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2022企业人力资源管理师考试试题及答案7章2022企业人力资源管理师考试试题及答案7章 第1章集体合同与一般协议一样，也具有( )等特征。A:合法性B:主体平等性C:内容一致性D:客体平等性E:法律约束性答案：A,B,E解析：集体合同具有一般协议所具有的特征，包括：主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性。另外，集体合同还具有自身的一些特点。(2022年11月)工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人（ ）工伤保险费。A.缴纳10%B.不缴纳C.缴纳15%D.缴纳5%答案：B解析：P317320工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。 战略目标子系统包括( )。A: 使命B: 核心价值观C: 绩效考评D: 愿景E: 战略 答案：A,B,D,E解析：战略目标子系统是指与战略相关的一系列要素的集合，具体包括组织的使命、核心价值观、愿景以及战略，各要素之间相互关联、层层支撑，共同界定了组织的价值定位和发展方向，为组织的各项工作起到了清晰的导向作用。以下不属于员工动态特征的是( )。A:员工学习B:员工自我保护机制C:员工激励D:员工的成熟和发展答案：A解析：研究人的动态性，人是由一系列复杂交错、不断变化更新的因素组成的多面体。以这个事实为基础，就可以正确并有效地解决好员工激励、员工的自我保护机制、员工的成熟和发展等人事管理问题。选项中不属于现代人力资源管理基本职能的是（）。A.考评B.保持C.录用D.战略制定答案：D解析： 人力资源管理的基本职能是：录用、保持、发展、考评、调整。关于制定工资指导线的说法正确的有()。A:应当实行协商原则B:只需符合企业的需求C:应密切关注国际经济发展状况D:应坚持平均工资的增长低于劳动生产率增长的原则E:应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求答案：A,D,E解析：制定工资指导线应遵循的原则有：(1)工资指导线的制定应符合国家宏观经济政策和对工资增长的总体要求，坚持企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长，平均工资的增长低于劳动生产率的增长的原则；(2)工资指导线水平的制定应密切结合当地的宏观经济状况，综合考虑地区年度经济增长率、社会劳动生产率、城镇居民消费价格指数、城镇就业状况、劳动力市场价格、人工成本水平和对外贸易状况等相关因素制定；(3)制定工资指导线实行协商原则，由省、自治区、直辖市人民政府劳动保障行政主管部门会同同级工会、企业家协会研究制定，并将当年工资指导线方案报劳动保障部审核后，经地方政府审批，由地方政府（或其委托劳动行政主管部门）颁布。2022企业人力资源管理师考试试题及答案7章 第2章企业培训（）的根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，使培训沿着法制化、规范化轨道运行。A.制度B.模式C.方案D.目标答案：A解析：企业培训制度的根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，使培训沿着法制化、规范化轨道运行。影响企业内部人力资源供给的因素有()。A:择业心理偏好B:企业人员的自然流失C:社会就业意识D:内部流动E:跳槽答案：B,D,E解析：企业内部人力资源供给量必须考虑：企业内部人员的自然流失、内部流动、跳槽等。解决企业人力资源供不应求最有效的办法是()。A:延长工作时间B:通过拟定培训和晋升计划C:提高企业资本技术有机构成D:通过科学的激励机制，提高劳动生产率答案：D解析：ABC三项都是解决组织人力资源短缺的有效途径，但最为有效的方法是通过科学的激励机制，以及培训提高员工生产业务技能，改进工艺设计等方式，来调动员工积极性，提高劳动生产率，减少对人力资源的需求。ESOP的发展，除了政府税收和信贷上的优惠之外，还有其他原因，其中不包括（）。A.为了招聘和挽留人才 B.激励员工C.易于借贷 D.提高劳动生产率答案：C解析：劳动合同和集体合同制度包括()。2022年5月三级真题A:劳动合同的订立、履行B:集体合同协商、订立的程序C:劳动合同的变更、解除和终止D:集体合同协商、订立的原则E:因劳动合同发生争议的调节和处理答案：A,B,C,D解析：劳动合同和集体合同制度包括：劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止；集体合同协商、订立的程序和原则；集体合同履行、监督检查等规则。任何国家的劳动立法都不能覆盖劳动关系运行的全部劳动行为和用工行为，为了使劳动关系处于一种稳定和谐的状态，劳动关系当事人的权利义务除国家立法所规定的原则性规范和最低标准以外，必须由当事人平等协商确定，而劳动合同和集体合同制度适应了劳动关系运行的这种需要。()将员工的职业发展限定在一个职业部门。A.传统职业生涯路径B.网状职业生涯路径C.横向职业生涯路径D.双重职业生涯路径答案：A解析：A P3002022企业人力资源管理师考试试题及答案7章 第3章生活自理障碍分为三个等级，具体为()。A:生活完全可以自理B:生活完全不能自理C:生活大部分不能自理D:生活部分不能自理E:生活小部分不能自理答案：B,C,D解析：本题考查的是生活自理障碍的三个等级。工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括()。A:分值形式B:排顺序形式C:等级形式D:比例形式答案：D解析：工作岗位评价的结果可以是分值形式，也可以是等级形式，还可以是排顺序形式。关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果的是（）。A、实施阶段B、考评阶段C、总结阶段D、应用开发阶段答案：B解析：考评阶段是绩效管理的中心，不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益。为了保证绩效面谈的质量，提高信息反馈的有效性，信息反馈应具有()A:真实性B:系统性C:针对性D:主动性E:及时性答案：A,C,D,E解析：要保证绩效面谈的质量，进一步提高其有效性和科学性，应采取有效的信息反馈方式，并达到以下要求：(1)有效的信息反馈应具有针对性；(2)有效的信息反馈应具有真实性；(3)有效的信息反馈应具有及时性；(4)有效的信息反馈应具有主动性；(5)有效的信息反馈应具有适应性。在选择具体的绩效考评方法时，应当考虑（）。A管理成本B工作实用性C工作责任D工作适用性E能力素质答案：A,B,D解析：在选择确定具体的绩效考评方法时，应考虑：管理成本；工作实用性，即所设计的考评方法必须切实可行，便于贯彻实施；工作适用性，是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性，切实保证考评方法能够体现工作的性质和特点。以下正确的是（ ）A欧文最早创建了工作绩效评价系统，被称为“科学管理之父”B泰勒等人所倡导的“动作与时间研究”理论，被称为“现代人事管理之父”C梅奥以著名的“霍桑试验”创立了人际关系学说D心理学家赫茨伯格创立了“激励保健”双因素理论E后现代管理时期正式提出了“行为科学”这一新的名称答案：C,D解析：p2-52022企业人力资源管理师考试试题及答案7章 第4章企业战略培训中集中战略培训的重点包括（ ）。A.在职培训 B.人际交往技能培训 C.交叉培训D.工作中的技能培训 E.特殊培训项目答案：A,B,C,E解析：(2022年5月) 在企业大学的组织结构中，（）承担了变革领导者的角色A.企业大学校长B.教学研究部C.培调规划部D.企业首席学习官答案：B解析：P226-228企业大学校长或企业的首席学习官(CLO)当仁不让地承担着整合学习资源、引领企业变革的任务。教学研究部担任变革领导者的角色，开展一些前瞻性的研究，如行业研究、培训体系评估等。培训规划部负责对培训的组织需求、岗位需求及个人需求进行调研与分析，选择相应的学习解决方案，并做出短期与中长期的培训规划。 下列关于道德的说法中，正确的是( )A.从起源和概念内涵上看，中西方“道德”均含有规则、规范之不同含义B.动物之间同样存在互助和友爱行为，道德不是人类区别动物的重要标志C.道德与社会生产方式无直接关系，人类社会存在共性道德D.相比于法律，道德使用范围无法界定，而且调解力度弱 答案：A解析：针对( )的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。A:基础理论知识B:创造性C:解决问题能力D:技能性答案：B解析：从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发，对企业培训中的培训方法做如下分类：与基础理论知识教育培训相适应的培训方法：讲义法、项目指导法、演示法、参观等。与解决问题能力相适应的方法：案例分析法、文件筐法、课题研究法、商务游戏法等。与创造性培训相适应的方法：头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等。与技能相适应的方法：实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。与态度、价值观以及陶冶人格情操相适应的培训方法：面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等。基本能力开发方法：自我开发的支持，以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为( )类别。A:10个B:15个C:20个D:30个答案：C解析：工伤事故分类：按照伤害而致休息的时间长度划分。轻伤，休息1104日的失能伤害;重伤，105日以上的失能伤害;死亡。按照事故类别划分。划分20个类别。按照工伤因素划分。职业病。(2022年5月)绩效管理的准备阶段，需要解决的基本问题不包括()。A.明确绩效管理的对象，以及各个管理层级B.提出各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系C.根据绩效考评的内容，正确选择绩效考评方法D.绩效考评结果数据的处理方法以及应用范围和原则答案：D解析：P221-232准备阶段是绩效管理活动的前提和基础，需要解决四个基本问题。明确绩效管理的对象以及各个管理层级的关系，正确地回答“谁来考评，考评谁”；根据考评的具体对象，提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系，明确地回答“考评什么，如何进行衡量和评价”；根据绩效考评的内容，正确地选择考评方法，具体地回答“采用什么样的方法”的问题；对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程，在什么时间做什么事情”。2022企业人力资源管理师考试试题及答案7章 第5章()指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。A:要素有用原理B:能位对应原理C:互补增值原理D:动态适应原理答案：D解析：人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的，随着事物的发展，适应又会变为不适应，只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应，这是动态适应原理的体现。 根据( )的不同，绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。A.考评对象B.考评内容C.考评时间D.考评主体 答案：A解析：绩效管理是指为实现组织发展战略目标，采用科学的方法，通过对员工个人或组织的综合素质、态度行为和工作业绩的全面监测分析与考核评定，不断激励员工，改善组织行为，提高综合素质，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，挖掘其潜力的活动过程。按照绩效考评的对象不同分为：上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。以下关于“严爱相济”的人员录用原则的说法正确的有（）。A.员工在试用期间对其进行必要的考核B.对试用的员工在生活上给予更多关怀C.尽可能地帮助试用员工解决后顾之忧D.在工作上要指导和帮助员工取得进步E.从法律上保证员工应享有的各项权利答案：A,B,C,D,E解析：“严爱相济”是人员录用应遵循的原则之一。员工在试用期间，管理者必须为其制定工作标准与绩效目标，对其进行必要的考核，考核可从几个方面进行：能力及能力的提高、工作成绩、行为模式及行为模式的改进等；对试用的员工在生活上应当给予更多的关怀，尽可能地帮助员工解决后顾之忧，在工作上要指导帮助员工取得进步，用情感吸引他们留在组织中；从法律上保证员工享受应有的权利。通常信度评估系数主要包括( )。A:稳定系数B:外在一致性系数C:随机系数D:内在一致性系数E:等值系数答案：A,D,E解析：通常信度可分为：稳定系数，是指用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性;等值系数，是指对同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试方法，测试结果的一致性;内在一致性系数，是指把同一组应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。 同事间建立信赖关系应该努力做到( )A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系D.彼此看重对方，不说同事的坏话 答案：D解析：绩效考评方法在实际应用中可能出现的偏误包括( )A: 分布误差B: 后继效应C: 首因效应D: 个人偏见E: 晕轮误差答案：A,B,D,E解析：由于绩效考评对象与考评方法的多样性，绩效考评的过程中出现各种各样的问题在所难免。绩效考评的正确性、可靠性和有效性，主要受到以下几种问题的制约和影响：分布误差、晕轮误差、个人偏见、优先和近期效应、自我中心效应、后继效应、评价标准对考评结果的影响。2022企业人力资源管理师考试试题及答案7章 第6章衡量体质的主要指标有()A:体力B:体格C:感觉力D:心态E:知觉力答案：A,B,C,E解析：人员体质是指人体的健康水平和对外界的适应能力。衡量体质的主要指标有：(1)体格。如身高、体重、胸围、臂长等，它反映了人体发育的情况和健康状况。(2)体力。人体活动时所能付出的力量，如握力、拉力、耐力等。(3)感觉力和知觉力。感觉是最简单的心理过程，是形成各种复杂心理活动的基础。感觉深入的结果是知觉，它是反映客观事物整体形象和表面联系的心理过程。(2022年5月)关于招聘申请表的说法正确的是()。A.使用标准化的格式B.由应聘人员在求职时自己填写C.包含工作岗位所需的基本信息D.一般由招聘单位的人力资源部门设计E.应聘者提供个人履历和资料的基本形式答案：B,C,D,E解析：P9293不同的单位在招聘中使用的申请表的项目是不同的，而且不同岗位因职务说明书存在差别，招聘申请表内容的设计也有一定的区别；故选项A错误。不管何种形式的招聘申请表，都应当反映出以下一些信息：应聘者个人基本信息、应聘者受教育状况、应聘者过去的工作经验以及业绩、能力特长、职业兴趣等。招聘申请表是应聘者提供个人履历和资料的基本形式，是企业人员进行，初步挑选时不可缺少的一种工具。它一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写，因此，招聘申请表又有求职申请表、应聘申请表等多种说法。在处理各种利益关系时，要做到（ ）A.把个人利益放在第二位，以个人利益服从集体利益B.不管发生怎样的事情，要始终把企业利益放在第一位C.处理好眼前利益与长远利益的关系，以眼前利益为重D.在发生利益矛盾时，以局部利益服从整体利益答案：A,D解析：现场培训的具体方法包括（ ）。A.工作指导法 B.工作轮换法 C. 一般任务法 D.个别指导法E.特别任务法答案：A,B,D,E解析：下面关于企业人力资源内部能力分析的说法中不正确的是()。A.从企业人力资源的现况出发B.通过全面深入的分析，了解并掌握企业在未来发展中的目标C.通过全面深入的分析，了解并掌握企业在未来发展中的优势D.通过全面深入的分析，了解并掌握企业在未来发展中的劣势答案：B解析：(2022年5月)管理培训体系的设计要有利于（ ）A.企业总体目标的实现B.企业竞争能力的提高C.企业获利能力的提高D.企业获利水平的提高E.企业经营管理人员整体素质的提高答案：A,B,C,D,E解析：P260-261管理培训体系设计的总体原则是有利于企业总体目标的实现，有利于增强企业经营管理人员队伍整体素质，有利于企业竞争能力、获利能力和获利水平的提高。2022企业人力资源管理师考试试题及答案7章 第7章以下关于企业人力资源规划的说法不正确的是()。A:人员补充计划与人员晋升计划相联系B:人员晋升计划最直接的作用是激励员工C:狭义的人力资源规划特指企业人员规划D:一般来说，三年以上的计划可称为规划答案：D解析：一般来说，五年以上的计划可以称之为规划。头脑风暴法( )。A: 强调培训中学员的参与性B: 可规定多个主题，帮助参与者进行创新性的训练C: 关键在于排除思维障碍，消除心理压力，让参与者各抒己见D: 在开始讨论的阶段，组织者和参与者都不能评议他人的建议和方案E: 要求培训顾问先进行大量的概念导入的讲授，才能带领学员进入讨论阶段答案：A,C,D解析：B项，头脑风暴法只规定一个主题，即明确要解决的问题，保证讨论内容不泛滥；E项，培训顾问主要扮演引导的角色，讲授的机会较少。在设定关键绩效指标时，()不适合用来解决工作产出项目过多问题。A:设置更为全面的指标体系B:比较产出结果对组织的贡献率C:删除与工作目标不符合的产出项目D:合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别答案：A解析：本题考查的是设定关键绩效指标常见问题及解决方法。见教材表4-9。人力资源的水平流动可以是（ ）之间的流动。A.不同企业B.不同部门C.不同行业D.不同职位级别E.不同职位类别答案：A,B,C解析：按照人力资源流动的社会方向，可以将人力资源流动分为水平流动和垂直流动两种。水平流动指的是没有直接发生社会地位变化的流动，这样的流动可以是企业之间、部门之间、行业之间、地区之间和国家之间的流动。垂直流动则是指员工在企业内职位阶梯位置上发生的变化，员工可能向上运动，所处的地位上升，即企业员工的晋升，也可能向下运动，所处的地位下降，即企业员工的降职。在企业安全生产责任制度中，各职能部门、各级生产组织负责人对本单位安全卫生()。A:负全面责任B:负直接责任C:负安全卫生技术领导责任D:在各自分管的工作范围内负责答案：D解析：在企业安全生产责任制度中，各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对本单位安全卫生负责。 （ ）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。A.技术薪酬体系B.专业技能薪酬体系C.能力薪酬体系D.技能薪酬体系 答案：D解析：