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2022烟草专卖技能鉴定试题7卷2022烟草专卖技能鉴定试题7卷 第1卷 白肋烟晾制，当烟叶主筋比较软时，晾制即可结束。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 根据督察内容，督察人员可以采取( )和专项督察等不同的督察方式。A.跟随督察B.跟踪督察C.重点督察D.全面督察正确答案：AC经常库存定额是()的,进货时达至最大值。A、静态B、动态C、最优D、季节性参考答案：B 气流上升式烤房的特点之一是( )。A.热空气上升顺畅，通风阻力较小,烤房升温和排湿都较快B.可以建得较高大，建筑结构较简单，造价低，易推广C.有悠久的历史和丰富的实践经验D.热空气下降顺畅，通风阻力较小，烤房升温和排湿都较快正确答案：ABC 下面( )说法是正确的。A.烟草专卖行政管理机关不得因当事人要求听证而加重处罚B.如果当事人要求听证烟草专卖行政管理机关可以加重或维持原处罚C.如果当事人要求听证烟草专卖行政管理机关可以加重处罚D.如果当事人不要求昕证烟草专卖行政管理机关可以从轻处罚正确答案：A这四种差距在服务传递过程中的渐次产生并逐渐累加,最终将体现为第五种差距,即(),也就是服务质量的高低。A、服务质量标准和实际传递服务的差距B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距C、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距参考答案：C2022烟草专卖技能鉴定试题7卷 第2卷 烤烟B1F的纯度允差为不超过（）%。A.15B.10C.20D.30正确答案：B 领有烟草专卖零售许可证的李某从外地烟草专卖批发企业购进20条“泰山”牌卷烟，烟草专卖行政主管部门应给予以下哪种处罚（）。A.没收违法所得，可处以进货总额的5%以上10%以下的罚款B.没收违法所得，并没收违法购进的卷烟，可处以进货总额的10以上20以下的罚款C.取消经营资格D.吊销李某的烟草专卖零售许可证正确答案：A 分类储存的优点是较（）而言，更有利于储存管理,提高出库效率。A.定位储存B.随机储存C.共享储存D.分类随机储存正确答案：A企业开展供应商考核,能够获得包括成本、质量、交货、销售、服务及技术合作等方面的改善。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 （）利用保管区域中的现成参考单位，例如建筑物的区、楼号、排、行、层等，依照其相关顺序来进行编码。A.区段方式B.地址式C.坐标式D.同类货物方式正确答案：B企业管理者试图满足甚至超越客户的期望常常会非常困难,因为受到多种不定因素的限制,如()的非人为因素等。A、资源限制B、短期行为C、管理不当D、不可预测参考答案：ABCD2022烟草专卖技能鉴定试题7卷 第3卷当采购供应商不足3家、涉及行业安全和秘密、涉及烟草行业核心技术或采用特定专利技术,符合下列情形之一的,可以采用竞争性谈判采购()。A、招标后没有供应商投标、没有合格标的或者重新招标未能成立的B、技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的C、采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的D、不能事先计算出价格总额的参考答案：ABCD 下列外观因素中是烤烟分级因素的为（）。A.叶面、颜色B.成熟度、色度C.杂色、损伤度D.光泽、部位正确答案：BA针对分析的对象,列举主要指标完成情况,概括说明销售活动的基本情况,说明该系统、该部门经营管理的效果。这些内容属于销售活动分析报告正文的哪个部分?()A、资料收集范围表述B、销售活动情况概述C、销售活动状况分析D、改进工作的意见参考答案：B 对取得特种烟草专卖经营企业许可证的条件，下列说法错误的是()。A.有与经营特种烟草专卖品业务相适应的资金B.有固定的经营场所和必要的专业人员C.符合国家烟草行业的产业政策要求D.符合经营外国烟草专卖品业务合理布局的要求本题答案：C移动平均法适用于()预测。A、长期B、库存C、即期D、销售参考答案：C 零售户小林在停业期满前打算提前营业，市场监管员小王告知其应填写（ ）A.烟草专卖零售许可证补办申请表B.烟草专卖零售许可证延续申请表C.烟草专卖零售许可证恢复营业申请表D.烟草专卖零售许可证提前恢复营业申请表正确答案：C2022烟草专卖技能鉴定试题7卷 第4卷卷烟库存预警可以分为()。A、缺货预警B、滞销预警C、红色预警D、橙色预警参考答案：AB 烟草零售业态分类标准主要将烟草零售经营者的地址、经营规模、售卖方式、服务时间、管理信息系统等特点作为分类参考依据。下列对其原因分析不正确的是()。A.这些特点属于卷烟零售经营者的关键信息B.这些特点能有效区别不同卷烟零售者的经营形态C.这些特点是卷烟零售经营者特有的D.全面掌握这些特点有助于识别不同的卷烟零售业态正确答案：C 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其（ ）和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和A.纪律约束B.评价标准C.内心信念D.理想目标正确答案：C 丝束在橡胶辊磨损产生的凹陷位置经过，得不到足够的摩擦力会影响展幅且造成丝束开松不足。此题为判断题(对，错)。正确答案：×以下哪些做法可以帮助零售客户掌握其盈利水平?()A、指导客户建立真实、准确的进销存台帐B、记录每笔交易的零售量和零售价C、按建议零售价帮助客户计算盈利水平D、指导客户计算实际盈利水平参考答案：ABCD 固定资产包括房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产活动有关的设备、器具、工具等此题为判断题(对，错)。正确答案：2022烟草专卖技能鉴定试题7卷 第5卷 零售户王某因故外出打工，停止经营烟草专卖零售业务达16个月。在其回家后，可以不经当地烟草专卖局批准，自行恢复经营烟草专卖零售业务。()本题答案：错采购谈判中要()自己与别人在观点上的不一致。A、增加B、减少C、表现D、表达参考答案：B 在储位管理中，变动更新及时性原则是储位管理作业成败的关键所在。此题为判断题(对，错)。正确答案： 关于行政许可听证，下列说法正确是（）。A.行政机关可以根据听证笔录，结合实际情况作出行政许可决定B.行政机关应当指定行政机关法制机构负责人为听证主持人C.听证一律公开举行D.申请人、利害关系人认为听证主持人与该行政许可事项有直接利害关系，有权申请回避正确答案：D员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素,提高员工的服务意识表现为:()A、主动服务B、积极服务C、完善服务D、特别服务参考答案：A 白肋烟叶片结构稍疏松的烟叶多产于腰叶或近腰叶。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022烟草专卖技能鉴定试题7卷 第6卷客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,包括()等。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值参考答案：ABCD 请简述在出（入）库作业分区原则中，具体有哪些分区方法，每种方法的划分依据是什么。正确答案：（1）根据货品特性分区货品特性分区就是根据货品本身固有的性质，将需要特别储存、搬运或分离储存的货品进行分开存放，以保证货品的品质在储存期间保持一定。（2）出（入）库优先级分区可以根据不同物品出（入）库的优先级别把整个库区划分成几个部分，优先入库区即离入库台比较近的区域，用来存放需优先入库的物品。（3）出（入）库频率分区在这种自动化立体仓库系统中由于物品出（入）库台都在同一端，则靠近出（入）库台的货位的出（入）库效率很高，而货架的另一端则是效率最低的区域。由于整个评价体系有多个层级指标构成,因而次级指标的权重会受到()指标权重的影响。A、同级B、主级C、下级D、上级参考答案：D 烟草物品养护的方针是的根本目的不是（）A.维护物品使用价值B.提高仓储业的经济效益C.提高仓储业的社会效益D.以防为主，防治结合正确答案：D销售活动分析报告具有一定的专业性,不具体从事这方面的业务工作,就很难写出优秀的销售活动分析报告。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确问卷调查数据的列表分析包含两个内容:一是(),二是分析。A、统计B、校验C、审核D、列表参考答案：D2022烟草专卖技能鉴定试题7卷 第7卷 按照盘点的性质划分，可以分为（）A.人工盘点和自动盘点B.临时盘点法和缺料盘点法C.循环盘点法和期末盘点法D.临时盘点法和期末盘点法正确答案：A 香料烟包装内应放置香料烟（）卡。A.合同B.验收C.产地D.等级正确答案：B 当生产直径7.7mm的滤棒时，应选用直径7.7（）的样棒调节直径设定旋钮到中间控制灯亮。A.士0.01mmB.±0.02mmC.±0.03mmD.土0.05mm正确答案：C 烟叶商品的调拨供应计划实行烟草总公司、省级烟草公司、地市级烟草公司和县级烟草公司四级管理体制。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 烤烟假熟的外观表现为（）。A.青黄色B.似成熟，颜色浅淡C.微带青D.基本色正确答案：A 公民、法人和其他组织对烟草专卖行政主管部门给予的行政处罚，依法享有陈述、申辩的权利;对行政处罚不服的，有权拒绝执行。()本题答案：错