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2022物业管理师预测试题5章2022物业管理师预测试题5章 第1章 是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。A业主委员会B居委会C业主大会D物业服务企业主管部门正确答案：C 业主大会成立的意义包括( )。A关系着业主如何减少自己的义务B关系着维护自身的合法权益C关系到广大业主的切身利益D.关系到建筑区划内的安定团结E.关系到社会的稳定正确答案：BCDE 物业管理企业的财物管理包括( )。A营业收入管理B成本和费用管理C利润管理D主营管理E专项维修资金管理正确答案：ABCE 出售公有住房的，售房单位按照( )从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。A多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%B多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的20%C多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的20%D多层住宅不低于售房款的30%、高层住宅不低于售房款的30%正确答案：A 财务管理的基本内容主要有( )。A筹资决策B运用决策C收回决策D投资决策E利润分配决策正确答案：ADE 灭火速度较慢，不宜用于燃烧速度快的场所的自动喷水灭火系统是( )。A消火栓给水系统B自动喷水灭火系统的湿式喷水灭火系统C自动喷水灭火系统的干式喷水灭火系统D自动喷水灭火系统的开式系统正确答案：C下列各项不属于社区的是()。A:聊天室B:网上沙龙C:村落D:世贸组织答案：D解析：社区是指聚集在定地域中人群的生活共同体。具体而言，社区是在一定地域内发生各种社会关系和社会活动、有特定的生活方式、并具有成员归属感的人群所组成的一个相对独立的社会实体。D项是个国际性贸易组织。 物业服务企业投标过程中，各阶段的主要工作安排不同，下列属于前期准备阶段的是( )。A讨论确定投标项目管理总体思路B讨论确定物业管理费价位C准时递交标书D制定投标工作计划和进度安排正确答案：D2022物业管理师预测试题5章 第2章 物业管理企业的投资决策一般有( )两种类型。A风险投资、不确定投资B直接投资、间接投资C直接投资、不确定投资D直接投资、风险投资正确答案：B 物业管理条例规定，对于投标人数少于（ ）个的，由于缺乏足够的竞标，进行招标的意义不大，也可以采用协议的方式选聘物业服务企业。A1B2C3D4正确答案：C 物业服务企业对业主大量存放易燃、易爆有毒物品的行为应( )。A.向公安管理部门报告B向房屋管理部门报告C向规划管理部门报告D通知天然气管理单位正确答案：A 物业管理的落脚点就是要( )A保护业主的财产权利B为业主提供舒适的居住环境C为业主提供最上乘的服务D保护业主的各项合法权益正确答案：A 业主与物业管理企业可以就物业经营活动的各个项目作出具体约定，其中包括( )。A物业经营活动的项目名称B物业经营部位的权属界定C物业经营项目的收费标准D业主与物业管理企业关于经营项目收费或利润的分成比例E物业管理用房的具体约定正确答案：ABCD 根据筹备业主大会的工作要求，业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开( )日前以书面形式在物业管理区域内公告。A10B15C28D30正确答案：B在零售商业物业的经营管理中，物业服务企业进行有效经营管理难度最大的物业产权结构是（）。A:投资商拥有全部产权B:投资商拥有大部分产权C:投资商拥有小部分产权，其余产权由另一业主持有D:投资商不拥有产权，产权由众多小业主持有答案：D解析： 风险管理的基础是( )。A风险应对B.风险控制C风险调整D.风险识别正确答案：D2022物业管理师预测试题5章 第3章 物业服务定价成本监审应当遵守相关性原则，即（ ）。A计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定B计入定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用C计入定价成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应D影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平正确答案：C 中华人民共和国合同法规定任何合同的订立都应遵循( )和合法的原则。A平等B自愿C公平D客观E诚实信用正确答案：ABCE在物业管理活动中，管理规约生效的条件是（ ）。A:业主对遵守管理规约予以书面承诺B:房地产主管部门审核通过C:业主委员会会议表决通过D:业主大会会议表决通过答案：D解析： 以水和汽为传热媒体的供暖系统按室内立管与散热器的连接方式不同可分为( )供暖系统。A垂直式B单管顺流式C.单管跨越式D.双管式E水平跨越式正确答案：BCD商品住宅的业主，非住宅的业主按照所拥有的物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为()。A:售房款的2%至3%B:售房款的5%至8%C:当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%D:当地住宅建筑安装工程每平方米造价的2%至3%答案：C解析：我国的物业管理之所以在短时间得以迅猛发展，始终离不开()的推动和引导。A:政府主管部门B:条例C:物业管理公司D:业主答案：A解析：我国的物业管理之所以在短时间得以迅猛发展，始终离不开政府主管部门的推动和引导。在物业管理的行政监管中，政府的主要职能，就是开展制度建设，通过制定相关法律、法规和政策来实施对物业管理市场的指导和监督。在我国短暂的物业管理发展史中，政府起到不可或政的作用。收益性物业市场法中，在选取可比实例时，应符合的基本要求包括()A:可比实例物业应是估价对象物业的类似物业B:可比实例的成交日期应与估价时点接近C:可比实例的交易类型应与估价目的吻合D:可比实例的成交价格应为正常交易价格E:可比实例的成交价格应为能够修正为正常的市场价格答案：A,B,C,E解析：收益性物业市场法中，选取可比实例的基本要求包括：(1)可比实例物业应是估价对象物业的类似物业；(2)可比实例的成交日期应与估价时点接近；(3)可比实例的交易类型应与估价目的吻合；(4)可比实例的成交价格应为"正常市场价格或能够修正为正常市场价格。对物业进行管理是()行使财产权的行为。A:业主B:居民C:业主委员会D:居委会答案：A解析：物业管理的基础是业主的财产权。对物业进行管理是业主行使财产权的行为。2022物业管理师预测试题5章 第4章 以下( )不属于物业管理的重要作用。A维护社区秩序B缓解农村剩余劳动力向非农产业的转移C协助公安等有关部门侦破刑事犯罪D防止可能发生的火灾、燃气泄漏、爆炸等恶性事故E辅导小区内的学生完成作业正确答案：CE未来物业管理的商业模式包括()。A:物业价值创造商B:物业服务集成商C:物业资源整合商D:物业资产运营商E:物业保障服务商答案：B,D,E解析：物业管理行业要实现适应现代服务业的转型升级，就必须着力于转变发展方式，调整产业机构，其核心内容离不开改进和创新现有的物业管理商业模式，其中，重要的关键点在物业经营管理的全面引入。未来物业管理商业模式包括：物业服务集成商，物业资产运营商，物业保障服务商。就是在物业管理的基础上，以开展物业经营管理为核心，推动物业服务企业全面转型升级。 清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为自行作业和（ ）。A联合作业B综合管理C外包管理D委托管理正确答案：C 以下不属于物业管理的制度文书的是（ ）。A办法B计划C制度D公约正确答案：B 公共关系的基本要素包括( )。A社会B组织C公众D传播E关系正确答案：BCD 业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额( )的，应当及时续交。A 30%B40%C60%D70%正确答案：A 物业管理条例在坚持民法基本原则和立法规定的原则下，突出了( )立法理念。A发展为重B平衡利益C保护弱者D实事求是E强调业主利益正确答案：ABC 客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间”，体现了客户需要( )的需求。A服务人员专业化B被倾听C迅速反应D.被关心正确答案：C2022物业管理师预测试题5章 第5章物业服务费用酬金制是在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由( )享有或者承担。A:物业服务企业B:业主C:物业建设单位D:物业施工单位答案：B解析：合同的订立中，要约应以()为目的。A:达成共识B:缔结合同C:签订意向D:遵守承诺答案：B解析：合同的订立，是指缔约人为意思表示并达成合意的状态，当事人订立合同，采取要约、承诺方式。其中，要约是指方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人提出合同条件、希望对方当事人接受的意思表示。在商业活动及对外贸易中，要约常被称作发价、发盘、出盘、报价等。 按照原建设部、财政部住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法（建住房1998213号）的规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取，原则上高层住宅不低于售房款的( )，该部分专项维修资金属售房单位所有。A10%B15%C20%D30%正确答案：D物业管理专业化的两大制度基础是物业服务企业资质管理制度和()。A:物业承接查验制度B:物业管理师制度C:前期物业管理招标投标制度D:住宅专项维修资金制度答案：B解析：物业服务企业资质管理制度和物业管理师制度，是物业管理专业化的两大制度基础。 公司支付离退休职工的退休金属于( )。A劳动保险费B待业保险费C劳动保护费D公司经费正确答案：A建设单位应当在()，与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。A:物业竣工验收合格15日前B:物业竣工验收合格15日后C:物业交付使用15日前D:物业交付使用15日后答案：C解析：下列不属于管理规约内容的是()。A:有关物业的使用、维护、管理B:业主的共同利益C:业主享有的权利D:违反公约应当承担的责任答案：C解析： 前期物业管理阶段不包括( )环节。A物业的接管验收B用户入住C档案资料的建立D首次业主大会召开正确答案：C