电信职业技能鉴定试题6辑.docx
电信职业技能鉴定试题6辑电信职业技能鉴定试题6辑 第1辑市场调研的实际作用就是为营销决策作出依据.()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 中继数据在增加局向时用以下()命令。A.ADDOFCB.ADDSRTC.ADDRTD.ADDCNACLD正确答案：A Windows2000Server的描述中，活动目录包括目录和目录服务两部分。此题为判断题(对，错)。正确答案：局线与配线比例以()为宜。A、11.511.6B、11.511.2C、11.211.6D、11.212参考答案：B 现阶段互联网无线接入方式包括3G、CDMA20001X、WiFi。此题为判断题(对，错)。正确答案：根据新产品的性能、结构等特点,新产品可分为()A、全新产品B、换化新产品C、具有新用途的产品D、改进新产品参考答案：ABCD 不属于英文十字文明用语是()。A.HowdoyoudoB.PleaseC.Good,morningD.Seeyoutomorrw正确答案：CD电信职业技能鉴定试题6辑 第2辑 是指客户为购买某一产品或服务所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等()。A.客户总成本B.客户总投入C.客户总支出D.以上答案都不对正确答案：A 是指企业独立准确地完成所承诺服务的能力()。A.可靠性B.反应性C.可感知性D.移情性正确答案：A在中文Windows中,允许文件名的长度为32位。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 用户接入速率可达155M的方式是()。A.分组交换B.帧中继C.ATMD.电路交换正确答案：C 集团客户购买行为有哪些特征?正确答案：(1)、是对产品的需求量大，使用频繁(2)、是受价格因素影响不大，需求弹性小(3)、是属理智购买型。 副载波复用光纤通信技术是以射频波或微波作为副载波，将待传信号调制在相应的副载波上后，再用合并的副载波信号去调制光波，可实现数模混传、性能价格比高的传输系统。此题为判断题(对，错)。正确答案：在对等实体之间进行通信时,必须采用相同的协议。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定试题6辑 第3辑PCM传输方式以12路为一个基群。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列哪项最可能削弱这一目标()。A.资助教育事业B.对销售人员采取极具刺激性的激励政策，即大幅度地提高销售人员的销售回款提成比例，以便迅速提高企业的销售量C.调整组织结构，使之适应管理信息系统的建立D.增加职工工资和福利待遇正确答案：B缩位拨号的含义是指:主叫用户在呼叫经常联系的被叫用户时,可用12位的缩位号码来代替原来的多位被叫号码,再由交换设备将缩位号码译成“完整的被叫用户号码”,据以完成接续。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确光纤中存着三种色散不包括()。A、模式色散B、波导色散C、材料色散D、时延色散参考答案：D绕接的接触比较可靠,操作也比较方便,因此在国内得到普遍应用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确网卡充当计算机和网络缆线之间的物理接口,不具备()的作用。A、准备从计算机发往网线的数据B、给另一台计算机发送数据C、在计算机和布线之间控制数据流D、实现网段之间的隔离参考答案：D Mypltasure/Itsapleasure这句话的意思是感谢您的热情服务。此题为判断题(对，错)。正确答案：×电信职业技能鉴定试题6辑 第4辑总配线架上装有保安器,可使局内机械设备免受外来高压电、强电流的冲击以及长时间潜入的弱电流的损伤。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确营销道德中的守信原则,要求营销人员具有高度的自觉性和承担责任的勇气。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误营业业务咨询执行(),客户提出的问题,当场给予明确答复;当场不能答复的,须在1个工作日内答复客户,并做好记录。A、轮岗制B、班长接待制C、电话咨询制D、首接负责制参考答案：D电池的混联指将单个电池的正极与负极分别接起来的方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误用户利用固定电话拨打普通国内长途电话须加收本地通话费。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列不属于不正当竞争行为的是()。A.经营者擅自使用他人的企业名称B.处理积压的商品C.经营着发布虚假广告D.经营者以低于成本的价格销售商品正确答案：B报警器的改线需搭环路改造。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电信职业技能鉴定试题6辑 第5辑企业不能完全依赖网络调研,应该结合传统的市场调研,以获取尽可能全面准确的市场营销信息。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确晶闸管又叫双基极二极管,常用UJT表示,它有一个PN结构和三个电极构成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误铁塔地锚埋设深度应符合设计要求,允许偏差()A、20mmB、30mmC、50mm参考答案：C()是以整合企业内外部所有资源为手段,重组再造企业的生产行为和市场行为。A、整合市场B、整合企业C、整合营销D、整合生产参考答案：C 讲文明、讲礼貌，就是要做到诚恳、谦恭、和善和有分寸。此题为判断题(对，错)。正确答案： 光纤纤芯折射率n1随着半径的增加而按一定规律减小，到纤芯与包层交界处为包层的折射率n2，即纤芯中折射率的变化置近似抛物线型，这种光纤称为渐变型光纤。此题为判断题(对，错)。正确答案：消费者需收集产品的购买凭证,达到活动规定的数量即可换取不同的奖励。这种形式就是()。A、满足需求法B、集点换物法C、情感促销法D、优惠成交法参考答案：B电信职业技能鉴定试题6辑 第6辑 营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方眼部。此题为判断题(对，错)。正确答案：×属于间接触电的是()。A、电弧伤害B、高压电场伤害C、单相触电D、两相触电参考答案：B居民客户购买行为分析主要运用5WIH方法。试问移动公司与邮政网点代收话费业务是运用了该方法中的()。A、为何购买(Why)B、何处购买(Where)C、何时购买(When)D、谁来购买(Who)参考答案：B 是指客户为购买某一产品或服务所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等()。A.客户总成本B.客户总投入C.客户总支出D.以上答案都不对正确答案：A()也称“需要满足”策略,是一种创造性营销,要求营销员有较高的营销技艺,使客户感到营销员成了他的“通信参谋”,是值得依赖的行家。A、针对性策略B、诱导性策略C、相对性策略D、一般性策略参考答案：B 以下协议哪项不属于工作在TCP/IP协议模型应用层()。A.FTPB.RARPC.HTTPD.NFS正确答案：B支票可以支取现金,也可以转帐。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确
