21年物业管理师试题6辑.docx
21年物业管理师试题6辑21年物业管理师试题6辑 第1辑 下列不是入住工作计划内容的是( )。A为业主、物业使用人入住做好准备B入住时间、地点C负责入住工作的人员及职责分工D入住过程中使用的文件和表格正确答案：A 物业管理中，早期介入的作用是（ ）。A优化设计B增加物业管理的成本C有利于了解物业情况D为前期物业管理作充分准备E有助于提高工程质量正确答案：ACDE下列与房地产开发有关的政府行为中，属于行政许可事项的有()。A:核发建设用地规划许可证B:核发建设工程规划许可证C:核发施工许可证D:办理房屋竣工验收备案E:核发房地产开发企业资质证书答案：A,B,C,E解析：本题考核的知识点为与房地产开发有关的行政许可。房屋竣工验收备案制度不属于行政许可的事项。 业主们由于共同财产关系而形成的共同利益群体称为( )。A社区委员会B业主大会C业主委员会D物业服务企业正确答案：B 按房地产的类型，可以把房地产市场分为( )。A居住物业市场、写字楼市场、零售商业物业市场、工业物业市场和土地市场B甲级写字楼市场、乙级写字楼市场、甲级商业物业市场和乙级商业物业市场C一级市场、二级市场、三级市场和四级市场D销售市场、抵押市场、保险市场和租赁市场正确答案：A21年物业管理师试题6辑 第2辑随着全球经济一体化进程的逐步推进和信息技术的飞速发展，房地产业的发展与社会经济发展息息相关，其中影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括()A:金融业的发展B:信息、通信技术水平的提高C:生产和工作方式的转变D:人文环境的变化E:物业需求的变化答案：A,B,C,D解析：影响房地产市场转变的主要社会经济力量包括：(1)金融业的发展；(2)信息、通信技术水平的提高；(3)生产和工作方式的转变；(4)人文环境的变化；(5)自然环境的变化；(6)政治制度的变迁。 物业管理起源于19世纪60年代的()。A.德国 B.美国 C.英国 D.法国正确答案：C 物业管理方案中的关键性内容包括( )。A费用测算与成本控制B管理方式、运作程序及管理措施C管理制度的制订D物资装备E工作计划正确答案：AB 檐沟外排水系统适用于( )。A.普通住宅B长度不超过l00m的多跨工业厂房C.屋面面积较小的公共建筑D.单跨工业厂房E.对于建筑立面要求高的建筑正确答案：ACD物业服务企业在申请资质等级核定之日前一年内有下列（ ）情形的，其资质不予批准。A.聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动B.物业服务合同终止时，不按规定移交物业服务用房和有$资料C.超越资质等级承接物业管理业务D.发生重大责任事故E.有业主投诉答案：A,B,C,D解析：不得批准资质的违规行为有：(1)聘用未取得物业管理职业资格证书'的人员从事物业管理活动的；(2)将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的；(3)挪用专项维修资金的；(4)擅自改变物业管理用房用途的；(5)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；(6)擅自占用、挖掘物业管理区城内道路、场地，损害业主共同利益的；(7)擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的；(8)物业服务合同终止时，不按规定移交物业管理用房和有关资料的；(9)与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通，以不正当手段谋取中标的；(10)不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实的；(11)超越资质等级承接物业管理业务的；(12)出租、出借、转让资质证书的；(13)发生重大责任事故的。21年物业管理师试题6辑 第3辑我国建设写字楼时考虑以客户的贴身需求为导向，加入绿色环保办公理念，属于()。A:新型四代写字楼B:第一代写字楼C:第二代写字楼D:第三代写字楼答案：C解析： 通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级，相比较而言( )建筑物的功能是最差的。A甲级写字楼B乙级写字楼C丙级写字楼D丁级写字楼正确答案：C 成本预算的编制方法中，滚动预算的方式包括( )滚动。A.逐日B逐月C逐季D逐年E混合正确答案：BCE 在招聘操作层员工时，可根据应聘岗位的需要，对应聘者进行操作技能方面的测验，称为( )测验。A知识B心理C特殊能力D劳动技能正确答案：D建筑石膏的特性之一是()。A:耐火性差B:凝结硬化慢C:硬化时体积收缩D:硬化体的可加工性能好答案：D解析：建筑石膏的特性主要表现在：(1)凝结硬化快；(2)凝结硬化后空隙大、强度低；(3)建筑石膏硬化体绝热性和吸音性能良好，但耐水性较差；(4)防火性能良好；(5)建筑石膏硬化时体积略有膨胀；(6)装饰性好；(7)硬化体的可加工性能好。21年物业管理师试题6辑 第4辑 对一个新建成的零售商业物业而言，日常管理费包括( )。A.公共能耗费B.设施维护费C工资及福利费D绿化及清洁费E招聘费用正确答案：ABCD 新建的房屋，申请人应当在房屋竣工后的( )个月内向登记机关申请房屋所有权 初始登记。A1B2C3D4正确答案：C物业管理条例按照社会主义市场经济的原则，对物业管理活动的()等作出了规定。A:竞争机制B:物业服务的定价C:物业服务合同D:物业服务企业E:物业管理组织答案：A,B,C解析：物业管理条例按照社会主义市场经济的原则，对物业管理活动的竞争机制、物业服务的定价、物业服务合同等作出了规定。 民法通则对于业主侵害相邻权的法律责任所作出的规定包括( )。A不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理供水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系B损坏国家、集体财产或者他人财产的，应当恢复原状或者折价赔偿C因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿D装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿E装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由城市房地产行政主管部门责令改正，造成损失的，依法承担赔偿责任正确答案：AB 品质管理部的职责包括( )。A客户满意度评价及监督B企业文化和社区文化建设C设计实施薪酬管理方案D物业项目可行性研究分析E各物业项目服务品质监督正确答案：AE21年物业管理师试题6辑 第5辑根据边际收益递减规律，当平均产量达到最大时，（）。A:边际产量达到最大B:总产量达到最大C:边际产量等于零D:边际产量等于平均产量答案：D解析：某企业流动资产年末数为600000元，存货年末数为312600元，流动负债年末数为168150元，则该企业速动比率为()。A:1.693B:1.709C:2.288D:3.152答案：B解析：速动比率是企业一定时期的速动资产同流动负债的比率。其计算公式为：速动比率=速动资产/流动负债*100%，式中：速动资产是指扣除存货后流动资产的数额，速动资产=流动资产存货。题中，该企业速动资产=600000-312600=287400（元），所以该企业速动比率=287400/168150=1.709。根据物业管理条例，召开业主大会临时会议须经()以上的业主提议。A:10%B:15%C:20%D:25%答案：C解析：物业管理条例第十三条规定，经20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。 新建物业的移交包括( )。A移交双方和移交资料B移交内容和移交资料C移交双方和移交内容D移交内容和移交财物正确答案：C 前期物业服务合同的主要内容与物业服务合同的主要内容类似，包括（ ）。A物业合同的终止时间B物业基本情况描述与物业服务范围界定C物业使用与维护D服务内容与质量E服务费用及其计费方式正确答案：BCDE21年物业管理师试题6辑 第6辑 房地产( )是整个房地产管理的工作基础。A资金B权属C档案管理D权属和档案管理正确答案：D 二级资质以下物业服务企业及执（从）人员信用档案系统的建立和监督管理是由( )负责。A.地方物业管理行政主管部门B.住房与城乡建设部C.住房与城乡建设部信息中心D中国物业管理协会正确答案：A 物业管理中，人员的管理包括( )等。A竞争机制B服务意识C培训内容D录用与考核E协调关系正确答案：ABDE反映企业在某一特定日期财务状况的会计报表是()。A:利润表报表B:现金流量表C:资产负债表D:财务状况变动表答案：C解析：资产负债表是指反映企业在某一特定日期的财务状况的会计报表。房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后()日内，持书面租赁合同、房屋所有权证书、有关当事人的合法证件等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。A:20B:30C:40D:50答案：B解析：房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后30日内，持书面租赁合同、房屋所有权证书、有关当事人的合法证件等文件到直辖市、市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续。
