邮政职业技能鉴定经典例题6节.docx
邮政职业技能鉴定经典例题6节邮政职业技能鉴定经典例题6节 第1节 现有客户介绍新客户时，介绍内容一般为提供()等情况。A.姓名B.合作情况C.单位D.个人隐私正确答案：ABC根据邮政法规定,下列资费实行政府定价的有( )。A、机要通信资费B、邮政企业专营业务资费C、特快专递业务资费D、邮政普遍服务业务资费答案：A,B,D在国内特快专递邮件出口封发作业中,生成封发清单的模式是自动生成。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 1986年首先恢复开办邮政储蓄业务的城市有( )。A.北京B.天津C.上海D.广州正确答案：ABCD下列关于25型邮政车电气控制操作规程表述错误的是( )。A、室外温度低于18时，严禁使用空调制冷B、停止供电时，应首先关闭电源开关(负载)，然后关闭输入选择开关停位C、停止供电时，应首先关闭输入选择开关停位，然后关闭电源开关(负载)D、当确认供电正常后，开通控制箱的开关(Q1，Q2)后，方可操作空调箱答案：C邮政职业技能鉴定经典例题6节 第2节 各类邮件的规格标准是由国务 院邮政管理部门规定，在全国邮政企业统一执行的邮件的重量、尺寸限度、封装要求和封面书写标准。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 对于附寄证物的验单，验达局不须等待证物收到，必须在收到电子验单后2个工作日内答复。此题为判断题(对，错)。正确答案：×邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产管理中应遵循的行为规范的总和()此题为判断题(对，错)。答案：错特快专递出口邮件总包开拆后,点验内件时,邮件包装破损复称重量不符、内装文件或物品已严重短少或丢失的,一律不得转发。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 以下关于“气候反常情况下的邮件押运”表述正确的有（）。A.通过气象台天气预报和其他有关信息渠道，了解掌握行使区域的天气等情况B.邮政车船发现水湿水漏现象，应立即移堆堵漏，联系检修C.押运班长必须经常与列车长等有关人员保持联系，探询情况D.押运班长必须经常与沿途局站的接发人员保持联系，探询情况正确答案：ABCD邮政职业技能鉴定经典例题6节 第3节邮政储蓄业务差错处理中规定:若交易局系统提示未成功,但开户局已经扣账,交易局必须将款项付给客户。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误下列不属于电话营销介绍产品的技巧的是()。A、数字化B、自报家门C、举例说明D、费用极小化参考答案：B航空转运作业规范中规定,发航空邮件出库时,应按总包的( )分别装拖车。A、卸交局B、寄达局C、航空通运局D、寄达航空通运局答案：D有以下( )情况,可以办理转账业务。A、转出账户处于挂失状态B、转入账户处于挂失状态C、转出账户处于止付(不含限额止付)状态D、转入账户处理止付状态答案：B,D国内邮政屯子汇兑挂失兑付如果为代领的,代领人也需持有效身份证件。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误邮政职业技能鉴定经典例题6节 第4节邮资票品入库后发现实物有误,应与发货单位联系,并在三个工作日内向发货单位缮发验单查询,并附上()等物证。A、封皮B、绳扣C、袋牌D、铅志参考答案：A,B,C,D _邮件是指进口邮件当班因故未能投出，需下个班次再行投递的邮件。正确答案：再投每件国内特快邮件交寄的烟丝、烟叶,各以5千克为限,两种合寄时不得超过10千克。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确国际及台港澳特快专递邮件寄递中,具有个人现时通信内容的邮件应按()寄递。A、文件B、包裹C、物品D、信函参考答案：D 邮政代理保险、基金网点领取()以上要机动车辆护送。A.千元B.万元C.5万元D.10万元正确答案：B邮政职业技能鉴定经典例题6节 第5节 以下城市中，()属于四川省的地级以上城市。A.广元市、遂宁市、达州市B.南充市、广安市、资阳市C.安顺市、遵义市、宜宾市D.玉溪市、曲靖市、昭通市正确答案：AB客户直接拨打11185使用信用卡支付航空机票款时,客户要按照语音提示输入信用卡号、信用卡有效期和( )。A、姓名B、开户行C、密码D、CVV2码答案：D 营业员接待特殊用户时，正确的服务有( )。A.接待反映服务问题的用户，不要推卸责任B.接待仔细的用户，用户提意见时要诚恳接受，并表示感谢C.接待话多的用户，要适时中断用户的谈话D.接待残疾人用户，应亲切友好，表情自然正确答案：ABD以下关于压力的描述正确的有()。A、是指那些使人感到紧张的事情或环境刺激B、是本身对外界的一种自然反应C、压力分物理与精神两个领域的定义D、是一种个体主观上感觉到的内部心理状态参考答案：A,C,D 灭火器放置地点应明显，距离地面高度为50cm，便于取用，且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定经典例题6节 第6节新邮预订纪念邮资封片,每人限订()套。A、1B、3C、5D、10参考答案：D出口邮件和进口邮件是按照中心局和地市局封发邮件的( )区分。A、格口范围B、直封关系C、格口寄达局D、转口局答案：C 计算机网络按覆盖范围分为()、广域网、城域网。A.广播网B.双绞线网C.星型网D.局域网正确答案：D 绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任，副卡交易产生的资产归属于绿卡通卡客户。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 联保贷款某用户的借款授信额度为2万元，前期在我行申请并发放1000元贷款，在贷款期限内，用户可以继续申请额度内贷款。此题为判断题(对，错)。正确答案：×
