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22年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章22年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第1章 对卷烟、雪茄烟生产企业原辅料管理的检查,对委托加工环节需要收集的材料包括( )。A.网上加工合同汇总报表B.各加工单位出具的详细、完整的加工批次报表C.成品回调及准运证开具情况汇总表D.加工费结算清单及原始凭证正确答案：ABCD 火管是烤房中的散热装置。此题为判断题(对，错)。正确答案： 赔偿请求人在赔偿请求时效的最后（）内，因不可抗力或者其他阻碍不能行使请求权的，时效中止。A.三个月B.五个月C.一年D.六个月正确答案：D 分拣策略主要包括分区、订单分割、订单分批三种方式此题为判断题(对，错)。正确答案：×以下哪种培训方法可以使卷烟零售客户真实地感受到卷烟消费者的行为特点,接近培训与实际销售的距离?()A、会议法B、小组讨论法C、实例研究法D、角色扮演法参考答案：D季节库存实际上是经常库存和最高库存的一种特殊形式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 当飞花太多，应检查辊速比及压力、检查生产环境的_。正确答案：湿度 下列各项中不属于举报和投诉处理程序的是（）A.接待B.初审C.调查处理D.听证正确答案：B 烟草企业可以在广播电台、电视台、报刊播放、刊登烟草制品广告此题为判断题(对，错)。正确答案：×22年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第2章以下哪种分析属于按区域分类的销售分析?()A、某分公司年销售卷烟15000箱，占所在市公司销售量的16%，完成任务目标的103%B、A类型的客户主要分布在乡镇所在地，年销售卷烟12000箱，占总销售量的10%C、某分公司的市场指数是0.15，市公司年销售目标90000箱，该分公司实际完成14000箱，销售偏差为103.7%D、某市烟草公司××卷烟产品销售3500箱，占总销量的8%参考答案：AC细分后的市场是企业可以利用现有的人力、物力、财力去占领的。这指的是有效市场细分的()条件。A、可获利性B、可进入性C、可细分性D、可衡量性参考答案：B市场细分后,已满足的市场需求且竞争对手较强的细分市场,就存在极好的市场机会。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 青黄一级限于含青（）。A.一成B.三成C.三成以上D.二成以下正确答案：D 财务经理对差异调查报告及差异调整申请进行审批。此题为判断题(对，错)。正确答案：×财务经理及总经理对差异调查报告及差异调整申请进行审批。 下列说法不正确的是（ ）A.按经营烟草专卖品的业务类型来分，烟草专卖品准运证分为交易类准运证和拍卖类准运证B.按准运证的签发机关来分，烟草专卖品准运证分为国烟准字准运证和省烟运字准运证C.按运输的烟草专卖品种类来分，烟草专卖品准运证分为烟叶准运证、卷烟准运证和烟机、烟用物资准运证D.按运输的地域范围来分，烟草专卖品准运证分为省际准运证和省内准运证正确答案：A 烤烟回潮水分要求为（）%。A.1617B.1113C.12D.15正确答案：A 关于GIS说法错误的是（）A.GIS表示的是地理信息系统B.基本功能是将地理图形显示转换成表格型数据C.GIS的五项基本功能是数据输入、数据编辑、数据存储与管理、空间查询与分析、可视化表达与输出。D.GIS物流分析软件通常集成有车辆路线模型、最短路径模型、分配集合物流模型和设施定位模型正确答案：B 在YL12上，第一空气开松器风口气流量不能调节。此题为判断题(对，错)。正确答案：22年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第3章 按照行政处罚法规定，下面哪一事项执法人员不属于可以当场收缴罚款的情形？（）A.甲是长途汽车司机，某行政机关对他处罚后，他即刻离开违法行为地点B.不当场收缴事后难以执行C.某行政机关对公民乙处以15元罚款D.某行政机关对公民丙处以30元罚款正确答案：D 烟草专卖管理行业文化既具有内部的统一整体性，又具有外部必然联系的开放性特征，通过借鉴、吸收其他行业先 进文化的精华，促进自身特色行业文化的健康发展，这体现了烟草专卖文化的稳定性。此题为判断题(对，错)。正确答案：×卷烟品牌采购管理的目标主要有()。A、组织适销对路的卷烟货源供应市场B、保障卷烟货源的持续供应C、合理控制卷烟库存水平和卷烟采购成本D、从供应商获取各种信息参考答案：ABCD （）是立体仓库管理时最基本的货位选择原则。A.先进先出原则B.分区原则C.均布原则D.效率原则正确答案：C在卷烟品牌调查分析中,常用的调查方法有()。A、二手信息收集法B、询问法C、观察法D、调查量表参考答案：ABC在销售活动分析中,通过逐个替代因素,计算几个相互联系的因素对经济指标变动影响程度的分析方法被称为()。A、绝对分析法B、相对分析法C、因素替代法D、相对因素法参考答案：C 客户抱怨是在()过程中，客户对于产品或者服务不认可，提出不满、牢骚或拒绝配合，以示抗拒心理的行为。A、销售B、服务C、生产D、购买本题答案：A 白肋烟仔晾制过程中，叶绿素降解速度大于叶黄素。此题为判断题(对，错)。正确答案：质量指标还可以将供应商体系、质量信息、供应商是否使用和如何使用统计过程控制方法也纳入考核。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确22年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第4章目标市场营销主要包含三个内容:()。A、市场细分B、目标市场营销C、目标市场选择D、市场定位参考答案：ACD招标采购主要适用于()且标准化的产品,或者高技术产品,如计算机、通信产品等。A、质量高B、价格低C、需求量大D、使用广泛参考答案：C 诚实守信原则，一般包括行政信息真实原则和( )。A.保护公民个人隐私原则B.保护公民知情权原则C.保护公民信赖利益原则D.保护公民已得利益原则正确答案：C 根据烟草专卖法的规定，()的价格由国务院烟草专卖行政主管部门或者由国务院烟草专卖行政主管部门授权省级烟草专卖行政主管部门制定，并报同级政府物价主管部门备案。A.卷烟的非代表品、雪茄烟、烟丝B.卷烟的非代表品C.雪茄烟、烟丝D.烟草制品本题答案：A 以下不属于月度市场检查计划制定的注意事项的是( )。A.要尽量对本辖区零售户检查一遍B.对重点户和屡查屡犯户增加检查频次C.突出对许可证使用、进货渠道、售假售私等重点问题的检查D.要充分考虑市场监管员分片区域和分管路线的划定正确答案：C 跨省、自治区、直辖市运输()，可以凭省级烟草专卖行政主管部门或其授权的机构签发的烟草专卖品准运证办理托运或者自运。A.进口的烟草专卖品B.国产卷烟、雪茄烟等烟草制品C.依法没收的走私烟草专卖品D.国产烟草专用机械和烟用丝束、滤嘴棒以及分切的进口卷烟纸本题答案：B 牢固树立安全意识，杜绝违犯安全规程的操作，做到（），保证烟叶仓储安全管理落实到实处。A.非定期检查和定期巡查B.定期检查和非定期巡查C.定期检查和严格巡查D.严格检查和定期巡查正确答案：D再购率是上期订货后本期又订货客户数与()的比例。A、上期订货客户数B、本期订货客户数C、上期未订货客户数D、本期未订货客户数参考答案：A 物流设备保养中润滑要做到五定即：定点、（）、定量、（）、定人A.定岗、定质B.定质 定时C.定岗 定时D.定质 定度正确答案：B22年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第5章 烟草零售业态是指不同的（ ）企业为满足不同的卷烟消费者需求，而形成的不同种类的经营形态A.卷烟进出口B.卷烟生产C.卷烟零售D.卷烟批发正确答案：C需求和期望是动态的,这就意味今天满意并不代表明天也是满意的,并且各类客户对烟草公司经营活动的需求和期望各不相同。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确追踪在客户服务过程中发生的一切情况,以便根据服务结果()对服务过程作出适当调整。A、优劣B、变化趋势C、出现的问题D、产生的后果参考答案：B “从案到人”的情报利用方式，可供利用的涉烟违法犯罪信息有( )。A.可疑人B.可疑事C.涉烟违法犯罪分子的身份特征D.可疑物正确答案：C衡量服务质量,首先要了解客户对服务进行()的具体内容。A、评估B、投诉C、反馈D、评价参考答案：D 仓库安全作业主要不包括（）A.劳动保护制度B.仓库工业卫生C.安全技术D.机器设备的安全操作正确答案：C 根据烟草专卖法的规定，()应当在包装上标明焦油级含量和“吸烟有害健康”。A.卷烟B.卷烟、雪茄烟C.烟草制品D.卷烟、雪茄烟、有包装的烟丝本题答案：B 代履行的费用由（）承担，法律另有规定的除外。A.行政机关B.当事人C.受委托的代履行组织D.代履行人正确答案：B在SWOT分析法中,SO战略是()。A、增长性战略B、多种经营战略C、扭转型战略D、防御型战略参考答案：A22年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第6章 下列烤烟等级中色度强的是（）。A.B1FB.B2LC.H2FD.B1K正确答案：C 不属于行政处罚文书作用的是（）。A.行政处罚文书是烟草专卖行政主管部门执法活动的忠实记录B.行政处罚文书是保障法律正确实施的重要工具C.行政处罚文书是烟草专卖行政主管部门在行政复议、诉讼活动中的主要证据之一D.行政处罚文书内容的合法性和格式的规范性正确答案：C 取得烟草专卖许可证的公民、法人或者其他组织停止经营业务一年以上不办理停业手续，经发证机关公告()后仍未办理手续的，由发证机关收回烟草专卖许可证。A.一个月B .三个月C.半年D.一年本题答案：B 人们生活交往中的一种最基本的举止是( )。A.站姿B.坐姿C.走姿D.手势正确答案：A 下列运输行为，由省级烟草专卖局委托地(市)级烟草专卖局代签烟草专卖品准运证的是()。A.运输依法没收的走私烟草专卖品B.运输滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械C.出口退货的烟草专卖品D.运输国产的卷烟、雪茄烟本题答案：D否决投标后,除采购项目取消情形外,要重新组织招标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确服务和系统支持包括了外围的和支持性的服务,下列属于服务和系统支持的有:()A、服务时间B、信息沟通C、储存系统D、送货服务参考答案：ABCD 立体库是否需要分区，主要取决于仓库出（入）库频率高低。此题为判断题(对，错)。正确答案：×立体库是否需要分区，主要取决于仓库的形式以及仓库出（入）库频率高低。关于销售活动分析报告的作用,以下哪种表述是正确的?()A、销售活动分析报告是根据各种资料，对企业的销售活动情况进行分析评价写出的书面报告B、销售活动分析报告有利于发现销售工作的薄弱环节，促进各项销售计划的完成C、销售活动分析报告可以通过分析企业经营管理的经验教训，以有效配置资源，提高企业经济效益D、销售活动分析报告可以反映销售活动中出现的新情况、新问题，提出新意见、新措施，为制定新的销售计划提供依据。参考答案：ABCD22年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第7章目标市场选择模式中的多角化模式,可以较好地()企业的经营风险。A、集中B、消除C、分散D、承受参考答案：C 对发生过的烟草专卖违法行为追溯的有效期限一般情况下是()年。A.1B.2C.3D.20正确答案：D 申请人通过隐瞒或者欺骗等手段非法取得烟草专卖品准运证，应当收回或者撤销其烟草专卖品准运证，并依法追究有关单位和个人的()。A.民事责任B.行政责任C.经济责任D.刑事责任本题答案：B 下列关于空气相对湿度的年变化规律的描述,( )是正确的。A.在我国,空气相对湿度与气温年变化相反B.在我国,空气相对湿度与气温年变化相一致C.在我国西北内陆地区,相对湿度年变化与气温年变化相反D.在我国广大季风区,空气相对湿度与气温年变化相一致正确答案：CD 实施盘点,由仓库人员进行盘点,财务人员复核。此题为判断题(对，错)。正确答案：×实施盘点,由储运人员进行盘点,财务人员复核。 库内温度的变化，不论日变化还是年变化，都与库外气温的变化大致相同。此题为判断题(对，错)。正确答案： 四名市场监管员在讨论执法检查问题时，有四种不同意见，错误的是（ ）A.李捷说：在任何情况下，烟草专卖执法人员都不能对当事人的非经营性场所进行检查B.春旺说：烟草专卖执法人员在执法检查时，应尽量避免翻动与执法活动无关的财物C.邢兴说：烟草专卖执法人员在执法检查中应告知当事人权利，并认真、耐心听取当事人的陈述和申辩D.肖男说：烟草专卖执法人员在执法检查时，可以在相关部门的配合下对非经营性场所进行检查正确答案：A烟草行业物流标准体系中的标准小类由多少部分组成( )A.25B.27C.28D.29参考答案：D 生产经营决策系统的目的是（）A.系统集成，资源整合，信息共享B.系统集成，资源整合，智能监控C.系统集成，信息共享，智能监控D.资源整合，信息共享，智能监控正确答案：A22年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第8章 烟叶在调制过程中发生两个明显的变化，一是（），二是烟叶水分变化。正确答案：颜色变化 以下不可以设定行政强制措施的法律规范是（）。A.法律B.行政法规C.地方性法规D.规章正确答案：D 最初在叶片上出现黄褐色圆形小点，以后逐渐扩大到1CM2CM病斑圆形或不规则圆形，病斑周围有黄色晕圈，上面产生明显的以病斑中央为圆心的同心轮纹，质脆易碎。这种病害是（）正确答案：烟草赤星病 运输烟叶的工具，应干燥、清洁、无毒、有异味、有防雨设备。此题为判断题(对，错)。正确答案：× 目前生产上应用最普遍烟叶回潮方法是（）。A.热风循环烤房回潮B.潮房回潮C.人工回潮D.借露回潮正确答案：D 以开架自选.消费者在出口付款为经营形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的烟草零售业态称为( )。A.超市B.食杂店C.便利店D.商场正确答案：A 一般认为，需投入生产使用前若干日为最佳进料参考日，或以“前置期”的紧急度为衡量基准。此题为判断题(对，错)。正确答案： 娱乐服务类是以提供餐饮、住宿、理发、娱乐等服务场所的业态。此题为判断题(对，错)。正确答案：×招标采购方式包括()。A、自行招标和委托招标B、招标代理和委托招标C、内部招标和外部招标D、本地招标和外地招标参考答案：A22年烟草专卖技能鉴定考试历年真题精选9章 第9章 我国香料烟生产一般（）。A.不中耕B.不灌溉C.不施肥D.不施农药正确答案：B评估()对于不同行业和产品的供应商是不尽相同的。A、条件和依据B、指标和标准C、条件和权重D、指标和权重参考答案：D 烤烟在强光条件下生长，烟叶外观质量表现是（）A.粗筋暴叶B.叶脉细C.颜色浅D.叶片薄正确答案：A 平行文是指（ ）之间的行文，如函、通知等A.上级机关向不相隶属机关B.同级机关或不同隶属机关C.上级机关向所属下级机关D.下级机关向上级机关正确答案：B 烟叶复烤加工企业应按实际出片率将( )交付给委托方，不得截留。A.成品B.副产品C.片烟D.烟丝正确答案：C 以开架自选.消费者在出口付款为经营形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的烟草零售业态称为( )。A.超市B.食杂店C.便利店D.商场正确答案：A 甲、乙同是H省的两个烟草制品生产企业，由于市场竞争及相关政策的原因，甲和乙拟合并成为一个烟草制品生产企业丙，以下哪一项做法是错误的?()A.甲、乙的合并必须经H省烟草专卖行政主管部门批准B.甲、乙的合并必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准C.甲、乙都要向工商行政管理部门办理注销登记手续D.丙经批准设立后，未取得烟草专卖许可证时，工商行政管理部门不得核准登记本题答案：A组织培训时,应该将不同层次的卷烟零售客户分开培训。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 读温度计时，若视线低于红色液柱上面，则读数（）。正确答案：偏高