社区护士年终工作述职报告.docx

社区护士年终工作述职报告社区护士年终工作述职报告（最新版）编制人：_ 审核人：_ 审批人：_ 编制单位：_ 编制时间：_年_月_日 社区护士述职报告 1 1 敬重的领导、各位老师： 大家好!在_社区已经服务了一年了，我把工作中状况总结如下： 一、听从社区护士长及社区站领导，担当社区卫生服务工作中临床护理工作。驾驭人群不同生命周期的预防保健;驾驭常见病(慢性病、传染病)三级预防与康复护理技术;驾驭常用基础护理技术及操作。独立完成各项家庭访视与护理工作;完成危重、临终病人的家庭护理工作。协作医生完成双向转诊、药品管理、健康档案、资料录入等各项工作。依据季节及常见病发病规律，对居民定期进行健康教化讲座;严格执行各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。做好消毒隔离，避开交叉感染发生。 二、担当社区卫生服务护理管理工作，帮助做好社区站各种物品管理及请领工作。 三、正确执行医嘱，娴熟驾驭各项护理技术操作，开展家庭护理及家庭临终关怀等服务。四、开展与护理内容相关的社区居民健康教化，包括健康教化讲座、人户宣教、社区卫生服务站内健康宣教等。指导社区居民科学健身。 五、参加社区居民健康档案建立和社区诊断、康复、精神卫生、慢病防治、传染病预防与限制、居民生殖保健服务等项工作。 六、完成社区护理科研工作，并参加其他社区卫生服务科研工作。 七、担当护理教化临床实习指导及带教进修生。 八、运用护理程序开展社区护理工作，并书写相关社区护理文书。 社区护士述职报告 2 2 敬重的各位院领导： 大家好! 一年的时间就这样走过了，在经过一年的努力后，我最终可以说在不断的成长中得到了更多的进步。作为社区护士的我，一年来仔细努力的工作。20_年对我来说，也是一个相当值得怀念的一年，我信任随着我慢慢的成长，我会有更多的进步。下面我将 20_年的工作总结如下： 一、思想道德、政治品质方面 能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格执行三查七对制度遵守医德规范，规范操作。 二、专业学问、工作实力方面 在院领导的带领下，业务上秉承过去的优良传统和作风，仔细学习，勤于总结，对过去的阅历进行去粗取精、去伪存真、去其糟粕、取其精华。更完善、娴熟地应用各种医疗方法和技术，理论与实践相结合帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，仔细做好医疗文书的书写工作，仔细书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严肃穆的看法、严格的要求、严密的方法)。 今后，要更加擅长学习、擅长总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习驾驭更新更好的医学技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。在这些年的护理工作中，我的体会是三分治疗，七分护理，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。 我严格要求自己，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，当然在工作中仍有不足之处，如工作中不细心，面部微笑不够，在今后的工作中肯定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，常常换位思索别人的难处，端正工作看法，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。 在社区工作的这一年中，我深切的感受到社区服务的好处，更能贴近生活、贴近家庭、贴近群众，对居民的卫生保健需求开展深化细致的基础调查，驾驭辖区的基本状况，依据社区诊断结果，制定了社区卫生工作的实施方案。成立了高血压、糖尿病病人的专人管理，残疾人功能训练康复室，供应特需护理服务，临终关怀病房，家庭专护等一系列贴近百姓的社区卫生工作，居民感受到实惠，社会效益显著，同时社会效应带动经济效应创建了经济效益。从医疗市场的改变和社区居民的健康需求入手，转变服务理念，因地制宜、主动探究贴近社区居民的服务摸式，主动开展上门服务和家庭病床服务，严格根据社区公共卫生考核细则的要求开展工作。 一是利用门诊接诊，上门建档、免费体检等机会为社区居民建立健康档案和慢病档案，并进行了规范化管理和随访，掌据了社区居民的总体健康状况，作出了社区诊断报告，制定了相应的社区卫生措施。 二是对 60 岁以上老年人进行了分级管理，实施了登记建卡制度，老年人的分级系统管理率达到 50%以上。 三是主动开展传染病管理工作，组织相关医务人员参与传染病防治学问、健康教化培训班，通过培训增加了医务人员对传染病的报告意识和管理意识。建立传染病管理制度、报告制度、门诊病人登记制度、疫源地处理制度。 四是主动开展儿童安排免疫工作。 五是主动为社区居民开展形式多样健康教化活动，普及卫生防病学问，增加群众健康意识，各社区卫生服务机构都落实了专职或兼职健康教化人员特地负责健康教化工作，制定健康教化安排和详细措施、举办健康教化讲座、开展义诊活动进行健康教化询问、举办健康教化专栏。六是开展妇幼妇保健管理，建立了孕产妇健康档案并进行科学管理。 七是为社区居民和残疾人供应相应的康复服务，康复训练。 八是精神健康心理指导。主动探究分级医疗和双向转诊制度，基本形成社区居民小病在社区、大病到医院、康复回社区的就医格局。 从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明白护理工作是我中心工作的重要组成部分，是保证医疗平安优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降休戚相关，加强护理质量管理，提高护理质量特殊重要。推行综合目标责任制以来，在护士长的督导带领下，我们更是加班加点做好本职工作，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。 1、加强质量限制，严格落实制度，仔细检查 每日记录护理工作信息，刚好向护士长及中心领导反馈，并帮助护士长每周对科室工作质量进行检查并记录。 2、加强危重病人的管理 加强自身护理技能学习，做到娴熟驾驭护理急救技术，抢救程序及抢救药械的运用，提高了危重病人抢救胜利率，急救药械有专人负责管理，做到四固定、三刚好急救药械完好率达 100%. 3、加强病房管理，做到护理单元的整齐 在外环境较差的状况下，努力为病人创建一个清洁、整齐、宁静、舒适的养息环境。 4、严格执行查对制度 要严格执行三查七对制度及护理操作规程，削减差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达 100%，褥疮发生率为 0。 5、加强护理表格书写质量管理 协作护士长对护理表格仔细把关，对年轻护士仔细传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到 97.19%。 6、加强社区建档工作 协作医师对对我中心辖区居民建立慢性病档案，刚好进行回访，并对 65 岁以上老人进行每年一次免费体检，以防患于未燃，使我辖区慢性病管理工作得到了更进一步的提升。为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作看法要端正，医者父母心，本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。 护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自已的贡献。 述职人：_ 年月日 社区护士述职报告 3 3 上半年，在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕医院团结稳定抓管理，服务质量抓执行的工作主题，以病人为中心，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作周程、日程，细化管理，仔细落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下： 一、加强护士的接着教化，培育专科护理人才 1、激励护士参与成人高等教化，有 3 名护士本科在读。 2、按年安排共组织业务学习近 6 次，分别为外科手术部位预防与限制技术，术后管道护理规范，新生儿抚触、游泳的临床意义，妊娠合并心脏病的临床护理理，快乐工作法则，羊水栓塞诊治新进展等，在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片，不仅提高了学习效率，也使主讲人提高了计算机水平，收到了较好的学习效果。理论考试 2 次，操作考核 6 次，均取得较好的成果，组织专科护理查房近 6 次，进一步提高了护理人员处理疑难问题的实力。 3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练，激励年轻护士参与医院操作竞赛，提高应试实力。上半年参与护理部组织的临床护理及平安学问竞赛中，_、_、_、_分别取得了满分的好成果，全科理论平均成果在全院名列前茅，并按要求组队(_、_、_)参与了护理部组织的抢答竞赛，选手现场表现主动，获得一样好评。 4、组织 9 名护理人员参与了卫生局组织的母婴保健专项技术培训，并顺流通过了资格考试。 5、上半年副主任护师_的论文热敷乳房促进宫颈成熟临床视察通过了杂志中国社区医师杂志的终审，拟定于下半年刊登。二、深化优质护理服务，努力提高基础护理质量 上半年，我科以医院优质服务竞赛活动为导航，以优质护理服务为中心，接着夯实护理基础，开展优质护理服务，科室反复多次组织护士学习文件的内容，领悟文件精神，探讨详细实施方案，坚持以病人为中心，努力为病人供应一流的服务，满意患者需求，主要做了以下工作： 1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进行梳理、登记，使晨间交班更具体、严谨，并随时检查基础护理状况，刚好指出存在问题刚好改正，确保患者平安。 2、加强晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，对全部患者运用的褥子、褥皮进行了大清洗，使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴，保证患者清洁无污染。 3、加强医患沟通，进一步落实健康教化工作，提高临床效果，住院时做好入院宣教，消退其惊慌心情，住院后护士刚好到病房与产妇进行沟通与沟通，随时了解病人的思想，帮助病人排忧解难，将患者看法调查表与健康教化有机结合，督促每位主管护士依据自己所管患者的看法进行有针对性的教化，刚好向病人讲解疾病相关学问，防病学问，药物作用等，做好出院指导，出院时为每位患者发放爱心联系卡，保证患者能随时与科室保持联系。 针对科室工作特点，制作了好医生、好护士评比表，对医生、护士、助产士’进行满足度调查，并制作了优质护理服务版面，将评比出来的优秀员工上榜公示，其中张娣、_、刘腊平、_、琚丽霞、_等分别被评为 3、4、5 月份好护士，科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了嘉奖，使大家的工作主动性明显提高。 4、加强了出院随访，科室特地购置了插卡电话，对出院后的患者进行了电话随访，刚好了解出院后患者遇到的护理问题，进行电话询问，对特别问题，请其刚好来院检查，上半年共电话随访 303 人，受到了患者及家属的广泛好评。 5、为使优质护理服务更精、更细、更优，科室以六一儿童节为契机，开展了让美妙回忆留给人生第一个儿童节为主题的系列活动，免费向每个宝宝赠送诞生照、全家福、洗澡、抚触，向每位妈妈送上一支康乃馨，以表达我们诚心的祝愿。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动，在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。 三、规范工作流程，细化管理，提高护理质量 1、进一步完善了护理工作流程，利用晨会和业务学习时间组织护士学习，根据流程进行落实，各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用，根据质量检查标准，每周进行质量检查，并具体记录，在每月召开的质量分析会上进行反馈，分析缘由，最终进行总结并制定出相应的整改措施，限期改进，进一步增加了护士的质量意识，护理质量明显提高。 2、强化护理平安管理，提高护士的平安服务意识，科室每月组织进行质量平安分析，仔细落实患者平安十大管理目标，严格执行各项规章制度和技术操作规程，重点管理平安隐患的薄弱环节，上半年未发生护理不良事务。 3、通过以上工作，各项护理指标完成如下： 护理表格书写合格率 97%基础护理合格率 93%;急救物品完好率100%常规器械消毒合格率 100%;护理技术操作合格率 100%病人对护理工作满足度 92.3%。 四、接着加强重点部门-产房的管理，主动限制医院感染 严格根据医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准及产房工作周日程，每周进行检查落实，奖优罚劣，定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，仔细总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，强调质量管理人人参加，提高了助产士的质量意识和管理意识，从而提高了接生质量。产房各项工作指标完成如下： 1、上半年共接产 221 人处理难产 1 例抢救新生儿窒息 3 例; 2、开展早接触早吸吮 100%实行母婴同室 95%; 3、工作人员母乳喂养技巧合格率 100%; 4、围产儿死亡率 1%活产新生儿死亡率 0; 5、新生儿筛查率 96%产后母乳喂养宣教率 100%。 五、新业务开展上半年，依据卫生厅要求，在医务科的指导下，与五官科共同开展了新生儿听力筛查，目前该业务已对全部新生儿普及。 六、不足之处 1、优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新。 2、护理质量追踪检查还需进一步规范。 社区护士述职报告 4 4 各位领导、同志们： 201_年对于我中心来说是一个转折之年，这一年，我中心凭借新医改的春风进行了搬迁、改制等一系列改革，使我中心整风光貌面貌一新。作为团结社区卫生服务中心主要负责人，我对此有着深刻的体会，在这一年中，在区卫生局的正确领导和亲切关怀下，在相关部门的关切支持下，仔细履行岗位职责，严格执行目标管理责任状，勤政廉洁，求真务实，团结和带领全体干部职工共同努力，大力加强行业作风建设，着力提高医疗服务水平，坚持把追求社会效益、维护群众利益放在第一位，努力构建和谐医患关系。中心整体工作取得了较大进步，现将本年度工作状况、思想作风述职如下： 一、加强理论学习，不断提高思想素养和业务水平 学习问题不仅仅是一个一般的增长学问问题，更是一个政治问题。一年来，以剧烈的责任心和使命感关切医院、管理医院，通过组织学习和各项活动，强化全院职工爱岗敬业的精神，教化职工不断加强学习，坚固树立以病人为中心，以提高服务质量为主题的思想。提高了我中心卫生服务水平，营造和谐的医患关系。 二、仔细履行职责，努力完成各项工作任务 (一)仔细做好社区卫生服务工作 团结社区共有居民 32587 人，9752 户，服务面积 4 平方公里， 201_年，我们不断完善社区卫生 九项公共卫生服务功能，主动探究，细心筹划，依据辖区人口居住区域组建了 6 组片医团队，分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作，实行定期或不定期的下社区活动方式，耐性细致地为辖区居民解疑答惑，变医患关系为挚友关系，工作中我们融入三级预防的理念。通过上述工作，提高辖区居民的自我爱护意识，提高疾病的检出率，降低疾病的发病率和并发症及致残率。切实做到点对点、零距离、全方位的服务。截至目前：纸质档案 28000 多份;电子档案：21188 份;高血压：1676 人 糖尿病人：815 人;65 岁以上老人体检：2326 人;重症精神病患者：46 人;以上均按要求录入电子档案。仔细落实孕产妇管理制度，对孕产妇做到早发觉、早建册、早管理，全年我中心孕产妇管理覆盖率达 100%，其中孕产妇系统管理率 87.5%;加大力度确保安排免疫工作顺当实施，中心防保科疫苗接种工作做到了五苗接种率 100%，卡证符合率 100%，新生儿乙肝疫苗接种率 100%，按时上报了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的0病例报告制度，并按扩大免疫规划要求将流脑、乙脑、甲肝、麻腮等疫苗纳入常规免疫，完成了上级下达的任务指标，全年共接种 20262 人次;规范传染病疫情报告，杜绝了漏报现象，坚持门诊登记和疫情自查制度;建立健全了疫情报告制度，并随时进行网络直报工作，使服务中心的传染病工作的登记、报告刚好，共上报传染病 11 例，精确率达 100%。 (二)仔细做好医疗卫生服务 201_年是我中心发展的一年，随着社区卫生服务工作的深化开展以及医疗业务的不断扩展，我中心的就医环境已无法社区医疗卫生事业发展的须要和人民群众的需求。为进一步改善我的工作环境，树立医疗卫生单位文明卫生的社会形象，在区政府及卫生局的大力支持下，对医院进行选址重建，于 5 月 16 日我院胜利搬迁新址，6000 余平米的崭新综合医疗楼投入运用，使我院的整体医疗形象有了跨越式的改观。并对医疗垃圾按无害化进行处理，规范医务人员着装等等，给病人和患者提高更舒适的就医环境。 进一步加强医疗质量管理，确保医疗平安。由医务科、护理部等职能科室为主成立医疗质量限制小组，开展医疗质量大检查活动，严格医疗文书书写制度，要求处方书写规范，用药合理平安，病历书写刚好，护理记录详实，实行不定期抽查，发觉问题刚好处理。 (三)仔细做好新农合、医保工作 我院作为桥西区新农合乡级定点医院、邢台县新农合乡级定点医院、邢台市、桥西区两级医保定点单位，对来我院就医参合农夫、参保职工实行出院即报制度。对定点村卫生室上报的门诊小额补助我院刚好先行垫付。并依据实际状况对邢台县就诊患者报销来回路费，得到广阔患者的一样好评。 三、严格要求自己，圆满完成各项任务201_年是新医改全面实施的一年，我中心自 5 月 31 日起严格执行基本药物制度，全部药品实行了零差率销售，真正做到了让利于民，实惠于民，实现了以病人为中心，让利于广阔患者的公益性目的。同时，在全院职工的共同努力下，圆满的完成了全年的工作目标，共完成门诊人次量 4133 人次，完成住院治疗 324 人次，业务收入1311950.40 元。 四、存在不足 一年来我院整体工作上虽然取得了一些成果，但在中心的管理工作中还存在一些不足之处。在今后的工作中，我们肯定克服困难，弥补不足，加强学习，不断提高自己的工作实力和管理水平，在明年的工作中要一如既往的狠抓管理，使中心的工作更上一个新台阶，力争为我区卫生事业的发展作出更大贡献。 五、明年工作规划 我们打算在新的一年中，总结阅历，改正缺点，以党的十七大为指引方向，仔细落实科学发展观，进一步转变观念，创新思维，抓住党中心大力发展社区卫生服务工作的契机，促进中心的基本医疗、预防保健、健康教化和慢性病管理工作全面、协调、可持续发展。201_年，我们将着重抓好以下几个方面的工作 1、进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设，提升服务实力。今年将接着为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案, 重点做好 65 岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上, 建档覆盖率安排达到 80%以上。同时加强对慢性病老人进行健康管理。主动探究实行首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责的管理模式。 2、努力提高社区卫生服务队伍水平。加强社区卫生服务人员培训，未经培训的人员接着参与省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。 3、深化各项卫生改革，依靠改革求生存谋发展。实行全院岗位聘任制，竞争上岗，合理定编、定岗、定员，明确岗位职责，推行绩效考核，逐步建立敏捷的，有竞争力的考核方案及嘉奖安排制度，实行嘉奖安排向社区卫生服务工作倾斜，向有突出贡献的人员和部门倾斜的安排方案，把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工，同时依据考核评定得分兑现每一位职工的嘉奖，适当拉开距离，充分调动全中心职工的工作主动性、创建性和为病人服务的热忱。 4、致力培育人才，不断优化人才结构。201_年，我中心仍将从实际状况动身，加大人才的培育力度。促进在职卫生技术人员不断驾驭新技术、新学问、新理论。在医务人员中提倡终身学习的理念，激励职工主动参与学历教化、全科医学培训等多种形式的接着教化。同时将接着选派技术骨干到三级医院进修学习，提中学心医务人员的业务水平。 社区护士述职报告 5 5 201_年即将结束，我科室在院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力合作下，仔细实行科学发展观，时刻将爱国，创业，求实，奉献的精神放在工作第一位，本着一心一意为病人服务的工作热忱和看法，切实加强院科两级的领导，顺当完成了年初制定的各项工作安排，为 201_年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作完成状况总结如下： 一、加强政治思想学习，转变护理观念，提高服务质量 全科人员以实践科学发展观为指导，仔细学习全市经济工作会议暨转型跨越会议精神，组织全科人员学习党的十八大报告，深刻领悟精神实质，仔细整理笔记，主动撰写学习心得体会，创新思维，转变观念。科室组织人员学习医院关于印发 2016 年效能风暴行动实施方案，在科室内主动开展创先争优、三好一满足活动，进一步改进工作作风，树立正确的人生观、价值观，树立以病人为中心的观念，不断提高思想道德修养，以人为本，坚固树立一切为病人服务的理念。 一是把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。 二是通过了解回访看法、和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生 的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。三是把专心服务,创建感动的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。四是深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能， 培育护士树立良好的职业形象。通过十八大的学习，转变了护理观念，提高了服务质量强化了医护人员的服务意识，优化了医护理质量，充分调动了医护人员的工作热忱，强化工作责任心，培育了护理人员爱岗敬业，无私奉献的敬业精神，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷。工作中相互支持，相互理解，明确分工，各司其职，各负其责，团结务实，保证了正常医疗服务工作的顺当开展。 二、 加强业务学习，提高业务素养 主动参与护理部组织的业务培训、专科学问讲座，除每周四参与医院组织的业务讲课，科室针对疾病特点和临床需求，围绕中心工作，组织人员轮番讲课，利用晨交班、工作闲暇时间进行提问、复习，长期坚持，相互学习，提高了临床基础学问。在护理部的指导下，组织人员进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，参与技能比武，相互沟通阅历，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高。为了加强急救学问，提高急救技能，在科主任的支持下，组织急诊医师、全体护士集中学习急救常规和抢救措施，重点培训心肺复苏、心电除颤、人工呼吸器、洗胃机操作规程，使医护人员驾驭了急救学问和急救器械的运用。组织每月一次的护理平安会议，刚好总结，确定成果，查找不足，分析缘由，制定有效可行的措施，每月按质量标准对护士进行考核并上报护理部。通过多方面、多渠道的学习，有效提高了护士的综合 业务素养。 三、加强基础护理工作，供应优质护理服务 坚持每月一次的护理平安会议，分析护理质控检查中存在的问题，仔细总结，查找不足，分析探讨，制定有效措施。组织学习护理核心制度，严格执行各项规章制度，进一步完善护理操作规程，保证各项治疗措施落实到位。护士长和科室质控员每周不定时检查科室工作质量，刚好赐予指导和改进。坚持护士长节假日、周末查房，排查护理平安隐患。护士长跟随科主任查房，刚好驾驭重点病人动态信息，做好各项工作支配。在护理排班时新老搭配，使其在工作协作上优势互补，相互借鉴阅历，保证护理平安，提高护理质量。进一步规范病房管理，指定病房管理责任护士，督促并指导卫生员做好病区保洁工作，为病人创建整齐、和谐的住院环境。对急救药品、物品严格执行专人四定管理,使急救药品、物品完好率达到 100%，保证处于应急运用状态。规范护理人员接诊流程，礼貌待患，热忱服务。对重点护理人员加强指导和监督，做好传、帮、带工作，使年轻护士更好地成长起来。严格执行年初制定的业务学习、技能培训安排，中医护理病历合格率、各种护理表格书写合格率≥95%，驾驭中 医传统操作技术15 种。 四、 抓好护理人员的监控，提升平安防范意识 科室护理工作是医院护理工作的重要组成部分，优质高效的护理工作是保证医疗平安的一个重要环节，护理质量的好坏与医疗纠纷的上升休戚相关，加强护理人员的监控，提高护理质量则显得尤为重要。因此在日常的护理工作中要做的以下几点。 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易 疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 在新的一年里，我会接着努力，争取做到最好。