许可法等行政法律、法规，规范行政执法行为，完善服务承诺、监督检查、过错追究、执法公示等相关制度，促进政府各项工作的法治化、规范化、民主化。 古人云：求其上上得其上，求其上得其中，求其中得其下，求其下得其下下。我们将始终把争创一流工作业绩作为工作目标，立足当前、放眼长远，努力开创办公室工作新局面。 政府工作心得体会2 年初以来，政府办紧紧围绕区委、区政府中心工作，解放思想，团结一样，更新观念，转变职能，优化服务，开拓创新，充分发挥办公室综合、协调、服务、督办四大职能，较好的完成了各项工作任务。 一、主要工作 1、肃穆了督办检查工作。以提高办结率、答复率、满足率为工作目标，严格根据督办时限和要求，刚好反馈状况，实行多种形式，提高督办质量，做到了件件有着落、事事有回音。截止目前，共办理市督办件7件、下发督办单93份、电话督办50余次、深化基层走访37次，办结率、答复率均达到100%。年初，在征求各部门看法的基础上，起草制定了重点项目推动责任制，结合政府工作报告中确定的工作，将其进一步分解，经过严格筛选、论证，确定了32项须要重点推动的工作和项目，制定重点工作推动落实表，明确责任单位和责任人，进行重点督办和推动，有效促进了全区整体工作快速向前发展。明确了八届人代二次会议和六届政协二次会议梳理的36件人大建议和13件政协提案的牵头单位和承办单位，截止目前已全部督办完成。 2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘书负责的信息网络，增加了信息的时效性和好用性。共编发各类信息110篇，被省政府办公厅信息参阅转发大庆市龙凤区建立流淌人口管理新模式、大庆市龙凤区检察院为企业服务提出四项承诺等3篇信 息，实现了零的突破，被大庆信息接受50余篇;编写龙凤区政务大事记11期、月报11期;进一步规范了发文程序，根据新标准重新制定了12个文种的公文格式，使公文印发和处理与市政府标准相统一，共处理省、市各类文件316件，起草区政府文件25件，区政府办公室文件48件;起草各类汇报材料80多份，领导讲话30多篇，会议纪要13次，印制了20_年龙凤区相关工作基本状况手册;对全区电话号码表进行了更改和设计;进行了20_年文书立卷归档工作，存档各类文件材料600余份。 3、细化了接待服务工作。办公室在做好领导日常服务的基础上，提高了会议筹备工作质量，共筹备会议127次，其中:全体会议3次，常务会议7次，区长办公会议53次，区政府党组_生活会1次;共担当省、市领导接待任务64次，其中大型接待21次。今年省委工作会议后，市县分别组团到我区参观，在筹备和接待工作中，办公室主动与各部门协调，对参观路途、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了仔细支配和部署，基本做到了领导放心、客人满足。在材料打算上，办公室全体人员分工负责，加班加点，圆满完成了接待任务。 4、加强了民宗外侨工作。对4家宗教场所进行了年检审批;完成了区级20_年度少数民族中、高考考生民族成分的初审工作，共审核50余人;对辖区内的清真食品生产和经营单位进行了拉网式检查;对归侨和侨眷困难人员进行了走访调查，并发放困难补助金2800元;对全区信教群众进行了普查和分类;严格依法行政，取缔了建兴念佛堂等非法宗教活动场所3处。 5、完善了法制工作。对全区265名行政执法人员进行了执法资格考试，其中:合格242人，不合格23人，并给考试合格人员换发了执法证;依法起草了大庆市天文建筑有限公司诉区城市建设综合开发公司的市中级法院的(20_)庆经初字第122号民事判决书的执行和解协议，并帮助办理了公证，还起草了区政府与温州投资商任金荣的招商引资合同、与大庆义耕房地产开发有限公司的合作开发建设注塑城合同、与银龙实业有限责任公司的原银龙宾馆买卖合同、合作建设奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林诉区政府房屋买卖纠纷案等三起案件，现已全部审结，我方均胜诉，有效的维护了我区的权益;对我区制订的龙凤区加快发展地方工业经济暂行看法、改善经济发展环境的暂行规定等规范性文件进行了法制把关，确保了规范性文件的合法性。 6、规范了政府各项制度。结合区情实际，参照市政府有关制度，起草制定了龙凤区人民政府例会规则、龙凤区人民政府重大事项请示报告制度、龙凤区人民政府印鉴管理制度、龙凤区车辆平安管理规定等7项工作制度。 二、存在的主要问题 从一年来的工作状况看，基本完成了各项工作任务，但也存在一些问题和不足。 一是工作人员少，个别人员身兼数职，有时工作质量不高。二是办公室忙于事务，深化基层调查探讨少，对基层状况了解不够全面。三是有些工作缺乏科学性和预见性，为领导超前服务做的还有不够的地方。 三、下步准备 1、注意实效，增加督办工作力度。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我们将结合工作实际，拓宽领域，突出重点，实行专职督查与分路督查相结合的方法，对市政府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表建议和政协提案进行有效的督查。对督办件实行三定，即定部门牵头，定人员落实，定时间反馈，确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。 2、把握形势，全面反映政府工作。接着扩大信息覆盖面，健全信息网络，驾驭基层的重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型事例，对政府直属部门的上报信息实行分类把关、突出热点，统一印发，在保证信息质量的同时，刚好将状况反馈给各级部门。 3、严格标准，提高公文发行质量。做到文件的刚好收发、传阅、送阅。严格执行印鉴管理程序，完善运用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度，严格根据各项制度办事，做到收文有规范、办会有制度、办事有纪律，各项工作都有章可循，有据可依。 4、优化素养，加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用，结合政府中心工作和重点工作，对各科室进行有效地协调，形成工作合力，提高整体工作水平。同时，转变工作作风，不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平，提高服务档次，深化基层调查探讨，努力适应新形势下办公部门的须要，深化办公室学习制度，全面精确驾驭政治形势，努力提高政治素养和业务素养。根据市政府要求，做好我区无纸自动化办公传输系统的实行。 5、稳步推动，抓好民宗外侨工作。对全区少数民族干部和归侨、侨眷基本状况进行摸底调查;完成我区20_年度少数民族中、高考考生民族成分市级审核的申报工作。刚好做好少数民族及信教群众思想工作，保证社会稳定。严格依法行政，治理和规范非法销售宗教用品和清真食品等损害少数民族感情的行为，杜绝非法宗教在我区的传播。 政府工作心得体会3 转瞬间我在政府单位工作已经有一年的时间了，从刚起先的菜鸟工作起先，我渐渐的适应了现在的工作，我已经可以做的更好的。总结一年的工作，我坚信自己可以做的更好!回顾过去一年的工作，我深深地体会到要做好各项工作，必需坚持做到以下几方面： 一、在详细工作中，要主动思索问题 有句话叫“三思而后行”，它讲的是我们必需学会思索。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事，我就努力要求自己好好静下心来思索，克服急于求成的心理。 1、刚好反思自身行为和不足。孔子说过“吾日三省吾身”，就是要我们学会反思，知错，改错。一个学会自我反思的人才会取得胜利。 2、从不同的角度来思索问题。有时候以一个旁观者的身份来相识问题和事情本质，往往会收到意想不到的结果。 3、擅长借鉴他人的胜利阅历。实践证明，善借外智，才能思路开阔;善借外力，才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说，学会分析他人胜利阅历，并学习他人一切可以作为借鉴的东西，对我们的成长是相当有帮助的。 二、在实践操作前，要主动加强学习 俗话说“活到老，学到老”，学习是一个永恒的课题，更是主要任务。要做好各项工作，就必需主动加强学习，提高自身素养，不断适应新形势、新任务下的新要求。 1、加强业务学问学习。一年来，我仔细学习了农村工作制度汇编，仔细地学习了有关党内表决、代表会议、民主选举、民主理财等方面学问。此外，我还主动与上级领导沟通，学习领导处理农村纠纷和办理详细事务的方法，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。 2、加强政治理论学习。一年来，我参与了社会主义荣辱观、科学发展观等教化学习活动，仔细学习了党的十七大精神，深化领悟了“三个代表”重要思想的深刻内涵，增加了自己的责任感和使命感，坚决了志向信念、清楚了工作思路、鼓足了干事的劲头。 我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作，根据做好“指导员、信息员、促进员、协调员”的要求，深化学习和贯彻党的十七大精神，进一步提高自身综合素养，切实听从组织的各项支配，仔细完成各级领导交办的每一项工作任务，力争早日实现“挥洒青春，建功新农村”的奋斗目标。各项工作的顺当完成，离不开各级党委、政府的正确领导，离不开各位领导的关切和厚爱，离不开同事们的热心帮助，离不开社会各界的大力支持。 政府工作心得体会4 我是20_年3月从区房产科借调到区政府办任秘书工作的，主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教化、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导确定事项和批示的执行状况;完成主管领导交办的其它工作。一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作状况作以简要汇报。1、加强学习，提高了政治水平和业务素养。 具备良好的政治和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了马克思主义哲学、思想概论、社会主义市场经济、行政管理、刑法、民法、公文写作等理论学问以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素养。我不仅从书本上吸取养分，还虚心地向四周理论水平高、业务实力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充溢自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的实力;提高了思想觉悟和执行党的路途、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的相识。作为一名中共预备党员，通过对党章的学习，更加明确了党员应当具备的素养，坚决了成为一名光荣的中国_员的决心。通过对十六大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力气、科技教化以及在国际社会的地位和作用。 2、勤于动笔，增加了文字功底和思维实力。 秘书工作要求有较强的文字表达实力和逻辑思维实力。为了提高自己的写作实力，我从探讨已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出看法和建议，然后再进行深化加工，经过反复推敲，最终定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件20份，龙凤信息13篇。材料的写作须要有详尽、精确的第一手资料，这样才能保证向领导反映精确信息，为刚好决策供应牢靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中，我常常深化到城市管理行政执法分局和基层了解状况，编发了城市管理活动主题信息，并刚好报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是主动动脑筋、想方法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的肃穆性和性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行仔细的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，削减了出错的几率，保证了文件精确、刚好发放。 3、深化实践，强化了协调意识和督办力度。 领导的决策和指示的落实都须要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些冲突敏捷驾驭，详细问题详细分析，刚好协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下状况困难，工程涉及到十几家单位的利益，常常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深化调查、了解状况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，协作工作，并刚好把状况反映给领导，以便领导刚好作出决策，同时也使自己得到了很大的熬炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热忱服务，较小的问题马上协调业务部门进行处理，较大的问题刚好向主管领导汇报，待领导批示后，立刻落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我马上将状况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众特别满足。 4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。 由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年7月一天，在一公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且其次天市领导要到龙凤区检查，状况特别紧急，领导临时确定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处找寻、询问，最终最终在铁路货场找到了已经收工的货车，将全部垃圾清理干净时，已是其次天早上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想方法让他们自拆，以尽量避开损失。我协调_执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣扬有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，最终劝服了他们进行了自拆，削减了许多不必要的损失，保证了整个厂西的顺当拆迁。 虽然我在一年的工作中取得了肯定的成果，但还存在肯定的问题和不足。一是工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要接着加强学习。 政府工作心得体会5 20_年是学习实行党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义主义事业建设的关键一年。我县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，仔细学习实行党的十八大精神，紧紧围绕全县工作大局，改进工作作风，推动创新工作的开展，充分发挥了参谋助手、督促检查和综合协调职能，确保了政府系统的高效协调动转，为推动全县经济社会的全面发展做出了较大的贡献。现将本年度县政府办公室工作状况总结汇报如下： 一、创新理念，从严要求，着力在服务大局，狠抓落实上下功夫。 一年来，根据年初确立的工作思路，围绕一个目标(提高服务质量)，增加两种意识(责随意识、大局意识)，突出三个重点(办文、办会、办事)，发挥四种作用(参谋、协调、服务、把关)，努力拼搏，务实创新，办文、办会、办事水平有了显著提高，公文信息、政务督查、协调服务、综合调研、后勤服务等各项工作都取得了较好的成果。 (一)规范办文、办会、办事程序，政务工作效率得到提高。 办文、办会、办事是政府办重要的政务行为，为此我们下了很大的功夫和精力。在办文方面，严格根据国务院颁发的国家行政机关公文处理方法和山西省关于国家行政机关公文处理实施细则的规定，并结合我县实际，以压缩数量，提高质量为原则，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序，仔细执行审批卡制度，杜绝了公文倒流现象的发生，使公文格式更趋于规范化。全年共发政府文件91期，办公室文件63期，便函51件，常务会议纪要9期，县长办公会议纪要28期。在起草各种综合材料方面，我们有效利用人力配置，争取最大限度地发挥每个人的聪慧才智，实行各把一口，各负责一部的方法。不仅做到了综合材料政策性、好用性强，而且观点明确，也更加体现了领导的意图，推动了工作的开展。此外，我们还做好各种文件材料的收集、整理和归档及机要、保_工作，杜绝了文件的丢失和泄密。在办会方面，我们对每次会议都高度重视，细心组织、合理支配、保证效果。全年多次完成各类大型会议的筹备组织任务，承办的县政府全体会议、全县蔬菜市场整顿表彰会、电子政务开通仪式庆典仪式等大型会议取得圆满胜利，受到县主要领导的确定。同时，尽量削减领导参与一般性会议次数，精简会议程序，有效地削减了领导事务性、应酬性活动，使领导能够集中精力谋全局，抓大事。在办事方面，我们坚持求真务实，强化服务原则。在保证质量的前提下，尽量削减办事程序，简化了办事环节，提高了办事效率，受到了人民群众的好评。 (二)深层挖潜，信息调研出成果。 调查探讨是了解真实状况、促进民主决策、科学决策的有效途径。一年来，办公室围绕全县总体工作部署和重点工作，筛选制定关系全县大局、有针对性的调研课题，组织力气开展了深化调研。先后对我县产业结构调整、特色产业培育、民营经济发展、工业企业改制、优化环境等热点、难点问题进行了专题深层次调研，探究问题症结，提出对策建议，为领导供应了充分的决策依据。另外，我们还对关系人民群众切身利益的热点、难点、重点问题进行了一些调查探讨，充分发挥了自身职能和作用，努力做到了调研到关健处，参谋到点子处，服务到决策中。 (三)立足全局，综合协调成效显著。 综合协调是办公室的一大服务职能，我们始终把综合协调工作渗透到政务服务的各个环节。对重大工作部署、重要会议、重大活动，我办总是仔细组织，多方协调，抓好落实，使各方面工作相互连接，形成合力。对全县重点建设项目和阶段性中心工作，加强调度，刚好驾驭各方面工作进展状况，主动向县委、政府领导汇报，提出合理建议，探讨制定切实可行的工作措施。今年以来，办公室牵头组织开展了蔬菜市场整顿活动，主抓了电子政务网络建设工程，启动了新一轮县志编撰和县名人碑刻收集整理工作，协作实施了学校危房改选工作，参加服务了村村通工程建设，帮助促成了政府与国家开发银行的金融合作，协作打好了全县禽流感防控阻击战，并在项目建设、开放引资、财税收入等多项工作从中调度，协调各方，有力促进了各项工作的顺当开展。 (四)真督实查，政务督查取得实效。 一年来，我们围绕县委、县政府年初确立的抓好五项工作、办好九件实事的工作目标，围绕群众反映剧烈的热点、难点问题，通过加强责任制度、督查制度、报告制度等制度建设，健全工作机构，完善工作机制，并进行了多次督促检查，刚好反馈状况，县长、分管副县长亲自听取督查汇报，确保各项工作落在实处，使各项工作都做到了有布置、有检查、有落实，保证了各项重点工作和阶段性工作的顺当进行。 (五)加强管理，后勤服务明显改善。 后勤服务是办公室组织实力和工作作风的重要体现。一年来，我办共刚好处理上级明传电报180余份，无一失误。仔细做好值班工作，办公室接着实行四位一体值班制度，即主任带班、科室二人值班、公务员跟班，进一步强化了值班措施，保证政令畅通。进一步加强了机关平安保卫、卫生管理工作，划分了卫生区，实行分片负责，进行不定期检查，并购置了花草。机关卫生常常保洁，工作环境美丽，为政府机关创建了清洁、优雅、舒适的工作环境。财务管理做到了严密科学、开支合理，日清月结，做到了少花钱，多办事。此外，我们还不断强化信访工作，全年共接待群众来信来访上千次，做到了接待热忱，耐性细致，处理刚好，消退了一些社会隐患，为促进社会稳定发挥了主动作用。 二、根据建设廉洁、高效、法制、服务型政府的要求，努力加强机关自身建设。 回顾一年来的工作，我办不断强化执政理念，加强队伍建设，努力改进工作作风，提高工作效率，在全室形成了团结向上，奋勉进取的良好氛围，建立了一支务实高效的办公室队伍。我办的主要做法是： (一)以人为本带队伍。 政府办领导班子成员坚持从自我做起，以身作则，以自己的人格魁力影响人、团结人、带动人，形成干事创业的深厚氛围，带出了团结协作的办公室队伍。一是抓好学习，强素养。今年以来，结合保先教化活动，我办大兴学习之风，提倡终生学习理念，把理论学习列入干部日常管理内容之一。在坚持每周一上午理论学习制度的同时，以县创学习型机关，建高素养队伍活动为契机，结合我办实际，仔细学习了党的十八大精神、党章等重要理论文献和业务学问，不断提高办公室每位同志的政治理论素养和工作水平。通过学习树立了新型的学习观、正确的政绩观和科学的发展观，增加了相识问题、分析问题、解决问题的实力，提高了干部素养和行政效能，带出了一支高素养的干部队伍。二是发扬民主，聚合力。定期不定期召开主任碰头会、办公会和全体会，重大事项和重大决策都提交主任办公会探讨解决，广泛征求看法，充分体现了决策的科学化和民主化，使每位主任、每位成员都有发挥自己才能的空间，充分调动了办公室全体成员干好分管工作的主动性、主动性、创建性，使大家自觉维护集体领导，执行集体决策，同时也为每位同志发挥自己的聪慧才智供应了公允竞争的工作环境。在用人上坚持公道正派，以成果论英雄、定奖惩，营造了心齐、气顺、劲足的宽松环境，使每位同志时刻保持昂扬向上的工作状态，带出了一支团结协作求发展，凝合合力干事业的过硬干部队伍。三是健全机制，明职责。坚持用制度说话，用制度约束和规范行为。在办公室实行了分工负责制、过错责任追究制，进一步规范了工作程序，建立了高效的办公室工作机制。 (二)强化服务创一流。 政府办公室最主要的职责就是服务。一是为领导搞好服务。工作中坚持想领导之所想，想领导之未想的原则，注意超前谋划，主动服务，擅长求变求新，主动为领导提建议、出办法，协助领导决策，让领导全身心投入到谋发展、干大事上。二是为部门搞好服务。工作中充分发挥政府办公室联系上下左右的纽带作用，常常与部门多沟通勤联系，主动协调、帮助部门解决工作中的实际困难和问题，推动工作开展。三是为群众搞好服务。带头转变作风，强化立党为公、执政为民理念，树立一心一意为人民服务的宗旨理念和真心实意对人民负责的公仆意识，做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，为群众诚意诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，把为人民服务、为人民谋利益当作第一要务。 (三)求真务实树形象。 办公室领导班子身体力行党的十八大精神，求真务实，勤政为民，始终心系群众、心系事业、心系发展。时刻做到自重、自省、自警、自励，到处严格自律，堂堂正正作人，清清白白从政。严格执行办公室规定的三不准制度，不准打着公务活动和领导名义在任何机关、企事业单位、农村吃、卡、拿、要，为自己办私事，接受礼品，从严约束每位同志。坚持公开透亮，科学理财，加强财务管理，从严限制各种支出，勤俭办事，保证了资金的合理运用，提高了运用效率。注意自身形象建设，要求每位同志都要要充分相识政府办公室工作的特别性，肯定要慎独、慎微，树立我就是办公室，办公室就是我的理念，从一言一行做起，从一点一滴着手，树形象、做表率，以实际优异的工作成果和务实的工作作风在领导和群众中树立了政府办公室的良好形象。 三、20_年工作准备 20_年是十二五安排的关键一年，依据县委、县政府20_年总体工作部署，结合办公室工作实际，确立我办20_年的工作思路是：以党的十八大精神为指导，紧紧围绕县委、县政府提出的推动五大创业工程，实现全面振兴目标的战略思路要求，以提高综合服务质量为目标，全力推动电子政务网的普及、培训工作，以深化开展行政提速、服务提质为着力点，以加强队伍建设为核心，以强化内部管理为保障，团结协作，开拓创新，务实苦干，确保办公室各项工作目标圆满顺当完成。 政府工作心得体会