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民政职业技能鉴定真题下载8卷民政职业技能鉴定真题下载8卷 第1卷 是我们中华民族的传统美德和文明起源。A.敬重先人B.善待逝者C.转变风气D.改革习俗正确答案:AB墓地业务档案的文件材料的积累工作一般由墓地管理员自行完成,并进行登记。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对 ()是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。A、档案的检索B、档案的整理C、档案的鉴定D、档案的保管本题答案:C 分别叙述骨灰审查、登记、办证的主要内容?本题答案:一、审核。殡仪服务对象自带骨灰的审核;火葬场或殡仪馆的骨灰办理。二、登记。请殡仪服务对象阅读骨灰寄存须知;请殡仪服务对象签订寄存骨灰协议书。三、办证。请殡仪服务对象填写寄存骨灰确认单;骨灰管理员收确认后登记,骨灰发放后骨灰管理员在查号表上签名确认,殡仪服务对象凭查号表回服务处领取骨灰寄存证;再由业务员把火化单资料输入电脑,给骨灰编排总号和位臵,打印骨灰安臵表和标识贴,标识贴交骨灰管理编号安放骨灰。 制造、销售不符合国家技术标准的殡葬设备以及制造和销售封建迷信殡葬用品的要受到什么处罚?正确答案:第一,制造、销售不符合国家技术标准的殡葬设备的,由民政部门会同工商行政管理部门责令停止制造、销售,可以并处制造、销售金额1倍以上3倍以下的罚款;第二,制造、销售封建迷信殡葬用品的,由民政部门会同工商行政管理部门予以没收,可以并处制造、销售金额1倍以上3倍以下的罚款。 冬至是民间祭奠亡者的重要节日,人们会不约而同地云集在骨灰寄存处,进行祭祀活动。冬至烧纸是最普遍的民俗,也是火灾的最大隐患。此题为判断题(对,错)。正确答案:× 对于鼠疫、霍乱、非典型肺炎、高致病性禽流感、炭疽等烈性传染病遗体应用含有效氯1000mg/L的消毒剂或0.5%的过氧乙酸溶液浸湿的布单严密包裹后尽快( )。A.火化B.瞻仰C.告别D.追悼正确答案:A民政职业技能鉴定真题下载8卷 第2卷客户有时不用信函或电话投诉,而是不惜时间和精力上门提出投诉,他们的不满可能更严重,或对投诉处理的期望值更高,这类投诉属于当面投诉。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对 将非正常死亡遗体装入包尸袋的操作方法是( )。A.首先应将包尸袋平放于担架上B.首先应将包尸袋正面平铺于遗体身下C.然后将包尸袋拉链拉开,并将包尸袋的一侧翻折,压在担架金属棒下面,D.再将遗体平稳抬至包尸袋上放下,将遗体完整包装好,拉上拉链。正确答案:ACD 女墓地管理员可化浓妆,突出自已美的部位。此题为判断题(对,错)。正确答案:× 对遗体消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液浸泡遗体。此题为判断题(对,错)。正确答案:× 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。此题为判断题(对,错)。正确答案:以下哪种行为是符合规定的做法()A.农村的公益性墓地可以对村民以外的其他人员提供墓穴用地B.可以建立或者恢复宗族墓地C.经营性公墓可以向农村居民提供骨灰墓穴D.单位和个人兴建殡葬设施不需要经过批准参考答案:C 殡葬改革是( )文明进步的重要标志。A.政治B.祭奠C.社会D.安葬正确答案:C民政职业技能鉴定真题下载8卷 第3卷 使用干粉灭火器时在距离起火点()米处,开始喷射燃烧物。A、5B、6C、7D、8本题答案:A 遗体干冰防腐保存服务(名词解释)本题答案:提供用干冰降低温度,防止遗体腐败的服务。 火化准备过程中,对火化机自动执行机构检查时,应有技术人员和领导参加。此题为判断题(对,错)。正确答案:× 职业是指( )为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。A.从业人员B.工作人员C.劳动者D.服务人员正确答案:A 艺术墓的消费就是尽可能让消费者形成对艺术墓的独特认识,为它定义出别人没有意识到的“提高人生价值的审美需求”等。()本题答案:对 消费者受到人身、财产损害的情形包括( )。A.在购买商品的过程中发生的B.在使用商品的过程中发生的C.在接受服务的过程中发生的。D.在商品使用期已过后发生的正确答案:ABC 尸臭(名词解释)本题答案:腐败气体从口、鼻和肛门等处排出体外所产生的腐败气味。民政职业技能鉴定真题下载8卷 第4卷 火化机是以燃烧的方式将遗体处理成骨灰的( ),包括炉体、风油系统、排放系统和电控系统等。A.附属设备B.辅助设备C.通用设备D.专用设备正确答案:D 干一行,爱一行,钻一行,精一行是职业教育的目标和方向。()参考答案: 墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。此题为判断题(对,错)。正确答案: 墓地管理员同客户的接触是以( )为媒介。A.墓葬礼仪B.墓地商品C.殡葬服务D.墓葬设备正确答案:B 接待人员(名词解释)本题答案:提供殡仪接待的服务人员。 基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的现代的、专用的个性化殡仪服务。()参考答案:× 殡葬服务单位应不断更新、改造陈旧的( ),改善火化条件,防止污染环境。A.殡葬设施B.火化设备C.接运车辆D.操作工具正确答案:B民政职业技能鉴定真题下载8卷 第5卷 农历正月十五人们在家中祭奠先人,在晚上有给已故的亲人“()”的习俗。A、送钱儿B、送食品C、送灯儿D、烧香参考答案:A 遗体更衣服务(名词解释)本题答案:提供为遗体更换衣服的服务。 殡葬心理活动是指人们在开展( )活动中的心理过程,包括认识、情感和意志过程。A.殡葬B.生活C.悼念D.安葬正确答案:A 殡葬具有共同性、( )、地方性、传承性、变异性的基本特征。A.多样性B.时代性C.普遍性D.民族性正确答案:D 殡葬改革的原则是火葬的原则、( )的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则A.规划和建设B.节俭和文明C.规范和整顿D.管理和指导正确答案:B 殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全,在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理;重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行(),防止人为地破坏。A、卫生管理B、技术改造C、维护管理D、清扫消毒参考答案:A 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的( )。A.体验B.商品C.提供D.服务正确答案:D民政职业技能鉴定真题下载8卷 第6卷 在遗体告别仪式前,向参加告别仪式人员发放逝者生平事迹的复印件作为()。A、纪念B、悼词C、祭文D、唁电参考答案:A以下哪种行为是符合规定的做法()A.农村的公益性墓地可以对村民以外的其他人员提供墓穴用地B.可以建立或者恢复宗族墓地C.经营性公墓可以向农村居民提供骨灰墓穴D.单位和个人兴建殡葬设施不需要经过批准参考答案:C 火灾的发生必须具备三个条件,即( )。A.可燃物B.干旱天气C.火险天气D.火源。正确答案:ACD 在陪同引导客户出房门时,要替客户拉门或是推门后处于门后或门边。以方便客户进出。此题为判断题(对,错)。正确答案: 申请人办理骨灰撒海登记手续时,由()提供专用器皿(纸质骨灰盒、布袋等),原骨灰盒由逝者家属自行处置,专用器皿中不得放入除骨灰及骨灰袋外的任何物品。A.家属自行B.骨灰撒海服务单位C.当地民政局D.殡仪服务机构正确答案:B 公墓有两种形式,一种是(),另一种是(),又称为()。正确答案:公益性公墓公共墓地经营 公民道德建设的基本要求是"五爱",即:爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。此题为判断题(对,错)。正确答案:×民政职业技能鉴定真题下载8卷 第7卷 公墓有两种形式,一种是(),另一种是(),又称为()。正确答案:公益性公墓公共墓地经营 殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题,双方(),寻求解决方法。A、提出看法B、提出意见C、共同讨论D、分别思考参考答案:C 我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么?本题答案:(1)推进殡葬改革,促进社会主义精神文明和物质文明建设。(2)强化殡葬管理,把殡葬管理纳入法制化轨道(3)发展殡葬事业,满足人民群众日益增长的殡仪服务需求 殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。此题为判断题(对,错)。正确答案: 基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。此题为判断题(对,错)。正确答案: 社会上对殡葬行业的心理之一是()。A.邻避心理B.麻木心理C.炫耀心理D.悲痛心理正确答案:A 尸臭(名词解释)本题答案:腐败气体从口、鼻和肛门等处排出体外所产生的腐败气味。民政职业技能鉴定真题下载8卷 第8卷 社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。此题为判断题(对,错)。正确答案:×档案的鉴是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。()此题为判断题(对,错)。参考答案:对 下列不属于恐惧心理的是( )。A.害怕死者B.害怕鬼魂C.害怕死亡D.忌讳死亡正确答案:D 遗体整形(名词解释)本题答案:对变形或破损的遗体进行修复。 对台车式火化机骨灰收集叙述正确的是( )。A.必须由火化师收集B.必须由家属收集C.可由火化师或家属收集D.退出台车直接收集正确答案:C 骨灰的查验主要是检查骨灰的洁白度、()和干燥程度。A、强度B、纯度C、包装D、重量参考答案:B下列哪种区域可以建造公墓()A.荒山荒坡B.耕地、林地C.城市公园、风景名胜区及其规划区和文物保护区D.铁路、公路主干线两侧参考答案:A