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2022中国质量协会考试历年真题8篇2022中国质量协会考试历年真题8篇 第1篇项目管理中的变革管理是项目成功的关键之一。以下关于变革管理正确的说法是:()A.变革管理的根本目的是取得项目实施成功所必需的利益相关者的支持与承诺B.抵触变革的原因包括不了解、不能够、不愿意三种C.变革管理的核心是解决冲突，使冲突双方尽可能达成一致D.黑带项目的黑带应具有良好的沟通能力和影响力参考答案：ABD根据质量管理体系基础和术语(GBT190002022),判断下列有关“可追溯性”的叙述哪些是正确的?()A.可追溯性是追溯所考虑对象所处场所的能力B.可追溯性是追溯所考虑对象的历史、应用情况的能力C.可追溯性是追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力D.考虑产品时，可追溯性可涉及到：原材料和零部件的来源;加工的历史;产品交付后的发送和所处位置答案：CD下列那些随机变量的分布可以用泊松分布来表示:()A.一段时间内系统故障数B.一平方米玻璃上的气泡数C.电子组件寿命估算D.一批产品中不良产品数参考答案：AB在对老产品改型的六西格玛设计(DMADV)项目中,测量阶段的主要工作是: ()A、测量产品新设计的关键质量特性(CTQ)B、基于关键质量特性(CTQ)确定测量对象C、识别顾客需求D、确定新过程能力答案：B在数据分类中,按照数据的属性有计量数据和计数数据两种()。A.顾客响应时间B.不合格零件数C.产品合格率D.产品上的缺陷数参考答案：A质量管理体系基础和术语(GBT190002022)中“质量策划”是指();“质量控制”是指();“质量保证”是指();“质量改进”是指()。A.质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任B.质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力C.质量管理的一部分，致力于满足质量要求D.质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标答案：DCAB2022中国质量协会考试历年真题8篇 第2篇下列何者是倡导者(Champion)的职责:()A.分配资源,提供必要支持B.决定项目C.决定目标D.指导工具参考答案：ABC顾客信息的间接信息来源有哪些()A.销售部门B.营销部门C.会员D.其他部门答案：ABCD下列有关QFD叙述,何者错误:()A.QFD是以客户需求导向产品开发的体现B.为完整的体现出客户需求,列出的客户需求项次越多越好C.QFD必须完成市场竞争能力评估及技术能力评估D.四阶段质量屋必须按并行工程,于产品初步设计结束时完成参考答案：B以下哪种方法对非正态数据的过程能力分析肯定是不恰当的:()A.对数据进行Johnson变换B.计算数据的分位数，用非参数方法计算能力指数C.把非正态数据按照正态数据的方法进行计算D.对数据进行Box-Cox变换参考答案：C六西格玛从试验性实施向企业的一项长期管理活动过渡,标志着组织六西格玛管理进入了哪一个阶段:()A.导入期B.成长期C.加速期D.成熟期答案：C企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业()功A.凝聚B.约束C.启蒙D.辐射E.服务参考答案：ABD2022中国质量协会考试历年真题8篇 第3篇 对某工序进行分析，收集该产品一周内的数据，测定某重要质量特性绘制的直方图如下，关于此图，以下描述不正确的是()。A.过程出现异常B.数据可能来自两个总体C.分布中间的部分数据肯定被剔除了D.未对数据进行分层参考答案：C某螺纹钢生产线原来生产的螺纹钢的屈服强度为440MPa,标准差为30MPa。黑带小张对螺纹钢生产线进行了改进,7月20日,他从生产线上抽取了16根螺纹钢检测屈服强度,经检测发现数据服从正态分布,接下来他该做的是:()A.用单样本符号检验，因为这种方法最简单B.用单样本Wilcoxon符号秩检验，因为这种方法最精确C.因为样本量小于30，所以用单样本t检验D.总体标准差已知，用单样本Z检验参考答案：D在公理化设计中,“独立性公理”也称为(),其含义是()。A.简化公理，信息含量最少B.模块化公理，最大限度地减少各功能要求间的“耦合”C.简化公理，避免设计参数间的交互作用D.模块化公理，实现各子系统并行设计参考答案：B 在车削轴的加工过程中，轴的直径是一个关键质量特性。某工程师对该过程进行了过程能力分析，该工程师在生产过程中随机抽取了25根轴，并且为了避免轴不同位置的直径有变异，在每根轴上测9个位置，将每根轴上测得的9个数据作为一个样本，这样共取得了25根轴直径的数据，分析得知数据满足稳定性及正态性的要求，根据测得的数据进行过程能力分析得到如下结果：Cp= 1.69，Cpk=1.44;Pp=0.34，Ppk=0.29;根据这一结果，哪个结论是正确的?()A.每根轴内部测量点的数据波动不大，但是每根轴之间的波动较大B.每根轴内部测量点的数据波动较大，但是每根轴之间的波动不大C.每根轴内部测量点的数据波动和每根轴之间的波动都比较大D.以上都不对答案：A亲和图是六西格玛项目管理和策划工具之一。以下哪一项不是亲和图具有的功能:()A.通过集思广益产生新想法，并加以归纳整理B.顾客之声(voiceofcustomer，VOC)的分类整理C.由相互理解的人组成计划小组，为着共同的目标，提出自己的经验、意见和想法，将这些资料编成卡片D.确定关键顾客需求参考答案：D以下哪种方法对非正态数据的过程能力分析肯定是不恰当的:()A.对数据进行Johnson变换B.计算数据的分位数，用非参数方法计算能力指数C.把非正态数据按照正态数据的方法进行计算D.对数据进行Box-Cox变换参考答案：C2022中国质量协会考试历年真题8篇 第4篇作散布图时,至少收集()数据。A、50对B、30对C、20对参考答案：B项目管理中的变革管理是项目成功的关键之一。以下关于变革管理正确的说法是:()A.变革管理的根本目的是取得项目实施成功所必需的利益相关者的支持与承诺B.抵触变革的原因包括不了解、不能够、不愿意三种C.变革管理的核心是解决冲突，使冲突双方尽可能达成一致D.黑带项目的黑带应具有良好的沟通能力和影响力参考答案：ABD在5个瓷瓶上共有7个麻点,这里的“7”是()数据“5”是()数据,它们都属于()数据。参考答案：计点;计件;计数顾客信息的间接信息来源有哪些()A.销售部门B.营销部门C.会员D.其他部门答案：ABCD在采用防错法或设计防错装置时,应关注以下哪些特点()。A.全检产品并增加作业者负担B.采用最先进的技术C.满足防错规定的操作，作业方可完成D.尽可能低成本E.实时发现错误参考答案：CDE为了研究轧钢过程中的延伸量控制问题,在经过2水平的4个因子的全因子试验后,得到了回归方程。其中,因子A代表轧压长度,低水平是60cm,高水平为100cm。响应变量Y为延伸量(单位为cm)。在代码化后的回归方程中,A因子的回归系数是6。问,换算为原始变量(未代码化前)的方程时,此回归系数应该是多少?()A.40B.4C.0.3D.0.2参考答案：D2022中国质量协会考试历年真题8篇 第5篇企业文化是指企业在长期的生存和发展中形成的,为本企业所特有的,且为企业多数成员共同遵循的宗旨(使命)、最高目标(愿景)、价值标准、基本信念和行为规范(价值观)等的总和及其在企业活动中的梵音。以下不属于企业文化范畴的是:()A.组织的名称、标志B.产品外观、包装技术、设备特色C.没有形成文件的程序D.企业的人员组成结构参考答案：DQC小组的宗旨是什么?参考答案：(1)提高职工素质、激发职工的积极性和创造性;(2)改进质量、降低消耗、提高经济效益;(3)建设文明和心情舒畅的生产、服务、工作现场。平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:()A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现参考答案：ACD在某MSA分析中发现其PT比为60%,不满足MSA要求,黑带考虑利用重复测量降低MSA误差,以继续使用原测量系统。请问,要将PT比降低到20%,最少要重复测量多少次:()A.6次B.7次C.8次D.9次参考答案：D六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进组织业务流程,实现顾客满意的管理方法,是“一箭多雕”,多赢的战略选择。关于企业实施六西格玛的作用,以下说法正确的有:()A、解决困扰公司的重要而复杂的难题，降低不良质量成本B、建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通壁垒C、全面提升公司的核心竞争力和经营管理成熟度D、培养一些黑带，改善公司形象答案：A B C解析：实施六西格玛的作用归纳为以下四个方面:1、问题解决和成本降低:解决困扰组织的重要而复杂的难题，降低不良质量成本。2、文化变革:建立持续改进和创新的组织文化，消除沟通壁垒。3、战略实施:全面提升组织的核心竞争力和经营管理成熟度。4、员工发展:培养下一代领导者，促进员工职业生涯发展。 在芯片生产车间,每天抽8块芯片检查其暇疵点个数。为了监测暇疵点数,对于控制图的选用,下列正确的是:()A.使用C控制图最方便B.也可以使用U控制图，效果和C控制图相同，但不如C控制图方便C.也可以使用p控制图,效果和C控制图相同，但不如C控制图方便D.使用np控制图,效果和C控制图相同答案：AB2022中国质量协会考试历年真题8篇 第6篇用成对收集的数据分析两个变量之间的相关关系的图形工()。A.关联图B.亲和图C.散布图D.因果图参考答案：C()是指实施认证的规则、程序和对实施认证的管理。A.认证要求B.认证规则C.认证制度D.认证方案参考答案：C产品的不合格品数这类数据是属于()。A、计量数据B、计点数据C、计件数据参考答案：C下列那些是常见六标准差项目度量指标:()A.DPMOB.RTYC.DPPMD.Sigma水平参考答案：ABD过程的Ppk=1.0,那么过程的缺陷比例至少为:()A.1350ppmB.0.99865C.0.1452D.0.9032参考答案：A使用Mood's中位数检验时,选择应用的条件和假设()A.正态/非正态数据、方差相等、分布外形相同，检验中位数的相等性B.正态/非正态数据、方差相等/不相等、分布外形相同，检验中位数的相等性C.正态数据、方差相等、分布外形相同，检验中位数的相等性D.正态/非正态数据、方差相等/不相等、分布外形相同/不相同，检验中位数的相等性参考答案：D2022中国质量协会考试历年真题8篇 第7篇在提高压塑板断裂强度的全因子试验中,对于因子A(温度,两水平取为220和240摄氏度)、因子B(压力,两水平取为360和400帕)进行了含3个中心点共7次试验后,发现响应曲面有严重的弯曲现象。为此希望进行响应曲面设计,得到二阶回归方程。由于压力机最高只能取400帕,本实验的成本又较高,希望能在归纳出二阶回归方程的条件下尽量减少试验次数,最好的方法是:()A.采用CCC(中心复合序贯设计)，只再增加4个星号点(轴向点)试验B.采用CCI(中心复合有界设计)，只再增加4个星号点(轴向点)试验C.采用CCF(中心复合表面设计)，只再增加4个星号点(轴向点)试验D.采用CCF(中心复合表面设计)，除再增加4个星号点(轴向点)试验外，还要再加3个中心点试验参考答案：C午餐时间了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买它家的吧”。:“好啊!”小李和小王叫外卖是从以下()服务质量特A.功能性B.时间性C.经济性D.舒适性E.文明性参考答案：ABC 以下是某产品直径的箱线图，则根据箱线图判定数据分布，最可能正确的是()。A、数据服从正态分布B、数据呈右偏态分布C、数据呈左偏态分布D、数据服从均匀分布请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!答案：C解析：对于标准正态分布的样本，只有极少值为异常值。异常值越多说明尾部越重，自由度越小（即自由变动的量的个数）；而偏态表示偏离程度，异常值集中在较小值一侧，则分布呈左偏态；异常值集中在较大值一侧，则分布呈右偏态。在上图中，异常值集中在较小值一侧，故为左偏分布。 标准化作业是精益管理的基本工具方法,下述关于标准化作()。A.标准化作业是进行高效率生产的基础B.标准化作业仅是对作业方法的标准化C.标准化作业中仅对作业时间进行标准化D.标准化作业中包含对在制品数量的标准化E.实施标准化作业的意义是实现“三零”(即不合格、浪费、交货）参考答案：ADEPFMEA(processfailuremodeandeffectanalysis,过程失效模式与影响分析)是关于过程的一种风险分析工具,常用来对过程的输入和影响因素进行评估。以下关于PFMEA说法正确的是:()A.降低RPN值首先应考虑降低严重度，其次是降低频度，最后才是降低探测度B.只有设计或过程修改能够降低严重度C.降低探测度的方法最好是采用先进的检测仪器D.所有采取的措施必须经过评审，也就是需要对采取措施的有效性进行适当的分析和验证参考答案：ABD下列何者不是精益生产中有关标准化作业内容:()A.标准周期时间B.标准作业顺序C.标准在制品存量D.标准工时参考答案：ABC2022中国质量协会考试历年真题8篇 第8篇一台设备计划运行7小时,其中计划操作者吃午饭及休息需停机30分钟;在某天的运行过程中,换模具用了30分钟;发生了一次停机故障,修复用了90分钟;等料10分钟。生产理论节拍为3分钟,实际节拍为4分钟,生产过程的短暂停机实际合计为8分钟。总共生产了63个零件,其中3件因不合格报废。那么这台机器的设备综合效率OEE约是多少?()A.63%B.38%C.48%D.46%答案：D有关并行工程的描述,下列正确的是:()A.并行工程是指产品设计和工艺设计尽量并行和集成B.并行工程采用跨职能的团队C.并行工程可以大幅度地缩短开发周期D.并行工程可以将很多质量问题在设计阶段解决参考答案：ABCD在散布图中,当x值增加,y值也增加,且点子呈线性分布,x、y两者之间的关系()。A.强正相关B.强负相关C.弱正相关D.弱负相关参考答案：A实际中顾客对产品或服务满意程度有哪两种表述情形()A.静态B.随机C.动态D.抽样答案：AC用硬聚氯乙烯型材料加工塑料门窗。当材料的拉伸强度低于31MPa时,门窗就会断裂,此时造成的损失A0=500元,因材料不合格,工厂报废处理损失A=120元,试求聚氯乙烯材料拉伸强度容差:()A.51MPa,B.55MPa,C.63MPa,D.71MPa参考答案：C某金属带材成品检验中常发现的缺陷有板形不合格、性能不合格、表面划伤、成分不合格等。其中板形及性能不合格可通过返工进行矫正;表面划伤可降价销售;成分不合格的商品只能报废。六西格玛项目小组统计了半年来成品检验中发现的各种缺陷发生的频次,那么下述哪种方法可以帮助团队较好地.识别出改进机会? ()A、按缺陷出现频次的排列图B、缺陷出现频次和成本加权的排列图C、因果图D、过程FMEA分析答案：A