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21年(中级)银行从业考试真题精选及答案6卷21年(中级)银行从业考试真题精选及答案6卷 第1卷2022年6月3日，A银行总行资产负债管理委员会(ALCO)会议上，资产负债管理部总经理严厉指出，我行流动性覆盖率指标(LCR)仅为74，已经跌破监管红线，不能仅为业务部门的盈利目标而忽视流动性风险管理，目前金融同业务线未来一个月内现金流负缺口太大，必须降低流动性风险敞口，否则可能面临流动性危机。6月5日，A银行日间现金流管理出现问题，出款按时划出，但几笔进款未能按时到账，导致日终(17：00)在央行备付金账户出现30亿的透支额。5月30日至6月11日A银行备付金情况参见表61。表616月20日，随着大型商业银行加入借钱大军，市场“平头存、防透支、现金为王”气氛升温，隔夜拆借利率飙升578基点，达到1344，各期限利率全面上升，“钱荒”进一步升级。6月6日后，A银行在“钱荒”中面临的最突出的内部管理问题是（ ）。A.同业交易对手单一B.未来一个月内现金流负缺口太大C.在央行的备付金不足D.利率迅速飙升到1344，市场同业“现金为王”答案：B解析：金融同业务线未来一个月内现金流负缺口太大，在“钱荒”中无疑会使A银行雪上加霜，面临流动性危机。下列不属于合作机构风险分析的是（）。A.合作机构的信用状况B.合作机构的偿债能力C.合作机构的管理水平D.合作机构的竞争对手答案：D解析：合作机构风险分析包括：合作机构的信用状况、合作机构的偿债能力、合作机构的管理水平、合作机构的业界声誉。王先生今年40岁，他目前的年支出额为10万元，假定通货膨胀率为3%，投资收益率为6%，假设王先生预期余寿为40年。那么当王先生选择在60岁退休，那么需要准备的养老金为（）。A.153.1548B.274.2769C.86.9377D.79.5697答案：C解析：当通货膨胀率为3%，投资收益率为6%时， 实际收益率=（1+名义收益率）/（1+通货膨胀率）-1=（1+6%）/（1+3%）-1=2.91%到60岁时每年的生活开销=10 ×（1+3%）20=18.06（万元）客户退休后20年的总支出折现到60岁时点，PV（FV=0，PMT=-18.06，i=2.91%，n=20，期初年金）=278.8209（万元）退休总开支从60岁时点折算到40岁时点，PV（FV=278.8209，n=20，i=6%，PMT=0）=86.9377（万元）即王先生需要在40岁时筹集86.9377万元养老金。命为70岁时，王先生需要筹集66.1865万元养老金。开办并购贷款业务的商业银行法人机构应当符合的条件有（ ）A.有健全的风险管理和有效的内控机制;B.资本充足率不低于5%C.资本充足率不低于10%D.其他各项监管指标符合监管要求E.有并购贷款尽职调查和风险评估的专业团队答案：A,C,D,E解析：开办并购贷款业务的商业银行法人机构应当符合以下条件: （一）有健全的风险管理和有效的内控机制; （二）资本充足率不低于10%； （三）其他各项监管指标符合监管要求; （四）有并购贷款尽职调查和风险评估的专业团队。根据投资组合理论，投资组合的整体VaR小于等于其所包含的每个金融产品的VaR值之和。?答案：错解析：根据投资组合理论，投资组合的整体VaR小于等于其所包含的每个金融产品的VaR值之和。?（）采取分期偿还方式。A.透支B.短期贷款C.中长期贷款D.长期贷款答案：C解析：分期偿还贷款，是指借款人与银行约定在贷款期限内分若干期偿还贷款本金。中长期贷款采取分期偿还方式，中长期消费贷款还需按季或月偿还贷款。故本题选C。 下列关于等额本息还款法和等额本金还款法两种还款方式的表述，错误的是（）。A.采用等额本金还款法比等额本息还款法合算B.等额本息还款法是每月以相等的额度偿还贷款本息C.等额本金还款法是指在贷款期内每月等额偿还贷款本金，贷款利息逐月递减D.从银行的角度来讲，等额本金还款法的还本速度比较快，风险比等额本息还款法小 答案：A解析：A项，等额本息还款法和等额本金还款法作为常用的个人住房贷款还款方法，分别适合不同情况的借款人，没有绝对的利弊之分。商业银行某部门当期税后净利润5000万元，当期经济资本1亿元，资本预期收益率为20，则该部门的经济增加值为（）万元。A. 1000B. 3000C. 2000D. 7000答案：B解析：经济增加值（EVA）是指商业银行在扣除资本成本之后所创造的价值增加，根据计算公式，可得：EVA税后净利润资本成本税后净利润经济资本×资本预期收益率500010000×203000（万元）。下列有关被保险人的说法中，错误的是( )。A.被保险人是保险事故发生时遭受损失的人B.在财产保险中，被保险人必须是财产的所有人或其他权利人C.被保险人可以是投保人自己，也可以是投保人以外的第三人D.在人身保险中，被保险人只能是投保人的子女答案：D解析：在人身保险中，被保险人是其生命或健康因危险事故的发生而遭受直接损失的人。21年(中级)银行从业考试真题精选及答案6卷 第2卷下列不属于商业银行债券投资目标的是（ ）。A.平衡风险性和流动性B.降低资产组合的风险C.提高资本充足率D.平衡流动性和盈利性答案：A解析：商业银行债券投资主要是平衡流动性和盈利性，并降低资产组合的风险、提高资本充足率。A选项应该是“平衡流动性和盈利性”而非“平衡风险性和流动性”教育投资是一种人力资本投资，它不仅可以提高人们的文化水平和生活品位，更重要的是，它可以使受教育者在现代社会发展和激烈的竞争中掌握现代社会和企业需要的知识技能，从而促进和保证职业生涯的顺利发展，他的重要性表现在（）。A.教育程度对职业生涯和人生发展的影响B.职场对学历与知识水平的要求越来越高C.受教育程度会直接影响收入水平D.中国家庭对子女教育的重视E.教育成本的不断升高答案：A,D,E解析：教育投资规划的重要性，一般体现在下列几个方面： （一）教育程度对职业生涯和人生发展的影响（二）中国家庭对子女教育的重视（三）教育成本的不断升高 按照对企业购进固定资产所含增值税税款能否扣除以及如何扣除的方法可将增值税划分为( )。A.支出型增值税B.生产型增值税C.收入型增值税D.消费型增值税E.投资型增值税 答案：B,C,D解析：按照对企业购进固定资产所含增值税税款能否扣除以及如何扣除的方法划分，可将增值税划分为：生产型增值税、收入型增值税、消费型增值税。下列哪一项不是债务人或第三人有权出质的权利?（）A.汇票、支票、本票B.债券、存款单C.仓单、提单D.应付账款答案：D解析：债务人或第三人有权处分的可以出质的权利包括：汇票、支票、本票；债券、存款单；仓单、提单；可以转让的基金份额、股权；可以转让的注册商标专用权、著作权等知识产权中的财产权；应收账款；法律、行政法规规定可以出质的其他财产权利。关于民事法律关系，下列哪一选项是正确的?（）A.民事法律关系只能由当事人自主设立B.民事法律关系的主体即自然人和法人C.民事法律关系的客体包括不作为D.民事法律关系的内容均由法律规定答案：C解析：大多数情况下，民事法律关系是由当事人根据其意思自主设定的，法律只对意思表示规定严格的条件。但是这并不是说，民事法律关系只能由当事人自主设立，所以A是错误的，不能选；民事法律关系的主体主要是自然人和法人，国家有的时候也直接参与民事活动，但是基于民事主体的平等性，国家出现在民事活动中时，其身份只是公法人。另外，在一些特定的民事法律关系中其主体可以是不具有法人资格的其他社会组织，所以B的说法太绝对，错误。不选；民事法律关系的内容是民事主体之间基于客体所形成的具体联系，即民事权利和民事义务，其权利义务可以是当事人的自主设定，也可以是法律直接规定的，所以选项D错误，不能选；民事法律关系的客体包括物、行为、智力成果等，其中行为包括作为与不作为，选项C是正确的，为本题答案。? 公正原则包括实体公正和程序公正两个方面的要求。实体公正的要求有（ ）。A.依法进行行政处罚，不偏私B.平等对待相对人，不歧视C.合理考虑相关因素，不专断D.处理涉及与自己有利害关系的事物或裁决与自己有利害关系的争议时，应实行回避制度E.不在事先未通知和听取相对人申辩意见的情况下作出对行政相对人不利的行政处罚行为 答案：A,B,C解析：公正原则包括实体公正和程序公正两个方面的要求。实体公正的要求有：依法进行行政处罚，不偏私；平等对待相对人，不歧视：合理考虑相关因素，不专断。 程序公正的要求有：处理涉及与自己有利害关系的事物或裁决与自己有利害关系的争议时，应实行回避制度；不在事先未能知和听取相对人申辩意见的情况下作出对行政相对人不利的行政处罚行为。下列基金具有“准储蓄”之称的是( )。A.货币市场基金B.封闭式基金C.开放式基金D.收入型基金答案：A解析：货币市场基金被称为准储蓄，它可以给中小投资者带来相对安全的增值收益，同时又与一般开放式基金一样有较好的流动性，几乎与银行的活期储蓄同样便利。重大风险暴露和高风险国家暴露应当至少( )向董事会报告。A.每日B.每月C.每季D.每年答案：C解析：重大风险暴露和高风险国家暴露应当至少每季度向董事会报告。下列各项中，属于违反用工法的是（）。A.咨询业务B.不良的业务或市场行为C.产品瑕疵D.性别及种族歧视事件答案：D解析： 违反用工法是指商业银行因违反劳动合同法、就业、健康或安全方面的法规或协议，个人工伤赔付或者因歧视及差别待遇事件导致的损失，表现在劳资关系、环境安全性、歧视及差别待遇事件三个方面。21年(中级)银行从业考试真题精选及答案6卷 第3卷“假个贷”表现的一般特征不包括（ ）。A.没有特殊原因滞销楼盘突然热销B.开发企业或关联方员工集中购买同一楼盘C.借款人每月集中在同一日还款D.没有特殊原因，楼盘售价与周围楼盘相比明显偏高答案：C解析：“假个贷”行为具有若干共性特征，包括没有特殊原因，滞销楼盘突然热销：没有特殊原因，楼盘售价与周围楼盘相比明显偏高；开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘，或一人购买多套；借款人收入证明与年龄、职业明显不相称，在一段时间内集中申请办理贷款：借款人对所购房屋位置、朝向、楼层、户型、交房时间等与所购房屋密切相关的信息不甚了解：借款人首付款非自己交付或实际没有交付；多名借款人还款账户内存款很少，还款日前由同一人或同一单位进行转账或现金支付来还款；借款人集体中断还款。 杜邦分析法的缺点有（ ）。A.过分注重企业短期财务结果B.侧重反映企业过去的经营业绩C.忽略企业长期价值D.对无形资产无法作出评价E.分清决定权益资本收益率的主要因素 答案：A,B,C,D解析：杜邦分析法有助于分清决定权益资本收益率的主要因素，以及销售净利润率、总资产周转率、债务比率之间的关系。但是该指标过分注重企业短期财务结果，侧重反映企业过去的经营业绩，易忽略企业长期价值。对顾客、供应商、员工、技术创新，尤其是无形资产无法作出评价。金融市场中介分为交易中介和服务中介，按照这种划分方式，下列机构与其他机构性质不同的是（）。A.证券评级公司B.证券公司C.会计师事务所D.律师事务所答案：B解析：金融市场的中介大体分为交易中介和服务中介两类。交易中介包括银行、有价证券承销人、证券交易经纪人、证券交易所和证券结算公司等。服务中介包括会计师事务所、律师事务所、投资顾问咨询公司和证券评级机构等。银行一般通过（）等渠道和方式，向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务。A、现场、窗口 B、电话银行 C、业务宣传手册 D、电视广告 E、网上银行答案：A,B,C,E解析：商业银行内部控制的原则是( )。A全面性原则、审慎性原则、有效性原则、独立性原则B全面性原则、重要性原则、成本效益性原则、独立性原则C全面性原则、审慎性原则、制衡性原则、独立性原则D全面性原则、重要性原则、有效性原则、适应性原则答案：A解析：A商业银行内部控制的原则包括：全面性原则、审慎性原则、有效性原则、独立性原则。故选A。 在信息收集过程中，下列属于比较好的信息来源的有( )。A.金融机构账户对账单B.工资表C.报税表D.贷款合同E.投资确认书 答案：A,B,C,D,E解析：在信息收集过程中，比较好的信息来源包括：金融机构账户对账单、工资和或报税表、投资或贷款合同或确认书等。保障基金公司可以使用保障基金的情形有（ ）。A.信托公司因资不抵债，在实施恢复与处置计划后，仍需重组的B.信托公司依法进入破产程序，并进行重整的C.信托公司因违法违规经营，被责令关闭、撤销的D.信托公司因临时资金周转困难，需要提供短期流动性支持的E.需要使用保障基金的其他情形答案：A,B,C,D,E解析：具备下列情形之一的，保障基金公司可以使用保障基金： （1）信托公司因资不抵债，在实施恢复与处置计划后，仍需重组的； （2）信托公司依法进入破产程序，并进行重整的； （3）信托公司因违法违规经营，被责令关闭、撤销的； （4）信托公司因临时资金周转困难，需要提供短期流动性支持的； （5）需要使用保障基金的其他情形。小章在选择子女教育投资规划工具前，向理财师进行了咨询，大体上来说，教育投资规划工具可划分为长期教育投资规划工具和短期教育投资规划工具。以下选项中属于短期教育投资规划工具的是( )。A.教育储蓄B.国家助学贷款C.教育保险D.共同基金答案：B解析：教育投资规划工具可分为：长期教育投资规划工具；短期教育投资规划工具。其中，短期教育投资规划工具主要包括学校学生贷款、国家助学贷款、商业助学贷款等；长期教育投资规划工具包括教育储蓄、银行储蓄、教育保险、基金产品、教育金信托和其他投资理财产品等。下列各项中不得抵押的财产有（）。A.抵押人依法有处分权的原材料、半成品、产品B.抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产C.土地所有权D.专款专用E.医院的卫生设施答案：C,E解析：根据担保法第三十七条的规定，不得抵押的财产有：土地所有权；耕地、宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权，但抵押人依法承包并经发包方同意抵押的荒山、荒沟、荒丘、荒滩等荒地的土地使用权除外；学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施；所有权、使用权不明或者有争议的财产；依法被查封、扣押、监管的财产；依法不得抵押的其他财产。故本题选CE。21年(中级)银行从业考试真题精选及答案6卷 第4卷权利质押的范围包括（）。A.汇票B.支票C.本票D.债券E.存款单答案：A,B,C,D,E解析：权利质押的范围包括汇票、支票、本票、债券、存款单等。有关农户申请贷款应当具备的条件，下列说法正确的有（）。A.农户贷款以个人为单位申请发放，借款人应具有完全民事行为能力B.不限户籍所在地C.贷款用途明确合法D.在任何一个金融机构开立结算账户答案：C解析：农户申请贷款应当具备以下条件：农户贷款以户为单位申请发放，并明确一名家庭成员为借款人，借款人应当为具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民；户籍所在地、固定住所或固定经营场所在农村金融机构服务辖区内；贷款用途明确合法；贷款申请数额、期限和币种合理；借款人具备还款意愿和还款能力；借款人无重大信用不良记录；在农村金融机构开立结算账户；农村金融机构要求的其他条件。小陈是一名银行业从业人员，赵先生是他多年的客户。赵先生生活富裕，在中国大陆经营一家小型企业，同时在北美也有收人来源。小陈在自己没有取得会计资格的前提下，主动为赵先生提供跨国避税和企业会计方面的服务。则小陈的做法违反了（）原则。A.正直守信B.勤勉尽职C.专业胜任D.客观公正答案：C解析：理财师必须具备良好的专业素养，并且时刻保证专业知识的再学习和再提升，以实现自身的专业知识与时俱进，保证自己成为一名合格胜任的理财师。同时，通过不断的再学习、再教育，不断进行工作总结与反思，以拥有更加丰富的实战经验，更好地为客户提供专业化的理财服务，用专业的眼光和手段帮助客户实现理财目标。题干中，小陈尚未取得会计资格就为赵先生提供避税及会计服务，违反了专业胜任的原则。 发卡银行应尽的义务包括（ ）。A.发卡银行应为借记卡提供支付密码等安全保障手段，为信用卡消费交易提供凭密码和凭签名两种安全保障手段，保护消费者支付安全B.未经消费者授权，不得将相关交易信息用于本机构银行卡业务以外的其他用途C.应按照与消费者约定的方式提供对账服务，并及时就即将到期的信用卡透支金额、还款日期等信息提醒消费者D.银行卡章程或领用协议变更时，发卡银行有义务按照国家规定提前进行公告E.对消费者未按期足额归还的透支款项，应对消费者家属进行催收 答案：A,B,C,D解析：对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行仅应对消费者本人及其担保人进行债务催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等方式进行催收。下列关于商业银行信贷业务经营管理组织结构的说法，不正确的是（）。A.董事会是商业银行的最高风险管理和决策机构B.监事会是我国商业银行所特有的监督部门，对股东大会负责C.信贷前台部门负责客户营销和维护，也是银行的“利润中心”D.高级管理层确定商业银行可以承受的总体风险水平答案：D解析：D项，董事会确定商业银行可以承受的总体风险水平；高级管理层的主要职责是执行风险管理政策，制定风险管理的程序和操作规程，及时了解风险水平及其管理状况，并确保商业银行具备足够的人力、物力和恰当的组织结构、管理信息系统及技术水平，以有效地识别、计量、监测和控制各项业务所承担的各项风险。贷款分类时，对贷款以外的各类资产，包括表外项目中的直接信用替代项目，应（）。A.不加以分类B.并入贷款中C.参照贷款风险分类的标准和要求分类D.单独设立标准和要求进行分类答案：C解析：对贷款以外的各类资产，包括表外项目中的直接信用替代项目，也应根据资产的净值、债务人的偿还能力、债务人的信用评级情况和担保情况划分为正常、关注、次级、可疑、损失五类，其中后三类合称为不良资产。分类时，要以资产价值的安全程度为核心，具体可参照贷款风险分类的标准和要求。 收人负债率是年本息摊还额与税后总收入的比值，它以_为标准，尽量不超过_。（）A.20；40 B.30；40 C.30；60D.40：40 答案：B解析：收入负债率是客户贷款的年本息摊还额占年收入的比率，反映了客户家庭的还贷能力。根据经验法则，收入负债率以30为标准，尽量不超过40。商业银行不能查看个人的信用报告的情况是（）。A.贷款B.信用卡C.担保D.转账答案：D解析：中国人民银行颁布的个人信用信息基础数据库管理暂行办法中有明确规定：除了本人以外，商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保等业务时，或贷后管理、发放信用卡时才能查看个人的信用报告。当银行具有多种产品，而且产品差异很大时，营销组织应当采取（）。A.职能型营销组织B.产品型营销组织C.市场性营销组织D.区域性营销组织答案：B解析： 当银行具有多种产品，而且产品差异很大时，营销组织应当采取产品型营销组织。21年(中级)银行从业考试真题精选及答案6卷 第5卷 下列关于商业银行经济资本的描述，错误的是（）。A.经济资本可以用于绩效考核B.经济资本可以用于风险定价C.通过对风险总量和结构进行调控，促进全行资源的优化配置D.经济资本应用是将以总资本为基础的风险收益匹配的理念贯彻落实到各项经营管理活动中 答案：D解析： D项，经济资本应用的总体目标是通过建立有效的经济资本应用体系，将以经济资本为基础的风险收益匹配的理念贯彻落实到各项经营管理活动中，通过对风险总量和结构进行调控，促进全行资源的优化配置，提高经济资本回报。商业银行投资设立、参股、收购境内法人金融机构的条件不包括（ ）。A.具有良好的公司治理结构B.风险管理和内部控制健全有效C.具有良好的并表管理能力D.资本充足答案：D解析：商业银行投资设立、参股、收购境内法人金融机构的条件包括： 具有良好的公司治理结构，风险管理和内部控制健全有效，具有良好的并表管理能力，监管评级良好，并对申请人权益性投资占净资产的比例，连续盈利年限、信息科技系统和信息安全体系，最近2年无严重违法违规行为和因内部管理问题导致的重大案件等方面提出要求。 小李在大学二年级时(2022年6月25日)获得了商业助学贷款5000元，期限六年，他于2022年6月24日毕业，因为家庭困难，在期间无力偿还贷款利息。按有关规定，他毕业时欠银行贷款本息是（）元。(年利率为747)A.57749B.5747C.47749D.5000 答案：A解析：根据商业助学贷款管理办法的规定，商业助学贷款的利率按中国人民银行规定的利率政策执行，原则上不上浮。借款人可申请利息本金化即在校年限内的贷款利息按年计入次年度借款本金。小李因家庭困难，在校期间无力偿还贷款利息可申请利息本金化。这样的话，小李毕业时总共的贷款本金为5000×(1+747)2=57749(元)。客户风险管理监控的原则包括（ ）。A.差别管理B.求同存异C.动态管理D.重点关注E.绝对风险答案：A,C,D解析：客户风险监控的原则包括差别管理、动态管理和重点关注。中国人民银行批准成立的第一家信用评级公司是（ ）。A.中国银行集团公司B.上海远东资信评级公司C.新华信国际信息咨询有限公司D.上海资信有限公司答案：B解析：20世纪80年代后期，为适应企业债券发行和管理，中国人民银行批准成立的第一家信用评级公司上海远东资信评级有限公司。客户在银行办理过（ ）等信贷业务，他在银行登记过的基本信息和账户信息就会通过商业银行的数据报送而进入个人征信系统，从而形成了客户的信用报告。A.信用卡B.贷款C.存款D.为他人贷款担保E.取款答案：A,B,D解析：客户在银行办理过信用卡、贷款、为他人贷款担保等信贷业务，他在银行登记过的基本信息和账户信息就会通过商业银行的数据报送而进入个人征信系统，从而形成了客户的信用报告。房地产的投资方式不包括( )。A.房地产购买B.房地产租赁C.房地产信托D.房地产抵押答案：D解析：房地产的投资方式包括房地产购买、房地产租赁和房地产信托一般而言，整个家庭的收入在()达到巅峰。A.家庭衰老期B.家庭成长期C.家庭形成期D.家庭成熟期答案：D解析：在家庭成熟期，事业的发展和收入达到巅峰，支出随着家庭成员的减少而降低。 国际银行最普遍的、最广泛的用于综合考量商业银行盈利能力和风险水平的指标是（ ）。A.风险调整后的资本回报率（RAROC）B.风险价值（VaR）C.资产收益率（ROA）D.净资产收益率（ROE） 答案：A解析：风险调整后的资本回报率（RAROC），又称经济资本回报率，是经风险调整后的净收益与经济资本的比率。该指标在评价商业银行盈利能力时充分考虑到风险成本，使银行的收益与所承担的风险相对应。RAROC已成为国际通用的银行业风险收益评价方法。不同于传统的ROA、ROE指标，RAROC克服了传统财务指标的一些缺陷，配置资本资源更具科学性。B项，风险价值（VaR）是市场风险的计量方法。21年(中级)银行从业考试真题精选及答案6卷 第6卷某运输公司有从事营运的客车、货车若干辆。某日因骤降暴雨造成路面积水，行车困难，该运输公司一辆在长江大桥上行驶的货车与相向驶来的一辆轿车相撞，造成双方车辆损失严重和轿车车上人员伤亡。该运输公司货车上虽然侥幸无人员伤亡，但由于车辆损失严重，无法继续履行其承运合同，因而，不得不临时租赁一辆货车。 根据风险管理中损失的定义，构成该公司损失的是( )。 A.财产损毁B.折旧C.公司信誉降低D.公司职工对车祸的恐惧答案：A解析：损失是指非故意的、非预期的、非计划的经济价值的减少。本案例中，该公司的损失主要是财产损毁。 以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（ ）。A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制B.银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定C.银行业消费者权益保护工作监督考评制度D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案 答案：B解析：银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容： (1)银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。 (2)银行业消费者权益保护工作内部控制体系。 (3)银行业产品和服务的信息披露规定。 (4)银行业消费者投诉受理流程及处理程序 (5)银行业消费者金融知识宣传教育框架安排。 (6)银行业消费者权益保护工作报告体系。 (7)银行业消费者权益保护工作监督考评制度。 (8)银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。商业银行应当对交易账户头寸按市值（ ）至少重估一次价值。A.每日B.每周C.每月D.每季度答案：A解析：在市场风险管理实践中，商业银行应当对交易账户头寸按市值每日至少重估一次价值。市值重估应当由与前台相独立的中台、后台部门负责。在个人住房贷款中，保证担保的法律风险主要表现在（）。A.未明确连带责任保证，追索的难度大B.保证期间不明C.保证人保证资格有瑕疵D.借款人互相提供保证E.公司董事、经理越权对外提供保证答案：A,B,C,D,E解析： 保证担保的法律风险主要表现在：未明确连带责任保证，追索的难度大；未明确保证期间或者保证期间不明；保证人保证资格有瑕疵或缺乏保证能力；借款人互相提供保证，无益于发放信用贷款；公司、企业的分支机构为个人提供保证；公司、企业职能部门、董事、经理越权对外提供保证等。个人客户信用风险主要表现在（）。A.客户作为债务人在信贷业务中违约B.商业银行员工失职违规C.客户在表外业务中自行违约D.商业银行员工知识技能匮乏E.客户作为保证人为其他债务入提供担保过程中的违约答案：A,C,E解析：本题的出题点就是个人客户信用风险。BD项中是员工的问题，不是客户问题，且属于操作风险。事业单位法人的特点有（）。A.以营业为目的B.不取得任何收益C.不以营业为目的D.一般不参与商品生产和经营活动E.主要从事文化、教育、体育等公益事业答案：C,D,E解析：事业单位法人是指从事非营利性的社会公益事业的法人。它包括从事文化、教育、体育、卫生、新闻等公益事业的单位，这些法人组织不以营利为目的，一般不参与商品生产和经营活动，虽然有时也能取得一定的收益。根据合同法等相关法律规定，可能会导致贷款合同无效或效力待定，进而对银行保全债权产生不确定性的情况包括（ ）。A.借款人损害国家利益的B.以合法形式掩盖非法目的的C.违反法律、行政法规等强制性规定的D.借款人主体资格存在瑕疵的E.恶意串通损害第三人利益的答案：A,B,C,D,E解析：贷款合同受到合同法规制，合同法规定的合同无效的情况都造成贷款合同无效。在对合作单位进行准人审查时，通过审查其营业执照，银行可以了解到开发商或经纪公司的（）。A.经营是否合法B.经营范围、C.纳税情况D.经营业绩E.注册资本答案：A,B,E解析： 企业法人营业执照是企业进行合法经营的凭证，通过审查营业执照，可了解开发商或经纪公司的经营是否合法，掌握企业的经营期限和经营范围，了解企业注册资本和法人代表，确定项目开发、销售是否在企业的经营范围内。选项C、D是通过税务登记证明和会计报表才能了解掌握的信息。中国银行业监管理念，即（ ）、管风险、管内控、提高透明度。A.管法人B.管法人代表C.管机构设置D.管高级管理人员答案：A解析：在总结国内外监管经验的基础上，银监会提出了银行业监管的新理念，即“管法人、管风险、管内控、提高透明度”。