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2022电信职业技能鉴定考试题目下载6辑2022电信职业技能鉴定考试题目下载6辑 第1辑 按反不正当竞争法规定，侵犯商业秘密的人必须是经营者。此题为判断题(对，错)。正确答案：×商务()是指在商务谈判活动中谈判者的各种心理活动。A、洽谈心理B、研究心理C、谈判心理D、谈判问题参考答案：C 导体的电阻与两端电压大小变化有关，导体的电阻与导体的长度成反比，与导体截面面积成正比。此题为判断题(对，错)。正确答案：×中华人民共和国安全生产法自()起施行。A、2022年11月1日B、2022年1月1日C、2022年1月1日D、2022年11月1日参考答案：A 直接配线通常是指来自局方的每一对线只出现在一个分线点上的电缆线路。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022电信职业技能鉴定考试题目下载6辑 第2辑3G系统的提出是为了解决第一代和第二代通信系统的种种不足,可实现多种无线运行环境的统一,并提供全球的无缝隙覆盖和漫游。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确电话营销中脚本设计的技巧中,电话营销最关键的时间是()A、前15秒B、后15秒C、前20秒D、后20秒参考答案：A CRC比特位于()时隙的第一个比特上。A.TS0B.TS16C.偶帧TS0D.奇帧TS16正确答案：A鉴别假币时,假币图案鲜明,花纹纹路精细清楚,颜色精美,光洁度好。真币图案不清,底纹精糙模糊,颜色灰暗不匀,光洁度差。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022年,根据省公司规划指导意见和分公司实际,千兆FTTH业务承载的OLT设备部署将采用()建设方式。A、千兆专用OLTB、X-GPON合波C、Combo板扩容D、G-PON参考答案：BC2022电信职业技能鉴定考试题目下载6辑 第3辑属于间接触电的是()。A、电弧伤害B、高压电场伤害C、单相触电D、两相触电参考答案：B家庭网关(e8)软件、固件不能提供Web等方式的本地升级,仅能通过TR069远程升级。()此题为判断题(对，错)。答案：错 单址呼叫中心是指在不同城市中仅设立一处工作场所的呼叫中心。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 光缆损耗主要是由光纤本身、接头和()造成的。A.人为造成B.熔接点C.外界环境D.设备正确答案：B在线销售时,产品和服务的()应该与互联网用户的特征相符合。A、定位B、质量C、问题D、业务参考答案：A2022电信职业技能鉴定考试题目下载6辑 第4辑 国际漫游业务的客户服务由客户服务中心负责。此题为判断题(对，错)。正确答案： 营业员服务行为准则中，主动热情是制热情微笑服务，主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在GSM网络已覆盖但没有GPRS网络覆盖的地方，GPRS手机可以正常通话，使用WAP上网。此题为判断题(对，错)。正确答案： 著作权的人身权包括()。A.发表权B.署名权C.修改权D.保护作品完整权E.信息网络传播权正确答案：ABCD 目前如用户使用mediaplayer9.0播放器反映视频点播停顿，首先需请用户安装9.0插件。此题为判断题(对，错)。正确答案：×2022电信职业技能鉴定考试题目下载6辑 第5辑 确定基本顺序是建立流程的重要环节，下列哪些项目是该环节的功能()。A.分析和确定流程的活动集合，分辨其中的关键活动和非关键活动B.按照时间或者因果关系，以及流程所描述的业务要求确定各活动在流程中的基本顺序C.寻找流程的起点和终点D.识别流程所涉及的职能E.项目小组正确答案：AB磁盘驱动器既属于输入设备,又属于输出设备。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 电信职业道德是从()上规定职工贯彻执行“人民电信为人民”宗旨的行为规范。A.道德立法B.行政立法C.组织立法D.行业立法正确答案：A 坐在椅子上,应至少坐满椅子的五分之二。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 天翼黑莓业务的主推业务是()。A.黑莓邮件服务B.黑莓语音服务C.黑莓短信服务D.互联网应用正确答案：A2022电信职业技能鉴定考试题目下载6辑 第6辑如果希望讲义具有用于观众备注的空间,应选择()讲义选项。A、每页三张幻灯片B、每页一张幻灯片C、备注页D、每页一张幻灯片参考答案：A在房基地面砼垫层初凝后,地板用8钢筋按规定间距进行编筋。按设计要求基房四周圈梁,主筋用14,箍筋用8,梁截面为()A、200*180mmB、230*100mmC、230*180mm参考答案：C在手机关机的情况下,文本短信在短信中心保留时间为48小时。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀，保持忠诚度；对高危状态客户进行维系，通过推荐_来提升忠诚度。A.更多的产品和服务B.更合适的产品和服务C.更多的增值业务D.更合适的增值业务正确答案：B关系营销的核心价值是增强客户的忠诚度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确
