社会工作实习报告3篇范文.docx

社会工作实习报告3篇社会工作实习报告3篇随着社会一步步向前发展，报告运用的次数愈发增长，其在写作上具有肯定的窍门。信任许多挚友都对写报告感到特别苦恼吧，以下是我为大家收集的社会工作实习报告3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。社会工作实习报告 篇1社会连结理论认为：当一个人感受到社会道德和社会秩序对他的重要性，了解到社会上多数人对他的期望时，他就与社会有了一种连结。要想让残疾少年适应环境，须要有强大的后盾，使他们与社会发生连结。家的教化就是爱与责任的传递，在实习的过程中，我们以家的形式，给予生命一种坚韧的自我修复功能在废墟中挺立。（一）实习状况综述xx年3月5日至5月21 日，我们一行九人平均分成三个小组，在武汉市社会福利院康复区开展了为期十周，每周五、六、日分别由一个小组负责的社会实践活动。我们选择武汉市社会福利院，主要有两个缘由：一是以前在这里作义工，与他们建立了友好的关系；另外，我们了解到他们的实际困难：即那里十位年龄在13-18岁不等，文化水平在小学三五年级之间的残障少年，无人授课、无处求学；同时，他们在自我认知、文化学问、社会生活技能等方面存在欠缺。（注：除了这些智力正常的残疾少年，康复区还有成年人和青少年，鉴于时间、精力和实力的局限，我们和他们只作简洁的沟通，未建立专业关系。）针对这一状况，我们制定了总体实习安排：先联系我校附小彭英校长，动员小学生捐课本、习题集、工具书、课外读物等一百余本。然后，以作义务老师的方式，与他们顺当地建立专业关系。工作方法上，以小组活动与个案工作结合、辅导与管理相协作的方式。我们的目的是：运用社会工作的价值方法和技巧，使青少年偏差行为得以订正，在帮助他们形成正确自我认知的基础上学会学习、学会交往；最终学会自我管理，即他们自觉、自动和自主变更自己的行为。（二）实习的意义由于实践阅历的不足和理论学问的欠缺，"实习"解决问题的功能没有充分体现出来。突出体现的是"实习"作为"其次课堂"的教化功能，主要表现在以下几个方面：第一，在专业认同方面：与案主的正式接触中，我们相识到专业工作与一般助人活动的实质区分，从而对自己的专业有了客观全面的相识。一般助人活动的随意性，确定了它缺乏严密的组织性、前后相继的系统性、解决问题的彻底性，它是一种插入式的人文关怀。对于"义工"来说，志愿活动疏导了自己助人的意愿，满意自己了解弱势群体生活状态的须要。对于受助者来说，他们享受了一种探望式的关怀。活动结束之后，便各自回到原有的生存状态中，对变更他们的弱势群体地位没有本质的作用。社会工作是一门科学更是一门艺术，它要求组织性、系统性和彻底性相统一。假如说"志愿活动"是可以随意排列的卡通画面，那么"社会工作"就是设计动画片；假如"义工"过年的时候送给小白兔成筐萝卜，"社工"既要送给他们萝卜籽，还要教会他们种萝卜的技术；假如说"志愿活动"传达了社会对弱势群体进行人文关怀的信号，表达了社会接纳他们的至诚意愿，那么，"社会工作"要做的是把这种美妙的意愿落到实处。对于社会工作者来说，社会工作是一种渗透，是一种要为案主的将来许久的华蜜负责的系统工程。社会工作意味着在付出的同时寻求接纳，在相互接纳中担当责任。它"助人自助"的工作理念和对案主生存状态的神入，从一起先就确定社会工作没有轻松和真正的快乐可言-在案主的问题解决以前。其次，对自己的再相识：我们对自己的定位起先由"社会人"转变为 "社会工作者".在体会到自身价值的同时，坚决了作社会工作的信念。他们是因为上天自己的失误，而先天残疾的孩子。他们因为下肢残、侏儒、皮肤病、脸上覆盖性红斑、视听障碍、发音不请等生理缘由，幼时被父母遗弃。生命以这种形式出现，督促我们去珍惜自己的健全。至少，我们该把在空虚和埋怨中虚掷的时间，分给他们一些。有人说，看一个人的人品如何，看他对穷人的看法即可；我认为，从一个社会对生活不能自理者的看法中，也可以瞥见其文明程度。一个健全的社会，该为一切成员供应健全灵魂的空间，供应维护生命尊严的条件。体会到这一切的时候，我明白了作为社会工作专业学生的使命感和责任感。第三：在专业技能方面的成长接触问题、解决问题的过程，是对理论学问系统应用的过程。实习的过程中，我们积累了关于残疾人生理、心理、社会需求的第一手材料。他们幼时被武汉市儿童福利院收养，长到12岁时分别被领养、寄养、资助接着求学等。而其余的，就短暂滞留在武汉市社会福利院。一年前，他们的老师辞职。他们就过着这种生活：白天吃饭、看电视、作卫生，晚上睡觉。其次天早上醒来，起先同样的循环。这只是让单调的生活，以相同的模式复制到不同的日子里而已。被遗弃的日子里，福利院为他们供应了细数生命尊严的空间。在成长的过程中，封闭式的管教本身就意味着排斥与压抑。从本质上说，这是对他们尊严的一种漠视。第五：对专业技能与价值的相识社会工作实习报告 篇2弹指一挥间，20xx年寒假又到来了。那么，每年寒假到来之际，都有什么样的支配呢？下面来共享下我的寒假饭店打工社会实践状况：今年的寒假，是有史以来最有成心的一个寒假。今日寒假我在饭店找了份工作，因而，我的寒假打工生活从今起先，我的社会实践脚步从今踏出。下面是我饭店打工的心得体会：本着一颗不为利益，只为在实践中磨练自己，在实践中寻找自己的不足，更为在实践中能成长自己的心，我起先工作，深处其中体会了一下这份工作的酸甜苦辣。一、社会实践经验工作第一天，领班把任务安排了一下，大家便起先了新一天的劳作。孰不知我这个新手甚么都不会，仿佛大家都以为是约定熟成的东西了吧，我向他人求助了一下，拖地时，但我还使尽浑身解数努力往拖，终于是干净了，擦擦额上的汗珠，我真感到累了，不光是拖地，像擦杯子整餐具，这些活儿跟我们平常干的都不一样，看这些老手们干的都是绘声绘色的。当然不是很上手，但我觉的很欣慰，让我晓得了，生活中琐琐碎碎的事许多，但他们中都隐含着各自的规则，须要我们往遵守，往感受，不容一点的忽视懈怠，只有这样，我们才能收获许多，成长更多。我欣喜地感觉到，通过社会实践的磨练，让我变得更加成熟、更加自信，我们有理由信任，当代青年高校生有实力承当的起将来建设国家的重担，寻求进步，刻苦求知，勤于实践，全面成才势必成为广阔青年学生的共同心声和行动！二、社会实践主要体会刚来的前两天是给我们培训的，别以为服务工作是一份简洁的工作，为了让我们熟习饭店的基本工作流程和熟习菜品，所以我们干起了传菜。当然传菜部基本上都是男生，我们证明白女生也能够干的一样好。起先练我们端盘子，男传菜员两手各拿一个端盘，我们也不例外，端着盘子来回来往，有的菜品也很沉，就这样走，一走就是一个小时，走的腿都酸了，酒店还给我们发的小跟鞋，想历来没穿过跟鞋的我们，更是一种煎熬啊！工作时我感觉很累，而且很不适应，觉得有些坚持不下来，但最终还是咬牙挺过来了！珍贵的经验赛过我们在课堂里埋头于课本里挖空心思，虽然这样的实践不能代表甚么，但却能使我们感遭到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发觉自己比他人多了一份的淡定和冷静，千万不要忽视每件事的微小的地方，由于经常事情的结果就在这样一个不起眼的细微环节处确定成败。社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿，实践让我们的人生变许多彩。这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店，每个饭店都有好几个岗位，各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等，而各岗位中又有小小的岗位组成，我的主要工作是餐厅服务员。餐厅是饭店中的一个重要部分，是客人用膳的主要场所，也是饭店取得最好经济效益、弹性最大的部分之一，它的服务特点是服务员干脆对客人供应对面的服务，个量大，时间长，需求多，为了满意来宾的不同需求，必需做到美味佳肴，令客人吃得满足。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九点以后，但是我却从中学到许多书本上没有的学问，也顺当的将所学充分应用到实践当中，做到了理论和实践的结合。每天上班时间不固定，每周都会给我们排班，有早班，中班还有晚班。上班时开会领班就会给我们先容菜名及价钱和今日的工作日程，还有今日客人订好的包间，哪几个传菜员往哪几号包间服务上菜等等。11点起先站岗了，迎宾在门口等待来临的客人，中午十二点到两点是客流高峰期。4点半过往又起先打扫卫生。晚上五点到九点又是一个客流高峰期。在服务中，有许多礼貌礼节和仪容仪表是应遵守的，餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的.传送工作，在服务中要做到精神饱满，并且热忱亲善地面对顾客们，耐性的满意顾客的全部要求，急顾客所需，这样才能让服务传递到顾客心中，让顾客觉得物有所值，给顾客留下美妙的印象。在这一点上，我丝毫没有马虎，它让我在面对顾客需求等其它服务时，能够快速而正确的完成，而且在动作、表情等细微环节上也做到了精益求精，给领班留下了很好的印象，也让顾客非常满足。由于我们饭店的假期工比较多，由于社会实践是一笔财宝。一分付出，一分收获，有付出，就肯定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野，了解社会，深进生活，无穷回味。社会实践是一种动力，在祖国须要的时候，我会无条件地把所学的学问和一切奉献给祖国和人民。走出校门融进社会的大舞台，我们才真正体验到本身学问的欠缺，实力的有限。任何理论学问只有与实践亲密结合，才能真正发挥它的价值。在实践中我们才能真实的知道自己有半斤两，我们须要虚心的向先辈向同行请教，不断的充溢自己壮大自己。社会工作实习报告 篇3经过寒假社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张聘请广告上的要求，我黯然难过：一、没阅历;二、没资格证;三、没胆识。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那如同小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了踪迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，最终站住脚，那时很兴奋与快乐，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品不行否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。电话是现代商人越来越常用的一种沟通工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。我是作为联通公司托付的客服经理的身份去电话营销办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的阅历，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片恒久做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心起先，都要留给我们自己去深思，在实践上渐渐体验得出阅历并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的阅历，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特殊注意语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧阅历肯定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避开就事论事;五、削减口头禅。每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采纳不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简洁介绍一下炫铃业务”有些人开口便问：“需不须要钱，每月要多少钱。”这就说明他注意费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐性听，那我就要细致地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个实惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐性地听下去，男性一般不采纳这种方法。做电话营销这行耐性肯定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有许多方面要询问，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要询问。还有呢，有些用户会提一些建议等等方面。我们都要刚好做出反应，刚好回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法推断是外国人还是中国人。一通电话性别是明白了，而中国人还是老外还是无法分辨了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不须要时，他便来句：“sorry,idontknow”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简洁的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，至少能用英文介绍业务时那就便利多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也须要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参加。作为客服经理工作看法肯定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作看法。作为现代社会的服务行业，假如服务不到佳，绝没人情愿买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要特别注意工作看法的良好状态。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 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